Võib olla raske taluda teiste inimeste arvamusi, eriti tundlike teemade puhul, mille suhtes teil on tugevad tunded. Igaüks peab aga aeg-ajalt tegelema inimestega, kellega ta ei nõustu. Töötage oma mõtteviisi muutmisega. Kui olete endaga rahul, olete vähem tundlik teiste inimeste suhtes, kes teiega ei nõustu. Kui teil tekib konflikt, lähenege neile rahulikult. Mõningaid teemasid tuleks aga aeg-ajalt vältida. Väga tundlikud teemad võivad olla nii isiklikud, et eriarvamused võivad tekitada pingeid.
1
Kujundage oma arvamus. Mida mugavamalt te end ja oma arvamusi tunnete, seda vähem kaitsete end tunnete. Sageli on inimestel raskusi nende maailmavaadet ohustavate arvamuste talumisega. Kui tunnete end paremini ja kuidas te maailma näete, võib see kaasa tuua positiivsema suhtluse teistsuguste inimestega. Mõelge oma arvamustele paljudes küsimustes. Tehke mõned uuringud usaldusväärsete allikate abil, selle asemel, et tugineda oma põlvili vastustele. Saate näiteks lugeda mitmeid uudiseid ja juhtkirju, mis kajastavad aktuaalse teema mõlemat poolt, enne kui otsustate, kuidas te tunnete. Hea on uurida probleemi mõlemat poolt, et olla kursis. Uurige sellist teemat nagu immigratsioonireform ja otsustage oma arvamus ise. On okei, kui teil ei ole teatud teemadel arvamusi või kui teid tõmmatakse kahes suunas. Ärge arvake, et peate olema oma arvamusega. Kui te pole kindel, proovige sellega leppida. Näiteks on paljud inimesed mures abordi teemal. Kui te pole kindel, kuidas te selles küsimuses tunnete, võite öelda midagi sellist: “Ma ausalt öeldes ei tea oma arvamust. Vabandust.”Püüdke meeles pidada, et teie suhtumine iseendasse määrab teie suhtumise maailma. Kui tunnete end hästi informeerituna ja enesekindlana, ei ähvarda teid teiste inimeste arvamus ja panus.
2
Ärge isikupärastage kellegi teise arvamust. Mõnikord võib olla raske eristada seda, mida keegi mõne probleemi suhtes tunneb, sellest, mida nad teie suhtes tunnevad. Inimesed ei nõustu kogu aeg kuumade nuppude küsimustes, nagu religioon ja poliitika. Enamiku inimeste jaoks on lahkarvamused siiski seotud probleemiga. Need ei ole isiklikud halvustused ega rünnak teise inimese vastu. Mõelge asjadele, mille kohta teil on tugev arvamus. Näiteks võib-olla pooldate väga universaalset tervishoidu. Kas teil on sõpru või sugulasi, kellel on teistsugune arvamus? Kuidas sa nendesse suhtud? Näiteks võib teie nõbu arvata, et tervishoid peaks jääma privaatseks, samal ajal kui teie usute ühe maksja süsteemi. On tõenäoline, et te ei avalda negatiivseid arvamusi inimeste kohta, kes teie vaatenurgaga ei nõustu. Seetõttu võite kindlalt väita, et need, kes teiega ei nõustu, ei hinda teid kui inimest teie arvamuse põhjal. Näiteks kas hindate oma nõbu nende arvamuse pärast tervishoiu kohta? Tõenäoliselt mitte ja tõenäoliselt ei mõista sinu nõbu ka sinu üle kohut. Arvamuste suhtes on lihtsam olla tolerantne, kui suudad neid objektiivselt näha. Püüdke näha kellegi arvamust eraldiseisvana sellest, kuidas nad teid ja teie iseloomu hindavad. See aitab teil olla inimestega eriarvamusel, kuid taluda neid lahkarvamusi. Pidage meeles, et igaüks on üksikisik, kellel on õigus oma arvamustele ja tõekspidamistele. Isegi kui need erinevad teie arvamustest ja tõekspidamistest, on siiski oluline austada, et teistel inimestel on teistsugused vaatenurgad kui teil.
