Toimingud, mida peate oma Netflixi konto tühistamiseks tegema, sõltuvad sellest, kuidas registreerusite. Kui liitusite Netflixi veebisaidil, saate tühistada saidil Netflix.com mis tahes arvutis, telefonis või tahvelarvutis. Kui teile esitab arve iTunes, Google Play või Amazon Prime, peate tellimuse otse selle teenuse kaudu tühistama. See Selgitatud õpetab, kuidas erinevatel platvormidel Netflixi liikmelisust tühistada.
1
Minge aadressile https://www.netflix.com. Kasutage seda meetodit, kui registreerusite Netflixi kasutajaks nende veebisaidi kaudu ja Netflix esitab teile arve otse. Kui te pole veel oma kontole sisse logitud, järgige kohe sisselogimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Seda meetodit saate kasutada arvutis, telefonis või tahvelarvutis.
2
Klõpsake põhiprofiilil. Tavaliselt on see teie eesnimi.
3
Klõpsake oma profiilifotol. See asub lehe paremas ülanurgas. Menüü laieneb.
4
Klõpsake menüüs nuppu Konto.
5
Klõpsake halli nuppu Tühista liikmesus. See asub lehe vasakus ülanurgas, otse jaotise „LIIKMESUS JA ARVELDAMINE” all. Kui te ei näe tühistamisvalikut, ei esita Netflix teile teie tellimuse eest otse arvet. Selle asemel kuvatakse sellel lehel teenus, mille kaudu olete tellitud (nt Google Play, iTunes, Amazon Prime), samuti juhiseid selle teenuse kaudu tühistamiseks.
6
Klõpsake sinist nuppu Lõpeta tühistamine. Teie Netflixi teenus töötab kuni praeguse arveldustsükli lõppkuupäevani. Teile enam arvet ei esitata.
7
Avage oma Androidis Google Play pood. See asub teie Androidi rakenduste sahtlis. Kui registreerusite oma Androidis Netflixi kasutajaks ja Google Play esitab teile arve, kasutage seda meetodit oma tellimuse tühistamiseks. Kui teil pole Androidile juurdepääsu, kuid teile esitatakse arve Google Play kaudu, logige sisse aadressil https:// play.google.com ja liikuge seejärel 3. sammu juurde.
8
Puudutage menüüd ☰. See asub ekraani vasakus ülanurgas.
9
Toksake menüüs Tellimused. Kuvatakse teie Google Play tellimuste loend.
10
Puudutage valikut Netflix. See kuvab teavet teie konto kohta, sealhulgas teenuse hinna ja uuendamise kuupäeva. Kui te Netflixi oma tellimuste loendis ei näe, olete tõenäoliselt registreerunud saidil Netflix.com või mõne muu teenuse. Samuti on võimalik, et kasutasite registreerumiseks teist Google’i kontot.
11
Puudutage valikut Tühista tellimus. Ilmub kinnitusteade.
12
Kinnitamiseks puudutage Tühista tellimus. Teie Netflixi teenus töötab kuni praeguse arveldustsükli lõppkuupäevani. Teile enam arvet ei esitata.
13
Avage oma iPhone’i või iPadi seaded . Selle hammasrattaikooni leiate oma avaekraanilt või otsides. Kasutage seda meetodit, kui iTunes esitab teile Netflixi konto eest arve (tavaline, kui registreerusite iPhone’is, iPadis või Apple TV-s).
14
Puudutage oma nime. See asub ekraani ülaosas.
15
Puudutage valikut iTunes & App Store.
16
Puudutage oma Apple ID-d. See on ekraani ülaosas olev e-posti aadress. Ilmub menüü.
17
Puudutage menüüs Kuva Apple ID. Olenevalt teie turvaseadetest peate võib-olla jätkamiseks oma isiku kinnitama.
18
Kerige alla ja puudutage valikut Tellimused. See on lehe keskpaiga lähedal.
19
Puudutage oma Netflixi tellimust. Ilmuvad tellimuse üksikasjad. Kui te Netflixi oma tellimuste loendis ei näe, registreerusite tõenäoliselt saidil Netflix.com või mõne muu teenuse. Samuti on võimalik, et kasutasite registreerumiseks teist Apple ID kontot.
