Pettused toimuvad regulaarselt, kui keegi üritab pääseda ligi teie isikuandmetele või saada teilt raha. Petturid kasutavad teie petmiseks teatud tööriistu ja sageli teevad nad seda e-posti, võrgus, isiklikult või telefoni teel. Pettuste vältimiseks ning oma raha ja isikliku teabe kaitsmiseks saate teha mitmeid asju. Kui aga satute pettuse ohvriks, saate sellest teada anda erinevatele asutustele ja ettevõtetele.
1
Uurige levinud tavasid. Enamik pettusi järgib sarnaseid faktimudeleid. Selle põhjuseks on asjaolu, et petturid teavad, mis töötab ja mis mitte, ning püüavad teid petta, tehes seda, mis kõige paremini töötab. Esiteks kasutavad petturid hirmu, et sundida sind midagi tegema. Näiteks võivad mõned petturid öelda, et sugulane on vahistatud ja vajab raha. Teiseks püüavad petturid teid kiirustada, et kiiresti otsus langetada. Mida kauem te toimuvale mõtlete, seda tõenäolisem on, et te ei saa ohvriks.
2
Tuvastage populaarsed rahaga seotud pettused. Nii nagu petturid kasutavad tavalisi tavasid, nagu hirm ja paanika, kasutavad nad ka samu pettusi ikka ja jälle. Kui saate teada, mis tüüpi levinud petuskeemid on olemas, on neid lihtsam tuvastada ja vältida. Pettused võivad toimuda veebis, telefoni teel, posti teel ja isegi isiklikult. Kõige levinumate petuskeemide hulka kuuluvad: Ettemaksupettused, mis tekivad siis, kui inimesed ütlevad teile, et olete võitnud loterii või et saate millessegi investeerida, ja teil tuleb vaid maksta ette väike tasu. Heategevuspettused, mis tekivad siis, kui inimesed ütlevad teile, et nad koguvad raha mõnel heategevuslikul eesmärgil. Tegelikkuses jätavad petturid pärast “annetuse” raha endale. Internal Revenue Service (IRS) pettused, mis ilmnevad siis, kui inimesed ütlevad teile, et olete maksuvõlgu või et neil on vaja teie isikuandmeid, et tagada teie maksud esitati korralikult. Need inimesed püüavad hankida nii raha kui ka isiklikku teavet, et varastada teie identiteeti. Fantoomvõlakettused, mis tekivad siis, kui inimesed võtavad teiega ühendust, teeseldes, et nad on võlgade sissenõudja. Nad ähvardavad teid ja ütlevad teile, et olete võlgu raha, mida te tegelikult võlgu ei ole.
3
Tuvastage võimalikud andmepüügipettused. Andmepüügipettused tekivad siis, kui üksikisikud võtavad teiega ühendust, väites, et mõne teie kontoga (nt krediitkaardi- ja laenukontoga) on probleeme. Nad ütlevad teile, et saavad probleemi lahendada, kuid nad peavad kontrollima teie isikuandmeid. Kui neil on teie isikuandmed, kasutavad nad seda teie identiteedi varastamiseks.
4
Hankige kelmuse hoiatusi. Üks parimaid viise viimaste kelmuskeemidega kursis hoidmiseks on saada valitsuse hoiatusi. Federal Trade Commission (FTC) pakub hoiatust, mis saadetakse teie e-postile perioodiliselt. Märguanne annab teile näpunäiteid ja nõuandeid, kuidas pettusi vältida. Kui soovite registreeruda, saate seda teha FTC veebisaidi kaudu.
5
Hoidke oma isikuandmed endale. Kuna mõned kõige levinumad petuskeemid püüavad pääseda juurde teie isikuandmetele, on üks lihtsamaid viise pettuste vältimiseks kaitsta neid isikuandmeid. Hoidke paroole, kontonumbreid ja tundlikku paberitööd kindlas kohas. Ärge hoidke seda teavet oma telefonis, kus see on leitav. Lisaks ärge jätke oma e-kirju kohta, kus petturid võivad selle kätte saada. Kui saate, laske oma kirjad panna otse oma koju, mitte postkasti. Kui teil on postkast, viige oma kirjad võimalikult kiiresti välja. Kui teile saadetakse kutse, milles palutakse teilt teie isikuandmeid, ärge kunagi andke seda vabatahtlikult välja. Enne edasiliikumist tehke täiendavaid samme tagamaks, et pakkumine on seaduslik.