3
Kontrollige oma ootusi. Tihti peegeldab raskesti talutav teiste inimeste arvamus põhjendamatuid ootusi. Kas eeldate, et kõik saavad kogu aeg läbi? Kas eeldate, et inimesed nõustuvad teiega enamiku ajast? Kui jah, ei pruugi teie ootused olla realistlikud. Kõik ei nõustu kõigega. Isegi parimatel sõpradel ja abielupaaridel on kohti, kus nende vaated erinevad. Kui teid ümbritsevad enamiku ajast teiega sarnaste vaadetega inimesed, võite mõnikord kogemata eeldada, et inimesed nõustuvad teiega. Kuid isegi sarnaselt mõtlevad inimesed ei ole alati nõus. Püüdke olukorda sattudes seda meeles pidada. Kuigi enamik teie sõpru ja pereliikmeid võib hääletada näiteks demokraatide poolt, pidage meeles, et ligikaudu pool riigist pole sellega nõus. Uutesse olukordadesse minnes ärge oodake, et inimeste vaated ühtlustuvad poliitiliselt teie omadega.
4
Pidage meeles kuldreeglit. Kuidas te end tunneksite, kui avaldaksite arvamust ja keegi mõistaks teid hukka? Tõenäoliselt paneks see teid haiget tundma. Proovige järgida kuldreeglit ja kohelge teisi nii, nagu soovite, et teid koheldaks. Täpselt nii, nagu te ei soovi end oma arvamuse pärast kohut mõista või rünnata, ärge mõistke kohut ega ründa teisi. Pidage meeles, et inimesed ei ole nende arvamused. Kuigi keegi võib teie jaoks isiklikult olulises küsimuses eriarvamusele jääda, proovige peatuda ja mõelda selle inimese vaatenurgale. Võib-olla olid neil ainulaadsed kogemused, mis kujundasid nende enesetunde, mis võib erineda teie omast. Kui tunnete, et ei salli teise inimese arvamust, tehke paus ja mõelge kuldreeglile. Nii nagu eeldate, et keegi arvestab teie vaatenurgaga ilma teie üle kohut mõistmata, avaldage sama viisakust ka kellelegi teisele.
5
Arendada terveid toimetulekumehhanisme. Kui puutute kokku mõne muu vaatenurgaga, mis pole teie omaga kooskõlas, võite olla pettunud või ärritunud. Seetõttu võib teil olla abi mõne toimetulekumehhanismi väljatöötamisest, et muuta sellise pettumusega toimetulemine teie jaoks lihtsamaks. Võite proovida lisada oma igapäevasesse rutiini sügava hingamise, jooga või meditatsiooni või omandada harjumus esitada endale küsimusi, kui kohtate mõnda seisukohta, mis teid häirib. Mõned küsimused, mida võiksite endalt küsida, on järgmised: mis on see teema, mis paneb mind oma arvamuse suhtes nii kirglikult tundma? Mida ma tegelikult tahan, et teised vastandlike vaadetega inimesed minu poole kohta teaksid? Mida ma tahan, et nad mõistaksid ja mõistaksid? Kas mul on sellele ratsionaalne emotsionaalne reaktsioon? Või toon kaasa varasemaid emotsionaalseid kogemusi, mis ei pruugi selle konkreetse olukorraga seotud olla? Milliseid emotsioone ma selle teemaga seoses praegu tunnen? Milliseid viise saan oma vaatenurgale mitteohtlikult läheneda ja vähendada võimalus teisi solvata?
