Tihti võib juhtuda, et teie sõber/töökaaslane nutab või ärritub. Võib-olla soovite aidata kedagi, kes nutab, kuid ei tea, kust alustada. Kõige olulisem osa on näidata, et hoolid. Laiendage abi, mida saate, ja toetage nende vajadusi. Esitage paar küsimust, et olla kindel, et nad tunnevad end turvaliselt või hinnake, kas neil on midagi vaja. Üldiselt olge oma aja osas helde ja laske neil rääkida sellest, mis neil meeles on. Siiski ärge sundige neid teiega rääkima.
1
Olge nende jaoks olemas. Sageli on vähe, mida saate teha või öelda, mis on tegelikult kasulik või kasulik. Sõnad on kehvad lohutajad. Paljudel juhtudel on oluline lihtsalt kohalolek. Teie füüsilist kohalolekut ja aega hinnatakse sageli kõige rohkem just rasketel aegadel. Proovige anda oma aega. Jääge inimesega koos ja andke talle teada, et olete tema jaoks olemas ja toetate teda. Te ei pea palju rääkima, piisab teie kohalolekust, eriti kui inimene tunneb, et tema jaoks pole kedagi.
2
Veenduge, et nad tunneksid end turvaliselt. Tavaliselt kipuvad inimesed kartma teiste ees nutmist, sest ühiskond hindab nutmist nõrkuseks. Kui inimene hakkab avalikult nutma, pakkuge võimalust minna kuhugi privaatsemasse kohta. See võib aidata nende piinlikkuse vastu. Minge vannituppa, autosse või tühja tuppa. Privaatses kohas viibimine võib aidata neil tunda end turvaliselt ja läbi töötada kõik emotsioonid, mida nad tunnevad. Kui nad tunduvad ebamugavad, küsige: “Kas soovite minna kuhugi privaatsemasse kohta?” Võite viia nad vannituppa, autosse või privaatsesse. ruumi, kus iganes, kuid mitte kohas, kus on kümneid teisi inimesi. Kui olete veel noor (kool või kolledž), ärge viige inimest kohta, kuhu te ei peaks minema nagu klassiruumi kus kellelgi ei ole tunde. Veenduge ka, et leiate väljapääsu. Ära taha hätta jääda!
3
Paku salvrätti. Kui teil on salvrätik või teate, kust seda saada, pakkuge, et hankite see neile. Nutmine toob kaasa märjad näod ja märjad ninad ning salvräti pakkumine on märk sellest, et soovid aidata. Kui läheduses ei ole salvrätte, pakkuge, et ostate salvrätikut. Võite öelda: “Kas soovite, et ma toon teile salvrätiku?“ Mõnikord on salvräti andmine märk sellest, et soovite, et nad viivitamatult nutu lõpetaksid. jälgige, kuidas teie tegusid võidakse tajuda, eriti kui inimene on väga ärritunud või tegeleb surma või lahkuminekuga.
4
Las nad nutavad. Kunagi pole kasulik öelda kellelegi, et ta lõpetaks nutmise või et see, mille pärast ta nutab, pole pisaraid väärt. Nutmine laseb inimesel end paremini tunda. Emotsioonid õhutatuna on paremad kui sees hoituna, sest villitud emotsioonid põhjustavad vaimuhaigusi nagu depressioon. Kui keegi nutab, las nutab. Ärge kunagi öelge selliseid asju nagu “Ära nuta” või “See on nii väike asi, miks sa nutad?” Nad jagavad teiega haavatavat hetke, seega lubage neil väljendada seda, mida on vaja väljendada, ütlemata neile, kuidas end tunda. Võite tunda end kohmetult või ebamugavalt kellegi kõrval, kes nutab. Pidage meeles, et teie ülesanne on pakkuda tuge viisil, mis on neile kasulik, ja lõpuks ei ole fookus teie peal.
5
Küsi, mida nad vajavad. Nad võivad soovida, et jääksite kuulama või nad võivad soovida ruumi ja omaette olemist. Ära eelda, et tead, mida nad tahavad, sest sa ei tea. Küsides, mida nad tahavad ja vajavad, paneb teine inimene kontrolli alla ja annab võimaluse kuulata ja vastata. Olenemata sellest, mida nad küsivad või vajavad, austage seda, mida nad ütlevad. Küsige: “Mida ma saan teha, et aidata?” või “Kuidas ma saan teid toetada?” Kui nad paluvad teil lahkuda, lahkuge. Hoiduge ütlemast selliseid asju nagu “Aga sa vajad, et ma sind aitaksin!”, pigem öelge lihtsalt “Olgu, hea küll, aga kui teil on midagi vaja, helistage või saatke mulle tekst”. Inimesed vajavad mõnikord ruumi.
