Kui kasutate muusika voogesitamiseks Pandorat, võite aeg-ajalt oma kontoga seoses abi vajada. Pöördumine sellise suure ettevõttega nagu Pandora võib olla masendav, eriti kui teil on probleeme arveldus- või makseviisiga. Saate kasutada nende foorumeid või küsimustikke klienditoe saamiseks või saata äripäringud otse Pandorale ja saada oma küsimustele kiiresti vastused.
1
Pandoraga otse ühenduse võtmiseks täitke küsimustik. Kui teil on oma konto kohta küsimusi või probleeme Pandora saidiga, täitke vorm oma küsimuse teema, kasutatava seadme ja probleemi üksikasjaliku ülevaatega. Toeküsimustiku täitmiseks külastage https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US.
2
Sirvige abiartikleid aadressil https://help.pandora.com/s/. Pandoral on palju abiartikleid, mis vastavad levinud küsimustele. On selliseid teemasid nagu parooliabi, arveldusmeetodi muutmine, tellimuse tühistamine ja probleemid voogesitusega. Otsige oma probleemi, et leida kohe vastus.
3
Küsige Pandora kogukonnalt, kas neil on vastuseid. Kui te ei leia oma küsimusele vastust, küsige teistelt Pandora kasutajatelt, kas nad saavad aidata. Külastage kogukonna foorumeid, et esitada oma küsimus ja näha, kas teistel inimestel on sarnane probleem. Pandora kogukonna liikmetega rääkimiseks külastage aadressi https://community.pandora.com/. Samuti saate sirvida olemasolevaid foorumeid, et näha, kas teie küsimusel on varem vastatud.
4
Kui kasutate Pandora For Businessit, helistage nende tugiliinile. Kui teil on Pandora ärikontoga probleeme, saate esindajaga otse rääkimiseks kasutada klienditoe liini. Need on saadaval esmaspäevast reedeni kell 7.30–20.00 CST ning laupäeval ja pühapäeval kell 8.00–17.00 CST. Nende klienditoe telefoninumbril 1-800-929-5407 saate ühendust võtta. .Kui teil pole ettevõttekontot, ärge kasutage seda telefoninumbrit. Ettevõtluse tugitelefon ei saa teie küsimusele vastata.
5
Saada pressipäringud aadressile pandora-press@pandora.com. Kui soovite Pandora pressiesindajaga rääkida või turundusküsimusi esitada, saate temaga otse ühendust võtta tema pressimeiliga. Kasutage ajakirjanduse e-posti ainult ajakirjandusega seotud päringute jaoks, vastasel juhul teie meilile tõenäoliselt ei vastata. Võite neile saata e-kirja: “Tere, olen oma linna kohaliku ajalehe ajakirjanik ja ma ei tea, kas võiks saada teilt avalduse oma aktsionäride kohta. Intervjuu või otseavalduse korraldamiseks võtke minuga sellel e-posti aadressil ühendust.â€
6
Saatke karjääriküsimused aadressile pandora-jobs@pandora.com. Kui soovite küsida Pandora töökohtade või karjäärivõimaluste kohta, võtke otse ühendust nende karjääriosakonnaga. Kasutage seda e-posti aadressi karjäärispetsiifiliste küsimuste (nt värbamisvõimalused või avatud ametikohad) esitamiseks. Võite öelda: “Tere! Nägin Internetis töökuulutust Pandora turundusosakonna jaoks. Soovin saata oma CV teie osakonnale, et seda kaaluda Selle ametikoha jaoks. Palun andke mulle teada, kui töökoht on veel saadaval.Ärge kasutage seda meili üldiste küsimuste esitamiseks või kontoteabe küsimiseks.
7
Registreeruge nende saidil reklaamimiseks, täites taotlusvormi. Kui teil on ettevõte ja soovite Pandora saidil reklaamida, täitke turundusosakonnaga ühenduse võtmiseks reklaamitaotluse vorm. Nad saadavad teile meili, et rääkida järgmistest sammudest ja teie reklaami maksumusest. Reklaamitaotluse vormi saate täita, külastades aadressi https://www.pandoraforbrands.com/advertise.
8
Esitage oma muusikat Pandora veebisaidi kaudu. Kui olete sõltumatu artist ja soovite oma muusikat Pandorale kaalumiseks esitada, kasutage selle saatmiseks nende veebipõhist esitamistööriista. Enne oma teose esitamist andke Pandorale kindlasti USA voogesituse õigused.Sisselogimiseks ja esitamiseks oma muusikat Pandorale, külastage aadressi https://amp.pandora.com/login?target=%2Fsubmit.
9
Esitage investorsuhete osakonnale küsimus, täites küsimustiku. Kui olete Pandora või Sirius XM-i investor, saate esitada küsimuse oma aktsionäri konto kohta, esitades oma nime, e-posti aadressi ja üksikasjaliku küsimuse. Kasutage seda küsimustikku ainult investeerimisega seotud küsimuste, mitte konto- või makseprobleemide lahendamiseks. Küsimuse esitamiseks külastage aadressi http://investor.siriusxm.com/investor-overview/default.aspx#ss-tab1 ja kerige alla jaotiseni ” Aktsionäride teenused.â€