Kui teie krediidiaruandes on teie õppelaenud ebatäpselt loetletud, esitage vaidlus ühele krediidiaruandlusbüroole, milleks on Experian, Equifax ja TransUnion. Kirjutage vaidlustuskiri, printige välja oma krediidiaruande koopia, milles on esile tõstetud vead, ja tehke koopiad teie juhtumit toetavatest dokumentidest. Laenuandjale saatmiseks koostage nende esemetega teine pakett. Saatke mõlemad paketid posti teel ja võtke aruandlusbürooga ühendust 30 päeva jooksul. Hankige oma krediidiaruande värsked koopiad, kontrollige, kas parandused on tehtud, ja vajadusel värskendage kõiki, kes on teie krediiti viimase 6 kuu jooksul kontrollinud.
1
Internetis vormi esitamise asemel saatke vaidlustuskiri. Kuigi veebis esitamine on kiirem ja lihtsam, sisaldavad veebivormid tavaliselt soovimatuid termineid. Näiteks veebis esitades võite tahtmatult nõustuda vahekohtuklausliga. See tähendab, et te ei saa aruandlusbürood kohtusse anda, kui nad teie vaidlust ei lahenda. Teavitavate agentuuride postiaadressid on: TransUnion Consumer Solutions, P.O. Box 2000, Chester, PA 19016. Experian, P.O. Box 4500, Allen, TX 75013.Equifax, P.O. Box 740256, Atlanta, GA 30374. Peate võtma ühendust ainult ühe krediidiaruandlusbürooga. Kui nad leiavad, et viga tuleb parandada, teavitavad nad sellest kahte teist bürood.
2
Hankige oma krediidiaruande uus koopia. Esimene samm on kontrollida, kas teie krediidiaruande värskendatud koopia sisaldab ebatäpsust, mille soovite vaidlustada. Teil on õigus saada tasuta krediidiaruannet igalt kolmelt aruandlusbüroolt aastas. Samuti saate tasuta aruande saada, kui teile keelduti laenu, krediitkaardi, liisingu või töökoha andmisest viimase 60 päeva jooksul teie krediidi tõttu. Kui te ei saa tasuta aruannet saada, peate selle ostma umbes 15 dollarit.
3
Tõstke aruandes esile ebatäpne teave. Kontrollige aruannet õppelaenude ja muude vigade kohta ebatäpse teabe osas. Kui teil on digitaalne koopia, printige see välja. Tõstke esile või tehke ring ümber vead, mille soovite aruandlusbürool parandada.
4
Kirjutage kiri, mis selgitab lühidalt teie vaidlust. Hoidke kiri lihtne ja lühike. Lisage oma nimi, aadress ja telefoninumber. Tuvastage viga ja konto, mille all see on loetletud, ning selgitage, miks tuleks see aruandest eemaldada. Märkige üles kõik dokumendid, mille olete oma juhtumi esitamiseks lisanud. Oletagem näiteks, et teil on kaks õppelaenu, mis on mitu korda uuele teenindajale üle kantud. Nende tehingute tõttu on teie aruandes loetletud 16 aktiivset laenu 2 asemel. Selgitage olukorda 2 või 3 lausega, esitage oma laenuandja teave ja pange tähele, et nad saavad seda teavet teie laenuandjaga kontrollida. Kasutage mallina seda vaidluskirja näidist: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0384-sample-letter-disputing-errors-your-credit-report.
5
Lisage teie juhtumit toetavate dokumentide koopiad. Tõendite hulka võivad kuuluda maksedokumendid või laenuväljavõtted, mis kinnitavad, et teie konto maksetähtaeg pole hilinenud. Originaaldokumentide asemel saatke kindlasti koopiad. Näiteks kui teie aruanne näitab, et jäite õppelaenu tasumata, lisage tšeki koopiad või pangaväljavõtted, mis tõendavad, et tegite kõnealused maksed. Kui teie aruandes on rohkem laene kui teil on, esitage laenuväljavõtted, mis näitavad teie tegelikku laenude arvu.
6
Saatke pakett kinnitatud postiga. Pange oma kiri, esiletõstetud krediidiaruanne ja kõik tõendavad dokumendid ümbrikusse. Saada see kinnitatud postiga, nõutakse tagastuskviitungit. See loob paberijälje ja saate tõestada, et aruandlusbüroo sai teie paki kätte.
