Sotsiaalmeedia võib olla täis vaidlusi ja ebameeldivaid lahkarvamusi. Võite jääda sotsiaalmeedias kodanikuks, osaledes samal ajal huvitavates ja vastastikku sõbralikes aruteludes. Vältige potentsiaalselt vastuoluliste postituste postitamist. Kui osalete arutelus, jääge rahulikuks ja kasutage vastamisel mittekonfronteerivat keelt. Kui teine inimene reageerib vihaselt, ignoreerige või blokeerige teda.
1
Mõelge, kes on teie sõprade nimekirjas. Kui jagate oma uudistevoos postitusi, näevad seda kõik teie sõbrad. Kui teie võrgustikus on pereliikmeid, tööandjaid või kolleege, peate võib-olla oma postitusi vähendama, et vältida nendega tüli alustamist. Facebookis saate otsustada, kes iga postitust näeb. Enne oleku postitamist klõpsake valiku “Postita” kõrval olevat nuppu “Sõbrad”. Kui klõpsate sellel, ilmub menüü. Klõpsake valikul “rohkem valikuid” ja valige “Kohandatud”. Valige, millised sõbrad on ja ei soovi postitust näha. Pidage meeles, et kui teie ülemus või kolleegid näevad teie postitusi, võib see mõjutada teie töösuhet. Mõelge hoolikalt, kui suurt osa oma isiklikest seisukohtadest soovite nendega jagada. Kui teie sõbraloendis on lapsi või nooremaid pereliikmeid, võiksite vältida selgesõnalist keelekasutust või seksuaalsete viidete tegemist.
2
Postitage neutraalseid teemasid. Mõned teemad, nagu religioon või poliitika, võivad kutsuda esile arutelu ja arutelu. Kuigi see pole iseenesest probleem, kui soovite oma Facebooki lehel argumente eemal hoida, võiksite vältida vastuolulisi teemasid. Kasutage pigem neutraalseid esemeid, nagu:perepildid, naljakad loomameemid, mittepoliitilised ajaveebipostitused, mälestused ja vanad lood, huvitavad videod
3
Hoidke kaebused oma lehelt eemal. Püüdke vältida kaebuste postitamist oma sotsiaalmeedia lehtedele, eriti kaebusi, mis on suunatud konkreetsetele inimestele, ettevõtetele või rühmadele. Keegi, kes teie kaebusega ei nõustu, võib asuda kaitsesse ja see võib tekitada tüli. Kui teil on konkreetse inimesega probleeme, hoidke see sotsiaalmeediast eemal. Kui teie ülemus näeb teid töö või kolleegide üle kaebamas, võib ta olla võimeline teid vallandada.Kõik kaebused konkreetse ettevõtte kohta tuleks postitada nende seinale. Säilitage kodanikutoon, isegi kui nad on midagi valesti teinud.
4
Andke nõu ainult siis, kui teilt seda küsitakse. Mõnikord meeldib inimestele oma elust sotsiaalmeedias rääkida, kuid see ei tähenda, et nad nõu tahaksid. Kõige parem on vältida inimestele soovimatut nõu andmist. Andke soovitusi ainult siis, kui teine inimene konkreetselt teie abi palub. Näiteks kui keegi teatab, et on haige, ei tohiks te öelda midagi sellist: “Oh, proovige võtta multivitamiini. Tunnete end palju paremini.” Selle asemel esitage sümpaatne avaldus, näiteks “Mul on kahju seda kuulda. Andke mulle teada, kui saan midagi teha. Püüdke mitte hinnata seda, kuidas näete, kuidas teised inimesed Facebookis oma lapsi, suhteid või isiklikku elu kujutavad. Kui olete nende käitumise pärast tõsiselt mures, proovige neile hoopis helistada.
