Ärijuhtimise puhul on tugevamad juhtimisoskused hädavajalikud. Olenemata sellest, kas juhite suurt osakonda ettevõttes või juhendate mõnda töötajat koduses idufirmas, peate teadma, kuidas oma meeskonda tõhusalt juhtida ja julgustada. Tõhus juhtimine põhineb avatud suhtlemisel ja võimaldab teil ja teie meeskonnal hästi koostööd teha.
1
Motiveerige töötajaid panustama ja tulemusi tootma. Töötajatel, kes ei tunne, et nende panus ettevõttesse loeb, puudub tõenäoliselt motivatsioon ja nad ei pruugi end oma töös rakendada. Seega hoidke oma töötajaid motiveeritud, et aidata neil oma tööst rõõmu tunda ja produktiivsusena püsida. Kui õpite oma meeskonnaliikmeid paremini tundma, saate välja mõelda isikupärastatud viisid nende motiveerimiseks. Näiteks saate motivatsiooni anda järgmiselt: tunnustades igakuistel täielikel koosolekutel töötajate tulemuslikku tööd; pakkudes tootlikele töötajatele aastapreemiaid; tehes töötajatele selgeks, miks nende töö ettevõtet aitab. Motivatsiooni tõhusaks isikupärastamiseks pöörake tähelepanu viisidele. üksikud töötajad reageerivad motivatsioonistrateegiatele. Näiteks võib ühte töötajat motiveerida eelkõige tunne, et tema töö on oluline, samas kui teist võib kõige paremini töötada, kui teda kaastöötajate ees avalikult kiidetakse. Motiveerige töötajaid, kasutades seda tüüpi motivatsiooni, millele nad kõige paremini reageerivad. Vältige oma töötajate seas ebavõrdsete motivatsioonitüüpide kasutamist. Näiteks võib mõnele valitud töötajale sageli rahaliste boonuste jagamine panna teised meeskonnaliikmed uskuma, et mängite lemmikuid.
2
Premeerige töötajaid nende raske töö eest. Kui meeskonnaliige teeb mõne eeskujuliku töö, mis sinu arvates väärib tunnustust, võid teda premeerida väikese karika ja rahalise preemiaga. Teie meeskonnaliikmed näevad teie heakskiidu nimel kõvasti tööd, kui olete auhindadega helde. Suuline kiitus ja tunnustus on ka suurepärane viis tootlike töötajate premeerimiseks. Suuliselt saab kiita nii eraviisiliselt kui ka kogu meeskonna ees. Häbelikud või kergesti häbenevad töötajad võivad eelistada isiklikku tunnustust, samas kui ekstravertsed töötajad, kes ihkavad teiste heakskiitu, tunnevad end rohkem tasustatuna, kui nende jõupingutusi avalikus keskkonnas tunnustatakse. Kui tunnete, et olete oma töötajate raske töö suhtes ükskõikne, teeb teie meeskond nägema sind kui ebaefektiivset juhti.
3
Säilitage meeskonnaliikmetega suheldes positiivset suhtumist. Juhataja suhtumine võib oluliselt muuta. Positiivne olemine, naeratamine ja aeg-ajalt rääkimine võib suurendada positiivset energiat töökohal ja julgustada töötajaid oma töösse rohkem kaasa lööma. See aitab näidata oma töötajatele, et olete vastutulelik ja olete kõik osa ühest meeskonnast. Kui töötajad tunnevad, et nende juht hoolib sellest, kuidas nende päev läheb või kui nad tunnevad end pärast haigestumist paremini, tunnevad nad end väärtustatuna ja hinnatud, mis toob kaasa suurema tootlikkuse ja positiivse suhtumise.
4
Tehke kõvasti tööd, et näidata töötajatele, et olete ettevõttesse investeerinud. Tõhusad juhid näitavad eeskuju. Hea eeskuju näitamiseks peaksite olema üks esimesi, kes hommikul tööle jõuab. Keskenduge suurem osa inimestevahelisest suhtlusest töötajatega tööle. Näidake, et hoolite ettevõttest, ja rakendage end tööle. Kui teie meeskond näeb, et olete pühendunud ja töökas töötaja, hakkavad nad teid kui juhti austama. Veelgi enam, teie meeskond on motiveeritud kõvasti tööd tegema ja teie jälgedes käima. Ärge tehke näiteks tööl olles isiklikke telefonikõnesid ega sirvige oma tööarvutis avalikult Internetti.
