NFL (National Football League) on oma veebisaidile loonud kontaktilehe, et küsimuste esitamine ja teabe leidmine oleks ülilihtne. Kui navigeerite nende veebisaidile ja klõpsate küsimusel või probleemil, milles soovite abi, leiate teavet, mis annab teile teada, mida peate teadma. Samuti saate saata e-kirja konkreetsetele osakondadele, helistada klienditeenindusse või saata kirja NFL-i peakorterisse posti teel.
1
Saatke NFL-ile e-kiri, et küsida abi teatud osakonnas. See on suurepärane võimalus esitada NFL-ile küsimusi, mis pole eriti kiireloomulised, kuna neil võib vastamiseks kuluda mitu päeva.Rakendustega seotud toe saamiseks saatke oma meil aadressile mobilecs@nflhelp.com. NFL-i veebipoega ühenduse võtmiseks saatke oma meil aadressile customer_service@nflshop.com.
2
Üldiste küsimuste korral helistage NFL-i klienditeeninduse numbrile. Nende telefoninumber on 800-635-5300. Kui teil on nende veebipoe kohta küsimusi, näiteks kas neil on teatud kaup laos või teie hiljutise tellimuse olek, valige number 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP). rääkige esindajaga. Parem on helistada tavalistel tööpäevadel.
3
Komplimentide või kaebuste saamiseks saatke kiri NFL-i peakontorile. Kirja saatmine on hea viis saata NFL-ile sõnum, millele te ei vaja vastust. Saatke oma kiri aadressile 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
4
Külastage NFL-i nende veebisaidil lehte “Võtke meiega ühendust”. Võite minna otselingile aadressil https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us või kerida nende avalehe allossa ja klõpsata. jaotises „Teave” jaotises „Võtke meiega ühendust”.
5
Teatud teema või probleemi kohta küsimiseks klõpsake nuppu “Esita taotlus”. See viib teid vormile, mille saate täita, saates sõnumi NFL Digital Care meeskonnale, et nad saaksid vastata. Sisestage vajalik teave, nagu oma e-posti aadress, nimi ja probleem või avaldus. Peate valima oma sõnumi kategooria, näiteks “Kaebuse esitamine”, “Positiivne tagasiside” või “Teave” Taotlus.â€
6
Sõnumi saatmiseks vajutage “Esita”. Kui olete selle saatnud, olge valmis vastust ootama mitu päeva. Kontrollige oma meili, et näha, kas Digital Care’i meeskond on teie küsimusele vastanud.
7
Otsige kontaktide lehelt kasulike artiklite linke. See on sama otselink, mida kasutatakse vormi “Esita taotlus” leidmiseks või https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Sellel lehel saate valida mitme teemavaliku vahel, võimaldades teil valida teema, mille kohta teil on küsimusi või muresid.
8
Kasutage oma valitud teema või küsimuse otsimiseks otsinguriba. Kui olete nende kontaktide lehele navigeerinud, näete suurt valget otsinguriba. Kui klõpsate sellel ja sisestate oma küsimuse enne sisestusklahvi vajutamist, suunatakse teid lehele, millel on teie otsituga seotud artiklid.Tutvuge nende artiklite teemadega ja lugege seda, mis teid aitab.Kui hakkate otsingusse sõna sisestama ribal, vaadake, kas mõni automaatsetest soovitustest on teie küsimusega seotud. Otsinguriba asub lehel „Võtke meiega ühendust”.
9
Rakendust puudutavatele küsimustele vastuste leidmiseks klõpsake valikul “NFL App”. Kui kasutate NFL-i rakendust oma telefonis, tahvelarvutis või muus seadmes, siis see link viib teid rakendusega seotud artiklite juurde. Klõpsates jaotises „NFL App” aitab teil õppida, milliseid seadmeid toetatakse või kuidas rakendusega seotud probleeme lahendada.
10
Fantaasiajalgpalli kohta teabe saamiseks valige “Fantaasia”. See viib teid lehele, kus on artiklid sellistel teemadel nagu liiga täitmine, punktiarvestus või meeskonna seadete muutmine. Klõpsake teemal, mille kohta teil on küsimusi. lisateabe saamiseks vaadake artiklit.
11
Mängude vaatamise kohta abi otsimiseks valige “NFL Game Pass”. Link Game Pass viib teid lehele, kus on nõuandeid juurdepääsu ja sisu kohta, nagu Game Passi funktsioonid ja teave tasuta prooviperioodide kohta. Otsige teavet tehniliste probleemide kohta. või ka teie konto ja arveldamine.Selle lingi all oleval veaotsingu lehel käsitletakse Game Passiga otseselt seotud tehnilisi probleeme.
12
Navigeerige piletite ja kaupade jaoks jaotisesse “Jalgpallioperatsioonid”. See link räägib sellise teabe kohta nagu NFL-i ajakava, mängureeglid, piletite ostmine ja asjad, mida saate poest osta. Vaadake artiklite teemasid, et leida see, mis teid aitab. oma probleemi või küsimusega, lugege see põhjalikult läbi. Sellel lingil on ka teavet ajakirjanduse päringute, karjääri ja ametikohtade kohta.
13
Nende veebisaidi kasutamisel abi saamiseks vajutage “NFL.com” nende veebisaidiga tegelemiseks. Näiteks kui klõpsate valikul “Paroolihaldus”, jõuate artiklini, mis käsitleb oma NFL.com-i konto parooli lähtestamist.