Vähemalt korra elus teeb keegi midagi, mis paneb sind ütlema: “Miks nad seda tegid? Kuidas nad seda teha said? Ma lihtsalt ei saa aru. “Tegelikult juhtub see teiega tõenäoliselt mitmel korral Teile võib tunduda, et te lihtsalt ei mõista inimesi, kuidas nad mõtlevad, kuidas nad tegutsevad või nende motiive või kavatsusi. Kuid inimeste mõistmine võib aidata vähendada konflikte ja parandada teie suhteid. Nii et võtke aega nende isiksuse hindamiseks, avatud meelt ja mõista ennast, et saaksite neid paremini mõista.
1
Tuvastage erinevad isiksusetüübid. Saate inimesi paremini mõista, kui hindate, mis tüüpi isiksus neil näib olevat. Kui mõistate, mis tüüpi inimesed nad on, aitab see teil mõista, miks nad teatud asju ütlevad ja teevad. Samuti aitab see teil mõista, kuidas nendega suhelda viisil, mis sobib teile mõlemale (või teie kasuks). erinevaid isiksuseteooriaid, millest paljud on toetanud aastatepikkust uurimistööd.Kuulake, mida inimesed teile räägivad, ja jälgige nende tegevust ja kehakeelt, et hinnata, mis tüüpi isiksus neil on. Näiteks jälgige rääkimise ajal inimese kehakeelt, keda te ei mõista. Kui tema kehakeel pereteemat puudutades ühtäkki jäigemaks läheb, siis võib üsna julgelt eeldada, et tegemist on tundliku teemaga. Sellise teabe kogumine aja jooksul võib aidata luua selle inimese isiksuse selge ülevaate. Kuigi isiksusetüübid võivad olla inimeste mõistmise juhised, pidage meeles, et kogemused, olukorrad ja isegi inimese praegune meeleolu võivad mõjutada tema käitumist.
2
Kasutage Big Five või OCEAN. See meetod käsitleb inimeste avatust, kohusetundlikkust, ekstravertsust, vastutulelikkust ja neurootilisust. Jälgides, kas inimesel on need tunnused või mitte, võite mõista, kui valmis võib keegi olla midagi uut proovima, grupi või meeskonnaga koostööd tegema või isegi konflikti alustama. Tehke kindlaks, kui avatud on inimene uutele kogemustele ja ideedele. jälgides, kuidas ta muudatustele või uudsetele ettepanekutele reageerib. Kas ta tervitab uut plaani või on sellele vastu? Jälgige tema harjumusi, et näha, kui kohusetundlik või teadlik ta endast, oma eesmärkidest ja keskkonnast on. Kas ta on detailidele orienteeritud ja hästi organiseeritud? Pöörake tähelepanu sellele, kuidas ta teistega suhtleb, et teha kindlaks, kui ekstravertne ta on. Tundub, et ta eelistab üksi töötada? Kas ta liigub ringi ja räägib kõigiga ruumis viibijatega? Küsige avatud küsimusi, et näha, kui meeldiv ta on: “Mida te uuest projektist arvate? “Kuidas te arvate meie müügieesmärgist?” ; “Mis on teie arvamus lõunamenüüst? Märka neurootilisust (kui tujukas, negatiivne või ärevil ta on) teda kuulates ja jälgides. Kas ta kaebab või uriseb palju? Kas ta on emotsionaalne, ettearvamatu ja ärrituv?
3
Proovige Four Ps. See isiksusesüsteem organiseerib inimesed kas mängulisteks, rahumeelseteks, võimsateks või täpseteks. Sarnaselt suurele viisikule võib nelja P-i kasutamine aidata teil mõista, kuidas inimestele läheneda, neile mõju avaldada ja neile reageerida. Sarnaselt viie suure avatuse ja ekstravertsusega näete, kui mänguline on inimene, kui teda jälgite. Mängulised inimesed on vähem organiseeritud, jutukamad ja loovamad. Pane tähele, kuidas inimene lahendab konflikte ja lahendab probleeme, et teha kindlaks, kui meeldiv ta on. Kas ta vahendab sageli konflikte? Kas ta on diplomaatiline, rahulik ja tasane? Tehke kindlaks, kas inimese isiksus on võimas ja enesekindel, eesmärgile orienteeritud ja tööle keskendunud. Kas tema kehakeel viitab enesekindlusele, sihikindlusele ja sihikindlusele? Vaadake tema riietust ja ümbrust, et hinnata, kui täpne ta on. Sarnaselt neurootilisusega Ookeanis võivad täpsed inimesed vajada ranget korda ja rutiini, kus kõik on omal kohal.
