Müük toimub siis, kui saate kindlaks teha võimalikud vastuväited, kliendi vajadused ja oma toote kasutamise väärtuse. Aja juhtimine, avalik esinemine ja motivatsioon võivad samuti aidata teil seda teavet müügi suurendamiseks kasutada. Seda nimekirja müügioskuste parandamise viisidest saavad kasutada uued müügiinimesed. Kuid isegi kogenud müügiesindajad peavad omandama uusi oskusi, et reageerida muutuvatele turgudele. Kui leiate, et teie oskused on edukad, küsige oma juhilt müügitööriistu või reklaammaterjale, mis võivad teie pakutavate teenuste kvaliteeti tõsta. Uurige, kuidas oma müügioskusi parandada.
1
Saa suurepäraseks avalikuks esinejaks. Osalege kohalikus toastmasterite grupis, kui te ei tunne end mugavalt helistades, klientidega kohtudes või rühmade ees rääkides. Mõned müüjad satuvad sellesse valdkonda ilma tõhusalt rääkima õppimata, seega võtke kohe õppimiseks aega.
2
Läbige ajaplaneerimise kursus. Paluge oma ettevõttel koolituse eest tasuda, kui teie päeva juhtimine on müügi suurim takistus. Enamik oskuseksperte nõustub, et oma päeva edu parandamiseks peaksite oma kõige olulisemad ülesanded tegema hommikul.
3
Tehke intervallkõnesid. Võib-olla olete intervalltreeningust kuulnud ja samad põhimõtted kehtivad ka teie müügigraafiku puhul. Alustage oma päeva, helistades oma kõige olulisematele klientidele, tehke 1-tunnine paus meili saatmiseks, tehke külmkõne energiatund, tehke paus administraatori ülesannete täitmiseks ja naaske päeva jooksul tundide kaupa helistamise juurde. Sulgege oma meiliprogramm, kui olete helistades. Pea seda aega pühaks. Keskenduge kõnele, tehke vajadusel märkmeid ja vältige muude segajate lubamist.
4
Töötage välja kuulamisstrateegia. Üldiselt saate oma müügiprotsessi kliendi jaoks isikupärastada, kui kuulate tähelepanelikult. Kasutage teavet, et määrata kindlaks kliendi valupunktid, eelistused ja vajadused.Kuulamine on suurepärane oskus. Ärge hüppage müügikõnele enne, kui olete potentsiaalsetelt klientidelt küsinud, mida nad otsivad ja millised on nende mured. Lisage oma müügiprotsessile mõned küsimused.
5
Täiustage oma müügiabivahendeid. Lisage oma sülearvutisse PowerPointi esitlusi või printige reklaammaterjalide värvilisi koopiaid. Küsige oma ettevõtte turundusosakonnalt abi materjalide loomisel, kui te ei saa seda ise teha.
6
Enne koosolekult lahkumist või telefonikõnest lahkumist määrake järgmine samm. Kui te ei kvalifitseeru müügivihjeteks ja te ei leia head potentsiaali, peaks iga kõne lõppema planeeritud kohtumise või ülesandega, mille teie klient peab täitma. Kaasake oma klient kohe protsessi, sest tõenäoliselt unustab ta teie telefonikõne või kohtumise järgmise ülesande alguses.
7
Hakka valdkonnaeksperdiks. Tellige tööstuse ajakirju, lugege ajaveebe, uurige teadusvõistlusi ning külastage loenguid ja seminare. Kui suudate pakkuda oma kliendile teavet, mis ulatub kaugemale kui ainult teie toode, võite saada nende esimeseks ressursiks, kui ta soovib muudatusi teha.
8
Viimistlege oma kohalolekut veebis. Alustage LinkedIni profiili ja veebisaidi elulugu, mida te ei karda klientidega jagada. Vältige sotsiaalmeedia (nt Facebooki) kasutamist, kus inimesed saavad postitada isiklikku või sobimatut teavet, kuhu kliendid näevad.
9
Saa inspiratsiooni enne helistamist. Energia ja entusiasmi suurendamiseks valige lemmiklaul, jooge oma lemmikjooki või vaadake YouTube’i lemmikklippi.
10
Muutke oma esitust sujuvamaks. Proovige seda igal nädalal muuta ja täiustada. Uue teabe lisamine uuringutest või praegustest sündmustest võimaldab teie teabel müügi ajal asjakohane tunduda.
11
Arendage suhteid oluliste klientidega. Saatke sünnipäevakaarte, tänukirju või teabemeile. Looge isiklik side, samal ajal kui lähete nende vajaduste rahuldamiseks kaugemale.
12
Asetage end oma ostja olukorda. Uurige oma müügipakkumist, et näha, kas ostaksite müüdava toote. Töötage välja mitmeid muid viise küsimuste esitamiseks ja teabe edastamiseks, mis võiksid teie huvi äratada, kui oleksite müügi teises pooles.
13
Küsi soovitusi. Kasutage oma tugevaid suhteid, küsides, kas nad teavad teisi ettevõtteid, kes võiksid teie teenuseid kasutada. Kuigi te ei soovi iga kord küsida, veenduge, et olete viimase aasta jooksul kõigilt neilt suunamist küsinud. Harjutage saatekirja küsimiseks mitut viisi. Mõned müüjad tunnevad küsimist kohmakalt, nii et leidke viise, kuidas see sujuvalt kõnesse sobitada. Näiteks selle asemel, et öelda “Kas tead kedagi, kes oleks sellest tootest huvitatud?” proovi “See on piiratud allahindlus, kas soovite, et jagan seda kellegagi?”