See Selgitatud õpetab, kuidas külmunud iPhone’i või Androidi parandada. Kuigi on palju asju, mis võivad teie telefoni külmumist kaasa aidata, saate tavaliselt probleemi lahendada selle taaskäivitades. Kui telefoni taaskäivitamine probleemi ei lahenda, peate võib-olla sundtaaskäivitama või kasutama isegi taasterežiimi, et taastada selle algsed tehaseseaded.
1
Ühendage telefon laadijaga. Kui telefon ei lülitu üldse sisse, võib aku olla täiesti tühjaks saanud. See võib juhtuda, kui aku saab tühjaks ja ootate iPhone’i laadimisega liiga kaua. Ühendage telefon seinakontakti, arvuti USB 2.0 või 3.0 porti (mis ei ole puhkerežiimis) või toitega USB-jaoturiga ja laske sellel enne uuesti sisselülitamist mitu minutit laadida. kui telefoni laadijaga ühendate, näete punase kihiga aku piirjoont, teie telefoni aku on täiesti tühi ja vajab laadimiseks aega. Oodake umbes 15–20 minutit ja proovige seejärel telefoni sisse lülitada, jätkates selle laadimist. Kui aku sümbolit ei kuvata tunni jooksul pärast telefoni ühendamist, proovige teist laadijat/pistikupesa.
2
Sulgege külmutatud rakendus. Kui konkreetne rakendus on ekraanil hangunud, proovige rakenduse sundsulgemiseks kasutada järgmisi samme: iPhone X-is või uuemas versioonis pühkige ekraani allservast üles ja tehke keskel paus. Pühkige külmunud rakenduse leidmiseks vasakule või paremale ja seejärel pühkige rakenduse eelvaatel üles, et rakendus sundsulgeda. iPhone SE-s, iPhone 8-s ja varasemates versioonides topeltpuudutage ekraani all olevat kodunuppu ning pühkige vasakule või paremale kuni jõuate külmunud rakenduseni, ja seejärel pühkige rakendusel üles, et see sulgeda.Kui mõni rakendus jääb teile pidevalt kinni, kaaluge selle kustutamist, et vältida edaspidiseid probleeme.Kui te ei saa rakendust sulgeda nende sammudega jätkake selle meetodiga.
3
Proovige oma iPhone taaskäivitada. Kui ekraan on külmunud, lahendab probleemi tavaliselt iPhone’i taaskäivitamine. Seda saate teha järgmiselt. Kui teil on iPhone X, 11 või 12, vajutage ja hoidke mõlemal küljel asuvat helitugevuse nuppu all, kuni ilmub liugur, seejärel pühkige liugurit ja oodake 30 sekundit, kuni telefon välja lülitub. Telefoni taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke all paremat küljenuppu, kuni näete Apple’i logo. Kui teil on iPhone SE, iPhone 8 või varasem, vajutage ja hoidke all toitenuppu (paremas ülanurgas) ja lohistage liugur, kui see ilmub. Oodake umbes 30 sekundit, kuni telefon täielikult välja lülitub. Selle uuesti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni näete Apple’i logo. Kui see ei tööta, liikuge järgmise sammu juurde.
4
Taaskäivitage telefon sunniviisiliselt. Kui teie iPhone’i ekraan on must või ikka veel külmunud, saate selle sisse lülitada spetsiaalse nupuvajutuste kombinatsiooniga: iPhone SE 2nd Generation, iPhone 8 ja uuemad: Vajutage ja vabastage helitugevuse suurendamise nuppu. Vajutage ja vabastage helitugevuse nuppu allavajutamise nupp.Vajutage ja hoidke all paremat küljenuppu, kuni ilmub Apple’i logo.iPhone 7 ja 7 Plus: vajutage ja hoidke samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu ja parempoolseid nuppe. Hoidke neid nuppe all, kuni ilmub Apple’i logo. Varasemad iPhone’id: hoidke samal ajal all nuppu Kodu ja toitenuppe. Saate lahti lasta, kui näete ekraanil Apple’i logo.