5
Muutke oma profiil privaatseks. Kui muudate oma profiili privaatseks, piirate oma profiili ja kanalit ainult teatud inimestele. Seda tehes saate oma mõtteid vabalt postitada, ilma vaidlustega riskimata. Pidage meeles, et mõned teie lähedased sõbrad võivad teiega siiski eriarvamusel olla. Klõpsake Facebookis paremas ülanurgas allanoolel ja valige “Seaded”. Vasakpoolsel tööriistaribal klõpsake “Privaatsus”. Siit saate muuta, kes teie postitusi, profiili ja pilte näevad.Oma säutsude kaitsmiseks avage privaatsus- ja ohutusseaded. Märkige ruut “Kaitske minu säutse. Vajutage nuppu “Salvesta”. Teenuses Google Plus minge oma profiilile ja klõpsake ühel vasakul asuvatest nimede loenditest. See avab dialoogiboksi, mis võimaldab teil oma suhtlusringe muuta selle põhjal, kes soovite teie postitusi näha.
6
Hinga sügavalt sisse. Kui näete postitust, mis teid solvab või vihastab, võtke enne vastamist hetk maha rahunemiseks. Sulgege silmad ja hingake sügavalt sisse. Ärge laske endal vastata enne, kui te ei tunne enam viha ega kurbust. Kui olete emotsionaalne või ärritunud, võiksite enne vastamist oodata kümme minutit. Tee endale tass teed või vasta mõnele meilile. Vajadusel kõndige arvuti juurest eemale.
7
Kasutage “mina” lauseid. Selle asemel, et teist inimest süüdistada või rünnata, kujundage oma arvamus “mina” väiteks, mitte “sina” väiteks. Need võivad pingeid maandada. See jätab mulje, nagu kutsuksite arutelu esile, selle asemel et provotseerida vaidlust. Näiteks selle asemel, et öelda: “Te eksite selles osas täielikult. Teil pole õrna aimugi, millest räägite,” võite öelda: ” Ma ei nõustu. Arvan, et probleemile on võimalik läheneda ka teisiti.â€
8
Esitage tõendid. Selle asemel, et reageerida emotsionaalselt, proovige esitada oma seisukoha toetamiseks statistikat, andmeid, ajaloolisi fakte ja muid tõendeid. Tõendite esitamisel ei tundu, et ründate inimest. Pigem pole te lihtsalt nende ideega nõus. Võite öelda midagi sellist: “Tegelikult näitab statistika, et pitbullid ei ole nii agressiivsed kui teised koeratõud.”
9
Esitada küsimusi. Inimesed võivad reageerida kaitsvalt, kui nende seisukoht on vaidlustatud. Et näidata neile, et olete nende vaatenurgast huvitatud, proovige neilt küsimusi esitada. Nad võivad olla rohkem valmis tsiviilvestluseks ja nad võivad pakkuda läbimõeldud põhjendusi või tõendeid. Kui te ikka veel ei nõustu, vastate nende seisukohale, mitte ei alusta isiklikku rünnakut. Võite küsida: “Kas soovite selgitada oma seisukohta selles küsimuses?” Võite ka öelda: “Olen väga tänulik, kui te võiks mind teie arutluskäigust läbi viia. Mind huvitab väga teie seisukoht.â€
10
Kutsuge neid privaatsõnumiga rääkima. Sotsiaalmeedia lehe kommentaaride osa võib põhjustada suuri avalikke vaidlusi. Arutelu tsiviilsuse säilitamiseks küsige teiselt inimeselt, kas ta soovib vestlust privaatsõnumiga jätkata. Võite öelda: “Ma tahaksin teiega edasi rääkida, kuid võib-olla peaksime seda vestlust privaatsõnumiga jätkama.” ½
11
Tänan neid arvamuse eest. Mõnikord on kodanikusõbralikum lihtsalt tänada kedagi tema arvamuse eest ilma sellega tegelemata. Tänage neid oma arvamuse avaldamise eest ja ärge nendega rohkem suhtlema. Võite öelda: “Kuigi ma arvan, et me ei näe silmast silma, tänan teid arutelusse kaasa aitamise eest.” Võite ka proovida öelda: ” Ma arvan, et peame nõustuma, et mitte nõustuda, kuid ma hindan, et leidsite aega minuga sellest rääkida.”
