Lennu vahetamine Southwest Airlinesiga on väga sujuv ja lihtne protsess. Mis kõige parem, Southwesti karistusteta muutmise poliitika tõttu ei võeta teilt selle eest tasu! Ainus reegel on see, et peate muudatuse tegema vähemalt 10 minutit enne algselt kavandatud väljalendu. Kui broneerisite praeguse lennu Internetis, läbige lennu muutmise protsess samal viisil. Kui broneerisite praeguse lennu telefoni teel, peate helistama Southwestile ja tegema muudatusi ka telefoni teel.
1
Muutke oma lendu vähemalt 10 minutit enne esialgset väljumist. Southwest Airlines pakub heldet “tasuta muutmise poliitikat”, mis tähendab, et enamikke lende saab muuta ilma trahvi maksmata. Kui teete muudatuse vähemalt 10 minutit enne oma esialgse lennu väljumist, ei maksa te trahvi lennu muutmiseks. Kui broneerisite lennu algselt telefoni teel, peate selle muutma telefoni teel. Te ei saa seda veebis muuta. Trahvivabalt tehtavate muudatuste arv ei ole piiratud, kui tehke seda 10 minutit enne väljumist.
2
Navigeerige Southwest Airlinesi veebisaidile ja logige sisse. Avage oma Interneti-brauser ja minge Southwest Airlinesi kodulehele https://www.southwest.com/. Klõpsake lehe paremas ülanurgas “Logi sisse”. Sisestage oma kasutajanimi ja parool. Klõpsake kollasel nupul “Logi sisse”. Kui te ei mäleta oma kasutajanime või parooli, klõpsake paremas alanurgas olevat linki. ütleb “Kas vajate sisselogimisel abi?” ja järgige juhiseid. Kui soovite sisselogimisprotsessi vahele jätta, minge otse aadressile https://www.southwest.com/flight/change-air-reservation.html.
3
Klõpsake lehe paremas ülanurgas vahekaarti “Muuda/Tühista”. Pärast sisselogimist kuvatakse põhiekraanil mitmesuguseid valikuid. Näete sinist vahekaarti “Muuda/tühista”. lehe paremas ülanurgas. Klõpsake sellel vahekaardil.
4
Sisestage oma kinnitusnumber, eesnimi ja perekonnanimi. Teid suunatakse lehele, kus küsitakse neid kolme teavet. Sisestage vastavatesse kastidesse broneeritud lennu kinnitusnumber ning ees- ja perekonnanimi. Klõpsake nuppu “Jätka”. Ees- ja perekonnanimi peavad kuuluma lennu broneerinud isikule. Kui te ei tea oma kinnitusnumbrit, vaadake oma broneeritud reise oma Southwesti kontol või kontrollige Southwestilt saadud meili paremale. pärast esialgse lennu broneerimist.
5
Vaadake oma broneeringus olevad lennud üle. Pärast nõutud teabe sisestamist suunatakse teid lehele, mis näitab teie lennumarsruuti kõigi teie broneeringusse kuuluvate inimeste jaoks. Kui lend on just teile, kuvatakse teave ainult ühe reisija kohta. Kui broneerisite sama broneeringu alusel kohad mitmele inimesele, kuvatakse ka need. Kõik teie tehtud muudatused tehakse kõikidele sellele broneeringule lisatud reisijatele.
6
Valige lennud, mida soovite muuta. Märkige ruudud vasakpoolses veerus lendude kõrval, mida soovite muuta. Märkate, et lennud kuvatakse segmentides – üks väljumise ja teine tagasisõidu jaoks. Saate valida neist vaid ühe ja muuta oma lennu ühte lõiku. Samuti saate kogu teekonna muutmiseks valida nii väljumis- kui ka tagasisõidulõigu.
7
Sisestage uued kuupäevad või linnad, mida vajate, ja klõpsake “Vali uued lennud”. Teid suunatakse lehele “Otsi uusi lende”. Pealkirja all näete kaste, mis võimaldavad teil otsida uusi lende. lennud lennujaama ja lennukuupäeva järgi. Sisestage, mida vajate, ja klõpsake lehe paremas alanurgas kollast nuppu “Vali uued lennud”. Samuti võite jätta teabe samaks, kui otsite samal päeval paremat hinda. Southwest ei võta tasu lendude muutmiseks, nii et see funktsioon võimaldab teil soodsamat pakkumist jahtida.
