Ettevõtte teenuste juht on tavaliselt direktori järel, kes juhib kogu ettevõtte tegevust. Seda tüüpi professionaal teeb koostööd teiste juhtidega, et teha otsuseid finantsstrateegia, ettevõtte filosoofia, personali ja organisatsioonilise struktuuri kohta. Ettevõtteteenuste juhiks saamiseks peaksite esmalt teenima bakalaureuse kraadi. Kuigi ettevõtlusega seotud koondumine on väärtuslik paljudele ambitsioonikatele ettevõtete teenusejuhtidele, võivad majanduse, psühholoogia, sotsioloogia või teie tööstusega seotud valdkonna kraadid tuua teile eelise. Samuti peaksite plaanima magistrikraadi teenimist, kuna see võib muuta teid sobivaks paljudele kõrgetasemelistele ametikohtadele.
Ettevõtteteenuste juhiks saamiseks on peaaegu alati oluline omandada aastatepikkune juhtimiskogemus. Vajaliku juhtimiskogemuse aste ja olemus sõltub suuresti seda ametikohta pakkuvast ettevõttest. Näiteks võib rahvusvaheline korporatsioon nõuda, et ettevõtte teenuste juhil oleks viieaastane kogemus erineva kultuuritaustaga töötajatest koosnevate meeskondade juhtimisel. Seevastu väikeettevõte, kellel on minimaalsed tehingud ja piiratud huvid, võib nõuda, et ettevõtte teenuste juhil oleks kogemusi konkreetses valdkonnas piirkondliku või objektijuhina.
Plaanige asuda mõnele sisenemiskohale, kus saate õppida tundma ettevõtte tegelikke tavasid. Et saada ettevõtte teenuste juhiks, peate end alustama juhtivatel ametikohtadel. Tööandjad tahavad teada, et sellele ametikohale kandideerijatel on olnud erinevate väljakutsetega ja erinevates keskkondades toimetuleku kogemus. Paljudes olukordades on ettevõtte teenuste juht kohustatud reisima ja suhtlema eri osakondade inimestega. Seetõttu peaks isik, kes soovib saada ettevõtte teenuste juhiks, tutvuma valdkonna võimalikult paljude erinevate aspektidega.
Mõnes ettevõttes on ettevõtte teenindusjuhil kohustused, mis sarnanevad rohkem inimressursside (HR) ülesannetega. Näiteks võib ta juhtida värbamisalgatusi, viia läbi kõrgetasemelist koolitust ja pidada läbirääkimisi kolmandate osapoolte teenusepakkujatega. Nendel juhtudel peab teil ettevõtte teenuste juhiks saamiseks olema personaliosakonna kogemus. Inimressursside kraad või psühholoogiakraad võib olla väärtuslik.
Enamikul juhtudel on nõutav tehniline kogemus. Kuigi ettevõtte teenuste juht ei pruugi täita operatiivülesandeid ega osaleda igapäevases töövoos, võib ta neid protsesse jälgida. Tõhususe hindamiseks ja tegevusprobleemidele lahenduste leidmiseks peaks ettevõtte teenindusjuht mõistma tavatoimingute üksikasju.