7
Kirjutage kiri, mis selgitab lühidalt teie juhtumit. Teie laenuandjale saadetud kiri on sarnane aruandlusbüroole saadetud kirjaga. Tuvastage viga, miks see tuleb parandada ja teavitage neid, et esitasite aruandlusbüroole vaidluse. Kasutage mallina seda näidiskirja: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0485- näidis-kiri-vaidlustab-errors-your-credit-report-info-providers.Teie laenuteenindaja on ettevõte, mis haldab ja võtab vastu makseid teie laenukontole. Kui uus teenindaja ostis teie laenu ja mõlemad kontod kuvatakse teie krediidiaruandes, saatke mõlemale ettevõttele kiri.
8
Esitage oma krediidiaruande ja tõendavate dokumentide koopiad. Koguge kokku sama dokumentide pakett, mille saatsite aruandlusbüroole. Printige oma krediidiaruande koopia ja tõstke esile ebatäpsed kanded. Kaasake kõik teie juhtumit toetavad dokumendid, näiteks maksedokumendid või laenuväljavõtted.
9
Saatke pakett oma teenindajale kinnitatud postiga. Saatke pakett oma laenuandjale koos nõutud tagastuskviitungiga. Jällegi loote paberjälje, mis tagab, et teie laenuandja sai paketi kätte. Õige postiaadressi leidmiseks vaadake oma laenuteenindaja veebisaiti või helistage nende klienditeenindustelefonile.
10
Rääkige oma laenuhalduriga lahendusest. Mõne tööpäeva jooksul pärast teie paketi kättesaamist peaks teie laenuteenindaja teiega ühendust võtma, tõenäoliselt telefoni teel. Kui nad tuvastavad, et tegid vea, annavad nad teile teada, kuidas nad probleemi lahendamiseks samme astuvad.Kui nad teie vaidlusest loobuvad, saate vea parandamiseks siiski teha koostööd krediidiaruandluse bürooga.Isegi kui teie laenuhaldur teatab teile, et on vea parandanud, peaksite siiski võtma ühendust krediidiaruandlusbürooga.
11
Võtke aruandlusbürooga ühendust 30 päeva jooksul. Krediidiaruandluse büroo on kohustatud vaidlust uurima ja selle suhtes tegutsema 30 päeva jooksul. Kui nad teiega ühendust ei võta, helistage nende tasuta klienditeenindustelefonile ja küsige teie vaidluse oleku kohta. Nad kas otsustavad, kas vead tuleb parandada, või lükkavad teie vaidluse tagasi.
12
Hankige oma krediidiaruannete värskendatud koopiad. Kui aruandlusbüroo leiab, et vead tuleb parandada, teeb ta kõik vajalikud muudatused ja teavitab teisi büroosid. Teil on õigus saada iga büroo tasuta krediidiaruandeid. Veenduge, et teie uutes aruannetes esitatud teave on õige.
13
Paluge aruandlusbürool teavitada kõiki, kes on hiljuti teie krediiti kontrollinud. Kui ettevõte on teie krediidiajalugu uurinud (nt laenu- või töötaotluse kohta), laske aruandlusbürool neid veast teavitada. Võite lasta bürool ühendust võtta kõigiga, kes on teie krediidiajalugu viimase 6 kuu jooksul kontrollinud. Kui teile ei antud krediiti teie aruandes esineva vea tõttu, andke veast teada isikule või ettevõttele, kes teie krediiti kontrollis. Andke neile teada, et olete vaidluse esitamise protsessis ja hoiate neid oma juhtumiga kursis. Oletagem näiteks, et teie aruandes on ekslikult loetletud 16 õppelaenu, kuid teil on ainult 2. Seejärel keelduti teile krediitkaardi andmisest, kuna pank tegi kindlaks teil oli liiga palju avatud krediidiliine. Aruandlusbüroo saab pangaga kinnitada, et teie aruanne sisaldas vigu ja krediitkaart võidakse teile heaks kiita.
14
Kui te pole rahul, esitage CFPB-le kaebus. Kui viga ei parandatud või kui te ei saa 30 päeva jooksul vastust, esitage kaebus tarbijate finantskaitsebüroole (CFPB). Esitage oma kaebus siin: https://www.consumerfinance.gov/complaint/#credit-reporting. Peaksite saama vastuse 15 päeva jooksul. Esitage CFPB-le kuupäevad, summad, seotud ettevõtted ja muud vaidluse üksikasjad. Kaebuse vorm võimaldab teil üles laadida mis tahes tõendavate dokumentide digitaalsed koopiad. Pärast kaebuse esitamist võtab CFPB teiega ühendust ja arutab 15 päeva jooksul lahendusi, näiteks õiguslikke meetmeid.