5
Käivitage oma iPhone taasterežiimis. Kui olete sundinud oma iPhone’i taaskäivitama ja näete punast või sinist ekraani või Apple’i logo jääb ekraanile ega kao kunagi, võib teil olla võimalik oma iPhone’i taasterežiimis värskendada või taastada. Selleks peate oma iPhone’i arvutiga ühendama. Ühendage oma iPhone USB-kaabli abil arvutiga. Kui kasutate arvutit, veenduge, et teil oleks installitud iTunes’i uusim versioon. Avage Finder (kui kasutate macOS Catalinat või uuemat versiooni) või iTunes (kui kasutate macOS Mojave’i ja varasemat versiooni või Windowsi arvutit). Valige vasakpoolsel paneelil oma iPhone (kui kasutate Finderit) või klõpsake iTunes’i ülaosas iPhone’i ikoonil. Viige oma iPhone taasterežiimi: iPhone SE 2. põlvkond, iPhone 8 ja uuemad: vajutage ja vabastage (kiiresti) helitugevusnuppu üles nuppu ja seejärel vajutage ja vabastage helitugevuse vähendamise nupp. Seejärel vajutage ja hoidke külgnuppu all, kuni näete taasterežiimi ekraani. iPhone 7 ja 7 Plus: vajutage ja hoidke samal ajal all helitugevuse vähendamise ja parempoolset nuppu. Hoidke nuppe all, kuni näete taasterežiimi ekraani.iPhone SE 1. põlvkond, iPhone 6 ja varasemad: vajutage ja hoidke all nuppu Avaleht ja parempoolseid nuppe, kuni näete taasterežiimi ekraani. Kui kuvatakse viipa, klõpsake nuppu Värskenda teie Mac või PC. See protsess proovib teie iPhone’i värskendada ilma teie seadeid hävitamata. Kui värskendust ei saa käivitada või see ei lahenda teie probleemi, peate oma iPhone’i taastama. Jätkake järgmise sammuga.
6
Taastage oma iPhone. Kui teil ei õnnestunud eelmises etapis oma iPhone’i värskendamisega probleemi lahendada (või värskendust ei õnnestunud käivitada), on järgmine samm iPhone’i kustutamine ja taastamine. Kui olete oma iPhone’i varundanud iCloudi või arvutisse, millega see praegu ühendatud on, saate pärast taastamise lõpetamist hõlpsasti taastada oma isiklikud failid ja seaded. Kui ei, siis on teil endiselt juurdepääs kogu teie Apple ID-ga sünkroonitud teabele, nagu teie kontaktid, tekstsõnumid, eelistused ja võib-olla isegi teie fotod (olenevalt sellest, mida iCloudiga sünkroonitakse). IPhone’i taastamiseks klõpsake pärast värskendamise nurjumist lihtsalt oma Macis või PC-arvutis nuppu Taasta. Kui olete sellelt ekraanilt juba lahkunud, ühendage iPhone uuesti arvutiga, taaskäivitage iPhone taasterežiimis ja seejärel klõpsake nuppu Värskenda. Pärast värskendamist palutakse teil ühendada oma iPhone Wi-Fi-võrguga ja sisse logida. oma Apple ID-ga.Kui olete uuesti sisse loginud, palutakse teil varukoopiast taastada (kui see on saadaval).
7
Ühendage telefon laadijaga. Kui telefon ei lülitu üldse sisse, võivad selle akud tühjaks saada. Ühendage telefon seinalaadija või arvuti USB-porti, mis ei tööta unerežiimis, ja laske siis mitu minutit laadida. Kui telefon mõne minuti pärast laadimisest märku ei anna, proovige teist laadijat ja/või seinakontakti. .
