Sümpaatia hõlmab katset mõista kellegi probleeme teistsugusest vaatenurgast kui teie enda oma. Isegi kui teil on see probleem, saate oma sõpru ja lähedasi toetada, õppides kaastunnet väljendama. Järgige neid samme, hoides oma kahtlused või negatiivsed reaktsioonid enda teada ja võite avastada, et teil tekivad oodatust rohkem tõelised kaastundlikud tunded.
1
Andke teisele inimesele võimalus oma emotsioonidest rääkida. Paku kuulata, kuidas ta räägib, kuidas ta end tunneb või kuidas ta püüab oma probleemidega toime tulla. Teil ei pea olema lahendusi käepärast. Mõnikord võib kaastundlik kõrv juba iseenesest suureks abiks olla.
2
Kasutage kaastunde väljendamiseks kehakeelt. Isegi kuulates saad näidata, et oled tähelepanelik ja tunned oma kehakeelele kaasa. Looge silmsidet ja noogutage aeg-ajalt mõistvalt. Hoidke oma keha inimese poole pööratud, mitte ühele küljele. Ärge proovige teha mitut ülesannet ja vältige vestluse ajal segajaid. Katkestuste vältimiseks lülitage võimalusel telefon välja. Hoidke oma keha lahti, jättes käed ja jalad ristimata. Kui teie käed on nähtaval, hoidke neid lõdvestunud ja veidi külgsuunas. See aitab teavitada, et kuulate teist inimest. Kalduge inimese poole. Teise inimese poole nõjatudes võib ta end teiega rääkides mugavamalt tunda. Noogutage, kui inimene räägib. Noogutamine ja muud julgustavad žestid aitavad inimestel end rääkides mugavamalt tunda.Peegeldage teise inimese kehakeelt. See ei tähenda, et peate otse kopeerima kõike, mida ta teeb, vaid hoidke oma keha tema omaga sarnases asendis (nt näoga tema poole, kui ta on teie poole, hoidke jalad suunatuna temaga samas suunas) aitab luua teie kehakeelega toetavat õhkkonda.
3
Kuulake kõigepealt, kommenteerige hiljem. Paljudel juhtudel vajab teine inimene, et sa kuulaksid, kui ta uurib oma tundeid ja mõtteid. See on toetamine, isegi kui see ei tundu teile eriti aktiivne ega aitav. Sageli, kui annate nõu enne küsimist, võite panna teise inimese arvama, et avaldate oma kogemusi enda kohta.” Lahendusteta kuulamine võimaldab autori Michael Rooni sõnul pakkuda teistele inimestele seifi. ruumi oma tunnete väljaelamiseks ja läbitöötamiseks. Nad ei tunne survet teie nõuannet kuulda võtta ega tunne, et “võtate üle” nende probleemi või olukorra. Kahtluse korral küsige: “Ma tahan teid toetada, kui vajate. Kas soovite, et aitaksin teid probleemis -lahendada või vajate lihtsalt ruumi, kus tuulutada? Igal juhul olen teie jaoks olemas.”Kui olete kogenud sarnaseid kogemusi, võite aidata praktiliste nõuannete või toimetulekumeetoditega. Raamistage oma nõuandeid isikliku kogemuse, mitte käsuna. Näiteks: “Mul on väga kahju, et murdsite oma jala. Mäletan, kui palju see imes, kui ma paar aastat tagasi oma jalaluu murdsin. Kas oleks abi, kui jagaksin oma tegevust, et hakkama saada?” Veenduge, et te ei satuks nagu teatud tegevussuuna dikteerimine. Kui teil on nõu ja isik on huvitatud sellest, sõnastage see uuriva küsimusena, näiteks “Kas olete mõelnud ___?” või “Kas sa arvad, et see aitaks, kui _____?” Seda tüüpi küsimused tunnustavad teise inimese tegutsemisvõimet oma otsuste tegemisel ja tunduvad vähem ülemuslikud kui “Kui mina oleksin teie, teeksin ma ______”.
4
Kasutage sobivat füüsilist kontakti. Füüsiline kontakt võib olla lohutav, kuid ainult siis, kui see on teie suhte kontekstis kohane. Kui olete harjunud kallistama inimest, kes vajab kaastunnet, tehke seda. Kui kumbki teist ei tunne end sellega rahul, puudutage selle asemel korraks tema kätt või õlga. Pidage meeles, et mõned inimesed võivad tunduda emotsionaalselt liiga haavatavad või toored, et sel hetkel kallistust nautida, isegi kui kallistamine on tavaliselt teie suhtluse osa. Pange tähele teise inimese kehakeelt ja otsustage, kas ta tundub avatud olevat. Võite ka küsida: “Kas kallistus parandaks enesetunnet?”
5
Pakkuge abi igapäevatöös. Keegi, kellel on elus raske aeg, hindab tõenäoliselt abi igapäevaste ülesannete täitmisel. Isegi kui tundub, et ta saab nende ülesannetega hästi hakkama, näitab see žest, et olete valmis aitama. Pakkuge kodus valmistatud või restoranis valmistatud eine kaasavõtmiseks. Küsige, kas saate aidata, võttes lapsed koolist ära, kastes tema aeda või aidates teda mõnel muul viisil. Märkige oma pakkumises konkreetne kuupäev ja kellaaeg, selle asemel, et küsida kelleltki, millal ta on saadaval. Nii jääb tal stressirohkel ajal üks asi vähem otsustada või mõelda. Küsige enne toidu pakkumist. Eriti teatud kultuurides või pärast matuseid võib inimene pirukate ja vormiroogadega üle koormata. Miski muu võiks olla kasulikum.
6
Viidake ü