6
Tehke veebipõhiseid otsinguid. Kui saate kirju, milles küsitakse raha või teavet, jälgige ja uurige teavet küsiva ettevõtte või isiku kohta. Ärge kunagi eeldage, et pakkumine on seaduslik. Proovige teha järgmist, mis peaks aitama teil pettusi vältida: Tippige veebiotsingusse ettevõtte või toote nimi. Kasutage selliseid sõnu nagu “kaebus”, “ülevaatus” või “pettus”. Otsige teie olukorda kirjeldavate fraaside ja lausetega. Näiteks kui teile helistas keegi, kes väidab end olevat IRS-ist, otsige fraasi “IRS-i kõne, milles küsitakse sotsiaalkindlustuse numbrit”. Otsige üles telefoninumber, mida teile helistamiseks kasutati. Kui sisestate numbri Interneti-otsingumootorisse, näitavad mõned parimad tulemused teile tavaliselt, kas seda numbrit on varem pettusteks kasutatud.
7
Helistage inimestele tagasi, kasutades ehtsaid telefoninumbreid. Tänapäeva maailmas on petturitel lihtne helistaja ID-de ja telefoninumbritega manipuleerida. Seetõttu ei tohiks te kunagi usaldada teie telefonis kuvatavat nime ja numbrit. Kui teile helistatakse kelleltki, küsige tema nime ja ettevõtte kohta, kus ta töötab, et saaksite talle tagasi helistada. Kui olete telefonist lahkunud, otsige veebist selle ettevõtte teavet ja helistage tagasi ainult usaldusväärsetel veebisaitidel leitud seaduslikel numbritel. Oletagem näiteks, et teile helistab keegi, kes väidab end olevat maksuametist ja ta vajab isiklikku teavet. Selle asemel, et see neile kohe anda, pange telefon hargile. Minge Internetis IRS-i ametlikule veebisaidile ja leidke klienditeeninduse telefoninumber. Helistage sellel numbril tagasi ja küsige, kas keegi oleks teile isiklikku teavet küsides helistanud.
8
Vältige raha ettemaksmist. Paljud petturid nõuavad raha vastutasuks lubaduse eest teile rohkem vastutasuks saata. Tavaliselt ütlevad petturid teile, et olete auhinna võitnud ja et auhinna kättesaamiseks peate maksma makse või lõive. Samuti võivad nad paluda teil tasuda ettemaksu töö, võlgade leevendamise või laenuabi eest. Siiski ei tohiks te kunagi raha ette maksta. Enne kui kellelegi midagi annate, kontrollige nende programmide ja pakkumiste legitiimsust. Üldiselt, kui annate neile isikutele raha, ei saa te teenust ega toodet, mida teile lubati.
9
Mõelge taotletavale makseviisile. Petturid taotlevad tuvastamise vältimiseks raha konkreetsetest allikatest. Enamik pettureid taotleb sularaha, rahaülekandeid (nt Western Union) või ettemakstud krediitkaarte (nt Vanilla). Neid makseviise on raske jälgida ja peaaegu võimatu tagasi pöörata. Ükski seaduslik ettevõte ei küsi teilt neid meetodeid kasutades. Enamik seaduslikke ettevõtteid palub teil maksta krediitkaartide ja isiklike tšekkidega. Need maksevalikud pakuvad sisseehitatud kaitset pettuste eest ja annavad teile võimaluse tasusid tühistada ja raha kinni pidada.
10
Konsulteerige inimestega, keda usaldate. Enne oma isikuandmete või raha väljaandmist rääkige toimuvast kellegagi, keda usaldate. Need võivad olla sõbrad, perekond või spetsialistid (nt advokaat, pangatöötaja või riigiametnik). Rääkige neile pakkumisest ja küsige, kas nad on midagi sarnast varem näinud. Pidage meeles, et petturid tahavad, et te liiguksite kiiresti ilma mõtlemata. Peatudes ja kellegi teisega rääkides annate endale võimaluse kelmust vältida.
11
Lugege tühistamiseeskirju. Paljud tasuta prooviversioonid muutuvad automaatselt suurteks kuutasudeks ja mõned prooviversioonid ei võimalda teil teatud aja jooksul isegi tühistada. Enne kui nõustute tasuta prooviperioodiga selliste asjade jaoks nagu telekanalid, kaalulangetuslisandid või midagi muud, vaadake kindlasti üle ettevõtte tühistamispoliitika. Paljud ettevõtted lubavad teil tellimuse igal ajal tühistada. Need ettevõtted võivad teilt siiski tasu võtta seni, kuni vaidlustate tasud oma pangaga. Lisaks pakuvad paljud ettevõtted teile tasuta prooviversiooni ainult siis, kui nõustute prooviperioodi lõpus rohkem toodet või teenust ostma. Kui nõustusite millegi tasuta prooviversiooniga, tühistage see õigeaegselt ja kontrollige regulaarselt oma pangakontosid kahtlaste tasude suhtes.
