Et olla juht, ei pea sa olema valitud ametnik ega tegevjuht. Olgu see igapäevaelus, koolis või töökohal, juht on keegi, kes annab eeskuju, juhiseid ja juhiseid. Väljamõeldud tiitel ei tee kellestki tõelist juhti; pigem omadused ja teod teevad. Kui soovite olla parim juht, kui saate, pingutage oma oskuste arendamiseks, tasakaalustage autoriteeti kaastundega ja näidake, et olete oma meeskonna usaldust väärt.
1
Olge enesekindel, isegi kui teil pole kõiki vastuseid. Peamiste punktide rõhutamiseks hoidke rääkimisel head kehahoiakut, looge silmsidet ja žestige. Projekteerige enesekindlust ja uskuge oma võimesse viia oma meeskond punktist A punkti B. Lisaks olge piisavalt turvaline, et tunnistada, kui te midagi ei tea, ilma et lasete sellel endasse suunata. Kujutage ette, et ütlete: “Ma ei tea, †alla vaadates ja askeldades. Kujutage ette, et ütlete: “Ma ei tea vastust, aga ma uurin seda ja pöördun teie poole,” kui te seisate sirgelt ja vaatate inimesele silma. .Kui midagi ei tea, see ei tee sinust halba juhti. Ebaefektiivsed juhid aga muutuvad ebakindlaks ja keelduvad tunnistamast, kui nad eksivad. Pidage meeles, et enesekindluse ja ülbuse vahel on väike piir. Tunnista, et sa ei tea kõike, ja väldi käitumast nii, nagu oleksid kõigist parem.
2
Õppige oma valdkonna kohta nii palju kui võimalik. Kasutage iga võimalust oma teadmiste lihvimiseks, olenemata sellest, kas juhite müügimeeskonda või olete kooliklubi president. Teadmine, millest räägite, suurendab teie enesekindlust ja teenib teie meeskonna usalduse. Ehkki kõike on võimatu teada, kahtleb teie meeskond teie võimetes, kui ütlete igale küsimusele, mida nad küsivad. Veelgi hullem, kui teil pole vastust, mõtlete midagi välja ja näidake, et eksige, teie meeskond ei usalda teid.Näiteks kui plaanite koolis heategevuseks raha kogumist, vaadake organisatsiooni veebisaidilt juhendeid sündmuste koordineerimise kohta.Kui olete insenerimeeskonna juht, õppige kõike saate tutvuda loodavate toodetega, osaleda professionaalse arengu üritustel ning olla kursis asjakohaste uute tehnoloogiate ja tarkvaraga.
3
Leia kogenum mentor. Alati on ruumi kasvada, isegi kui olete juhtival positsioonil. Pöörduge inimese poole, keda imetlete ja kellel on tugevad juhtimisoskused. Võite paluda neil kohvi või lõunasöögi ajal vestelda või vaadata, kas nad on valmis olema pikaajaliseks mentoriks. Otsige eeskujusid, kes on ületanud väljakutsed ja saavutanud teie eesmärkidega sarnased eesmärgid. Näiteks kui olete keskkoolis või kolledžis õppiv noor naine, osalege juhtivatel kohtadel olevate naiste avalikel esinemisüritustel. Kellegi mentoriks palumine võib olla hirmutav, kuid proovige lõõgastuda. Võtke lihtsalt ühendust kellegagi, kes on saavutanud endale seatud eesmärgid, näidake üles huvi nende saavutuste vastu ja küsige nõu. Lisaks võimaluste ärakasutamisele, et õppida neilt, kellel on rohkem kogemusi, peaksite juhendama neid, keda juhite.
4
Õppige konflikte juhtima. Kui meeskonnaliikmete vahel on teravaid lahkarvamusi, rääkige asjaosalistele, et nad saaksid oma emotsioonid kontrolli alla saada. Laske neil vajadusel veidi jahtuda. Tuvastage konflikti allikas ja astuge samme selle lahendamiseks. Proovige näha iga inimese vaatenurka ja jääda objektiivseks. Kui on võimalik leida mõlemale poolele kasulik stsenaarium, tehke kõik endast oleneva, et jõuda kompromissi läbi. Oletame, et juhite tehast ja projekti kirjaviga viis tellimuse tühistamiseni. Müüja on vihane, et nad vahendustasust ilma jäid ja karjub disaineri peale, kes kirjavea tegi. Paluge neil maha jahtuda, rõhutage, et vihastamine on vastuvõetamatu, ja kinnitage mõlemale, et uus topeltkontrollisüsteem hoiab ära tulevased probleemid. Pidage meeles, et professionaalses keskkonnas peate võib-olla laskma personalitöötajatel lahendada töötajate vahel süveneva konflikti.
