Paljude osariigi ja föderaalvalitsuse töövõtjate jaoks on vaja riskijuhtimisprogramme. Kuid isegi kui te ei täida valitsuse lepinguid, on riskijuhtimise ja kahjude ennetamise programm teie ettevõttele kasulik, aidates teil riske tuvastada ja hinnata, et saaksite kaotusi ära hoida või nende tekkimisel minimeerida. Riskijuhtimise ja kahjude ennetamise programmi loomiseks määrake riskijuhtimise koordinaator, kes juhib jõupingutusi võimalike riskide tuvastamisel ja analüüsimisel, et saaksite rakendada strateegiaid nende kõrvaldamiseks või minimeerimiseks.
1
Pane keegi juhtima. Riskijuhtimise ja kahjude ennetamise programmi loomiseks peate määrama konkreetse töötaja – tavaliselt keegi juhtkonna tasandil –, kes programmi jälgib ja koordineerib. Kui teie riskijuhtimise ja kahjude ennetamise programmi koordineerib üksainus isik, on korraldus tagatud. ja aitab teil vältida jõupingutuste dubleerimist. Valige keegi, kes on detailidele orienteeritud ja analüütiline, sest tema töö hõlmab aruannete lugemist ja analüüsimist ning võimalikele probleemidele terviklike lahenduste loomist, mis aitavad kaitsta ettevõtte varasid ja ressursse.
2
Hinnake oma ettevõtte füüsilist keskkonda. Füüsilised riskid ei hõlma mitte ainult teie füüsilise vara turvalisust varguse eest, vaid ka konstruktsiooni enda nõrkusi või võimalikke probleeme. Soovite hinnata selle hoone struktuuri, kus teie ettevõte asub, võimalike defektide, nagu vigane juhtmestik või olulisi pragusid seintes või lagedes, mis võivad ohustada teie ettevõtet. Kui üürite ruume pigem üürile kui omate, ei pruugi need olla asjad, mida saate kohe parandada, kuid teie riskijuhtimise koordinaator peaks need tuvastama ja jälgima. Mõned probleemid, nagu tagumise sissepääsu katkine lukk, on silmatorkavad turvaprobleemid, mis tuleks kohe parandada. Füüsilised riskid võivad olla seotud ka töötajate tööharjumuste või protseduuridega. Näiteks kui laotöötajad panevad suitsupausile minnes tavapäraselt tagaukse sisse tuhaploki, mitte ei sulge ust täielikult, võib see kujutada endast turvariski.
3
Hinnake võimalikke õiguslikke nõrkusi. Olenevalt teie ettevõtte tööstusest võib õiguslik või reguleeriv keskkond teie tegevusele ja eelarvele tekitada probleeme, millega peate arvestama. Näiteks teatas FDA 2016. aastal, et reguleerib e-sigarette samamoodi nagu tavasigarette. Kui teil on ettevõte, mis toodab või turustab aurustustooteid, tähendab see teadaanne olulist muudatust teie toodete regulatiivses keskkonnas. Õigusliku haavatavuse hindamisel tuleks arvesse võtta ka tööeeskirju. Kui teie riskijuhtimise koordinaatoril pole märkimisväärset juriidilist kogemust, kaaluge koostööd äriadvokaadiga, et hinnata valdkondi, milles teie ettevõte võib olla haavatav. Tervise- ja ohutusnõuded on probleemiks paljudele väikeettevõtetele, sealhulgas restoranidele ja jaekauplustele. Töötajate jälgimine võib aidata teil tuvastada valdkonnad, kus teil on oht, et teid nende eeskirjade rikkumiste eest süüdistatakse.
4
Kaaluge personaliprobleeme. Sõltumata teie tööjõu suurusest peate tuvastama riskid, mis on põhjustatud töötajate probleemidest ning osariigi ja föderaalse tööõiguse ristumistest teie ettevõtte poliitikate ja protseduuridega. Korraldage oma personali- ja palgafailide regulaarsed auditid ning veenduge, et need on korras. kuupäev ja täpne.Vaadake üle oma ettevõtte eeskirjad ja käsiraamatud, et teha kindlaks valdkonnad, kus teid ähvardab osariigi või föderaalse tööseaduste nõuete täitmata jätmise tõttu kohtuasi.Kui teil on osariigi või föderaallepingud, peate võib-olla neid järgima. täiendavate aruandlusnõuetega, mille eesmärk on soodustada teie tööjõu mitmekesisust.
