Kui näete oma Android-telefonis või -tahvelarvutis veateadet “Kahjuks on Google Play pood peatunud”, võib selle põhjuseks olla mitu asja. Võimalikud probleemid on Interneti-ühenduse puudumine, salvestusruumi puudumine või rikutud andmed. See Selgitatud õpetab, kuidas Google Play poes veateadet parandada.
1
Taaskäivitage telefon või tahvelarvuti. Kui teil on Google Play poega probleeme, peaksite esmalt telefoni või tahvelarvuti taaskäivitama. Telefoni või tahvelarvuti taaskäivitamiseks tehke järgmist. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, kuni kuvatakse menüü Valikud. Toitenupp asub tavaliselt telefoni või tahvelarvuti paremal küljel.Puudutage Taaskäivita.Oodake, kuni telefon taaskäivitab.
2
Kontrollige oma WiFi- või mobiilse andmesideühendust. Kui teil on Google Play poe või rakenduste allalaadimisega pidevalt probleeme, kontrollige oma Interneti-ühendust. Kui olete Wi-Fi-ga ühenduses, kontrollige ülaosas olevat Wi-Fi sümbolit ja pange, et näete enamasti kindlaid kaarte. Kui kasutate mobiilset andmesidet, veenduge, et sellel oleks täistulbad või peaaegu täistulbad ja et telefoni ülaosas kuvatakse “4G LTE” või “5G”. Kui teil on WiFi-ühendusega probleeme, proovige liikuda lähemale. modemile või ruuterile. Kui te ikka ei saa head Wi-Fi-ühendust, eemaldage modem või ruuter umbes 20 sekundiks ja ühendage see uuesti. Oodake mõni minut, kuni see täielikult käivitub. Kui teil on endiselt probleeme, võtke ühendust oma teenusepakkujaga. Kui teil on mobiilse andmesideühendusega probleeme, proovige liikuda teise asukohta, et näha, kas saate parema signaali. Tavaliselt saate õues parema mobiilse andmesideühenduse. Kui te ei saa mobiilset andmesidet hankida, võtke ühendust oma mobiiliteenuse pakkujaga.
3
Kontrollige, kui palju salvestusruumi teil on. Saate kontrollida, kui palju salvestusruumi teil on, rakenduse Seaded menüüs „Salvestusruum”. See asub Android-seadmete põhimenüüs Seaded. Kui kasutate Samsung Galaxy seadet, asub see rakenduse Seaded jaotises “Seadme hooldus”. Veenduge, et teil oleks vähemalt 1 GB vaba salvestusruumi. Kui teil on saadaval vähem kui 1 GB salvestusruumi, desinstallige mõned rakendused või kustutage mõned failid, et ruumi juurde luua.
4
Veenduge, et teie Android-süsteem oleks ajakohane. Kui teie Android-süsteem pole ajakohane, võib see põhjustada probleeme Google Play poega. Kasutage järgmisi samme, et veenduda, et teie süsteemis töötab uusim versioon. Avage rakendus Seaded. Puudutage valikut Süsteem (kui kasutate Samsung Galaxyt, puudutage selle asemel Tarkvaravärskendust. Puudutage valikut Täpsemalt. Puudutage valikut Süsteem. Puudutage valikut Laadi alla ja installige, kui see on saadaval .
5
Avage rakendus Seaded . Rakenduse Seaded avamiseks libistage kiirjuurdepääsu menüü kuvamiseks ekraani ülaosast alla. Seejärel puudutage paremas ülanurgas hammasratast meenutavat ikooni. Teise võimalusena pääsete rakenduste menüüs rakendusse Seaded, puudutades hammasratast meenutavat ikooni.
6
Kerige alla ja puudutage valikut Rakendused ja märguanded. See kuvab teie rakendused ja rakenduste valikud. Kui kasutate Samsung Galaxyt, puudutage selle asemel rakendusi. See kuvab rakenduste loendi. Mõne Android-seadme puhul peate võib-olla puudutama valikut Salvestusruum, seejärel valikut Muud rakendused.
7
Puudutage valikut Kuva kõik rakendused. See kuvab kõigi teie telefoni või tahvelarvutisse installitud rakenduste loendi.
8
Puudutage valikut Google Play pood. Rakendused on loetletud tähestikulises järjekorras. Kerige alla, kuni leiate Google Play poe, ja puudutage seda. Teise võimalusena võite puudutada ülaosas olevat suurendusklaasi ikooni ja sisestada otsinguribale “Google Play pood”.
9
Puudutage valikut Salvestusruum. See kuvab teie seadme salvestusruumi haldamise valikud.
10
Puudutage valikut Tühjenda vahemälu. See on loetletud ekraani allosas. See tühjendab koheselt rakenduse vahemälu.
11
Puudutage valikut Kustuta andmed ja seejärel OK. See kustutab rakenduse andmed.Hoiatus. See kustutab kõik teie Google Play poe seaded ja konto andmed.
12
Avage Google Play pood. Proovige Google Play pood uuesti käivitada, et näha, kas probleem on lahendatud. Kui teil on endiselt probleeme Google Play poega, järgige neid samu samme Google Play teenuste ja allalaadimishalduri vahemälu ja andmete tühjendamiseks.