5
Ole kindel, kuid ole lahke. Juhina peate jõustama selged reeglid ja piirid. Kuid teie meeskond pöördub teie vastu, kui te ei tasakaalusta autoriteeti kaastundega. Kui te reeglit jõustate, selgitage oma meeskonnale, miks see reegel on oluline. Selle asemel, et haukuda: „Ära raiska paberit”, öelge oma meeskonnale: „Püüdke mitte midagi printida, kui see pole tingimata vajalik. Meie tarnekulud on palju kõrgemad ja see kahjustab lõpptulemust.â€
6
Olge otsustav, selle asemel, et ennast ära arvata. Jää oma otsuste juurde, kuid ära ole türann. Koguge teavet, kuulake erinevaid arvamusi ja leidke aega aruteluks. Seejärel, kui arutelude aeg on möödas, tehke kindel otsus. Oletame, et teie ja teie sõbrad arutlete selle üle, mida sel õhtul teha. Kõik möllavad ja segavad üksteise ideid. Siis astub keegi üles ja ütleb: “Poisid, me teeme seda.” See inimene tõusis tippu, nägi, et olukord vajab suunda ja võttis juhtimise enda kätte. Pidage meeles, et teil on aegu, mil teil on et teha otsuseid ise ja millal vajate panust. Küsige endalt: “Kas kiire otsus kahjustab moraali? Kas otsus tuleb langetada kohe või on mul aega seda kõigi teistega arutada?â€Olge paindlik ja vahetage vajadusel käike uue teabe ilmnemisel.
7
Delegeerige ülesandeid ja selgitage rolle selgelt. Juht ei juhi oma meeskonda mikrojuhtimisega ega püüa kõike ise teha. Ülesandeid määrates määratlege selgelt oma ootused ja korraldage vajalik koolitus. Meeskonnaliikmeid on lihtsam usaldada ülesande täitmist, kui seadistate nad edukaks. Selge ootus oleks: “Täitke nädala lõpuks vähemalt 5 paigaldusprojekti spetsifikatsiooniprofiilid.” Ebamäärane ootus. oleks: “Tehke spetsifikatsiooniprofiile.” Kui teil on vaja kedagi koolitada, näidake ülesannet ise ja jutustage samme nende sooritamise ajal. Võimalusel jälgige neid käivitamisel ja vea korral parandage need õrnalt.
8
Kohtle oma meeskonda austusega. Näidake neile siirast kaastunnet, sest nad saavad aru, kas olete nende pärast tõeliselt mures. Kuulake neid, kui nad oma arvamust avaldavad, kiitke neid raske töö eest ja ärge kunagi kasutage sobimatut keelt. Pidage meeles, et määrate tooni teie, seega modelleerige käitumist, mida soovite oma meeskonnal näidata. Pidage meeles, et austuse näitamine ei tähenda, et peaksite nende kapriisidele järele andma. Teie vastutate ja teate, mis on meeskonnale parim. Kui keegi teiega ei nõustu, kuulake tema argumente ja kasutage nende panust oma otsuse täpsustamiseks. Kui te ei saa nende soovitust kasutada, andke neile teada, et austate nende arvamust, kuid liigute teises suunas.
9
Pea oma lubadusi. Murra oma lubadusi ja kaotad austuse. Sa võid olla karismaatiline ja asjatundlik, kuid kui sa oma sõna rikud, on sul kindlasti mäss. Et lubadusi pidada, pead sa teadma, mis on teostatav ja mis mitte. Olge lubaduste andmisel realistlik ja veenduge, et see on midagi, mida saate täita. Näiteks ärge lubage oma töötajatele suuri palgatõususid, kui te pole 100% kindel, et teil on eelarves ruumi. Kui olete koolis klubi ametnik, ärge lubage, et saate rohkem raha, kui te pole isegi oma direktori või kooli juhtkonnaga rääkinud.
10
Küsi tagasisidet nendelt, keda juhid. Juhina võite inimesi hirmutada ja nad ei pruugi tormata teile konstruktiivset kriitikat laenama. Selle asemel, et oodata, kuni keegi sõna võtab, küsige oma meeskonnalt konkreetseid küsimusi selle kohta, kuidas saaksite oma jõudlust parandada. Ärge küsige jah või ei küsimusi selle kohta, kas te neile meeldite või mitte. Selle asemel küsige konkreetseid küsimusi, näiteks: “Mida saan teie arvates teha, et olla parem juht?” või “Millised on mõned viisid, kuidas saaksin selgemalt suhelda?”
11
Hoia end vastutavaks. Jää oma otsuste juurde ja vastuta tagajärgede eest. Kui asjad lähevad halvasti, peatub vastutus teiega, nii et ärge süüdistage teisi oma vigade varjamises.Mõelge, et olete laeva kapten; laeva saatus on teie kätes ja teie asi on suunata kõik õiges suunas. Kui asjad ei lähe plaanipäraselt, peab hea juht vastu. Selle asemel, et pea liiva alla pista, käsitle tagasilööke õppimisvõimalustena.
12
Riietuge viisil, mis sobib teie rolliga. Sinu välimus võib äratada enesekindlust, kuid tea, mis vahe on riietumisel mulje avaldamiseks ja mõju avaldamiseks. Riietumine muljet avaldamiseks või üleriiestumine võib lüüa kiilu teie ja teie juhitavate inimeste vahele. Näiteks kui juhite vabaaja restorani, on ülikonna ja lipsu kandmine ebapraktiline, võib teie kliente välja lülitada ja teie töötajaid võõristada. kui sa oled oma keskkooli klassi president, on parem kanda koosolekul karge nööbitud kleit või kena kleit, kui kanda lõhkisi teksaseid ja plekilist kortsus T-särki.