4
Täida inimeste vajadusi. Kui olete inimese isiksusetüübi ära tundnud, võib teil olla parem ettekujutus, mida öelda, millal öelda ja kuidas öelda. Võite paremini mõista, kuidas inimest kaasata ja talle vastata viisil, mis vastab tema emotsionaalsetele vajadustele ja teie eesmärkidele. Mängulised, ekstravertsed ja avatud inimesed vajavad lõbu ja stimuleerimist. Neile meeldib teistega vestelda ja nendega aega veeta. Pöörake neile tähelepanu ja tehke asju, et nende tähelepanu hoida.Astuge otse asja juurde, ilma võimsate, täpsete või neurootiliste inimestega rääkimata. Olge valmis nendega oma seisukohtadele seisma või jääge alla. Ebameeldiva isiksuse puhul mõistke, et need võivad tekitada konflikte või põhjuseid, miks miski ei tööta. Ennetage nende vastuväiteid, mõeldes ette, mida te ütlete. Kohusetundlikud inimesed peavad teadma, kuidas teie pakutav on kooskõlas nende väärtuste ja eesmärkidega. Näidake neile suurt pilti sellest, mida soovitate.
5
Vältige oletusi. Mõnikord võivad inimesed tunduda õelad ja ebasõbralikud, kui nad on tõesti häbelikud või lihtsalt ebamugavad. Selle asemel, et eeldada, mida keegi tunneb või mis on tema kavatsused, uurige tema käitumise võimalusi ja proovige anda talle kahtlustest kasu. Mõelge endale: “Miks muidu võiks ta nii käituda?” Tõenäoliselt tulete. koos mõne alternatiivse selgitusega. Näiteks kui keegi käitub ebaviisakas, siis ärge arvake, et ta on lihtsalt kuri. Küsige endalt: “Kas ta võib nii käituda, kuna ta on ärritunud või väsinud? Võib-olla ta ei tea, kuidas see kommentaar kõlas. Küsige temalt selle kohta, kui te ei suuda selgitust pakkuda või oma mõtteid kinnitada. Võiksite öelda: “Ja miks sa seda ütled?” või: “Miks te otsustasite seda teha?” Kui suudate end inimese otsustusprotsessiga paremini kurssi viia, on see veel üks kiht, mis on lisatud tema isiksuse kontseptsioonile. Teades, kuidas keegi asju läbi põhjendab, räägib palju tema prioriteetide ja eelduste kohta.
6
Hinda erinevusi. inimestest on palju lihtsam aru saada, kui te ei eelda, et kõik mõtlevad ja käituvad nagu sina. Isegi sarnase iseloomuga inimestel on erinevad kogemused ja taust, mis kujundavad nende arvamusi ja hoiakuid. Inimeste kohta lisateabe saamine aitab teil hinnata nende erinevusi ja vältida nende stereotüüpide loomist. Suurepärane viis selleks on avada end erinevat tüüpi inimeste, kohtade ja kogemustega.Vaadake videoid või lugege raamatuid, et saada ülevaade sellest, kuidas teised elavad. Lugege artikleid, et uurida erinevaid uskumussüsteeme, kultuure ja väärtusi. Rääkige inimestega väljaspool oma mugavustsooni. Alustage vestlust liftis. Rääkige bussis teie kõrval oleva inimesega. Vestelge võrgus kellegagi teisest taustast või riigist.
