Kuna jaemüügile pühendatud veebisaite ja rakendusi on palju, on kaupade müümine veebis lihtsam kui kunagi varem. Rõivad on Interneti-müügi peamine ese, kuna kõigil on vanu või üleliigseid riideid, mida nad enam ei kanna. Õigete strateegiate abil saate muuta oma vanad või kasutamata riided kenaks lisatuluks. Esiteks peate valima õige veebiplatvormi. Seejärel valmistage oma riided saatmiseks valmis ja koostage kirjeldav nimekiri. Pärast seda olete edukas veebimüüjaks saamise teel.
1
Kontrollige nende riiete seisukorda, mida soovite müüa. Alusta riiete seisukorra hindamisest. Kas need on täiesti uued või mitu aastat vanad? Erinevad veebisaidid on spetsialiseerunud erinevate esemete müümisele ja te ei turustaks vana eset saidil, mis on spetsialiseerunud uutele esemetele. Kõigepealt tehke kindlaks, millises seisukorras on riided, mida soovite müüa. Kontrollige, kas riietel on ikka sildid küljes. See on oluline eseme märgistamiseks kui “uue”. Isegi kui teie riided on halvas seisukorras, ei tähenda see, et neid kunagi ei müüdaks. Piisavalt madala hinna määramine võib siiski ahvatleda kahjustatud esemete ostjaid. Kui ese on eriti kahjustatud, võite seda turustada kaltsumaterjali vanarauana ja siiski leida ostja. Sel juhul oleks teie parim valik veebisait nagu eBay.
2
Liigitage oma riided stiilidesse. Erinevatel veebiplatvormidel on erinev nišipublik. Õige leidmine aitab teie müüki. Mis stiilis teie riided on? Moodne või vintage? Riiete kategooriatesse jaotamine aitab teil leida õige koha nende müümiseks. Üldised veebisaidid on sageli spetsialiseerunud juhuslikele kaubanduskeskuste kaubamärkidele, nagu Old Navy. Nendel saitidel olevad inimesed otsivad pakkumist, mida nad poest ei saa.Ametlikud rõivad meeldivad spetsialiseerunud vaatajaskonnale, kuid võivad sobida ka üldisele veebisaidile, kust inimesed pakkumisi otsivad. Vintage või antiikrõivad peaksid olema saadaval spetsialiseerunud veebisait, kus inimesed oleksid valmis nende stiilide eest rohkem maksma.
3
Uurige veebisaite ja rakendusi, et näha, kuhu teie riided sobivad. Erinevad veebisaidid ja rakendused vastavad erinevatele turgudele ja neil on erinevad müügiprotsessid. Vaadake mitut platvormi, pöörates tähelepanu nende stiilidele ja müüjatega töötamise protsessile. Näiteks Etsy keskendub käsitsi valmistatud esemetele. Kui teil on hobi kududa kampsuneid, võib see olla ideaalne platvorm. RealReal on seevastu spetsialiseerunud luksusbrändidele ja -kaupadele. eBay müüb tavaliselt peaaegu kõike, nii et kui te ei leia konkreetset niši, võib see sait olla teie parim lähtepunkt. Võtke veebisaitide uurimisel arvesse ka seda, kui palju tööd olete nõus tegema. Mõned veebisaidid lihtsalt loetlevad esemed ja soovivad, et te tegeleksite saatmisega, ja mõnel veebisaidil on teie kaubad neile tarnitud. Uurige, kuidas iga sait töötab, ja otsustage, milline sait teile rohkem meeldib.
4
Kontrollige veebisaitidel võetavaid komisjonitasusid ja tasusid. Teie eesmärk on raha teenida ja te ei saa raha teenida, kui maksate kogu oma kasumi tasudena tagasi. Veebiplatvormidel on erinevad tingimused ja tasud. Mõned nõuavad müügist teatud protsenti ja mõned kindlat tasu. Olge nendest tasudest teadlik, kuna need võivad müügi tegemisel teie lõpptulemust kahjustada. Pöörake tähelepanu ka tasudele. Kas nad võtavad kauba müümisel komisjonitasu või võtavad nad tasu teie kauba nimekirjas hoidmise eest? Kui see on viimane, loetlege ainult need kaubad, mis lähevad kiiresti müüki, et te ei jääks laos seismise ajal tasu maksma.
5
Uurige müüdavaga sarnaseid esemeid. Veebisaidi kaalumisel vaadake, kas teie omaga sarnased üksused on juba loetletud. See näitab, kas teie üksus sobiks hästi teatud veebisaidi nišipublikule.Vaadake, milliste hindadega need kaubad on loetletud, et saaksite aimu, kuidas oma üksuse hinda määrata. Pöörake tähelepanu ka sellele, kui hästi neid üksusi müüakse. veebisait. Näiteks kui teie müüdav kampsun on olnud 3 kuud ühel veebisaidil loetletud, ei pruugi see platvorm olla parim sait.
