Olgem ausad, viimane asi, mida sa ilmselt õelale inimesele kinkida tahad, on sinu lahkus. Kui keegi teeb teile ebaviisakaid kommentaare või käitub solvavalt, võib tekkida kiusatus seda kohe tagasi anda. Siiski pole tõesti sellist rahulolu, nagu rahulolu suuremaks inimeseks olemisest. Teil ei ole kontrolli teiste inimeste sõnade ja tegude üle, kuid teil on kontroll enda omade üle. Olles kena inimestega, kes on õelad, muutute ausaks, kaastundlikuks, vaoshoitavaks ja heatahtlikuks inimeseks
1
Hingake paar sügavat, rahustavat hingetõmmet. Kui inimene on äsja teile midagi kurja öelnud või teinud, on oluline enne reageerimist maha rahuneda. Hetkekuumuses on lihtne krõbedaid sõnu välja ajada ja vihast reageerida. Kui teilt oodatakse kohest vastust, valige sõnad väga hoolikalt. Rääkige aeglaselt ja rahulikult, hoolimata sellest, mida tunnete. Saate oma emotsioonid hiljem lahti pakkida, kuid ärge tehke stseeni enne, kui teil on aega olukorra põhjalikult läbi mõelda.
2
Vaadake olukorda objektiivselt. Seda on alguses lihtsam öelda kui teha, kuid see on võimalik! Kui võõras oli teie vastu ebaviisakas, pidage meeles, et see on kõik, mis ta on võõras. Nende sõnad ja teod ei mõjuta teie elu. Meeldivalt ja heatahtlikult reageerides väldid olukorra muutmist suuremaks probleemiks, kui see peab olema. Kui see oli sõber, kes oli kuri, siis ärge laske sellel ühel õnnetul hetkel sõpruse alust rikkuda. Oluline on isik käitumisest eraldada ja meeles pidada, et tema ebaviisakad sõnad või teod ei ole need, kes nad on. Sõnad ja käitumised inimesest eraldades muutub lihtsamaks ka mitte näha midagi isikliku rünnakuna teie vastu. keegi, keda sa ei tunne, on minu vastu kuri, eriti kui see on võrgus, siis lihtsalt ignoreeri seda. Ei tasu ärrituda kellegi pärast, keda sa ei tunne.
3
Astuge olukorrast eemale. Kui te ei võta aega eemaldumiseks ja kaalute erinevaid võimalikke reageerimisviise, võite käituda viisil, mida hiljem kahetsete. Vajadusel andke inimesele mõni neutraalne ettekääne eemaldumiseks. Öelge neile, et teil on plaaniline telefonikõne, kohtumine või tööülesanne. Võite isegi lihtsalt öelda, et teil on tööd ja vajate keskendumiseks aega. Ärge öelge neile, et vajate nendest eemalolekuaega, sest see muudab nad kohe kaitsvaks. Seejärel tehke midagi, mis teeb teid alati õnnelikuks, mis iganes see ka poleks. Kui tunnete end tõeliselt õnnelikuna, on üsna raske kellegi vastu kuri olla. Tehke trenni, vestelge hea sõbraga, vaadake televiisorist midagi naljakat, mediteerige või tehke midagi muud, et õelatest inimestest meel kõrvale juhtida ja enda tuju tõsta. Minge oma “õnnelikku kohta”.Ärge naaske pingelisse olukorda enne, kui teil on ainult head kavatsused. Teisisõnu oodake, kuni olete täiesti rahulik ja valmis olema lahke.
4
Rääkige selle inimesega nii, nagu teie vanaema kuulaks. See võib tunduda hullumeelne, kuid tegelikult on see suurepärane rusikareegel, kui proovite rääkida lahkelt ja oma kombeid jälgida. Tõenäoliselt ei kiruks sa kedagi oma vanaema ees välja, isegi kui sa seda väga-väga tahaksid. See on suurepärane, kui peate olema kellegi vastu kena, kuid ei tea isegi, kuidas alustada. Kui sõber oli tema vastu kuri, selgitage rahulikult, mis tundeid see sinus tekitas. Võite öelda: “See, mida sa ütlesid, häiris mind väga, kuid ma hindan meie sõprust. Kas me saame rääkida, et see ei korduks?”
5
Kuulake inimest. Olenemata sellest, kas olete nendega nõus või mitte, peavad nad tundma, et neid kuulatakse. Inimesed tormavad sageli teiste peale, sest nad tunnevad, et ainult nii võetakse neid kuulda või võetakse neid tõsiselt. Säilitage silmside ja noogutage, et anda teada, et suhtute nende sõnadesse. Öelge näiteks: “Ma saan aru, mida sa räägid.” See EI tähenda, et nõustute sellega, vaid seda, et võtate kõike vastu. Ärge katkestage. Ärge rääkige nende peale. Laske neil lihtsalt öelda, mida nad peavad ütlema.
6
Esitage neile konkreetseid küsimusi. Öelge neile, et näete, et nad on vihased või ärritunud, ja lihtsalt küsige, mida saate teha nende stressi leevendamiseks. Ainuüksi selle pakkumine võib olukorda tohutult aidata. Kui te ei saa teha seda, mida nad teilt paluvad, proovige leida kompromiss. Pingutage pingelise olukorra lõpetamiseks, olles abivalmis. Küsides neilt, mida nad vajavad, võivad nad mõista, et teie isiklikult ei saa midagi teha. See võib aidata neil mõista, et nad võtavad oma viha välja vale inimese peale.
