Kui keegi leinab, võib olla raske teada, mida öelda ja mida teha. Tahad neid toetada ja aidata neil end paremini tunda, kuid sa ei pruugi teada, kuidas saaksid neid lohutada. Teadmine, kuidas seda delikaatset olukorda lahendada, võib olla raske, kuid saate leinavat inimest lohutada, kui pakute talle lohutavaid sõnu, näitate talle oma toetust ja jätkate lohutamist.
1
Tunnistage surma. Kui näete leinavat inimest, andke talle teada, et olete surmast teadlik. Või isegi saatke neile sõnum või helistage. Kui proovite vältida millegi otseütlemist, võib olukord muutuda ebamugavamaks. Surma tunnistamine avab inimesele võimaluse pöörduda teie poole lohutuse saamiseks. Võite tunnistada naabri pereliikme surma, öeldes: “Mul oli kahju, kui sain teada, et teie õde suri.”
2
Olge sõnastuse osas läbimõeldud. Kui keegi suri vägivaldselt, vältige selliseid sõnu nagu “mõrvatud” või “torkitud”, mis tuletavad inimestele vaid meelde, kui kohutav surm see oli. Jääge ütlema, et nad surid. Kui see oli enesetapp, öelge, et nad “sursid ära” või “surisid enesetappu”. Näiteks kui naabri poeg tapeti röövimises, võite toetada, öeldes: “Ma kuulsin, kuidas teie poeg suri. See on kohutav.”Suitsiidide korral kohelge seda samamoodi nagu iga teist traagilist ja ootamatut surmajuhtumit. see on enesetapp. Ärge kunagi vihjake, et enesetapp on isekas tegu, ega rääkige surnust muul viisil halvasti. Vältige ka lähedaste süüdistamist märkide märkamata jätmises. Vältige rääkimist “mis-kui-juhul”, näiteks sellest, kuidas surnu oleks elus, kui ta oleks otsinud ravi või poleks sel päeval kodust lahkunud. Hüpoteetiliste olukordade loomine ainult suurendab süü- ja abitustunnet nendes, kes neid tundsid.
3
Näidake oma tõelist muret ja kinnitage nende tundeid. Lohutage neid, andes neile teada, et hoolite neist ja nende kaotusest. Olge oma sõnades aus ja südamlik. Empaatiavõime näitab neile, et olete siin, et neid sel ajal toetada. Kasutage õrna, kaastundlikku hääletooni ja võimalusel viidake surnule nimepidi. Näiteks kui teie koguduseliikme abikaasa suri, võite midagi öelda. nagu: “Ma tean, et Manuel oli teie jaoks oluline. Ma tean, et ma ei saa teie valu ära võtta, kuid mul on väga kahju teie kaotuse pärast.” Püüdke vältida selliseid fraase nagu “Jumal vajas teist inglit” või “Lein kaob aja jooksul.†Need võivad muuta teid leinava inimese valu suhtes tundetuks. Proovige selliseid lauseid nagu “See on tõesti šokeeriv ja ma ausalt öeldes ei tea, mida öelda”, “Mul on nii kahju seda kuulda, ” ja “See peab olema tõesti karm.”
4
Paku konkreetset tuge. Küsib “Mida ma saan aidata?” ei pruugi olla kasulik, sest kui inimene leinab, on ta sageli liiga rabatud, et isegi vastust mõelda. Lohutage neid, pakkudes asju, mida teate või arvate, et need võivad praegu kasulikuks osutuda. Mõelge praktilistele asjadele, mida nad võiksid aidata, nagu toiduvalmistamine, koristamine, lapsehoidmine või lemmiklooma eest hoolitsemine. Näiteks võite öelda oma naabrile, “Ma toon reedel lasanjet. Eelistate seda ilma vürtsideta, eks? Pakkuge oma toetust, kuid ärge suruge end neile peale. Pakkuge tuge kaks korda. Kui nad ikka keelduvad, andke neile pakkumisest teada. seisab, kui nad meelt muudavad. Näiteks kui leinav sõber ütles, et ta ei taha klassi märkmeid, võite öelda: “Oled sa kindel? Mul ei ole selle vastu midagi tuua.†Kui nad ikka ütlevad ei, öelge: “Olgu, aga andke mulle teada, kui muudate meelt.” Kui soovite aidata, kuid ei tea, mida teha, küsige kelleltki lähedaselt soovitusi, kuidas saaksite leinavat inimest toetada.