20
Puudutage valikut Tühista tellimus. See on lehe allosas. Ilmub kinnitusteade.
21
Puudutage valikut Kinnita. Teie Netflixi teenus töötab kuni praeguse arveldustsükli lõppkuupäevani. Teile enam arvet ei esitata.
22
Avage arvutis iTunes. Kui registreerusite Netflixi kasutajaks Apple’i seadme kaudu ja iTunes võtab teie teenuse eest arve, kasutage seda meetodit oma tellimuse tühistamiseks iTunes’i kaudu. Kui kasutate Maci, on iTunes dokis noodiikoon. Kui teil on Windows, asub iTunes tavaliselt menüüs Start. Kui teil pole iTunes’i installitud, laadige see tasuta alla aadressilt https://www.apple.com/itunes. Peate veenduma, et kasutate sama Apple ID-d, mida kasutasite Netflixi kasutajaks registreerumisel. Sisselogimiseks klõpsake menüül Konto ja valige Logi sisse.
23
Klõpsake menüüd Konto. See asub ekraani ülaosas (Maci puhul) ja rakenduse ülaosas (PC-s).
24
Klõpsake menüüs nuppu Kuva minu konto.
25
Kerige alla ja klõpsake valiku „Tellimused” kõrval käsul Halda. Näete kõigi selle Apple ID-ga seotud tellimuste loendit. Kui te ei näe oma tellimuste loendis Netflixi, olete tõenäoliselt registreerunud saidil Netflix.com või mõne muu teenuse. Samuti on võimalik, et kasutasite registreerumiseks teist Apple ID-d.
26
Klõpsake valiku „Netflix” kõrval nuppu Redigeeri. Ilmuvad tellimuse üksikasjad.
27
Klõpsake käsul Tühista tellimus. See on lehe allosas. Ilmub kinnitusteade.
28
Klõpsake nuppu Kinnita. Teie Netflixi teenus töötab kuni praeguse arveldustsükli lõppkuupäevani. Teile enam arvet ei esitata.
29
Valige Apple TV avakuval Seaded. Kasutage seda meetodit, kui registreerusite oma Apple TV-s (või mõnes muus Apple’i seadmes) Netflixi kasutajaks ja iTunes võtab teie tellimuse eest arve.
30
Valige Kontod.
31
Valige Halda tellimusi. See asub päise “Tellimused” all.
32
Valige oma Netflixi tellimus. Ilmuvad tellimuse üksikasjad. Kui te Netflixi oma tellimuste loendis ei näe, registreerusite tõenäoliselt saidil Netflix.com või mõne muu teenuse. Samuti on võimalik, et kasutasite registreerumiseks teist Apple ID-d.
33
Valige Tühista tellimus. Ilmub kinnitusteade.
34
Kinnitamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Teie Netflixi teenus töötab kuni praeguse arveldustsükli lõppkuupäevani. Teile enam arvet ei esitata.
35
Minge aadressile https://www.amazon.com. Kasutage seda meetodit, kui lisasite Netflixi kanalina oma Amazon Prime’i kontole. Kui te pole veel oma Amazoni kontole sisse logitud, klõpsake kohe sisselogimiseks paremas ülanurgas nuppu Logi sisse.
36
Klõpsake valikul Konto ja loendid. See asub lehe parema ülanurga lähedal. Menüü laieneb.
37
Klõpsake valikul Liikmed ja tellimused. See asub menüü paremas servas päise „Teie konto” all.
38
Klõpsake valikul Kanalite tellimused. See asub lehe vasaku alanurga lähedal. Lingi ülaosas kuvatakse sõnad “Prime Video”. See kuvab kõik teie Amazon Prime’i kaudu tehtud tellimused.
39
Klõpsake valiku „Netflix” kõrval valikul Tühista kanal. See asub lehe allservas päise „Teie kanalid” all. Ilmub kinnitusteade. Kui te Netflixi oma tellimuste loendis ei näe, olete tõenäoliselt registreerunud saidil Netflix.com või mõne muu teenuse. Samuti on võimalik, et kasutasite registreerumiseks teist Amazoni kontot.
40
Kinnitamiseks klõpsake oranžil nuppu Tühista kanal. Teie Netflixi teenus töötab kuni praeguse arveldustsükli lõppkuupäevani. Teile enam arvet ei esitata.