6
Mitmekesistada oma turgu, kasutades erinevaid saite. See, et alustasite müüki ühel saidil, ei tähenda, et olete sellele lukustatud. Kui teil on üksus, mis sobib paremini teisele saidile, loetlege see seal. See mitmekesistab teie sissetulekuid. Ärge siiski lisage sama üksust mitmele saidile. Kui avastate, et teete seda, kahjustab see teie müügimaine ja võidakse teid mõnel saidil isegi keelata.
7
Looge kasutataval veebisaidil ostja konto. See on hea viis veebisaitide toimimise õppimiseks enne oma üksuste loetlemist. See aitab ka teie enda esemeid paremini müüa. Jaemüügi veebisaidid ja rakendused toetavad aktiivseid kasutajaid. Kui teie konto on regulaarselt aktiivne, on teie loendis olevad kaubad parema asetusega ja ostlejatele paremini nähtavad. Ostja ja müüja konto seadistamise toimingud erinevad olenevalt veebisaidist. Müüjakonto jaoks piisab tavaliselt krediitkaardist ja arveldusaadressist. Müüjakonto jaoks peate maksete vastuvõtmiseks sageli linkima pangakonto. Järgige kõiki vajalikke samme mis tahes veebisaidil, millega töötate. Veebimüüjad peavad end sageli kogukonna osaks. Olles nii aktiivne ostja kui ka müüja, võiksite luua suhteid, mis aitavad teie enda müüki.
8
Peske või värskendage kõik kasutatud esemed. Teie kliendid peaksid saama toote parimas seisukorras. Kui müüte kasutatud riideid, veenduge, et need on pestud ning plekkide ja kortsudeta. Parimate tulemuste saamiseks kaaluge hapramate esemete keemilist puhastamist. Ärge peske uusi riideid! Tavaliselt diskvalifitseerib pesemine selle kui “uus” ja peate selle müüma kui “kasutatud”.
9
Tehke esemest kvaliteetseid fotosid. Fotod aitavad ostjal näha, et toode, mida ta kaalub, on tõeline ja heas seisukorras. Head fotod aitavad teie esemetel ka igal müüdaval turul silma paista, parandades seeläbi teie müüki. Asetage ese tasasele pinnale, kus on palju valgustust. Kui piirkonnas pole piisavalt loomulikku valgust, asetage eseme ümber mõned lisalambid. Tehke fotosid iga nurga alt, et anda ostjale ostetavast kaubast täielik ülevaade. Keskenduge mis tahes väljatrükkidele või mustritele, mida soovite esile tõsta.Kui teie kodu piirkonnas on värve või valgust, mis teie toodet rõhutavad, pildistage see siin, et anda ostjale visuaalne ahvatlus esemega tutvumiseks.Kui teie toode on endiselt on lisatud sildid, lisage lähivõte, et ostjad teaksid, et kaup on uus.
10
Oodake loendit, kui teie kaubal pole hooaeg. Ajastus on jaemüügis oluline. Hooajal olevad kaubad müüakse kiiremini ja kõrgema hinnaga kui hooajavälised. Võtke enne kauba loetellu panemist arvesse hooaega. Näiteks kui on juuli, ei pruugi talvemantel kiiresti müüa. Kiirema müügi ja parema hinna saad, kui ootad, kuni talv on lähemal.
11
Pealkiri oma kirje. Teie üksus peaks veebisaiti sirvivatele inimestele kiire pilguga silma paistma. Hea pealkiri kirjeldab eset lühidalt. See püüab pilku ja muudab vaataja potentsiaalseks ostjaks. Pealkirjad peaksid sisaldama kogu põhiteavet, mis ostjal üksuse kohta peaks olema. Näiteks “Uus – sinine meeste T-särk, suur.†Pange tähele suurtähti. See on tavaline, et aidata pealkirjadel silma paista. Mainige ka kaubamärki, mille pealkirjas see üksus on.
12
Kirjutage oma eseme täpne kirjeldus. Kliendid peaksid täpselt teadma, mida nad ostavad. Lisage eseme kõik mõõdud, värvid ja omadused. Kirjeldage ka kõiki defekte, sest kui klient avastab selle defekti ja seda ei kirjeldatud, võib ta soovida raha tagasi saada. Parem on luua oma maine ausa müüjana, kui proovida saada paar dollarit rohkem, varjates defekte. Täpne kirjeldus sisaldab ka täpset kategooriat. Näiteks ärge kategoriseerige oma eset “heas seisukorras”, kui see on plekkidega kaetud. Ausad kirjeldused on palju paremad. Mõned saidid võtavad ebatäpseid kirjeldusi väga tõsiselt. Kui ostja saab kauba, mis ei vasta teie antud kirjeldusele, võib sait teie konto peatada või blokeerida.
