Kuigi lennult põrutamine on tänapäeval vähem levinud kui varasematel aastatel, juhtub seda siiski. Kui teid lennult tahes-tahtmata põrutatakse, pidage meeles, et jääge rahulikuks ja küsige oma õiguste kohta kirjalikku avaldust. Seejärel jätkake uuesti broneerimist ja kinnitage oma uus lend väravaagendiga. Kui vastate hüvitisele, küsige vautšeri või tasuta pileti asemel sularaha või tšekki. Tulevikus saate lennult põrutamist vältida, kui reisite seisakutel ja aastaaegadel ning registreerute varakult.
1
Jää rahulikuks. Lennufirma stjuardesside ja töötajatega tülitsemine ja/või vaidlemine teie olukorda ei paranda, eriti kui olete lennukis. Kui hakkate pettuma, hingake paar korda sügavalt sisse ja kujutage ette midagi rahustavat, nagu ookean või juga. Kui olete rahunenud, minge väravaagendi juurde ja arutage seal oma muresid. Pidage meeles, et lennufirmad jätavad endale õiguse teid lennult maha lükata.
2
Paku kellelegi maksta. Tehke seda, kui soovite meeleheitlikult õigeks ajaks sihtkohta jõuda. Teatage teistele reisijatele, et pakute neile lennukipileti eest hüvitist. Pidage meeles, et selle toimimiseks peab teil olema märkimisväärne summa sularaha. Näiteks võite pakkuda reisijatele kahe- või kolmekordset summat, kui nad ühe suuna pileti eest maksid.
3
Küsige kirjalikku avaldust oma õiguste kohta. Reisijana on teil sellele õigus. Kirjalikus avalduses tuleks kirjeldada lennufirma ülebroneerimispoliitikat, põhjuseid, miks teid tõrjuti, ja hüvitise tüüpe, millele teil on õigus. Lennufirmad kasutavad registreerimisaega, broneerimisklassi ja pileti eest makstud summat, kui otsustate, keda kopeerida. .
4
Rääkige väravaagendiga. Väravaagent on tavaliselt isik, kes broneerib teie lennu uuesti ja pakub teile hüvitist, kui olete selle jaoks kvalifitseerunud. Teid võidakse suunata ka klienditeenindusse, et saada hüvitist ja broneerida lend uuesti. Samuti võite helistada lennufirma numbril 1-800. Kuid pidage meeles, et lennu ümberbroneerimine ja hüvitise saamine võib võtta veidi aega.
5
Kinnitage oma lend. Tavaliselt tehakse seda automaatselt, kui teie lend ümber broneeritakse. Kinnitage aga uus lend kindlasti väravaagendiga. Samuti veenduge, et teie marsruut oleks värskendatud, kui lähete hilisemale lennule. Kui sarnasel lennul on veel üks istekoht, veenduge, et see oleks kinnitatud istekoht, mitte ooteseisukoht. Kui tegemist on ooteseisundis oleva istmega, võite sattuda lukku. Küsige, kuidas teie äraantavat pagasit käsitletakse või teisaldatakse.
6
Küsige tšekki või raha tagasimakset. Kui teil on õigus saada hüvitist, küsige seda kindlasti tšeki või sularahana, mitte vautšeri või tasuta lennuna. Kuigi vautšerite ja tasuta lendude vastuvõtmine võib olla ahvatlev, kehtivad nendele sageli piirangud. Hüvitise suurus sõltub hilinemise pikkusest, pileti eest makstud summast ja alternatiivi teinud isikust reisikorraldus. Pidage meeles, et ohutusega seotud tasakaalu- või kaaluprobleemide tõttu või lennufirma vahetamise tõttu väiksema lennukiga põrutamine diskvalifitseerib teid hüvitisest.
7
Küsi toidu-, hotelli- ja transpordivautšereid. Reisijatel, kellel on pikk vahemaandus või kes peavad lennuvahetuse tõttu ööbima, on õigus saada hotelli- ja transpordivautšerid. Isegi kui jääte lennujaama kinni vaid mõneks tunniks, küsige kindlasti, mis tüüpi vautšereid (nt toiduvautšereid) saate.
8
Vältige reisimise tipphooaegu ja päevi. Reisijad, kes lendavad kõrghooaegadel, nagu jõulud ja tänupühad, saavad tõenäolisemalt põrutada kui reisijad, kes reisivad hooaegadel. Kuna nädalavahetustel reisib rohkem inimesi, vältige nendel päevadel reisimist, et vähendada võimalust lennult põrutada. Varahommikul lendavad reisijad saavad samuti väiksema tõenäosusega põrutada.
9
Saabuge ja registreeruge varakult. Hilise sisseregistreerimisega reisijad on tavaliselt need, kes põrutavad esimesena. Seetõttu saabuge lennujaama varakult, et saaksite end enne tähtaega registreerida. Helistage kindlasti ja küsige lennufirmalt, mis on registreerimine. Tänapäeval lubavad mõned lennufirmad teil eelnevalt veebis registreeruda. Kui see on võimalik, tehke seda kindlasti, et vältida hilise sisseregistreerimise aja tõttu põrutamist.
10
Leidke endale meelepärane lennufirma ja jääge tema juurde. Kui lennufirma on teid aastate jooksul hästi kohelnud ja teid pole kunagi tahtmatult põrutatud, siis tõenäoliselt seda tulevikus ei juhtu. Lisaks on reisijad, kes on lennufirma sagedased kliendid, väiksema tõenäosusega lennult põrutada. Tulevaste lendude pealt raha säästmiseks võite isegi registreeruda lennufirma püsikliendi programmis.