Liiga palju rääkiva inimesega koos aja veetmine võib olla üsna kurnav. Probleemiga tegelemine võib teile mõlemale veidi ebamugav olla, kuid päeva lõpuks pole sellel inimesel ilmselt aimugi, et ta seda teeb, ja tõenäoliselt hindab ta hoiatust. Kui teil on vaja kellelegi vihjet tema liiga jutukas käitumises, vaadake mõnda meie allpool olevat kasulikku näpunäidet!
1
See võib olla taktikaline viis probleemi peatamiseks enne selle algust. Teil ei ole alati seda võimalust, kuid kui lähete kohtumisele või alustate vestlust kellegagi, kes räägib liiga palju, proovige kehtestada mõned põhireeglid. Näiteks võite rühmas avada, paludes kõigil enne kõnelemist käed tõsta ja jätta oma kommentaarid lühikesed. Võite öelda midagi sellist: “Ma pean sellel koosolekul palju käsitlema, seega palun kõigil hoidke nende küsimused lõpuni.”
2
Loodetavasti saavad nad vihjest aru ja lõpetavad vestluse ise. Kui idee selle inimesega silmitsi seista paneb sind kohmetama, kaaluge mõningaid ennetavaid meetmeid. Näiteks kui jutukas töökaaslane või klassikaaslane astub teie laua juurde ja hakkab rääkima, jätkake tööd. Seejärel puhastage oma kõri paar korda, vaadake hajevil ja kontrollige korduvalt oma kella. Kui arvate, et nad lähenevad igal minutil, proovige panna kõrvaklapid pähe. Kui töötate kontoris, proovige panna uksele silt mis ütleb “Ära sega”, “Kõne ajal” või “Koosolekul”.
3
Kui olete rühmas, ärge kutsuge inimest kõigi ees välja. See vestlus võib olla veidi ebamugav, nii et parem on inimene kõrvale jätta ja temaga ükshaaval rääkida. Rääkige nendega paar minutit privaatselt või korraldage suletud uste taga lühike näost näkku vestlus. Olge vaba, et ülejäänud seltskond sellest aru ei saaks. Võiksite öelda: “Need on head punktid, Sondra, aga paneme nüüd selle nööpnõela sisse. Sina ja mina saame sellest pärast koosolekut rääkida.” €Kui olete grupiga lõunal ja vestlust domineerib üks sõber, võite öelda: “Sarah, räägime sellest pärast söömise lõpetamist, sest see puudutab ainult meid. Lisaks tean, et tahad Erika puhkusest sama palju kuulda kui mina!”
4
Proovige lause lõppu vahele hüpata, selle asemel et need ära lõigata. Isegi kui inimene on tüütu, võib lause keskpunkt olla üsna karm. Proovige enne nende katkestamist oodata, kuni nad lause lõpetavad või oma mõtte lõpetavad. Võite isegi vabandada nende katkestamise pärast, kuid olge selles kindel. Näiteks võite öelda: “Kas ma tohin teid seal peatada? Mul on midagi öelda.””Vabandust, et segan teid, aga ma tahaksin teile öelda midagi, mida olen viimasel ajal märganud.”
5
See võib aidata, kui kiirustate kuhugi jõudma. Kui teil on kiire või teil pole praegu lihtsalt energiat südamest südamesse suhtlemiseks, öelge, et olete teel koosolekule või kohtumisele. Seejärel tehke kiire väljumine. Peate nendega ikkagi jutustamise küsimust arutama; see on vaid ajutine lahendus. Aga see on kasulik! Võiksite öelda: “Mulle ei meeldi teid segada, aga ma astusin sõna otseses mõttes lihtsalt uksest välja. Mul on natuke kiire. Kas saame hiljem järele?””Mul on kohtumine 5 minuti pärast, olgem kiired, nii et ma võitsin ära jää hiljaks.””Mul on ainult mõni minut aega; olin just teel väljas.”
6
Kasutage asjalikku tooni ja olge konkreetne, et nad saaksid sõnumi kätte. See ei ole vestlus, mida soovite pidada rohkem kui üks kord, nii et ärge lööge võhmale! Nagu öeldud, tahad ikka viisakas olla. Püüdke hoida oma näoilmet neutraalsena ja vältige emotsioonide lisamist oma kriitikasse. Näiteks võite öelda: “Allie, sa ei andnud mulle täna raamatuklubis võimalust jagada oma seisukohta. Kui ma proovisin, rääkisite minust üle.””Sa tegid tänasel kohtumisel suurepäraseid punkte, Rich, kuid teil kulus nendeni jõudmiseks veidi aega. Ma olen mures, et teie töökaaslased ei võtsid end kuulda ja igatsesid teie kasulikke teadmisi.””Phil, mulle meeldib sinust kuulda, kuid ma pole pärast seda, kui me saime, saanud sõnagi. Ma tõesti lootsin teiega oma hiljutisest puhkusest rääkida. Borneol oleks see teile meeldinud.”