12
Vältige solvanguid ja nimetusi. Teiste inimeste sõimamine või nende solvamine võib teie juhtumit ainult nõrgendada ja tõenäolisem, et see kutsub esile täieliku tüli. Ükskõik kui ärritunud olete, proovige kasutada rahulikku ja ratsionaalset keelt.Ärge kasutage selliseid sõnu nagu “idioot”, “idioot”, “loll” või “hull”. Ärge kiruge teine isik.
13
Ignoreeri põletikulisi märkusi. Kui keegi postitab tahtlikult solvavat materjali, proovige vastamisest hoiduda. Inimene võib otsida argumenti. Rääkides neile ära, ei muuda te nende meelt, vaid pigem toidate nende tähelepanu soovi. Näiteks kui keegi ütleb: “Kõik, kes seda meeskonda toetavad, on idioodid”, võite seda ignoreerida ja edasi liikuda. kui näete kedagi vihakõnet postitamas, siis parim, mida saate teha, on mitte teda isiklikult kaasata. Teatage temast veebisaidile. Kui nad ähvardavad vägivallaga, helistage politseisse.
14
Lõpeta vastamine. Kui inimene reageerib solvangute või vägivallaähvardustega pärast seda, kui olete juba arutelu alustanud, lõpetage temaga rääkimine. Tõenäoliselt on teil vähe võimalik teha, et nende meelt muuta ja vestlus võib teid ainult jätkuvalt häirida.
15
Blokeeri teine inimene. Kui teine inimene hakkab teie profiili, privaatsõnumeid või teisi sõpru ahistama, saate ta blokeerida. See takistab teil nende uusi postitusi nägemast ja ei saa nad teiega ühendust võtta. Avage Facebookis lehe paremas ülanurgas allanoole sümbol. Klõpsake vasakpoolsel tööriistaribal valikul “Blokeerimine”. Sisestage inimese nimi või e-posti aadress kasti ja klõpsake nuppu “Blokeeri”. Võite minna ka tema profiilile. Klõpsake tema kaanefoto kohal kuvataval nupul “Blokeeri”. Avage Twitteris inimese säuts ja vajutage nuppu “Blokeeri. †Või külastage nende profiili. Klõpsake hammasrattaikoonil ja seejärel valikul “Blokeeri”. Külastage Instagramis tema profiili ja klõpsake nuppu “A€¦”. Puudutage valikut „Blokeeri kasutaja”. Kui soovite takistada inimestel teie YouTube’i videoid kommenteerimast, minge nende profiilile ja klõpsake vahekaarti Teave. Enne valiku „Blokeeri kasutaja” vajutamist vajutage lipu nuppu
16
Teatage kuritahtlikust sisust. Kui teine isik ahistab teid, postitab graafilist sisu või ähvardab vägivallaga, peaksite tema postitusest veebisaidile teatama, selle asemel, et talle otse vastata. Veebisaidi moderaatorid saavad postituse eemaldada ja vägivallatseja võib-olla keelata. Alastusest, vihakõnest ja vägivallast võib Facebookile teatada. Selleks klõpsake fotol, olekuvärskendusel või kommentaaril “Teata postitusest”. Twitteris on pornograafia, vägivald, ähvardused, ahistamine ja vaenu õhutamine keelatud. Kellestki teatamiseks klõpsake nuppu “…â”. € nuppu ja vajutage nuppu “Teata”. Valige suvandite hulgast, mis tüüpi see on keelatud käitumisega. Näiteks võite valida “See on kuritahtlik või kahjulik”. Instagramis klõpsake nuppu “…†Puudutage selle postituse kõrval, millest soovite teatada. Puudutage valikut “Teata” ja järgige juhiseid. Snapchatis kuritahtlikust sisust teatamiseks külastage nende tugiveebisaiti ja klõpsake nuppu “Teata ohutusprobleemist”. Järgige juhiseid, et teavitada postitus.