Paljud ettevõtted sõltuvad tänapäeval suuresti Interneti-ressursside kasutamisest oma äritegevuse osana. Klienditeenindajad kasutavad Internetti olemasolevate klientide uurimiseks ja mõnikord ka veebitööriistade (nt veebikonverentsid) kasutamiseks, et pakkuda klientidele koolitust või teavet. Müüjad kasutavad Internetti müügivihjete leidmiseks ja kvalifitseerimiseks ning erinevat tüüpi teenuste tutvustamiseks. Kuna paljud ülesanded nõuavad juurdepääsu Internetile, tahavad tööandjad õigustatult veenduda, et töötajad kasutavad Internetti tööks, mitte muudel eesmärkidel. Parim viis selle saavutamiseks on kasutada seiretarkvara, et jälgida töötajate Interneti-tegevust, mis genereeritakse ettevõtte võrgu igas tööjaamas.
Tänapäeval on turul mitmeid tarkvaratooteid, mis võimaldavad tööandjatel jälgida töötajate Interneti-tegevust. Üks lihtsamatest lähenemisviisidest hõlmab tarkvara kasutamist, mis salvestab sisestatud klahvivajutused, et teha võrguotsingut või sisestada teksti veebisaidi malli väljadele. Üks klahvivajutuste jäädvustamise eeliseid on see, et on võimalik rekonstrueerida, kuidas töötaja sattus antud veebisaidi konkreetsele lehele. Näiteks kui klahvivajutuse analüüs näitab, et töötaja sisestas brauserisse otsingupäringu, mis sisaldas näiliselt kahjutut sõnade jada, kuid satub seejärel täiskasvanutele mõeldud saidile, mille nimi sisaldab neid sõnu, on see vähemalt võimalus, et äriga mitteseotud saidi külastus oli õnnetus. Seevastu kui töötaja sisestab klahvivajutused, mis kirjeldavad tööga mitteseotud saidi täpset URL-i, saab kindlaks teha, et tegu oli tahtliku.
Tarkvara, mis salvestab saidil veedetud aja, võib olla oluline ka siis, kui tööandja soovib jälgida töötajate Interneti-tegevust. See võib aidata tööandjal paremini mõista, kas töötaja vaatab vaheajal või lõuna ajal isiklikke meilikontosid või kulutab erakordselt palju tööaega isiklikele asjadele. Kuigi enamik tööandjaid on teatud tolerantsusega kasutada ettevõtte Interneti-ressursse kiirkontrolliks üks või kaks korda päevas, võib suur osa tööga mitteseotud Interneti-otsingutele ja -kasutusele kulutatud ajast olla distsiplinaarmeetmete aluseks.
On isegi mõned tarkvarapaketid, mis on loodud töötajate Interneti-tegevuse jälgimiseks ja lehtede pildistamiseks, mida töötaja vaatas. See võib olla eriti kasulik, kuna aitab hõlpsamini kindlaks teha, kas töötaja külastas saiti klienditoote või mõne uurimisprojektiga seotud uudise kohta kommentaare lugemas. Seda tüüpi vaatevõimalus teeb ka selgeks, kas surfamine toimus pigem isiklikel kui professionaalsetel põhjustel.
SmartAsset.