6
Teemat vahetama. Mõnes olukorras võib teema vahetamine olla parim viis tundliku teemaga seotud erimeelsuste lahendamiseks. Seda strateegiat sooviksite kasutada eelkõige töökohal tekkinud erimeelsuste lahendamisel, kuid võite seda kasutada igas olukorras. Näiteks kui kolleeg tõstab esile relvakontrolli ja te ei nõustu tema seisukohaga, siis võite seda muuta. teemat öeldes: “Jah, see on raske. Hei, kas sa lähed järgmisel nädalavahetusel ettevõtte piknikule? Tundub, et see tuleb lõbus päev!â€Kui inimene jätkab pärast seda, kui olete proovinud teemat vahetada, siis võib lahkelt öelda midagi sellist: “Mul ei ole mugav sellel teemal rääkida. Kas saame rääkida millestki muust?â€
7
Otsige ühisosa. Enamikul inimestel on üksteisega ühine seisukoht. Isegi keegi, kes on teist oluliselt erinev, võib jagada teatud põhiväärtusi. Lahkarvamuste lahendamisel proovige leida koht, kus saate mõlemad nõustuda. See võib aidata teil välja mõelda, kuidas asju tasandada ja oma erimeelsused rahulikul ja küpsel moel välja rääkida. Näiteks teie ja sõber ei nõustu abordi küsimuses. Püüdke leida ühisosa. Kuigi te ei nõustu abordi moraalsete küsimustega, mõelge ühistele väärtustele. Võib-olla olete mõlemad nõus, et naistel on vaja juurdepääsu tervishoiule, et aidata sünnitada. Võib-olla tunnete mõlemad, et inimestel peaks olema juurdepääs rasestumisvastastele vahenditele, et vältida soovimatut rasedust. Proovige neid küsimusi tõstatada, et leida kohti, kus olete naiste ja laste toetamise osas põhimõtteliselt nõus.
8
Vältige negatiivset kehakeelt. Kui räägite suurest erimeelsusest, võib negatiivne kehakeel kogemata sisse lipsata. Kui asjad lähevad kuumaks, võite teha näiteks silmi pööritada, ohata või käsi ristida. Negatiivne kehakeel tekitab teises inimeses ainult haiget ja pettumust. Olge teadlik sellest, mida teie keha teeb, ja proovige kasutada tähelepanelikku, lugupidavat kehakeelt. Proovige rääkides ja kuulates hoida silmsidet, et näidata, et pöörate tähelepanu. Hoidke ka oma näoilmet lõdvestunud. Vältige kulmude kortsutamist või kulmu kortsutamist. Eesmärk on neutraalne, pingevaba näoilme. Noogutamine on ka hea viis oma tähelepanu näitamiseks.Istuge näoga inimese poole ja püüdke vältida takistusi teie vahel. Istuge rääkimiseks inimesele piisavalt lähedal, näiteks tema kõrvale diivanile või tema vastas laua taha. Võite ka oma huvist märku anda. Säilitage hea rüht. Ärge pange käsi risti, sest see võib teile tunduda, et olete teise inimese öeldu suhtes vastumeelne või lükkate selle tagasi.
9
Jää rahulikuks ja objektiivseks. Midagi isikupärastamata võib olla raske. Tihti tekib erimeelsustest rääkides soov vaidlust võita. Proovige jääda rahulikuks ja vaadata olukorda objektiivselt. Keegi ei ürita võita. Püüate paremini mõista kellegi teise vaatenurka. Tuletage endale meelde, et kellegi arvamus ei ole isiklik. Püüdke keskenduda objektiivsetele faktidele. Kuidas ja miks sa sellesse tugevalt suhtud ja kuidas see sind mõjutab? See on see, mida proovite edasi anda. Keskenduge faktidele, mitte tunnetele. Näiteks ärge öelge: “See on haiget tekitav, et te ei usu rasestumisvastaste vahendite pakkumisse, sest ma loodan sellele.” Selle asemel öelge midagi sellist: “Paljud naised, sealhulgas mina, toetuvad rasestumisvastastele vahenditele. Seetõttu on see minu jaoks nii oluline.” Proovige meeles pidada, et emotsionaalne reaktsioon ei aita teil saada arusaamist ja arusaamist kellegi teise vaatenurgast. Isegi kui te ei nõustu, austage inimest piisavalt, et jääda rahulikuks.
10
Kuulake. Alati tuleks kuulata kellegi teise arvamust. Ärge katkestage, kui keegi teine räägib. Paluge, et nad ei segaks, kui teie kord võtate. Kuulake tõeliselt, mida teine inimene ütleb, ja proovige kuulamise ajal mõista, kust nad tulevad. Samuti võite proovida kellegi öeldut lühidalt ümber sõnastada, et veenduda, et mõistate. Näiteks: “Nii et teile tundub, et valitsus ei vastuta rasestumisvastaste vahendite eest?” Pidage meeles, et kellegi teise kuulamine ei võta teie enda arvamust maha. On produktiivne mõista teiste arvamusi. Kui mõistate, miks inimesed nii tunnevad, on teil lihtsam teiste arvamusi taluda.