5
Jagage mälestusi. Surnud lähedasest rääkimine võib olla kasulik viis inimest meeles pidada ja oma tunnetest aru saada. Kui tunnete surnud inimest, võib leinavat inimest lohutada, kui jagate oma mälestusi. Teadmine, et mõtlete surnule ja mäletate teda, aitab leinaval inimesel toime tulla. Näiteks kui teie parima sõbra vend suri, võite öelda: “Ta oli suurepärane tennisemängija. Kas ma võiksin teile rääkida ühest minu lemmikmälestused temast väljakul?â€Hoidke oma mälestused positiivsed ja lühikesed. Soovite leinavat inimest lohutada, mitte teda üle koormata, tüdistada ega häirida. Näiteks võite rääkida oma sõbrale ühe või kaks naljakat lugu tema vend ja viige vestlus edasi. Olge mõistev, kui nad pole veel valmis mälestusi jagama.
6
Kuulake neid. Mõnikord lohutab leinavat inimest oma enesetundest rääkimine või mälestuste jagamine lahkunu kohta. Nad ei taha tingimata, et sa midagi teeksid või ütleksid, nad lihtsalt tahavad ja vajavad kedagi, kes neid esitleks ja kuulaks. Näidake, et pöörate tähelepanu inimesele näoga ja luues temaga rääkimise ajal silmsidet. Eemaldage segajad, et saaksite segamatult kuulata. Lülitage muusika välja, pange oma töö kõrvale ja lülitage oma elektroonilised seadmed hääletuks. Selle asemel, et mõelda, kuidas peaksite reageerima, keskenduge lihtsalt nende öeldu kuulamisele. Lubage neil rääkida ja julgustage seda. Esitage avatud küsimusi, et anda neile teada, et kuulate, ja julgustada neid rääkima. Näiteks võite küsida oma treeningpartnerilt: “Milline on teie kõige ilusam mälestus oma tädist?
7
Las nad nutavad. See võib teile veidi ebamugav olla, kuid lasta leinaval inimesel oma tundeid väljendada on talle hea. Seega laske inimesel vajadusel paar pisarat valada, karjuda või karjuda. Võib-olla pole vaja isegi midagi öelda. Ainuüksi kohalolek rahustab neid. Võib-olla soovite öelda selliseid asju nagu: “See on okei, kui see välja lastakse” või “Ma olen teie jaoks siin.” Kui see on avalikus kohas, andke uudishimulikele teada, et nad lihtsalt leinavad ja abi pole on vaja.Vajadusel proovige leinav inimene viia kuhugi, kus ta saaks kurvastada ilma pealtvaatajateta.Veenduge, et ta on turvalises kohas. Võimaluse korral eemaldage kõik, mis võib neile haiget teha (või millega nad võivad endale haiget teha), kui nad muutuvad väga ärrituvaks. Kui nad on nii ärevil, et kardate nende turvalisuse pärast, kutsuge abi.
8
Oodata meeleolumuutusi. Leinaprotsess on iga inimese jaoks erinev. Kuid mõned tunded, nagu viha, süütunne, kurbus, meeleheide, lootus ja aktsepteerimine, on tavalised ja leina puhul tavalised. Saate aidata leinavat inimest paremini lohutada, kui te ei võta tema meeleolumuutusi isiklikult. Kui nad ütlevad midagi õelat või haiget, pidage meeles, et kõneleb lein, mitte inimene. Võite kommentaariga tegeleda hiljem, kui teil on vaja seda üldse käsitleda. Näiteks kui teie tüdruksõber lööb teid ilma põhjuseta, võite oodata mõne minuti ja öelda siis: „Ma tean, et sa ei mõelnud mida sa ütlesid, kuid see riivas mu tundeid.â€Kui teil on vaja, tehke inimesest lühike paus. Hingake paar korda sügavalt sisse ja tuletage endale meelde, et ta ei kavatse nii käituda.