12
Vältige tšekkide deponeerimist inimestelt, keda te ei tunne. Kui saadate sularahas või traadiga väiksema rahasumma, pakuvad paljud petturid teile tšekiga suure summa raha. Kuid saadud tšekk on tavaliselt võltsitud. Kuigi pank võib tšeki ette võtta, avastatakse see mingil hetkel alati võltsina. Kui see aeg kätte jõuab, vastutate pangale tagasimaksmise eest. Seetõttu ärge kunagi võtke vastu tšekki kelleltki, keda te ei tunne, ilma seda eelnevalt välja kontrollimata.
13
Hoidke kahtlased pakkumised. Kui andsite välja oma isikuandmed või andsite petturile raha, soovite pettusest teavitada vastavaid ametiasutusi. Kui võtate ühendust erinevate aruandlusasutustega, soovivad nad üle vaadata kõik tõendid, mis teil pettuse kohta on. Seega, kui saite kahtlaseid e-kirju, kõnepostisõnumeid või teile anti isiklikult paberitööd, hoidke see alles. See teave aitab tuvastada pettuse allika ja seda, mida nad üritavad teha.
14
Tehke üksikasjalikke märkmeid. Lisaks saadud dokumentide hoidmisele soovite ka ise toimuva kohta märkmeid teha. Need märkmed aitavad teil aruande esitamise ajal üksikasju meelde jätta ja pettust täpselt kirjeldada. Näiteks kui võtsite kellegagi seoses pettusega ühendust, kirjutage üles, kellega ühendust võtsite, millest rääkisite, kui pikk vestlus kestis ja milline oli selle vestluse tulemus. Kui keegi helistas teile, küsides raha või isiklikku teavet, kirjutage üles number, millelt nad helistasid, kes nad end olevat ja mida küsisid.
15
Küsi abi. Kui teil on sõpru või perekonda, kes nägid pettuse toimumist pealt või kes on näinud e-kirju või muid üleskutseid, paluge neil kirjutada nähtu kohta lühike avaldus. Need avaldused võivad aidata teie lugu toetada ja anda lisateavet, mis teil võib-olla kahe silma vahele jäi. Lisaks, kui teate teisi, kes langesid sama pettuse ohvriks, paluge neil pettusest teiega koos teatada. Mida rohkem inimesi saate teiega liituma, seda tõsisemalt teie kaebusi võetakse.
16
Helistage oma kohalikule politseijaoskonnale. Kui teid on petetud ja te andsite välja isikuandmeid või raha, peate esmalt võtma ühendust kohaliku politseiosakonnaga. Politseiosakond saab teie heaks isiklikult kõige rohkem ära teha, sest nad uurivad kuriteo toimumist ja püüavad teie raha tagasi saada. Kui võtate ühendust politseiga, soovivad nad võimalikult palju üksikasju, mis aitaksid kelmust uurida. . Esitage neile oma märkmed ja kõik dokumendid, mille olete kelmuse eluea jooksul saanud.
17
Esitage aruanne Better Business Bureau’le (BBB). BBB on ressurss, mida tarbijad kasutavad hiljuti toimunud pettuste ja pettuste otsimiseks. Kui esitate BBB Scam Trackerile aruande, ei saa te individuaalset vastust. Kelmuse jälgija võimaldab teil oma lugu rääkida, et teised saaksid vältida lõksu, millesse sattusite. Kelmuse jälgimise aruande esitamiseks külastage BBB kelmuse jälgimise veebisaiti. Nad küsivad teilt järgmist teavet: teave petturi kohta (nt ettevõtte nimi, isiku nimi, telefoninumber, veebisait) teave kelmuse kohta (nt kuidas teiega ühendust võeti, mida küsiti, mida kas nad ütlesid, et juhtus, kas kaotasite raha) teie isiklikud andmed (nt teie vanus, elukoht, teie nimi) Petturilt saadud asjade manused
18
Kasutage suust suhu. Saatke e-kiri või helistage oma sõpradele ja rääkige neile, mis teiega juhtus. Seda tehes saate aidata teistel pettusi vältida ja võib-olla leida inimesi, kes said sama pettusteabe kui teie. Kui jutt levib, võite saada teavet selle kohta, kes vastutab, mida teised pettusest teatamiseks tegid ja mida saaks rühmana teha, et aidata vastutada.
