Neile, kes vajavad elektriarve abi, võib lahenduse leidmine mõnikord tunduda peaaegu võimatu. Siiski, pidades silmas mõnda põhijuhist, võib elektriarvete abi saamine olla käkitegu. Abivajajad peaksid eelarveplaani koostamiseks esmalt ühendust võtma kohalike elektriettevõtetega. Kui sellest ei piisa, võivad üksikisikud otsida täiendavat abi kohalike kogukonna tugirühmade või isegi valitsusasutuste kaudu. Parimate tulemuste saavutamiseks peaksid üksikisikud konsulteerima erinevate organisatsioonidega ega tohiks abi saamiseks sõltuda ühest konkreetsest rühmast.
Üks parimaid viise elektriarve abi saamiseks on võtta ühendust elektriettevõttega. Need, kellel on raskusi arvete tasumisega, peaksid enne probleemi kontrolli alt väljumist helistama kohalikule agentuurile ja paluma eelarvesse lisamist. Elektriarvete abi “eelarveplaan” võimaldab klientidel kasutada ainult nii palju elektrit, kui nad on võimelised endale lubama, ja võimaldab neil täpselt teada, kui suur on iga kuu arve. Kui kohalik elektriettevõte nõuab eelarveplaani kohustust, mis on endiselt ulatusest väljas, peaksid huvitatud kliendid küsima ettevõtte pakutava täiendava abi kohta. Mõnel juhul võib mõnest arvest või kogu arvest loobuda.
Need, kes elektriettevõttega edu ei saavuta, peaksid proovima konsulteerida kohaliku mittetulundusühingu tegevusgrupiga. Näiteks Community Action Support Group on Ameerika Ühendriikides tegutsev üleriigiline rühm, mille ainus eesmärk on abistada teisi, kes ei suuda maksta gaasi- ja elektriarveid. Paljudel juhtudel maksavad sellised organisatsioonid konkreetse arve kogu ulatuses. Kuid pidage meeles, et mõned neist rühmadest teevad kahjuks ainult ühekordse makse. Need, kes on huvitatud seda tüüpi programmidest, võivad neid otsida telefoniraamatust või Internetist. Huvitatud isikud peaksid kõige kiirema teenuse saamiseks kindlasti otsima organisatsiooni, mis on nende praegusele asukohale kõige lähemal.
Teine võimalus elektriarve abi saamiseks on kohaliku hoolekandeosakonna kaudu. Erinevalt kogukonna tegevusgruppidest, mis võivad elektriarvet tasuda vaid ühe kuu eest, võivad hoolekandeosakonnad abi osutada pikema aja jooksul. Lisaks võivad nad pakkuda tuge ka muul viisil, näiteks suunates teistele valitsusasutustele.