7
Arendage empaatiat. See tähendab, et asetate end teise inimese olukorda. Kui suudate kellegagi kaasa tunda, saate aru, mida ta tunneb ja tema vaatenurka, isegi kui te ei tunne sama või teil on sama arvamus. Mõned inimesed on loomult empaatilised ja teised mitte. Kuid see on oskus, mida saab harjutades arendada ja täiustada. Suurendage oma empaatiat, püüdes mõelda sellele, kuidas inimesed teie ümber võivad end tunda või kuidas tegelased peavad end tundma teie loetud raamatutes ja vaadatavates filmides. Proovige endamisi mõeldes: “Kui ma oleksin tema, siis kuidas ma end tunneksin? Miks ta võib seda tunda?“ Tähtis on mitte ainult asetada end selle inimese asemele, vaid proovida ennast selle inimesena ette kujutada. Näiteks võib-olla teie sõbra kass suri just ära. Võiksite mõelda: “Kui see oleksin mina, tahaksin, et mind jäetaks üksi kurvastama.” Kuid asi ei ole selles, mida sa võid tunda, vaid selles, mida sinu sõber võib tunda. Mõelge sellele, mida teate sinu sõbrale võib-olla meeldib olla ümbritsetud inimestega, kes toetavad teda. Selle asemel, et soovida jääda üksi, nii nagu sina, tunneks su sõber end tõenäoliselt paremini, kui tuleksid koogiviiluga ja kallistaksid teda tugevalt.
8
Uurige oma isikupära. Oma isiksuse mõistmine, isegi algtasemel, võib aidata teil mõista, kuidas te mõtlete ja kuidas teisi mõistate. Näiteks teadmine, et olete rohkem avatud, mänguhimuline tüüp, aitab teil mõista, et teie kolleeg pole kuri; ta on lihtsalt võimsam isiksusetüüp. Tehke nimekiri omadussõnadest, mis kirjeldavad teid kõige paremini. Milliseid sõnu võib inimene teie kirjeldamiseks kasutada? Uurige, milline suurest viisikust tundub teile kõige rohkem sarnane. Tehke sama nelja P-ga. Kasutage oma nimekirja juhendamiseks.
9
Uurige oma eelarvamusi. Mõnikord on raske inimesi mõista, kuna teil on tõekspidamisi ja ideid, mis ei pruugi olla täpsed. Enda eelarvamuste ja eelarvamuste vaatamine võib aidata teil inimesi mõista, võimaldades teil tuvastada, millal võite teha oletusi, mitte vaadata fakte. Stereotüüpimine on see, kui eeldate, et kõik rühma inimesed käituvad ühtemoodi. Eelarvamus on inimese üle kohut mõistmine enne, kui sa temast tegelikult midagi teada saad.Stereotüübid ja eelarvamused takistavad sul mõistmast indiviidi ja gruppi.Kohtule igaüht indiviidina, tema harjumuste, meeldimiste, mittemeeldimiste ja arvamustega.Kui avastad end seletamas kellegi käitumist. käitumine põhineb oma stereotüüpidel või eelarvamustel, peatage ennast. Näiteks selle asemel, et mõelda, meeldib talle kantrimuusika, sest ta on pärit lõunast, proovige mõelda: “Olen kuulnud, et kantrimuusika on lõunas kuum. Huvitav, mis tüüpi muusika, mis talle meeldib?â€
10
Nõustuge mittemõistmisega. Mõnel juhul ei saa te lihtsalt kellestki aru, hoolimata sellest, kui hästi te kuulate või proovite kaasa tunda. Mõnikord teevad inimesed asju, mida lihtsalt ei saa seletada ega mõista, hoolimata sellest, kuidas te seda vaatate. Ära stressa selle üle, vaid lepi sellega, et sa ei saa sellest aru. Näiteks võisite püüda mõista, miks teie töökaaslane oma laua taga varbaküüsi lõikab. Kui sa ei suuda mõistlikke selgitusi välja pakkuda ja inimene neid ei anna, siis lihtsalt lepi sellega, et sa ei saa aru.