Max Factor on üks maailma juhtivaid ilu- ja kosmeetikabrände. Kui teil on kunagi põhjust Max Factoriga ühendust võtta, näiteks toote ülevaatamiseks, kaebuse esitamiseks, küsimuse esitamiseks või pakkumiste ja soodustuste kohta teabe saamiseks, saate Max Factoriga ühendust võtta mitmel viisil.
1
Külastage Max Factori veebisaiti. Lehe allosas peaks olema link, mis ütleb: Võtke meiega ühendust. Klõpsake sellel lingil, et suunata nende kontaktide lehele ja vaadata erinevaid viise, kuidas saate Max Factoriga ühendust võtta, sealhulgas teada saada nende telefoninumbrit.
2
Valige oma riik. Lehel Võtke meiega ühendust, on rippmenüü erinevate riikidega, millest valida. Valige riik, kust te pärit olete või kus praegu viibite, ja kontaktteave muutub vastavalt teie asukohale. Näiteks Rootsis elavate inimeste kontaktnumber erineb Inglismaal asuvate inimeste kontaktnumbrist.
3
Helista Max Factorile. Kui olete oma riigi välja valinud, pange tähele Max Factori antud kontaktnumbrit. Näiteks USA-st helistavate klientide number on 1-800-526-8787. Max Factor on kõnede vastuvõtmiseks saadaval esmaspäevast reedeni kell 9.00–18.00 EST. Teie kõne suunatakse Max Factori klienditeenindusosakonda ja teid ühendatakse reaalajas esindajaga.
4
Külastage Max Factori veebisaiti. Lehe allosas peaks olema link, mis ütleb: Võtke meiega ühendust. Klõpsake sellel lingil, et näha erinevaid viise, kuidas saate Max Factoriga ühendust võtta, sealhulgas neile meili teel.
5
Klõpsake “Saada meile”. Klõpsates vahekaardil “E-kiri”, suunatakse teid lehele, mis palub teil sisestada mõned isiklikud andmed, nagu teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja Maxiga ühenduse võtmise põhjus. Faktor. Max Factor väidab, et nad püüavad meilidele vastata 48 tunni jooksul, kuid mõnikord võib see nende meilisüsteemi rämpspostifiltrite tõttu kauem aega võtta. Näiteks võib Max Factorile kirjutamise põhjus olla toote ülevaatamine, küsi küsige küsimusi või küsige teavet kupongide ja pakkumiste kohta.Klientide vastuste korraldamiseks aitab teie kirjutamine tõenäoliselt lahendada nende sissetulevaid kontaktitaotlusi.
6
Täitke meiliteave. Täitke lahtrid teabega, mida Max Factor otsib. Siin on võimalus kontrollida, kas saadate meili konkreetse toote kohta või soovite lihtsalt Max Factoriga millegi üle üldiselt ühendust võtta. Seal on ka jaotis, kuhu saate kirjutada oma küsimused ja mured ning võimalus saata manus. Manuse saatmine oleks kasulik olukordades, kus toode on kohe karbist välja võttes vigane ja klient otsib raha tagasi või selgitus. Manused saab saata .DOCX, .PDF, .JPG, .JPEG või .PNG laiendiga failidena.
7
Esitage oma e-kiri. Kui olete vormi täitnud, peate märkima kasti, mis ütleb, et nõustute P&G globaalsete tarbijate privaatsuspoliitikaga. Lugege see jaotis kindlasti hoolikalt läbi, enne kui vajutate oma e-kirjas nuppu Saada. Kui te Max Factorilt 2–3 päeva jooksul pärast temaga ühenduse võtmist vastu ei võta, palub Max Factor teil helistada.
8
Minge Max Factori ametlikule Twitteri profiilile. Linki nende Twitteri lehele leiate, minnes nende põhiveebisaidil nende kontaktide lehele ja klõpsates Twitteri lingil või otsides neid Twitteris.
9
Logi sisse Twitterisse. Kui te pole veel Twitterisse sisse logitud, klõpsake Twitteri saidi paremas ülanurgas nuppu “Logi sisse” ja logige sisse oma Twitteri mandaati kasutades.
10
Klõpsake “Tweet to Max Factor UK”. Avaneb leht, mis võimaldab teil alustada sõnumi tippimist Max Factorile.
11
Sisestage oma sõnum ja klõpsake nuppu “Tweet”. Kirjutage oma küsimus, mure, kompliment või arvustus sõnumikasti ja saatke sõnum. Teie säuts saadetakse otse Max Factori Twitteri kontole.
12
Minge Max Factori ametlikule Facebooki profiilile. Nende Facebooki lehe leiate, minnes nende põhiveebisaidil nende kontaktide lehele ja klõpsates Facebooki lingil või otsides neid Facebookist.
13
Logi Facebooki sisse. Kui te pole veel Facebooki sisse logitud, klõpsake Facebooki saidi paremas ülanurgas nuppu “Logi sisse” ja logige sisse oma Facebooki mandaati kasutades.
14
Saatke Max Factorile sõnum. Koostage oma sõnum Max Factorile, kirjutades nende Facebooki seinale. Max Factori seinale kirjutamine muudab teie postituse avalikkusele avatuks. Kui olete oma sõnumi Max Factorile postitamise lõpetanud, klõpsake “Postita”.
15
Külastage Max Factori veebisaiti. Lehe allosas peaks olema link, mis ütleb: Võtke meiega ühendust. Kontaktide lehele suunamiseks klõpsake sellel lingil ja vaadake erinevaid viise, kuidas saate Max Factoriga ühendust võtta, sealhulgas kasutada nende abikeskust.
16
Sisestage teema, mis teid huvitab. Kui teil on küsimus konkreetse toote, meigitööriista või üldise meigiküsimuse kohta, sisestage teemafraas abikeskuse tekstikasti. Näiteks kui teil on küsimus ripsmetušši kohta, sisestage tekstiväljale “ripsmetušš” ja teile kuvatakse sellised otsinguteemad nagu: “Kas ripsmetušši kasutamine kontaktläätsedega on sobilik?” ja ” Millises järjekorras peaksin meiki kandma?â€Kui soovite, et iga Max Factor vastaks mõnele põhiküsimusele meigiküsimustes, võib abikeskus aidata teil vastuse leida.
17
Proovige otsida oma teema variatsioone. Kui otsitavat vastust pärast esimest otsingut ei kuvata, kaaluge oma teema ümbersõnastamist. Näiteks kui otsimine “ripsmetušš” ei tööta, kaaluge otsingut “silmameik” või “ripsmed”. Need muud otsinguterminid võivad anda teistsuguseid tulemusi.