5
Tehke finantsauditeid. Regulaarsed auditid võivad avastada teie eelarve haavatavusi, mis võivad teid rohkem ohtu seada, samuti avastada lahknevusi, mis võivad viidata võimalikele kahjudele või raamatupidamise ebatäpsustele. Pöörake tähelepanelikult valdkondi või osakondi, millel on tavaliselt ülemäärased kulud või suuremad kahjumarginaalid kui teistel. .Kui teil on töötajaid, kes reisivad tööasjus ja esitavad hüvitamiseks läbisõidu- ja kuluaruandeid, tuleks neid minimaalse kahju tagamiseks hoolikalt hinnata.
6
Kaaluge lepingu sõlmimist sõltumatu agentuuriga. On palju sõltumatuid agentuure, mis pakuvad teenuseid, mis on loodud teie ettevõtte võimalike riskide ülevaatamiseks ja nendest teavitamiseks, samuti nõustavad teid nende riskide ennetamise või kokkupuute minimeerimise võimaluste kohta. Enne nende palkamist kontrollige kõiki sõltumatuid agentuure põhjalikult. Pidage meeles, et paljud neist agentuuridest on osa suurematest kindlustusseltsidest ja nende hinnangute varjatud eesmärk on müüa teile täiendavat kindlustust. Kui teil on suhteliselt väike ettevõte, võite leida eeliseid sõltumatu agentuuri palkamisest riskianalüüside läbiviimiseks. ja hinnangud ei õigusta kulutusi. Siiski sisaldavad osariigi ja föderaalvalitsuse lepingud tavaliselt konkreetseid kahjude vältimise nõudeid. Kui teie ettevõte töötab regulaarselt selliste lepingute alusel, võib sõltumatu agentuur aidata tagada, et teie hinnangud vastavad valitsuse nõuetele.
7
Uurige erinevate ohtude tõenäosust. Peate mõistma, kui tõenäoline on ohu esinemine, et saaksite oma ressursid nende ohtude vastu võitlemiseks prioriteediks seada või oma ettevõtte riski minimeerida. Võrrelge suhtelist tõenäosust selle riski kõrvaldamise või leevendamise kuludega. Isegi kui teatud riski tegelik esinemise tõenäosus on väga väike, kui seda saab kõrvaldada odava osa väljavahetamisega, on teie ettevõtte huvides seda edasi teha. Suure tõenäosusega ohud, mille vastu võitlemine oleks samuti kulukas või kontroll võib nõuda mitmeetapilise planeerimise, et ohtu aja jooksul järk-järgult vähendada.
8
Vaadake üle mineviku reaktsioonid sündmustele. Kui teie ettevõte on juba seisnud silmitsi mõne tuvastatud riskiga, võib teie eelmine vastus paljastada täiendavaid kaitsemeetmeid, mida võiks kasutusele võtta, või vigu, mida parandada. Näiteks kui teie ettevõte on sattunud häkkimise ohvriks, mille käigus muudeti krediitkaardinumbreid. varastatud, peaks teie hinnang sisaldama kokkuvõtet selle kohta, millal ja kuidas te häkkimisele reageerisite, milliseid meetmeid võeti selle kordumise vältimiseks ja kas klientidega on probleeme, mis jäävad lahendamata. Kaaluge töötajate vastuseid sellistes olukordades nagu õnnetused. või vigastused ruumides. Kui teie ettevõtet on tabanud looduskatastroof, hinnake, kuidas olukord kohe pärast sündmust lahendati, kuidas teie kindlustusselts reageeris ja kui hästi teie ettevõte taastus.
9
Looge üksikasjalikud aruanded. Oma hinnangu põhjal peaksite koostama iga olulise riski kohta aruande, mis analüüsib riski esinemise tõenäosust, samme, mida olete selle ennetamiseks juba astunud, ja täiendavaid samme, mida saate selle tõenäosuse edasiseks vähendamiseks võtta. esinemine.Aruanded ei peaks mitte ainult analüüsima ettevõtte haavatavust konkreetsete riskide suhtes, vaid loetlema ka võimalikud meetmed, mis võivad riski vähendada või kõrvaldada, koos nende toimingute rakendamiseks kuluva aja ja nende maksumusega. probleeme, andke oma riskijuhtimise koordinaatorile volitused delegeerida konkreetseid ülesandeid teistele teie töötajatele või palgata eksperte olukorra täiendavaks hindamiseks.