19
Leidke õige agentuur, kellega ühendust võtta. Kuigi enamik agentuure ei saa teid individuaalselt aidata, kasutatakse kogu teie kaebuses esitatud teavet petturite jälgimiseks ja nende vastu meetmete võtmiseks. Agentuur, kellega ühendust võtate, sõltub pettusest, mille ohvriks sattusite. Mõned näited levinud pettustest ja sellest, kellega neist teatamiseks ühendust võtta, on järgmised: enamik pettuste liike – võtke ühendust FTC-ga.Meilipettused – võtke ühendust USA postiinspektsiooniteenistusega. Identiteedivargus – võtke ühendust FTC-ga. Pangapettused – võtke ühendust finantspettuste jõustamise ülesandega Jõud.
20
Külastage vastava riigiasutuse veebisaiti. Kasutades teavet, mille leidsite võimalike valitsuse kontaktide leidmisel, peate külastama asutuse veebisaiti ja otsustama, kuidas saab kaebust esitada ja millist teavet peate esitama. Näiteks kui soovite esitada kaebuse enamiku üldiste pettuste (nt loterii- või kinkepettuse) kohta, külastage FTC kaebuse assistendi veebisaiti. Sealt saate lugeda, millist tüüpi pettusi need hõlmavad, kuidas saate pettusest teatada ja kuidas teie kaebust käsitletakse. Kasutage seda teavet, et otsustada, kuidas soovite jätkata ja kaebust esitada.
21
Esitage veebipõhine kaebus. Enamik agentuure võimaldab teil esitada kaebuse kiiresti ja lihtsalt veebis. Iga asutus tegutseb erinevalt ja iga asutus küsib erinevat teavet. Kaebuse edukaks esitamiseks järgige igal veebisaidil olevaid juhiseid. Näiteks kui kasutate FTC kaebuste esitamise assistenti, saate pettuse kaebuse esitada järgmiselt: valides pettuse kategooria, langesite ohvriks (nt identiteedivargus, pettused ja väljapettused, krediit ja võlg); kelmuse alamkategooria (nt võltsitud tšekid, petturlikud pettused, auhinnad ja loteriipettused, romantikapettused) FTC-le teatamine, kuidas teiega ühendust võeti (nt telefoni teel, isiklikult, posti teel) Pettuse üksikasjad (nt kui palju teilt küsiti, kui palju maksite, kuidas maksite, kuidas kontaktidele vastasite, kas püüdsite petturitega ühendust saada) Teid petnud ettevõtte või isiku kohta teabe esitamine (nt tema nimi, aadress, telefoninumber) FTC-le oma teabe edastamine, et teiega saaks ühendust võtta, kui FTC soovib lisateavet
22
Helistage pettusest teatamiseks. Paljud agentuurid võimaldavad teil telefoni teel pettusest teatada, kui teil pole regulaarset juurdepääsu Internetile. Agentuuri telefoninumbri leiate Internetist või küsige kelleltki, kellel on juurdepääs Internetile. Näiteks kui teil on vaja teatada postipettusest, võite võtta ühendust USA postiinspektsiooniteenistusega numbril 1-877-876-2455. Kui küsitakse, võite pettusest teatamiseks vajutada klahvi 4. Telefoni teel kaebuse esitamisel annate agentuurile teavet, mis on väga sarnane sellele, mida annaksite neile Interneti kaudu.
23
Saatke kaebus. Kui eelistate paberkoopia saatmist posti teel, pakub enamik agentuure seda valikuna. See võib olla kasulik, kui teil on dokumente ja pakkumisi, mida soovite agentuuril saada. Näiteks kui soovite esitada kaebuse USA postiinspektsiooniteenistusele, võite saata kirja, mis sisaldab teavet, mis sarnaneb teie veebis edastatava teabega. Lisaks, kui teil on muid dokumente, lisage need kindlasti oma kirjale. Seejärel saate saata kaebuse esitatud aadressil, mis USA postiinspektsiooni talituse jaoks on “Kriminaaljuurdluste teeninduskeskus, Attn: Mail Fraud, 222 S. Riverside Plz, Suite 1250, Chicago, IL, 60606-6100.”