Enamiku omanike jaoks, kellel pole oma transpordivahendit, on lemmikloomaga ühest kohast teise jõudmine alati suur väljakutse. Mitte igaüks ei luba teil oma koera autosse või kabiini tuua isikliku hügieeni, ettevõtte poliitika või meditsiiniliste tingimuste tõttu. Lyft mõistab sedalaadi probleeme; Seetõttu ei keela see lemmikloomaomanikel selle teenust kasutada. Kõik, mida pead tegema, on oma Lyfti juhile sellest teada anda. Kui aga teie koer ei ole seaduslik teenistuskoer, mitte lemmikloom või kaaslane, on juhi otsustada, kas teid transportida või mitte.
1
Avage oma telefonis rakendus Lyft. Rakenduse avamiseks puudutage oma telefoni avakuval rakenduse ikooni.
2
Küsi sõitu. Puudutage rakenduse ekraanil nuppu “Taotle Lyfti” ja lähim juht tuleb teile järele. Samuti saate juhi kohta põhiteavet, sealhulgas tema nime, autot, millega nad sõidavad, ja nende kontaktnumber
3
Helistage Lyftis kuvatud juhinumbrile. Võtke oma telefon ja võtke kohe ühendust Lyfti juhiga, enne kui ta teile järele tuleb.
4
Teatage juhile, et teie lemmikloom on teiega kaasas. Andke juhile teada, et olete oma lemmikloomaga koos, enne kui ta saabub, et ta teaks, mida oodata ja teha vajalikke muudatusi. Kui olete teenistuskoerajuht, kes reisib koos oma seadusliku teenistuskoeraga (koeraga, kes teeb teie puude leevendamiseks koolitatud ülesandeid), ei pea te juhile helistama. Võite valida, kuid föderaalseaduse kohaselt ei pea te ette helistama. Meditsiiniliste seisunditega, näiteks allergiatega autojuhtidel on loogilised põhjused, miks nad peavad keelduma teile sõidu andmisest. Seadus kaitseb aga endiselt teenistuskoerajuhte ja nende koeri. Kui juht peab teid meditsiinilistel põhjustel keelduma, peab ta Lyfti viivitamatult teavitama ja Lyft peab teile viivitamatult saatma teise juhi. Lyft järgib Ameerika puuetega inimeste seadust ja tal on mittediskrimineerimise poliitika, mis hõlmab inimesi, kellel on teenistusloomad. Autojuhid, kes keelduvad teenistuskoertega inimesi tõstmast, keelatakse ja eemaldatakse Lyfti teenusest.
5
Võtke sõit. Kui olete Lyfti juhti oma kaaslasest õigesti teavitanud, oodake, kuni ta saabub ja tuleb teile määratud kohta järgi.
6
Teadke seadust. USA-s kaitseb föderaalseadus (The Americans with Disabilities Act ehk ADA) ainult seaduslike teenistuskoertega inimesi. Lyfti juht on kohustatud transportima teenistuskoerajuhi ja tema koera ning ainult teenistuskoera ja koerajuhti.
7
Ärge kujutage ette, et teie koer on teenistuskoer, kui ta seda ei ole. Lemmiklooma või seltsikoera teenistuskoerana vale esitamine on seadusevastane ja selle eest karistatakse suure rahatrahviga. Seltskoerad, teraapiakoerad ja emotsionaalse tugikoerad ei ole teenistuskoerad. Kuigi teenistuskoerajuht võib soovi korral Lyftile helistada, et öelda, et reisib koos oma teenistuskoeraga, seda nad ei pea.