10
Vaadake üle ettevõtte poliitika. Mõne riski, eriti töötajatega seotud riskide vastu saate tõhusalt võidelda, muutes ettevõtte poliitikat nii, et võimaliku probleemi risk väheneks või kõrvaldataks. Näiteks võib lõpetamismenetluse muutmine või selgitamine vähendada ebaseadusliku vabastamise hagi esitamise ohtu.Varasemad kogemused võib olla ka juhend. Kui keegi kasutas ära lünka konkreetses poliitikas ja see läks ettevõttele maksma märkimisväärselt aega, raha või ressursse, peaksite oma poliitikat muutma, et lünka ei saaks korduda. Määrake konkreetsed töötajad, kes vastutavad käitlemise eest. töötajate kaebused, et teie töötajad teaksid alati, kellega nad peavad rääkima. Kehtestage protseduurid, mis nõuavad, et kõik töökoha vaidluse lahendamiseks võetud toimingud tuleb kirjalikult registreerida. Kui on vaja olulist poliitika ümberkujundamist, kaaluge kavandatud poliitikamuudatuste tõhususe osas konsulteerimist ettevõtte või tööadvokaadiga.
11
Korraldage töötajate regulaarset koolitust. Kõik töötajad peavad olema koolitatud, et nad saaksid täielikult aru seaduste ja määruste kohaldamisest oma töökohal, samuti peavad nad näitama, et nad suudavad igapäevaselt tuvastada võimalikke probleeme ja neile reageerida. Eelkõige võivad soolise diskrimineerimise ja seksuaalse ahistamise koolitused vähendada ettevõtte riski saada kohtusse. seksuaalne ahistamine töökohal või vaenulik töökeskkond.Samuti peaksid töötajad saama regulaarset koolitust teie töökohal kehtivate tervise- ja ohutuseeskirjade kohta. Veenduge, et kõik juhid ja ülemused saaksid täiendava koolituse, kuidas lahendada vaidlusi ja tõhusalt suhelda töötajatega.
12
Säilitage piisav kindlustuskaitse. Tervikvastutuskindlustuspoliis võib kaitsta teie ettevõtet paljude võimalike riskide eest, sealhulgas kohtuasja ohu eest, kui klient saab teie kinnisvaral vigastada. Kinnisvarakindlustus kaitseb teid ettevõtte vara kaotsimineku või kahjustamise eest, samas kui vastutuspoliis kaitseb teid, kui ettevõtte põhjustel on juhtunud õnnetus või vigastus.Kõigis osariikides nõutav töötajate hüvitiste kindlustus katab teid juhuks, kui töötaja saab tööl vigastada.Kui teil on professionaalne äri, näiteks advokaadibüroo või meditsiinipraksis, võivad teie osariigi seadused nõuda, et kõigil professionaalsetel töötajatel oleks rikkumiskindlustus. Isegi kui see pole seadusega nõutud, on rikkumiste kindlustus usaldusväärne riskijuhtimine. Kui teie ettevõte on riskidele eriti vastuvõtlik, võiksite kaaluda täiendava katusekindlustuse ostmist.
13
Käivitage regulaarsed turvatestid. Eelkõige siis, kui kasutate oma äritegevuses sageli arvuteid ja võrke, on sagedased turvakontrollid kohustuslikud, et tagada teie ettevõtte andmete kaitsmine varguse või korruptsiooni eest. Võite sõlmida lepingu sõltumatu ettevõttega, kes jälgib teie võrku ja teavitab teid turvariskidest. .Veenduge, et teie traadita võrk on parooliga kaitstud ja kogu tundlik teave krüptitud. Koolitage oma töötajaid teabe turvalisuse alal ja veenduge, et paroole või juurdepääsuvõtmeid ei jäetaks välja kohta, kus keegi neid näeb, näiteks teibitud märkmel. arvutimonitori juurde.
14
Loo katastroofidele reageerimise plaanid. Hädaolukorras peaksid kõik töötajad teadma, kuidas rajatist turvata ja evakueerida, et tagada minimaalsed vigastused või kahju ettevõtte varale ja varadele. Pidage meeles, et katastroofi korral võite vastutada mitte ainult oma inimeste elude eest. töötajaid, aga ka kõiki ruumides viibivaid kliente. Koolitage töötajaid evakueerimisprotseduuride kohta ja pange silmapaistvasse kohta välja evakuatsiooniteede sildid, eriti kui teie ettevõte asub piirkonnas, kus sageli esineb looduskatastroofide oht.