13
Avage rakendus Seaded . Rakenduse Seaded avamiseks libistage kiirjuurdepääsu menüü kuvamiseks ekraani ülaosast alla. Seejärel puudutage paremas ülanurgas hammasratast meenutavat ikooni. Teise võimalusena pääsete rakenduste menüüs rakendusse Seaded, puudutades hammasratast meenutavat ikooni.
14
Kerige alla ja puudutage valikut Rakendused ja märguanded. See kuvab teie rakendused ja rakenduste valikud. Kui kasutate Samsung Galaxyt, puudutage selle asemel rakendusi. See kuvab rakenduste loendi. Mõne Android-seadme puhul peate võib-olla puudutama valikut Salvestusruum, seejärel valikut Muud rakendused.
15
Puudutage valikut Kuva kõik rakendused. See kuvab kõigi teie telefoni või tahvelarvutisse installitud rakenduste loendi.
16
Puudutage valikut Google Play pood. Rakendused on loetletud tähestikulises järjekorras. Kerige alla, kuni leiate Google Play poe, ja puudutage seda. Teise võimalusena võite puudutada ülaosas olevat suurendusklaasi ikooni ja sisestada otsinguribale “Google Play pood”.
17
Puudutage nuppu Rohkem â‹®. See on nupp, mille paremas ülanurgas on kolm vertikaalset punkti. Puudutage seda nuppu, et kuvada menüü “Veel”.
18
Puudutage valikut Desinstalli värskendused. Ilmub hüpikaken, mis küsib: “Kas asendada see rakendus tehaseversiooniga? Kõik andmed eemaldatakse.â€
19
Puudutage nuppu OK. See desinstallib kõik Google Play poe värskendused.
20
Avage Google Play pood. Pärast Google Play poe värskenduste desinstallimist proovige see uuesti käivitada.
21
Puudutage oma profiilipilti. See on ümmargune pilt paremas ülanurgas. See kuvab menüü. Kui te pole oma Google’i konto jaoks profiilipilti määranud, kuvatakse see värvilise ringina, mille keskel on initsiaal.
22
Puudutage valikut Seaded. See asub menüü allservas. See asub hammasratast meenutava ikooni kõrval.
23
Puudutage valikut Teave. See laiendab menüüd “Teave”.
24
Puudutage Play poe versiooni. See asub menüü “Teave” allservas. See kontrollib Google Play poe uusimat versiooni.
25
Puudutage nuppu OK. See alustab Google Play poe uusima versiooni allalaadimist. Oodake, kuni allalaadimine lõpeb. Seejärel märkate teavitusribal, et allalaadimishaldur on alustanud Google Play uusima versiooni allalaadimist. Värske installimise tõttu peaks tõrketeade “Kahjuks Google Play pood peatus” kaduma. ka.
26
Avage rakendus Seaded . Rakenduse Seaded avamiseks libistage kiirjuurdepääsu menüü kuvamiseks ekraani ülaosast alla. Seejärel puudutage paremas ülanurgas hammasratast meenutavat ikooni. Teise võimalusena pääsete rakenduste menüüs rakendusse Seaded, puudutades hammasratast meenutavat ikooni.
27
Kerige alla ja puudutage valikut Kontod. Näete kõigi seadmesse lisatud kontode loendit. Kui kasutate Samsung Galaxyt, peate esmalt puudutama valikut Kontod ja varundamine, enne kui puudutate valikut Kontod.
28
Puudutage oma Google’i kontoga seotud e-posti aadressi. Veenduge, et see on konto, mida kasutate Google Play poes allalaadimiseks ja ostude sooritamiseks.Enne kustutamist veenduge, et kõik teie andmed, sealhulgas kontaktid, kalender, dokumendid ja Gmail, oleks teie Google’i kontoga sünkroonitud.
29
Puudutage valikut Eemalda konto. See on loetletud e-posti aadressi ja Google’i logo all. See eemaldab teie konto teie seadmest. Pidage meeles, et peamise Google’i konto kustutamisel Android-seadmest kustutatakse teie seadmest kontaktid, kalender ja muud kontoga seotud andmed.
30
Vajadusel sisestage oma PIN-kood või parool. Kui teil palutakse seda teha, sisestage PIN-kood, parool või kasutage oma sõrmejälge, et kinnitada, et soovite Google’i konto eemaldada.
31
Minge tagasi lehele „Kontod” ja puudutage nuppu + Lisa konto. See asub rakenduse Seaded lehe „Kontod” allosas.
32
Puudutage valikut Google. See asub Google’i ikooni “G” kõrval. See näitab, et soovite lisada uue Google’i konto.
33
Vajadusel sisestage oma parool või PIN-kood. Kui teil palutakse seda teha, sisestage parool, PIN-kood või kasutage oma sõrmejälge, et kinnitada, et soovite uue konto lisada.
34
Sisestage oma Google’i konto e-posti aadress ja puudutage nuppu Edasi. Sisestage kindlasti oma peamise Google’i kontoga seotud e-posti aadress.
35
Sisestage oma Google’i parool ja puudutage Next. See logib teid tagasi oma Google’i kontole.
36
Proovige uuesti Google Play poodi kasutada. Nüüd, kui olete Google Play poes kasutatavale Google’i kontole välja loginud ja uuesti sisse loginud, proovige Google Play pood uuesti käivitada ja vaadake, kas probleem on lahendatud.