8
Vaadake oma valikud üle ja valige uus lend. Teid suunatakse ekraanile, kus kuvatakse loendivormingus kõik teie uued lennuvalikud koos hinnakujundusega. Vaadake need valikud üle ja tehke oma otsus, klõpsates soovitud lennu kõrval asuval väikesel ringil. Kui uus lend maksab rohkem kui algne, maksate lihtsalt vahe. Kui teie uus lend maksab vähem, tagastab Southwest teie algse makseviisi alusel ülejäägi. Ainus erand on see, kui ostsite algselt lennu “Wanna Get Away”, mitte “Ettevõtte valik” või “Igal ajal”. lennuvõimalused. Sel juhul saate reisifondide krediiti, mida saab kasutada tulevaste lendude jaoks. See vautšer kehtib ühe aasta.
9
Vaadake oma muudatused üle ja klõpsake nuppu “Jätka”. Minge tagasi oma uue marsruudi juurde ja veenduge, et see on see, mida soovite. Teile kuvatakse konkreetsed numbrid uue pileti kogusumma, vahetatud piletite kogusumma ja nende kahe vahe kohta. . Kui olete kinnitanud, et kõik näeb hea välja, klõpsake lehe paremas alanurgas kollast nuppu “Jätka”.
10
Tehingu lõpetamiseks klõpsake nuppu “Osta”. Pärast “Jätka” klõpsamist peate tehingu lõpetamiseks klõpsama nuppu “Osta”. Kui teil on hinnavahe, mida peate maksma, sisestage oma makseandmed. Kui kui olete tagasimakse võlgu, kantakse see teie kasutatud algsele makseviisile.
11
Kontrollige oma meili kinnitust ja uut lennuteavet. Kui olete uue lennu ostnud, saate Southwestilt peaaegu kohe meili. See sisaldab teavet makstud või tagastatud summade ning teie uue lennubroneeringu kohta.
12
Muutke oma lendu telefoni teel, kui broneerisite originaali telefoni teel. Kui broneerisite oma esialgse lennu telefoni teel, ei saa te seda veebis muuta. Muudatused tuleb teha telefoni teel. Kui broneerisite algselt veebis, kuid teil on küsimusi, saate helistada ja lendu muuta telefoni teel.
13
Helistage hiljemalt 10 minutit enne esialgset väljumist. Southwest Airlines pakub oma klientidele tasu muutmise poliitikat. See poliitika võimaldab muuta peaaegu iga lendu ilma trahvi maksmata, kui teete muudatuse vähemalt 10 minutit enne algse lennu väljumist. Kui te maha jääte selle aja jooksul annab klienditeenindaja teile helistades teada, millised on teie võimalused ja trahvitasu.
14
Helistage Southwesti broneeringute osakonnale numbril 1-800-435-9792. Järgige automaatseid viipasid, kuni jõuate reaalajas klienditeeninduse esindaja juurde. Pange oma kinnitusnumber valmis; esindaja küsib seda numbrit kohe. Peate sisestama ka ees- ja perekonnanime. See peab kuuluma isikule, kes lennu algselt broneeris.
15
Öelge esindajale, et soovite oma lendu muuta. Andke neile oma kinnitusnumber, perekonnanimi ja eesnimi. Esindaja otsib teie praeguse lennuteabe ja vaatab selle teiega üle. Andke neile teada, kui soovite muuta väljuvat lendu, tagasilendu või mõlemat.
16
Esitage oma uued reisi üksikasjad. Andke esindajale uued kuupäevad, kellaajad või linnad, mida peate oma praeguses broneeringus muutma. Seejärel teostab esindaja otsingu ja esitab teile uued lennuvõimalused koos seotud hinnakujundusega.
17
Valige oma uus lend. Pärast uute valikute ülevaatamist andke esindajale teada, millise uue lennu olete valinud. Esindaja sisestab teie uue teabe ja kohandab teie kontot. Kui teie uus lend maksab rohkem kui algne, peate vahe tasuma. Kui uus lend maksab algsest vähem, tagastatakse teile algse makseviisi vahe. On üks erand: Southwesti odavad “Wanna Get Away” lennud. Neid hindu ei tagastata, kuid saate saate Travel Funds krediiti, mida saate kasutada tulevaste lendude jaoks Voucher kehtib üks aasta alates muudatuse kuupäevast.
18
Lõpetage tehing ja kirjutage üles oma uued lennuandmed. Kui olete midagi võlgu, edastage tehingu lõpuleviimiseks esindajale oma krediitkaardi number. Kui muudatus on ametlik, edastatakse teile kogu teie uus lennuteave. Pange pastapliiats valmis ja kirjutage see üles, kui esindaja selle teiega üle vaatab.