See Selgitatud õpetab teile, kuidas Netflixiga telefoni või Interneti kaudu ühendust võtta.
1
Helistage 1-866-579-7172.
2
Kui olete liige, hankige teeninduskood kiiremaks teenindamiseks. Logige sisse oma kontole, kerige lehe allossa, klõpsake nuppu Võtke meiega ühendust ja seejärel klõpsake nuppu Helista meile. Teile antakse sisestamiseks teeninduskood ja hinnanguline ooteaeg.
3
Avage Netflixi rakendus. See on must rakendus punase N-ga. Logige sisse, kui te pole automaatselt sisse logitud.
4
Puudutage vasakus ülanurgas nuppu ☰.
5
Puudutage menüü allosas valikut Helista abikeskusesse.
6
Puudutage valikut Helista meile. Teid ühendatakse Netflixi abikeskuse esindajaga. Teise võimalusena puudutage tugiteemade otsimiseks või sirvimiseks või Netflixi kohta lisateabe saamiseks käsku Mine abikeskuse veebisaidile.
7
Minge veebibrauseris aadressile https://www.netflix.com. Kui olete liige ja te pole automaatselt sisse logitud, klõpsake nuppu Logi sisse, seejärel sisestage oma e-posti aadress ja parool.
8
Kerige lehe allossa.
9
Klõpsake nuppu Võta meiega ühendust.
10
Kerige alla ja klõpsake nuppu Alusta reaalajas vestlust. Kuvatakse dialoogiboks levinud probleemide loendiga.
11
Klõpsake dialoogiboksi allosas valikul Teatage meile, mis teie probleem on.
12
Sisestage Netflixiga ühenduse võtmise põhjus.
13
Klõpsake nuppu Alusta vestlust. Teid ühendatakse Netflixi abikeskuse esindajaga.