Hästi juhitud juuksurisalong võib olla kasumlik ettevõte, olenemata majanduse olukorrast. Inimesed on alati nõus maksma teenuste eest, mida ei saa kodus hästi korrata, ja juuste kujundamine on nimekirja tipus. Juuksurisalongi pidamine on üsna erinev stilistina töötamisest. Peate oma ettevõtte asutama, palkama töötajaid, meelitama ligi kliente ja tagama, et nad jääksid õnnelikuks. Jätkake lugemist, et saada selgeks oma salongi loomise peensused.
1
Otsustage, kas alustada uut ettevõtet või asutada juba väljakujunenud ettevõtet. Juuksurisalongi nullist sisseseadmine on suurepärane võimalus, kui soovite väljakutset, kuid võite osta ka väljakujunenud salongi, kui eelistate veidi väiksema riskiga võimalust. Siin on valikute kokkuvõte: uhiuue ettevõtte loomine: peate leidma asukoha, leidma nime, meelitama ligi kliente ja juhtima ettevõtet ilma kindla kliendibaasi või kaubamärgita. Avage frantsiisisalong: Valige väljakujunenud kaubamärgiga salongikett ja avage uus asukoht. Peate järgima nende ettevõtte eeskirju, nii et teil on vähem vabadust oma äriotsuseid teha, kuid saate kasu, kui töötate nime all, mida inimesed tunnevad. Ostke väljakujunenud salong: kui teate mõnda salongi kelle omanikud on valmis ettevõtte müüma, saate selle osta ja üle võtta. Te ei pea otsima uut asukohta ega ostma seadmeid. Siiski on oluline uurida omaniku müügi põhjuseid, et veenduda, et saate hea tehingu. Boksi rentimise salongi juhtimine: tänapäeval on populaarne valik salongi avamine ja erinevate kabiinide rentimine stilistidele, kes on vastutavad oma varustuse ja klientide toomise eest.
2
Tutvu võistlusega. Valige grupp salonge, mis on juba edukad ja kellel on teiega sarnane klientide sihtrühm ning seejärel vaadake, mis teeb nad edukaks või kus neist on puudu. Külastage kliendina ja saage aimu, mida teie klient ootab ja kuidas saate teenuseid pakkuda. Seejärel saate neid lahendusi oma ettevõtte jaoks oskuslikult kohandada. Jätke see, mis ei tööta, ja kohandage seda, mis võib teie jaoks sobida.
3
Hoolitsege ametlike asjade eest. Igal jurisdiktsioonil on väikeettevõtte asutamisel veidi erinevad nõuded. Külastage oma kohalikku kohtumaja või väikeettevõtete halduse veebisaiti, et saada teada, mida peate oma juuksurisalongi seaduslikuks pidamiseks tegema. Siin on mõned toimingud, mida võite oodata, et asjad ametlikuks muuta: hankige ärilitsents. Ettevõtte seaduslikuks alustamiseks peate hankima litsentsi linnast, kus te elate. Minge kohalikku kohtumajja või külastage väikeettevõtete halduse veebisaiti, et välja selgitada, kuidas ja kust litsentsi saada. Te täidate vajalikud paberid ja esitate selle tasu eest litsentsi eest.
4
Hankige föderaalne maksu ID. See on väikeettevõtte asutamisel kohustuslik samm. Teie föderaalne maksu-ID on number, mida kasutate, kui on aeg oma ettevõttelt makse maksta. Minge saidile irs.gov, et saada teavet oma maksukohustuslasena registreerimise numbri hankimise kohta. Koostage äriplaan. See on plaan, mis kirjeldab kõiki aspekte, kuidas kavatsete oma ettevõtet juhtida, millised on teie kulud ja milline näeb välja teie konkurents. Võimalik, et peate seda kasutama laenu või litsentsi saamiseks. Leidke viis ettevõtte rahastamiseks, võttes laenu või tasudes selle ise. Viige läbi uuringud, et välja selgitada, kui palju raha teil on vaja oma ettevõtte käivitamiseks ja selle jätkamiseks. Tegur üüri, palkade, seadmekulude ja tootekuludes.