11
Püüdke jõuda vastastikusele mõistmisele. Otsige kohta, kus saate mõlemad nõustuda või vähemalt nõustuda lugupidavalt eriarvamusega. Sügavalt juurdunud arvamused mõnikord ei muutu. Siiski võite püüdleda vähemalt vastastikuse austuse poole. Öelge näiteks midagi sellist: “Ma näen, et me ei jõua rasestumisvastase vahendi osas kokkuleppele. Aga ma mõistan teie arvamust rohkem ja teie mõistate rohkem minu oma. Ma arvan, et see oli siiski produktiivne. ”
12
Valmistage ette vastuolulised avaldused. Kui satute olukorda, kus te tõenäoliselt ei nõustu või kus võidakse tõstatada kuumad nupud, valmistage ette avaldused, mis ei tekita vaidlusi. Näiteks tööüritustel on sageli parem jätta arvamus tundlike teemade kohta endale. Proovige mõelda mõnele juhuslikule kommentaarile, selle asemel, et poliitikast rääkida. Näiteks kohtute töökaaslastega pärast hiljutisi valimisi. Valimised on kindlasti kõneaineks, kuid proovige arutada neutraalsemaid asju. Tooge välja, ütleme, hääletussedel, mis möödus ilma suurema vastupanuta, selle asemel, et senaatoriks oli tuline võidujooks. Pidage meeles ka seda, et parem on vältida töökaaslastega poliitikast või muudest tundlikest teemadest rääkimist. Võite proovida vestlust ka mujale suunata. Valimispäeval saate rääkida liiklusest ja seejärel suunata vestluse üldiseks aruteluks hommikuse pendelrände üle.
13
Piirake vestlusi tundlikel poliitilistel teemadel. Teatud kohtades võiksite poliitikat üldse vältida. Näiteks kui lähete pereõhtusöögile, kus teate, et te ei nõustu teistega, proovige mitte tõstatada tuliseid poliitilisi küsimusi. Rääkige selle asemel pereliikmetega toimuvast ja jätke poliitika arutelust välja. Kuigi võite püüda vältida sellist teemat nagu poliitika, pidage meeles, et on õige öelda selgelt, et te ei soovi seda arutada. Saate seda teha taktitundeliselt ja siis teemat vahetada, kui asjad lähevad kuumaks. Öelge näiteks midagi sellist: “Ma ei soovi sel teemal praegu rääkida.”
14
Hoiduge mõnikord religioonist arutlemast. Religioon on teine tundlik teema. Professionaalsetel või isegi perekondlikel sündmustel on sageli parem seda mitte välja tuua. Püüdke juhtida vestlus eemale religiooni puudutavatest teemadest, eriti päevakajalistest sündmustest. Need probleemid on sügavalt isiklikud ja inimestel võib olla raskusi mitte võtta arvamust kui isiklikku. Lähemad sõbrad ja pereliikmed võivad aga teiega eriarvamusel olla. Samuti võite olla eriarvamusel oma abikaasaga sellistes teemades nagu religioon. Peaksite arutama olulisi probleeme lähedastega, kuid pidage meeles, et te ei pruugi alati nõustuda. Lähedastel sõpradel ja pereliikmetel võib olla oluline teada teie arvamust, eriti kui probleem võib päevakorda tulla. Kui olete näiteks ateist, on oluline inimestele sellest teada anda, et nad ei kutsuks teid kirikusse ega suruks teile peale oma religiooni. Siiski võite mõnikord nõustuda, et te ei nõustu. Pidage meeles, et see ei ole kõigis olukordades hea mõte. Näiteks on hea mõte, et teie kaaslane teaks neid asju teie kohta, kuid nõbu või vanavanem ei vaja tõenäoliselt nii palju teavet. Proovige seda teemat vältida kõigiga, kes teie arvates teie seisukohti ei salli. Näiteks kui teie tädi kutsub teid jõulude ajal missale, võite öelda midagi sellist: “Tänan teid kutse eest minna missale, tädi Lilly , aga ma pean sellest lugupidavalt keelduma.” Teil pole vaja oma põhjust selgitada ja see võib põhjustada konflikti. Hoidke see lihtne ja lugupidav.