9
Olge kohal, et koos lõbutseda, kui nad seda soovivad. Mõnikord võivad inimesed soovida sellest rääkida, kuid mõnikord võivad nad soovida ka asjadest kõrvale kalduda ja mõneks ajaks lihtsalt lõbutseda. Kui jah, siis ärge laske neil sellest rääkida ja tehke midagi lõbusat, näiteks hankige jäätist või mängige lemmikloomaga.
10
Andke neile aega kurvastamiseks. Iga inimene on erinev, seega on ka leinaprotsessid erinevad. Mõned võivad kurvastada suhteliselt lühikest aega; mõned võivad kurvastada selle pärast, mis tundub pikana. Lohutage leinavat inimest, lubades tal võtta aega, et oma kaotusega leppida. Kontrollige teda perioodiliselt. Ärge lihtsalt vaadake, kuidas neil läheb kohe pärast kaotust, vaid kontrollige neid ka järgnevatel nädalatel ja kuudel. Olge teadlik vallandavatest päevadest, nagu sünnipäevad, tähtpäevad ja pühad, mis võivad leinavale inimesele olla eriti rasked. Proovige end muuta. nendel päevadel ja nende ümber toetada. Näiteks võite soovida hoida oma partneri isa surma-aastapäeva vabana muudest sündmustest.
11
Muutke need aktiivseks. Saate leinavat inimest lohutada ja aidata tal paraneda, kaasates ta mõnda tegevusse. Olenemata sellest, kas tegemist on nende asjadega, mida nad varem tegid, tagasi viimine või millegi uue tutvustamine, tegevustesse kaasamine võib aidata neil häirida, täita aega ja tõsta tuju. Kutsuge neid jalutuskäigule, rattasõidule, joogatunnile või lauatennisele. Füüsiline aktiivsus on hea kehale ja vaimule.Soovitage, et te kahekesi läheksite kuskil vabatahtlikuks või osaleksite mõnel kogukonnaüritusel hea eesmärgi nimel.Kogukonnale tagasi andmine võib aidata leinaval inimesel end taas maailmaga seotuna tunda.Osalege leinatoel. grupp nendega. See võib aidata neil olla teiste inimeste läheduses, kes kogevad samu tundeid ja väljakutseid, nagu nemad.
12
Moodustage tugimeeskond. Leinav inimene võib mõnda aega vajada tuge ja lohutust ning te ei peaks ega saagi teda aidata kõiges, mida ta võib vajada. Tehke kindlaks mõned sõbrad ja pereliikmed, kes soovivad ja suudavad leinajat aja jooksul aidata. Proovige korraldada paar inimest, kes saavad kordamööda leinavat inimest kontrollida. Võib-olla helistab üks teist igal nädalal inimesele, et end sisse registreerida ja ülejäänud grupp teavad, kuidas asjad lähevad. Küsige teistelt rühmaliikmetelt, kui märkate midagi, mis teid puudutab. Paluge neil sama teha. Näiteks kui märkate, et teie toakaaslane pole mõne päeva jooksul söönud, võiksite sellest tema vanematele või õdedele-vendadele teada anda, et saaksite teda leinaga aidata.
13
Julgustage neid otsima professionaalset abi. Mõnikord võib lein põhjustada rohkem valu, kui inimene ise või isegi sõprade ja pere toel toime tuleb. Kui teie tuttaval on raske oma leinaga toime tulla, on oluline julgustada teda otsima professionaalset abi, näiteks pöörduma terapeudi poole. Proovige pakkuda, et viite inimene perearsti juurde ja saate saatekirja või pakkumist abi saamiseks. nad leiavad terapeudi, kellega nad saavad rääkida. Võite proovida öelda midagi sellist: “Tundub, et teil on olnud raskusi ja ma sooviksin aidata, kui saan. Kas oleksite nõus lubama mul kokku leppida kohtumise arsti juurde ?”