7
Tehke alatu inimese jaoks käegakatsutavaid heategusid. Tore on säilitada rahu ja rääkida nendega sõbralikult, kuid sa võid astuda sammu edasi, et leevendada suhtes esineda võivaid pingeid või hõõrumisi. Kõige tähtsam on olla ehtne ja armuline ning juhuslik heategu või spontaanne teene võib kaugele jõuda. Kui teil on tegemist tõreda töökaaslasega, ostke talle hommikul lisakohv. Nad ei hinda mitte ainult seda žesti, vaid ka kofeiin võib nende tuju parandada! Viige kalgile naabrile magusaid maiustusi või lilli. See on armas teene, mis on väljaspool teie mugavustsooni ja näitab neile, et soovite sõbralikku suhet. Andke neile käsitsi kirjutatud märge. Andke neile teada, mida te nende juures hindate, või soovige neile lihtsalt toredat päeva. Käsitsi kirjutatud märkmed on tänapäeval vähem levinud ja need näitavad inimesele, et olete kulutanud aega ja vaeva, et tema päeva helgemaks muuta.
8
Ole ehtne. Lihtsaim viis olla ehtne on olla teise inimesega läbipaistev. Kui teete neile teene või teete neile kingituse, sest soovite oma suhet parandada, siis lihtsalt öelge seda! Selgitage, et teie lahkus on kogu südamest siiras, ja kõrvaldage kõik sarkasmi või varjatud motiivide kahtlused.
9
Mõelge nende sõnadele. Kas nad üritasid teile anda nõu, mis oli lihtsalt halvasti sõnastatud? Kas nad solvasid teid oma ebakindluse tõttu? Proovige nii palju kui võimalik, et asetada end nende olukorda. Vaadake, kas saate välja selgitada tegeliku põhjuse, miks nad teiega rääkisid või käitusid halvasti. Nende sõnade kujundamise viisi muutmine võib aidata. Näiteks ärge tehke inimese kohta laiaulatuslikku üldistust. Selle asemel, et mõelda: “See inimene oli minu vastu kuri, sest ta on mäda inimene”, proovige mõelda: “See inimene oli minu vastu kuri, sest tal on ilmselt millegi pärast hädas.”
10
Pidage meeles, kui olete kellegi peale solvunud. Mõelge oma põhjustele, miks seda teete. Kas teil oli kohutav päev ja kas nad olid teie pettumuse lõpus? Kas tundsite end ebakindlana, kadedana või tõrjutuna? Lihtne on hinnata teisi ilma enda tegude üle kohut hindamata, kuid proovige meeles pidada, et kõigil on halbu päevi ja nad käituvad halvasti. Tuletage endale alati meelde, et “inimestele haiget tegemine teeb inimestele haiget.” Kuri olemine ei ole lõbus ega nauditav ning inimesed on tõeliselt õnnelikud. ei ole õelad. Nad võisid teie suhtes julmalt öelda või käituda, kuid tõenäoliselt oli see vaid sümptom nende sisemisest probleemist.
11
Katkesta tsükkel. Kurjad inimesed käituvad teiste suhtes õelalt, kes on siis vastutasuks kurjad. Kui pakute neile lahkust, mida nad sageli ei saa, võite selle ahela nende jaoks katkestada. Sa võid oluliselt mõjutada seda, kuidas nad hiljem inimesi kohtlevad.
12
Leidke midagi, mis teil on nendega ühist. Mida iganes. Võib-olla olete käinud samas koolis, teil on ühiseid sõpru või elate samas linnaosas. Proovige leida ühine joon, mis võiks teile meelde tuletada, et tegemist on inimesega, mis teist palju ei erine. Nad käitusid halvasti, kuid väärivad siiski teie kaastunnet.
13
Pidage meeles, kuidas soovite välja näha. Mõnikord, hoolimata sellest, kui küps ja lahke sa oled, puutute kokku täiesti alatu inimesega ja te ei leia põhjust, miks ta väärib teie lahkust. See on siis, kui peate seda lihtsalt oma isekatel põhjustel tegema. Kas sa tahad välja näha nagu suur jõmpsikas? Kas soovite, et inimesed näeksid teid ebaviisaka ja heitliku inimesena? Isegi kui teil on maailmas põhjust neile osa oma meelt anda, on lool alati kaks poolt. Nende sündmuste versioonis jääte alati kaabakaks. Hammusta lihtsalt keelt, näita neile lahkust ja tead, et näed välja parem inimene.
14
Tee seda oma tervise nimel. Kuna olete jõhker, ebaviisakas inimene, mõjutab see teie tervist. Ära lase õelal inimesel seda võimu omada! Viha võib suurendada teie südameatakkide ja muude kardiovaskulaarsete probleemide riski. Teisest küljest on õnneseisundid korrelatsioonis madalama stressihormoonide ja parema immuunfunktsiooniga. Headus teeb meid ka lihtsalt õnnelikumaks. Teise inimese vastu kena olemine võib põhjustada dopamiini taseme tõusu ajus, andes meile nn abistaja kõrge taseme.
15
Säilitage sillad. Elu on ettearvamatu ja sul pole aimugi, kellega võid uuesti kokku puutuda. Mida vähem inimesi oma elu jooksul kokku puutute, seda rohkem on teil hiljem potentsiaalseid sidemeid. Igaüks, kellega kohtute, võib teile midagi pakkuda, nii et peaksite vähemalt isekatel põhjustel olema südamlik! Kas kujutate ette, et istuksite maha, et juukseid lõigata ja teie juuksur oli inimene, kelle just metroos kirusite? Mis siis, kui keegi, kellega sa ülikoolis võitlesid, intervjueerib sind kümne aasta pärast sinu unistuste töökoha nimel? Ära riski sellega!