Kui olete ülemus, soovite anda endast parima, et oma organisatsiooni tõhusalt juhtida. Kui teete oma tööd hästi, teevad ka teie töötajad oma tööd hästi. Olenemata sellest, kas olete sellel töökohal uus või soovite lihtsalt oma tulemuslikkust parandada, on heade ülemuste jaoks mitu levinud strateegiat, mida saate oma töökohal rakendada.
1
Kasutage avatud uste poliitikat. Tehke end oma töötajatele kättesaadavaks ja tervitage nende panust. Avatud uks ei tähenda, et teie kontori uks on sõna otseses mõttes alati avatud. Pigem tähendab see, et teie töötajad võivad teie poole pöörduda mis tahes probleemide või ettepanekutega ja olete vastutulelik. Kui olete väga hõivatud, saate määrata ajad, millal teie töötajad saavad teie kontorisse siseneda või sealt välja filtreerida või saate teha ringe, et külastada oma töötajaid nende tööruumis.
2
Austa ja väärtusta oma töötajaid. Iga teie organisatsiooni töötaja annab oma panuse teie ettevõtte edusse. Tunnustage nende panust ja andke neile teada, et näete nende rasket tööd. Öelge: “Ma ei ütle seda piisavalt sageli, kuid me ei saaks seda kohta töös hoida ilma teie raske tööta. Täname teid kõige eest.â€
3
Motiveerige oma töötajaid tegema oma parimat tööd. Muutke oma kontor meeldivaks töökohaks, pakkudes head valgustust, julgustades sõbralikku suhtumist ja võimaldades töötajatel tuua isiklikku kontakti, näiteks perepilte või lõbusat plakatit. Pakkuge oma töötajatele preemiaid ja stiimuleid hea töö eest, nagu pitsapidu või igakuine sertifikaat. Seadistage teadetetahvel, et postitada töötaja saavutusi. Saate luua ka jaotise töötajate ja ettevõtte sündmuste fotode jaoks. Proovige korraldada vaba reede. Pöörake tähelepanu pühade ja sünnipäevade tähistamisele.
4
Püsige kontori igapäevastes tegemistes. Ülemusel on lihtne madalama taseme töötajate tööülesannetest eemalduda. See võib tekitada pahameelt töötajates, kelle töökohtadest te aru ei saa, ja see takistab teil märgata valdkondi, mis võiksid muutustest kasu saada. Selle asemel otsustage kord nädalas oma töötajatega koos töötada.Istuge planeerimiskoosolekul.Liituge müügimeeskonnaga põrandal.Veetke mõni minut postisaalis kirjade sortimisele.
5
Proovige uusi asju teha. Teie töötajatel võib olla ideid, kuidas oma tööd lihtsamaks muuta. Kuulake neid ja proovige neid, mis näivad kõige tõenäolisemalt edu viivat. Kui olete avatud oma töötajate pakutud ideede proovimiseks, näevad nad, et väärtustate nende panust, mistõttu nad peavad teid heaks bossiksÜtle: “Mõtlesin teie ideede üle meie ettepanekute tegemise protsessi sujuvamaks muutmiseks ja me proovin seda järgmise projektiga.â€
6
Määrake ülesandeid, mis aitavad teie töötajatel venitada ja kasvada. Esitage oma töötajatele väljakutseid, võimaldades neil proovida uusi asju, mis ei ületa nende praegust töökoormust. Usaldage neid, et nad saaksid oma tööd õigesti teha. Näiteks lubage noorematel töötajatel töötada komiteedes koos kõrgemate töötajatega. Kui te ei lase oma töötajatel kasvada, võivad nad otsida muid võimalusi. Kui lasete töötajatel proovida uusi asju, võib see kaasa tuua uuendusi. Saate seda kasutada ka strateegiana, et suurendada oma töötajate arvu, kes suudavad teatud ülesandeid täita.
7
Aidake oma töötajaid, kui neil on ülesandega raskusi. See on normaalne, et inimesed tabavad teetõkkeid, eriti kui määrate ülesandeid, mis koormavad teie töötajaid. Kui tundub, et töötaja on tabanud barjääri, mida ta ei saa ületada, tehke temaga koostööd, et töö tehtud saaks. Ärge võtke oma töötaja eest vastutust. Selle asemel osutage neile abi, olgu selleks siis teie või mõni muu töötaja, kes saab neid juhendada.