5
Rentida pind. Juuksurisalong peaks asuma mugavas ja tihedas kohas, kus läheduses on ka teisi kauplusi, mis vastavad teie ettevõtte toonile (nt butiigid, lõunasöögikohad ja muud kohad, mis tõmbavad sarnase klientuuri). Otsige kohta, kus on lihtne parkida ja kena välimusega kauplus. Veenduge, et sellel oleks kõik vajalikud ühendused teie valamute ja muu varustuse jaoks. Võimalik, et peate investeerima renoveerimisse rohkem raha. Rääkige teiste kohalike ettevõtete omanikega probleemidest, millega nad selles piirkonnas kokku puutuvad, ning kaaluge enne rentimist plusse ja miinuseid.
6
Ostke varustust. Saate osta kogu uue varustuse või jälgida seadmeid, mida kasutati mõnes teises salongis. Veenduge, et kõik oleks heas töökorras ja vastaks soovitud välimusele. Koostage kontrollnimekiri kõigest, mida vajate, ja planeerige oma eelarve vastavalt sellele. Arvutage välja, mitu jaama soovite. Mitu kraanikaussi vajate? Mitu tooli ja tualettlauda? Kasutatavad tööriistad peaksid olema tipptasemel. Kui ostate need kasutatud, veenduge, et need töötavad hästi ja võimaldavad teil luua uusimaid stiile. Otsustage, milliseid tooteid kasutada. Nimebrändi kasutamine võib olla teie klientide jaoks atraktiivne, kuid tipptasemel tooted võivad minna väga kalliks.
7
Looge lõõgastav ruum. Juuksurisalongi õhkkond on klientide jaoks äärmiselt oluline. Juukselõikus on maiuspala, mida inimesed ootavad, nii et kogu kogemus peaks olema meeleolu tõstev ja noorendav. Kui teie ruum näeb välja üksluine või mittekutsuv, otsivad kliendid teist salongi. Otsustage värvilahendus ja kaunistused. Värvige seinad värsketes erksates värvides ning kaunistage maitsekate maalide või muude rõõmsate esemetega. Investeerige kvaliteetsetesse peeglitesse ja valgustusse, mis muudavad ruumi säravaks ja puhtaks.
8
Otsige kogenud stiliste. Otsustage, kui palju stiliste vajate, ja küsige töökoha kohta või pange kuulutus. Veenduge, et teie palgatud inimesed oleksid ilukooli lõpetanud ja neil oleks juuste lõikamise kogemus. Vaadake nende viited üle ja laske neil enne töö pakkumist teha proovitöö. Otsustage, kas soovite, et teie stilistid tooksid kliente kaasa. Kui jah, siis esitage küsimusi nende kliendibaasi kohta. Palgake inimesi, kellel on teie otsitavad erioskused, näiteks võime teha suurepäraseid esiletõstmisi või lõigata laste juukseid.
9
Looge oma teenuste loend. Igal salongil on oma klientidele pakkuda veidi erinev teenuste menüü. Kohandage oma oma nii praeguste trendide kui ka oskustega, mida teie stilistid pakuvad. Lisaks põhilõikustele naistele, meestele ja lastele võiksite kaaluda järgmiste võimaluste pakkumist: VärviminePermeerimine ja sirgendamineEriteenused (pulmad, tipptasemel hooldused jne) Kaaluge spaateenuste lisamist, nagu küüneteenused, näo- ja nahahooldused, või massaaži
10
Arvutage hinnakujundus. Vastavalt stilisti kogemustele otsustage, kui palju soovite tasu võtta ja kas soovite mitmetasandilist hinnasüsteemi. Näiteks võiksite küsida rohkem tasu lõikuse eest, mille on teinud asjatundlik stilist kui nooremstilist. Hindade määramisel võtke arvesse järgmist: tööjõu ja tarvikute maksumus. Kui pakute tipptasemel teenuseid ja kalleid tooteid, peate maksma rohkem kui siis, kui palkaksite nooremstilistid ja madalama kvaliteediga tooteid. Konkurentide hinnakujundus. Vaadake, kui palju teised salongid oma teenuste eest küsivad, ja püüdke jääda hinnavahemikku, mis on taskukohane, kuid tagab teile siiski kasumi.
11
Otsustage, kuidas ajakava koostada. Salongitoimingute haldamiseks on kasulikke arvutirakendusi, nagu Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision ja Hair Max. Enamikul neist on sarnased funktsioonid: kliendikülastuste, personali, finants-, laoseisu ja hanke juhtimine. Mõned neist, näiteks Salongenious, annavad täiendava võimaluse klientidele kohtumisi meelde tuletada SMS-sõnumite või klientide soengute fotode salvestamise teel.