7
Naeratage ja kasutage õrna häält, et nad teaksid, et teete nalja. Vahel satuvad jutukad sõbrad mõnest teemast vaimustusse ja hakkavad veidi möllama. Me kõik teame ja armastame sellist sõpra! Huumori kasutamine on madal viis anda oma sõbrale teada, et ta on vestluses domineeriv. Võite öelda: “Oh, tere, mäletan mind? Ma olen ikka veel siin.””Aeglusta oma veeremist, kallim! Kas ma saan mingil hetkel sõna saada?”Vaadake oma kella teravalt ja öelge siis: “Aeg on endiselt üks asi, Jen. Mäletad aega? Tüdruk, las ma räägin! Sa oled nii vapustatud, kui ma räägin sulle, mida Tim sel nädalavahetusel tegi.”
8
Enamikul juhtudel ei ole inimesel ilmselt aimugi, et ta rühib. Kui te pole kunagi varem selle probleemiga silmitsi seisnud, laske neil kahelda. Nad võivad olla täiesti teadmata, et nad seda teevad. Isegi kui nad on sellest teadlikud, ei tee nad seda tõenäoliselt pahatahtlike kavatsustega. Vestlus võib kulgeda sujuvamalt, kui te seda tunnistate. Näiteks võite öelda: “Ma ei usu, et räägite kõigist meelega, Bob. Olen kindel, et see on aus viga.” “Ma saan aru, et te ei monopoliseeri meie vestlusi sihilikult, Darren.” Proovige et vältida kaebusi ja laiaulatuslikke üldistusi, nagu: “Inimesed vihkavad seda, kui sa räägid liiga palju” või “Sa ei lase kunagi kellelgi teisel rääkida.”
9
Nii võib kriitikat olla veidi lihtsam kuulda. Vastasseisud on keerulised! “Teil põhinevad avaldused võivad kõlada süüdistavatena. Selle asemel proovige probleemi edastamiseks kasutada “I” avaldusi. Teie tagasiside kõlab vähem hukkamõistvana ja inimene hakkab vähem kaitsma. Näiteks: “Mulle tundub, et teid ei huvita see, mida mul on öelda.” “Mõnikord muretsen, et sa ei taha enam mu sõber olla, sest mul pole kunagi võimalust oma mõtteid rääkida, kui me räägime.” “Olen mures grupi koosolekutel osalemise pärast. Minu kohustus on tagada, et kõik töötajad saaksid oma panuse anda, kuid viimasel ajal ei saa enamik neist kunagi võimalust.”
10
See võib tekitada inimeses tunde, et sa tõesti tahad teda aidata. Proovige läheneda probleemile abivalmiduse kohast. Kui teil on probleemile võimalikke lahendusi, tooge need välja! Kui te seda ei tee, küsige lihtsalt, kas saate midagi teha, et aidata neil end parandada. Näiteks: “Kas olete meie kohtumistel avatud teistsugusele lähenemisele? Võiksime kehtestada reegli, et kõik saavad 1-2 minutit rääkida.””Kas ma saan olla parem kuulaja või toetada sind mõnes asjas sõbrana muul viisil?””Kui soovite, aitan teil harjutada esitluste kokkuvõtlikkust. Saame seda teha eraviisiliselt minu kontoris. Keegi ei pea sellest teadma.”
11
Nad tunnevad end ära kuulatud ja neil võib olla oma käitumisele õigustatud põhjus. Põhjuseid, miks inimene võib liiga palju rääkida, on palju. Võib-olla tegelevad nad suure ärevusega või varjavad madalat enesehinnangut. Andke neile võimalus vastata ja kuulake neid mõne minuti jooksul. Lihtsalt ärge laske neil liiga kaua jätkata! Näiteks kui nad ütlevad, et on mures, öelge midagi sellist: “See on täiesti arusaadav. Peame selle käitumise kallal veel tööd tegema, kuid mul on hea meel, et saan paremini aru. sellest, mis toimub. Püüan järgmisel kohtumisel pakkuda rohkem struktuuri, et teid aidata.”Kui teie sõber ütleb, et ta isegi ei saanud aru, et ta seda teeb, ja vabandab, öelge midagi sellist: “Ära muretse, Jill! See pole üldse suur asi. Räägime siiski järgmisel nädalal. Võib-olla kohvi kõrvale?”Pidage meeles, et jutukus võib tuleneda mõnest haigusseisundist või häirest (nagu ADHD).