8
Pakkuge oma töötajatele vajalikku koolitust. Saate pakkuda koolitusi, külalisesinejaid või koolitusvideoid. Kui teil on ressursse, võite saata oma töötajad isegi konverentsile või seminarile. Jälgige oma töötajaid, et näha, kas neil on raskusi oma töönõuete täitmisega, eriti kui töötate kiiresti muutuvas tööstuses.
9
Delegeerige vastutus mikrohalduse vältimiseks. Delegeerimine aitab teil rohkem tööd teha ja loob hästi koolitatud tööjõu. Kui ülesanne on määratud, usaldage see töötaja selle täitmist, ilma et peaksite kursorit tema kohal hõljuma. Näiteks laske probleemidel hierarhilises ahelas ülespoole liikuda, enne kui need teieni jõuavad. See annab teie töötajatele võimaluse teha rohkem igapäevaseid otsuseid. Tõeliselt juhiseid vajava töötaja abistamine ei ole sama, mis mikrojuhtimine.
10
Toetage oma töötajate karjäärieesmärke. Head ülemused peavad meeles, et nende töötajad ei ole lihtsalt masina hammasrattad. Neil on ka eesmärgid. Teadke, mille nimel teie töötajad töötavad, ja aidake neil selleni jõuda, määrates nende eesmärkidega kõige paremini sobivad ülesanded ja koolitused, toetades samal ajal teie organisatsiooni. Investeerige oma töötajatesse ja nad investeerivad teiesse. Töötajate eesmärkide toetamine võib aidata teil hoida oma parimaid töötajaid, selle asemel, et näha neid minema teise ettevõtte juurde.
11
Kuulake aktiivselt, kui teie töötajad teiega räägivad. Looge inimestega silmside, kui nad teiega räägivad, nõjatuge ja hoidke oma keha avatud. Korrake seda, mida nad teile ütlevad, et näidata neile, et kuulate ja selgitada, mida nad ütlevad.
12
Andke oma töötajatele regulaarset tagasisidet. Head ülemused hoiavad oma töötajaid hästi kursis. Töötajad peavad teadma, kas olete nende töötulemustega rahul, seega rääkige oma töötajatele, kuidas neil läheb. Teil ei pea olema ametlikke hinnanguid. Selle asemel lisage tagasisidet oma töökoha toimingutesse.Andke positiivset tagasisidet koosolekute ajal, kohe pärast töötaja ettekande esitamist või kontoris jalutades.Kohtuge töötajatega igal nädalal paar minutit, et arutada nende projekte.
13
Rääkige töötajaga, kes ootab võimalikult kiiresti tagasisidet või vastust. Isegi kui te pole lõplikus vastuses kindel, võtke olukorra kohta värske teabe saamiseks ühendust oma töötajaga. See leevendab nende meelt ja takistab neil teie vaikimist valesti tõlgendamast nii, et midagi on valesti. Kui teie töötaja usub, et midagi on valesti, võib ta teistele töötajatele rääkida oma hirmudest ja teie puudulikust suhtlemisest, mis tekitab negatiivsust. töökohal. Öelge: “Ma tahtsin teile teie ettepaneku kohta värskendust anda. Vaatan endiselt üksikasju, kuid lõpliku vastuse peaksin saama nädala lõpuks.â€
14
Esitage oma konstruktiivset kriitikat privaatselt. Ärge kritiseerige ega manitse oma töötajaid teiste ees. Ehkki võite arvata, et see loob õpetamisvõimalusi, inspireerib see teie töötajates tegelikult negatiivsust ja stressi, kes kardavad tulevikus teie pärast piinlikkust tekitada. Selle asemel kohtuge töötajatega privaatselt.
15
Kiida töötajaid vähemalt sama sageli kui kriitikat. Kuigi te ei soovi valet kiitust pakkuda, otsige oma töötajatest parimat. Rääkige töötajatele, kui näete head tööd, ja tähistage kordaminekuid. Kiidake oma töötajaid ülejäänud kontori ees, et edendada saavutuste ja toetuse õhkkonda.