12
Otsustage oma tööajad ja klienditeeninduse eeskirjad. Juuksuritööstus paikneb üha harvemini tavapärase 9–5 tööpäeva jäigas raamistikus. Salongid muutuvad üha paindlikumaks. Mõni töötab õhtuni ja mõni isegi terve nädalavahetuse. Peate meeles pidama, et võitlus klientide pärast nõuab sageli paindlikumat tööaega – ja muudab teie salongi nende vajadustele paremini ligipääsetavaks. Paljud inimesed nõuavad, et salongid oleksid avatud pärast tavapärast tööpäeva, sest just siis on neil üritused, millest osa võtta. ja peavad oma parima välja nägema. Mõelge sellele, kas pakute seda teenust ainult ettetellimisel ja lisatasu lisamisega, või saate oma töötajaid roteerida nii, et teie salong oleks avatud ajal, mil see tavaliselt ei oleks. Iga ettevõtte kõige olulisem osa on inimesed. Paljud juuksurid pakuvad sarnase kvaliteediga tooteid ja teenuseid, kuid vähesed erakordsed salongid, mis silma paistavad, mitte ainult ei vasta klientide nõudmistele, vaid isegi ületavad neid. Seetõttu võib oma töötajate klienditeeninduse alal koolitamine aidata sul konkurentsi seljataha jätta ning kui suudad kliendis tunda end väga-väga erilisena ja tema eest hoolitsetakse, saab temast tõenäoliselt püsiklient. Paljudel juhtudel on äriliselt mõttekas palgata kogenud juht, kes suudab teie personali ja salongi igapäevaselt juhtida.
13
Reklaamige oma salongi. Kui salong on üles seatud ja töövalmis, on aeg hakata kliente meelitama. Levitage seda oma sõpradele ja perele, pange linna sildid üles ja kaaluge reklaamide esitamist kohalikes ajalehtedes, ajakirjades ja ajaveebides. Lisaks kaaluge neid tõhusaid viise juuksurisalongi reklaamimiseks: reklaamige seda Facebookis ja Twitteris. Avage oma ettevõtte kohta teabega Facebooki leht ning värskendage seda regulaarselt uudiste ja pakkumistega.Pakuge kohalikule kuulsusele teenust ja paluge tal seda sõna levitada.Julgustage kliente Yelpi kohta arvustusi kirjutama, kuna paljud uued kliendid kontrollige arvustusi enne kohtumise lubamist.
14
Kas teil on kaasaegne veebisait. Kui teil on oma ettevõtte jaoks stiilne ja kaasaegne veebisait, loote klientidega suurema usalduse juba enne, kui nad salongi sisenevad. Palgake veebidisainer, et luua kena välimusega veebisait, millel on lihtne navigeerida, ja lisage URL oma Facebooki lehele ja reklaamidesse. Saate kasutada veebisaiti sites.google.com. Kaasake teenuste menüü koos kirjeldustega. Teil on kvaliteetsed värvilised fotod.
15
Hoidke varustus puhtana ja ajakohasena. Veenduge, et teie rajatis vastaks sanitaarnõuetele ja oleks alati koodiga kursis. Lisaks kasutatavate tööriistade desinfitseerimisele hoidke põrandaid pühituna ning peske regulaarselt peegleid ja valamuid. Värvige ja värskendage sisustust aeg-ajalt, et teie salong säilitaks oma šiki ja kõrgetasemelise tunde.
16
Hoidke kliente tagasi tulemas. Uusimate toodete pakkumine on suurepärane viis kliente ukse vahele meelitada, kuid selleks, et nad tagasi tuleksid, peate iga kord pakkuma suurepäraseid soenguid. Ettevõtte jaoks pole midagi hullemat kui kliendile halvasti lõigatud või värvimistöö andmine, sest tõenäoliselt kirjutab ta halva arvustuse ja räägib sellest oma sõpradele. Vastake kaebustele kohe, kui need ilmnevad. Isegi kui tegite oma tööd suurepäraselt, ei ole kliendid iga kord rahul. Teie ettevõtte jaoks on parem pakkuda neile tasuta teenust või raha tagasi, selle asemel, et neile ukse ette näidata. Kohandage oma äritavasid, et püsida kasumlikult. Kogemuste omandamisel tõstke hindu ja palkage paremaid stiliste.