5
Juhtige oma meeskonda avatuse ja lähenemisega. Enamik meeskonnaliikmeid näeb teie isikliku esitluse läbi, kui olete autoritaarne ja peaaegu täiuslik inimene. Nii et olge tõeline ja ligipääsetav. Tähistage õnnestumisi ja kurvastage ebaõnnestumisi koos oma meeskonnaliikmetega, selle asemel, et end enamuse ajast oma kontorisse sulgeda. Vastutuleliku juhi olemasolu paneb töötajad tundma, et nad võivad teid usaldada. Näiteks on hea tunnistada tehtud viga või näidata kontoris väikest väsimust.
6
Julgustage meeskonnaliikmete vahel seltskondlikku suhtumist. Tihedad ametialased suhted meeskonnaliikmete vahel annavad töötajatele mugavustunde ja peaksid suurendama nende tootlikkust. Tihedalt seotud meeskonnad on üldiselt valmis aitama üksteist ülesannete täitmisel ja mõtlema uutele, uuenduslikele viisidele, mis aitavad ettevõttel edu saavutada. Proovige luua sõprust järgmiselt: Kutsuge töötajaid kord nädalas pärast tööd õnnelikule tunnile. Pidage iganädalasi koosolekuid näost näkku suhtlemiseks. Kiidage meeskonnaliikmeid nende töö eest ja julgustage teisi töötajaid sama tegema.
7
Delegeerige kohustusi teenivatele, võimekatele meeskonnaliikmetele. Juhina peate määrama oma töötajatele ülesandeid. Tehke seda läbimõeldult. Mõelge määratud ülesande olemusele ja mõelge oma meeskonnaliikmete tugevatele külgedele. Määrake ülesandeid meeskonnaliikmetele, kes naudivad seda tööd ja suudavad seda edukalt lõpule viia. Näiteks kui meeskonnaliige on haldustöös suurepärane, andke neile ülesanne, näiteks klientidega kohtumiste korraldamine.Kui olete ülesande delegeerinud , vältige selle töötaja mikrojuhtimist, kellele töö määrasite. Laske oma meeskonnaliikmetel teha töid, mille olete neile andnud. Kui aga töötaja töötab suure projekti kallal (või kui teil on tegemist uuema töötajaga), on mõistlik küsida igakuiseid eduaruandeid.
8
Näidake üles tugevaid otsustusoskusi. Otsustav olemine on iga tõhusa meeskonnajuhi jaoks vajalik omadus. Otsustav olemine inspireerib teie meeskonnaliikmeid sarnasele töökohakäitumisele. Tõhusate otsuste tegemine on suurepärane viis eeskujuga inspireerida. Näiteks ärge nihutage oma töötajatele ülesandeid delegeerides. Tehke otsus ja jääge selle juurde. Kui olete sageli otsustusvõimetu või muudate oma meelt pärast valiku tegemist, võib teie meeskond tunda, et te ei saa tõhusalt juhtida, kuna teil on raskusi otsuste tegemisel. Siiski peate ka suutma ära tunda, kui otsus ei tööta. Kuigi tõhusad meeskonnajuhid on võimelised tegema kindlaid otsuseid, peavad nad ka suutma tunnistada, millal ja kas nad tegid ebapraktilise valiku. Kui olete kehtestanud uue poliitika või otsinud ärivõimalust, mis ei tööta, peate võib-olla oma esialgse otsuse üle vaatama. Tõhusa ja otsustava juhi üks osa on teadmine, millal meeskonnaliikmete arvamusi küsida. See on hea, kui soovite enne olulise otsuse langetamist oma meeskonnas üksmeelele jõuda.
9
Tegelege distsiplinaarprobleemidega, kui need tekivad. Tõhusad juhid suudavad oma meeskonnaliikmeid distsiplineerida, kui meeskonnaliige on rikkunud töökoha reeglit või kui tal on tõsised erimeelsused teise töötajaga. Et olla tõhus juht, ärge lükake distsiplinaarmeetmete kohaldamist edasi. Kuigi ülesanne võib olla ebameeldiv, ei suuda te konfliktidega toime tulla, kui keeldute olukorraga kiiresti tegelemast. Näiteks kohtuge töötajatega ja vahendage neid, kui on käimas kontorivaidlus. Kui see probleemi ei lahenda, võite ühe tülikast meeskonnaliikmest teise kontorisse või osakonda ümber määrata. Tõsisemate süütegude (nt kuritegu tööl või seksuaalne ahistamine) korral peate võib-olla töötaja vallandama.