13
Hinda oma eset. Parim viis oma kaubale hea hinna leidmiseks on uurida, mille eest sarnaseid tooteid müüakse. Otsige saidilt, kus müüte, ja vaadake, milline on teie kauba keskmine müügihind. Selle üldise keskmise järgimine on hea juhend selle kohta, kus peaksite oma kaupade hinna määrama. Kui otsite võrdlemiseks hinda, otsige praegu loendis olevate kaupade asemel „Hiljuti müüdud” järgi. Paljud veebisaidid lasevad müüjatel hinnata kaupu nii, nagu nad soovivad, ja see ei tähenda, et keegi selle hinnaga ostaks. Kui näete, mis kaubad on tegelikult müüdud, saate parema ülevaate sellest, mis on hea hind. Ärge unustage kauba hinna määramisel arvestada saatmiskuludega. Mõned veebisaidid annavad teile ettemakstud tarnesildi või -kasti, kuid mõned eeldavad, et saate ise kohale toimetada. Kui te ei ole tähelepanelik, võite kaotada kogu oma kasumi saatmiskulude tõttu. Kuigi võite soovida kasumit teenida, ei huvita ostjaid, mida te kauba eest maksite. Kui maksite särgi eest 10 dollarit ja soovite selle kasumi teenimiseks noteerida hinnaga 15 dollarit, siis see ei müü, kui sarnased särgid on noteeritud hinnaga 8 dollarit.
14
Laadige üles oma fotod. Mõnel veebisaidil on soovitud arv fotosid. Hea tava on laadida üles nii palju fotosid, kui sait lubab, et ostjad näeksid teie riietuse võimalikult palju nurki. See aitab neil näha, et kaup on ehtne, ja suurendab nende ostuvalmidust. Kui teie kaup ei müü kiiresti, kaaluge fotode värskendamist. Parema valgustuse või suuremate nurkade saamine võib muuta teie eseme rohkem esile tõsta ja meelitada ligi rohkem ostjaid.
15
Kui veebisait seda võimaldab, määrake tarneviis. Mõned veebisaidid võimaldavad müüjatel valida, millist saatmisviisi nad kasutavad. Tavaliselt on valikud USA postiteenuse standardne saatmine või kiirsaadetis operaatoriga, kellega veebisait töötab. Kui vastutate kaupade saatmise eest, kasutage kvaliteetset pakkimismeetodit. Kuigi riided ei ole tavaliselt haprad, võivad need siiski transportimisel kahjustada saada. Veekahjustuste vältimiseks kasutage veekindlat ümbrikut või mähkige kõik kilekotti.
16
Laske ostjatel läbi rääkida, kui sait seda võimaldab. Mõned veebisaidid, näiteks eBay, võimaldavad ostjatel teha müüjale hinnakirjast madalama pakkumise. Interneti-ostlemise eesmärk on pakkumiste leidmine, nii et laske ostjatel tunda, et nad saavad soodsalt. Olge valmis tegema ostjale oma vastupakkumist, kui ta nimetab madalat hinda. Kui ostja saab midagi hinnakirjahinnast allapoole, on ta tõenäoliselt õnnelik klient ja naaseb tulevikus. Läbirääkimisi pidades teadke, millise hinnaga saate oma kauba eest reaalselt nõustuda ilma rahalist kahju kandmata. Rahalise kahju võtmine läbirääkimistel võib ole ka strateegiline. Kui teil on tunne, et ostjast saab püsiklient, ärge kartke teha talle kohe hea pakkumine, et nad sisse lülitada. Isegi kui jääte oma hinnale kindlaks, ärge olge ebaviisakas. Öelge: “Tänan teid pakkumise eest. See on parim hind, mida ma praegu teha saan.” See väldib potentsiaalsete klientide vihastamist, kes ei pruugi tagasi pöörduda, kui neile suhtute.
17
Langetage oma hinda, kui kaup ei müü. Kui on möödunud mitu nädalat ja keegi pole teie eset ostnud, võib teie hind olla liiga kõrge. Kaaluge kauba allahindlust, et meelitada ligi rohkem ostjaid. Kui olete uus müüja, võite esimeste loendis olevate kaupade puhul kahjumi saada, kuna te pole veel oma mainet loonud. Esimeste kaupade madalama hinna määramine võib olla suurepärane viis positiivsete arvustuste kogumiseks ja tulevikus rohkemate klientide leidmiseks.
18
Saatke oma kaubad niipea kui võimalik. Kui vastutate oma esemete saatmise eest ise, tehke seda kohe pärast müügi sooritamist. See loob teie maine hea müüjana, sest kliendid hindavad kiiret teenindust. Esitage kliendile kindlasti kogu vajalik tarneteave, et nad saaksid oma tellimust jälgida. Mõnikord annate selle otse kliendile ja mõnikord laadite selle teabe veebisaidile. Järgige mis tahes protsessi, mida teie müügiplatvorm kasutab.
19
Harjutage viisakat klienditeenindust. Kui müüte regulaarselt veebis, siis tõenäoliselt suhtlete kunagi klientidega. Kohtle kõiki oma kliente lugupidavalt ja viisakalt. Vastake kiiresti kõikidele päringutele ja küsimustele. Isegi kui teie klient ei ole viisakas, säilitage oma professionaalsus ja ärge kaotage tuju. Kui kliendil on õigustatud kaebus, olge valmis kauba tagastamise korral raha tagasi maksma. See võib säilitada teie maine hea müüjana ja vältida negatiivset tagasisidet. Hoidke kogu teave kõigi müükide kohta alles. Kui kohtute kliendiga, kes üritab teid petta, saate kogu tema teabe veebisaidile esitada ja juhtumist teatada.