Autode töökindlus määratakse mootorsõidukite kohta erinevate andmete uurimisel, et selgitada välja probleemide esinemissagedus iga margi ja mudeli puhul. Mitmed erinevad organisatsioonid avaldavad usaldusväärsuse reitinguid, kuid kõik hindavad sarnaseid andmeid. Mõned uuritavad tegurid hõlmavad remondikülastuste ja kaebuste sagedust ning sõidukiomanike probleemide tüüpe. Autode töökindluse prognoosid nii uute kui ka kasutatud autode mudelite puhul põhinevad eelmiste aastate teatatud probleemide määral. Usaldusväärsuse reitingute kaalumisel võib olla kasulik vaadata üle üksikasjalikud aruanded, et näha, mis tüüpi probleemidest ja remonditöödest on teatatud; mõned probleemid võivad olla tõsisemad ja kulukamad kui teised.
Tavaliselt määratakse autode töökindlushinnangud iga vaadeldava mudeli puhul mootorsõidukite jõudluse ning probleemide ja remonditööde sageduse andmete uurimisel. Mitmed erinevad organisatsioonid koostavad ja avaldavad usaldusväärsuse reitinguid, mida tarbijad saavad autoostuotsuseid tehes tutvuda. Mõned näited nendest organisatsioonidest on Consumer Reports, JD Power and Associates, Edmunds.com ja Kelley Blue Book. Enamasti on need hinnangud Internetis saadaval ja sageli avaldatakse ka trükis.
Autode töökindluse reitingute määramiseks uurivad need organisatsioonid mitmesuguseid erinevatest allikatest pärit andmeid. Täpne kombinatsioon on iga rühma puhul erinev, kuid sarnasusi on palju. Üldjuhul vaatavad hindajad seda, kui sageli vajavad automudelid remonditeenust ja mis tüüpi töid on vaja. Samuti arvestavad nad, mitu konkreetset kaebust esineb konkreetse valimi suuruse autode puhul, st näiteks mootoriprobleemide arv 100 auto kohta. Iga organisatsioon vaatab veidi erinevat võimalike probleemide loendit ja kogub andmeid erinevatest allikatest, sealhulgas autoomanikelt, remonditöökodadelt ja varuosade tarnijatelt.
Autode töökindluse hinnangud on tavaliselt saadaval enamiku sõidukite uute ja kasutatud mudelite kohta ning põhinevad eelmiste aastate andmetel. Senikaua, kuni mudelil pole suuremat remonti tehtud, on eelmiste aastate andmete põhjal võimalik uhiuue auto töökindlust ennustada. Kasutatud autode hinnangute koostamisel võtavad organisatsioonid tavaliselt arvesse konkreetse mudeliaasta ja mõne varasema aasta andmeid. Tarbijad saavad tutvuda autode töökindluse hinnangutega, et võrrelda erinevaid sõidukeid, kui nad otsustavad, millist neist osta. Samuti võib olla kasulik vaadata üksikasjalikke jaotusi konkreetse automudeli probleemide kohta ja vältida neid sõidukeid, mis on altid olulistele riketele ja kallitele remonditöödele.