16
Vastake meilidele mõtlikult. Lugege kõik oma e-kirjad läbi ja saatke õigeaegselt kättesaamise kinnitus. Vältige tõrjuvate märkmete saatmist, nagu “Tänan” või “Sain aru”. Selle asemel tunnistage öeldut. Öelge: “Aitäh, et andsite teada, et tähtaeg on nihkunud. Hindan teie rasket tööd.â€
17
Küsige abi, kui seda vajate. Mõned ülemused arvavad, et nad peavad kõike teadma, kuid abi küsida on okei. Teie töötajad tunnevad seda tugevuse märgina, sest te ei karda tunnistada, et te ei tea kõike. Öelge: “Ma mõtlen, kuidas ühinemisotsusesse läheneda, ja olen avatud teie ettepanekutele. Kui soovite oma ideedest või muredest rääkida, tulge täna kella 14.00-17.00 minu kontorisse.â€
18
Olge avatud kriitikale ja kasutage seda kasvamiseks. Ärge olge kaitsev, kui teie töötajad kritiseerivad teie otsuseid või tulemuslikkust. Selle asemel kaaluge nende kommentaare ja otsustage, kas need on mõttekad. Kui nad seda teevad, pidage seda kasvuvõimaluseks. Ärge karistage inimesi teile negatiivse tagasiside andmise eest. Keegi pole täiuslik, isegi teie mitte. Vigu teha on normaalne.
19
Vältige kogu töö eest au võtmist. Tunnustage oma töötajaid hästi tehtud töö eest ja pidage organisatsiooni saavutusi grupitööks. Halvad ülemused koguvad sageli au, kuid head ülemused jagavad seda laiali. Tunnustage teiste panust.Õnnitlege oma töötajaid hästi tehtud töö eest.Kui inimesed teid kiidavad, mainige töötajaid, kes aitasid teil saavutusi saavutada.
20
Tunnistage oma vigu. Vaatamata teie pingutustele teevad kõik vigu. Kui olete teinud halva otsuse või mõnitanud töötaja, tunnistage oma viga ja vabandage. Öelge: “Mul on kahju, et sulgesin teid täna hommikul, kui tulite projekti ulatuse kohta ettepanekut tegema. Hindan seda väga teie panus.â€
21
Vältige soosingu näitamist. Teil võib olla mõned töötajad, kes on teistest paremad. Võib-olla meenutavad mõned isegi iseennast. Hoidke need arvamused endale. Soosimise näitamine kahjustab tööjõudu. See võib heidutada töötajaid, kes ei tunne end soositud, ja see võib põhjustada soositud töötajate paigalseisu. Kui leiate, et keskendute oma tähelepanu murdosale oma töötajatest, pöörake tähelepanu teistele. Kui lähete välja lõuna või happy hour koos töötajatega, veenduge, et kõik on kutsutud.
22
Vältige oma töötajatega suhtlemist nagu töökaaslastega. Kui olete ülemus, peate end oma töötajatest eraldama. Kuigi saate siiski lõunat süüa või nendega aeg-ajalt õnnelikuks tunniks ühineda, peate kogu aeg professionaalselt käituma. Kui töötajad näevad teid eakaaslastena, kaotate oma autoriteedi.
23
Säilitage oma isikliku elu ümber tugevad piirid. Ärge jagage üle isiklikke andmeid, näiteks nädalavahetusel tehtut või probleeme, mis teil sugulasega on. Teie töötajad peavad nägema teid ülemuse, mitte sõbrana. Keskenduge oma vestlustele töökohale või töökogemustele. Arutage näiteks isiklike eesmärkide asemel oma tööeesmärke.
24
Vältige kontoris lobisemist. Kuulujuttude levitamine hävitab kohe teie usaldusväärsuse ülemusena. Mitte ainult seda, vaid kuulujutud, mis su suust välja tulevad, kõlavad koheselt tõedena. Lisaks kaotavad kuulujuttude objektiks olevad töötajad teie vastu usalduse.