8
Sulgege külmutatud rakendus. Kui konkreetne rakendus on külmunud, kuid saate siiski oma Androidi kasutada, on rakendust üsna lihtne sundida sulgema. Esiteks peate kuvama avatud rakendused. Uuemates Androidides pühkige tavaliselt ekraani allservast üles, hoiate sõrme ja lasete seejärel lahti, näete praegu avatud rakenduste loendit. Kui see ei tööta, puudutage väikest ruudukujulist ikooni. avatud rakenduste kuvamiseks ekraani allservas (tavaliselt paremas alanurgas). Või kui kasutate Samsungi mudelit, puudutage selle asemel kolme horisontaalset joont allosas.Pühkige läbi rakenduste, kuni näete seda, mis on hangunud.Pühkige see ekraanilt välja. Kui pidite rakenduste sirvimiseks libistama vasakule või paremale, libistage rakendust selle sulgemiseks üles. Kui kerisite vertikaalselt, pühkige rakendust selle sulgemiseks horisontaalselt. Kui te ei saa rakendust sel viisil sulgeda, avage Androidi seaded, valige Rakendused või Rakendused ja teatised, puudutage rakendust, mille soovite sulgeda, ja valige Sundpeata. Kui te seda ei näe, puudutage esmalt valikut Rakenduse teave. Kinnitamiseks puudutage nuppu OK. Kui mõni rakendus tekitab teile jätkuvalt probleeme, kaaluge tulevaste probleemide vältimiseks selle kustutamist.
9
Taaskäivitage oma Android. Kui teie telefoni ekraan on must, ühevärviline või rakenduses hangunud, proovige see taaskäivitada. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ning seejärel valige Taaskäivita. Või valige lihtsalt Toide välja, oodake umbes 30 sekundit ja proovige see uuesti sisse lülitada. Ärge tõstke oma sõrme toitenupult enne, kui teie Android välja lülitub. Kui see ise uuesti sisse ei lülitu, oodake umbes 30 sekundit ja seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu, et see uuesti sisse lülitada. Olenevalt teie Androidist võite näha jätkamiseks valikut Taaskäivita või Toide välja. Kui valite Power off, oodake umbes 30 sekundit pärast ekraani tuhmumist, et proovida seda uuesti sisse lülitada.
10
Sundke telefon taaskäivitama. Kui telefoni taaskäivitamine eelmise sammuga ei aidanud, võite proovida seda taaskäivitama sundida. Paljudes kaasaegsetes Androidides saate toitenuppu umbes 30 sekundit all hoida (mõnikord rohkem, mõnikord vähem), et sundida seda taaskäivitama. Enamiku Samsungi mudelite puhul saate sundtaaskäivitada, vajutades ja hoides samal ajal all nii helitugevuse vähendamise kui ka parempoolset toitenuppu. Hoidke nuppe 7–10 sekundit all. Kui teie Androidil on eemaldatav aku, saate selle sundida taaskäivitama, eemaldades aku, sisestades selle uuesti ja lülitades seejärel telefoni uuesti sisse.
11
Kui telefon on endiselt külmunud või ei käivitu, tehke tehaseseadetele lähtestamine. Kui te ei saa telefoni pärast külmumist sisse lülitada, võib tehaseseadetele lähtestamine teie probleemi lahendada. Pidage meeles, et telefoni tehaseseadetele lähtestamine kustutab kõik telefonis olevad andmed, seega toimib see kõige paremini siis, kui olete juba varukoopia loonud. Kuid seni, kuni teil on Google’i kontoga sünkroonitud andmed, nagu kontaktid, meilid ja muud andmed, saate need taastada isegi siis, kui teil pole varukoopiat. Esiteks, kui teie telefon on sisse lülitatud ja külmunud, vajutage ja hoidke toitenuppu, kuni see välja lülitub. Vajutage ja hoidke all oma mudeli taasterežiimi nuppe, kui kasutate Google Pixeli või Android One’i, vajutage pikalt toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe. Kui teil on Samsungi mudel, vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse suurendamise nuppe. Kui teil on Samsung, näete lõpuks Samsungi logo, millele järgneb “Süsteemi värskenduse installimine”. Seejärel näete teadet “Käsku pole”. Umbes 15 sekundi pärast lülitub telefon taasterežiimi. Kasutage helitugevuse nuppe, et kerida valikuni Andmete kustutamine / tehaseseadetele lähtestamine, ja seejärel vajutage selle valimiseks toitenuppu.Kinnitamiseks valige Jah. Teie Android taastatakse nüüd algsed tehaseseaded. Kui taastamine on lõppenud, naasete taasterežiimi menüüsse. Tavapäraseks taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu ja valige Taaskäivitage süsteem kohe. Kui teie Android taaskäivitub, palutakse teil valida traadita võrk ja logida sisse oma Google’i kontoga. Kui teil on varukoopia, saate varukoopiast taastada, kui seda küsitakse.