6
Anna neile aega. Te ei tohiks tunda, et teil on kiire või peate midagi tegema. Toetamise üks osa on olemas olemine ja inimese jaoks oma aja pühendamine. Kui olete seal, et neid lohutada, andke neile aega, mida nad vajavad. Ainuüksi teie kohalolek võib olla lohutav, nii et see, mida nad kõige rohkem vajavad, võib olla lähedal ja veenduda, et nad saavad oma päevaga hakkama või saada täiendavat abi. Ärge peatuge hetkeks ja jätkake oma päevaga. Jääge nende juurde ja andke neile teada, et jääte, kui nad teid vajavad. Isegi kui teil on tööd, ei tee paar minutit lisateavet halba.
7
Soovi korral avaldage kiindumust. Kui teate, et teie sõbrale meeldivad kallistused, siis kallistage teda. Kui nad aga kipuvad olema füüsiliselt vaoshoitud, võiksite neile õlale patsutada või üldse mitte puudutada. Kui aitate võõrast inimest, on kõige parem küsida, kas ta soovib füüsilist puudutust. Kui kahtlete, küsige, kas nad tahaksid kallistust või teie käest. Kui nad ei taha füüsilist puudutust, siis ära tee seda. Küsida: “Eks minda, kui ma sind kallistan”? Teie sõbrad või perekond võivad soovida füüsilist puudutust rohkem kui võõrad, seega veenduge, et te ei tekitaks inimesele ebamugavust.
8
Ärge laske neil tunda survet rääkida. Inimene võib olla šokis või ei taha rääkida. Kui tundub, et nad ei soovi või ei taha end avada, siis ärge sundige seda. Nad ei taha alati oma probleeme jagada, eriti kui te pole nendega väga lähedane. Kui komistate, et midagi öelda, ärge arvake, et peate ütlema midagi sügavat. Piisab, kui lihtsalt kohal olla ja öelda (või vihjata): “Ma olen siin, et teid toetada. Sa võid lohutada kedagi, kes ei ütle teile kunagi, mis teda häirib. See on okei. Võite lihtsalt öelda: “Probleemist rääkimine paneb sind end paremini tundma. Kui tahad rääkida, olen siin sinuga.”Ära olge ega käitu hukkamõistvalt.
9
Kuulake tähelepanelikult. Täiendage oma kuulamisoskusi ja olge valmis neile kogu tähelepanu pöörama. Kui küsite neilt, mis on valesti, aga nad ei vasta, ärge küsige edasi. Võtke vastu kõik, mida nad ütlevad, ja keskenduge toetavale kuulamisele. Pöörake neile kogu oma tähelepanu ja pöörake tähelepanu sellele, mida nad ütlevad ja kuidas nad seda ütlevad. Parandage oma kuulamist, luues silmsidet ja reageerides hinnanguteta.
10
Hoidke oma tähelepanu neile. Võib arvata, et ütlus: “Ma elasin just midagi sellist läbi” on abiks ja aitab luua sidet, kuid tegelikult keskendub see teile, mitte neile. Veelgi hullem, võib tunduda, et heidate nende tundeid maha. . Jätkake vestlust nende üle. Kui nad räägivad sellest, mis ajab neid nutma, laske neil rääkida ja ärge katkestage neid. Võib-olla soovite tõesti nendega suhelda või millestki oma elus rääkida, kuid hoiduge soovist seda teha. nii et kui nad just ei küsi. Sinu roll on neid aidata ja lohutada.
11
Ärge kiirustage lahenduste loomisega. Kui inimene nutab ja on olukorra pärast ärritunud, ärge proovige probleemi kohe tema eest lahendada. Teie jaoks on olulisem, et te vähem räägiksite ja rohkem kuulaksite. Inimene ei pruugi isegi mainida, mis viga on, ja see on okei. Teie ülesanne pole nende probleeme lahendada. Nende nutmine ei ole viis nende probleemi lahendamiseks, see on viis nende emotsioonide väljendamiseks. Laske neil seda sekkumata teha. See võib olla raske, kui proovite üldiselt ise nutmist vältida. Pidage meeles, et nutmine ei ole nõrkuse märk.
12
Julgustage neid terapeudi poole pöörduma, kui nad vajavad rohkem tuge. Kui sellel inimesel on korduvalt probleeme oma emotsioonidega toimetulekuga, võib olla aeg pöörduda terapeudi poole. Nende probleemid võivad teile üle jõu käia või võite arvata, et seda, mida nad läbi elavad, saab kõige paremini lahendada terapeut. Olge oma soovituses õrn, kuid andke neile teada, et see võib olla hea mõte. Näiteks proovige öelda: “Tundub, et see, mida te läbi elate, on tõesti raske. Kas olete mõelnud terapeudiga rääkimisele?â€