10
Suhelge oma töötajatega avatult ja sageli. Juhina pead jagama uut infot töötajate töö kohta ning tervitama nende küsimusi ja kommentaare. Suhtlemine aitab töötajatel tunda, et nad on ettevõtte väärtuslik osa, ja näitab töötajatele, et nende panus on oluline. Tõhus suhtlus võib toimuda e-posti või büroodevaheliste memode kaudu, koosolekute või silmast silma vestluste ajal. Proovige kasutada avatud uste poliitikat, mis võimaldab töötajatel teiega muredest sisse tulla ja teiega rääkida. Suhtlusliinide avatuna hoidmine edendab moraali. Samuti hoidke töötajaid kursis kõigi ettevõtte uudistega, sealhulgas uute töötajatega, eelseisvate ühinemiste ja ettevõtte laienemisega.
11
Küsige ja kuulake oma töötajate tagasisidet. Kuulamisoskus on kontorisuhtluse oluline aspekt. Oluline on olla valmis oma töötajaid ära kuulama, olenemata sellest, kas nad pakuvad tööettepanekuid või esitavad kaebusi. Pikaajalistel töötajatel võib olla soovitusi, mis võivad töövooprotsesse parandada. Uuemad töötajad võivad vajada selgitusi kontoripoliitika kohta. Kuulake hoolikalt mis tahes sisendit, mida teie meeskonnaliikmed pakuvad, et saaksite selgelt ja tõhusalt vastata. See ei tähenda, et peate alati nõustuma meeskonnaliikme sisendiga, kuid vähemalt väljendama tunnustust sisendi eest. Näiteks kui meeskonnaliige ütleb teile: “Ma arvan, et saame parandada seda, kuidas me uue kliendi müügiga tegeleme. Neile võib olla kasu, kui keskenduda rohkem sotsiaalmeedias reklaamimisele,” vastake: “See on suurepärane idee, täname jagamast. Ma arvan, et peaksime seda juhtima turundusosakond. Kas saate järgmiseks nädalaks koosoleku kokku leppida?â€
12
Julgustage oma meeskonnaliikmeid uusi ideid ja lahendusi leidma. Ajurünnak on iga tiheda kontorikeskkonna oluline osa. Seansid võivad anda uusi ideid, mis parandavad töövoogu ja kontoripoliitikat. Ajurünnak võib ka meeskonnaliikmeid üksteisele lähemale tuua ja ametialaseid suhteid tugevdada. Proovige igakuiste koosolekute käigus ajurünnakuid küsida või saatke e-kiri või memo, milles palutakse meeskonnaliikmetel konkreetsel teemal ajurünnakuid teha. Meeskonnaliikmete kiitmine abistava panuse eest julgustab neid osalema tulevastel ajurünnakutel.
13
Õppige tundma inimesi organisatsiooni kõigil tasanditel. Juhina võib tekkida kiusatus tutvuda ainult teiste juhtide ja oma otseste alluvatega. Siiski saate tõhusamalt juhtida, kui teil on tööalane suhe paljude meeskonnaliikmete ja teiste töötajatega. Kui näitate, et olete investeerinud kõigisse oma ettevõtte töötajatesse, suurendab see teie usaldusväärsust ka teie töötajate silmis. Näiteks pakkuge lõunale ülikooli praktikandi või uue algtaseme palgalist palkamist. Või alustage lõuna ajal vestlust. koos kõrgema juhiga teisest osakonnast. Kui teil on suur kodu, proovige aeg-ajalt õhtusöögile kutsuda 6–10 töökaaslast või eakaaslast. Muutke kutsutavaid meeskonnaliikmeid, nii et kõiki kutsutaks sama sagedusega.
14
Lahendage töövaidlused kiiresti ja õiglaselt. Igas töökohas on lahkarvamuste ja väiksemate vaidluste tekkimine vältimatu. Juhina vastutate nende vaidluste lahendamise eest, kasutades võimaluse korral suhtlust. Kui näiteks kahel töötajal on lahkarvamusi, võite igaühega eraldi kohtuda ja uurida, mis neid häirib. Seejärel kohtuge koos töötajatega ja nõudke, et nad leiaksid probleemi lahendamise viisi. Kui töötaja põhjustab jätkuvalt probleeme kontoris, eriti kui nad muudavad keskkonna teistele töötajatele ebamugavaks, rääkige personali või kõrgema juhtkonnaga. töötaja peatamise või distsiplineerimise kohta.