Müügivihje on toote või teenuse ostmisest potentsiaalselt huvitatud isiku või üksuse identiteet ja esindab müügiprotsessi esimest etappi. Juht võib olla seotud ettevõtte või ettevõttega (B2B juht) isiku(te)ga. Müügivihjed pärinevad kas turundusvihje genereerimise protsessidest (nt messid, otseturundus, reklaam, Interneti-turundus) või müügipersonali potentsiaali otsivatest tegevustest (nt külmkõned).
1
Julgustage õnnelikke kliente soovitusi andma. Advokaat, kes isegi teie ettevõtte heaks ei tööta, on parim müügimees, keda võite küsida. Eelkõige kohtle kõiki olemasolevaid kliente austuse, lahkuse ja suuremeelsusega. Inimesed usaldavad oma sõpru, seega on õnnelike klientide loomine peamine viis teie ettevõtte kasvatamiseks ja müügivihjete hankimiseks. See ei pea olema ka peen – klientide soovituste reklaamimiseks on mitmeid viise: pakkuge “soovitusallahindlusi”. Kui klient paneb teise inimese registreeruma, ostma või lepingut sõlmima teie teenusega, tehke talle 5% allahindlust või väike kingitus. Jagage välja täiendavad visiitkaardid, magnetid jne ja paluge oma kliendil see teave kellelegi teisele edasi anda. vajavad kliendid. 1–2 nädalat pärast teenindust või tarnimist võtke nendega uuesti ühendust ja küsige, kas nad on teie ettevõttega rahul. Esitage linke või viise oma teabe jagamiseks. Lihtsalt küsige – öelge oma klientidele, et olete uus ettevõte, kes soovib laieneda, ja soovitage teid sõpradele, kui neile teie töö meeldis. Inimestele meeldib tunda end vajalikuna ja abivalmina.
2
Andke sõpradele, kolleegidele ja pereliikmetele teada, et otsite aktiivselt uusi kliente. Samuti saate neile pakkuda stiimuleid, et nad soovitaksid teid väikese, eksprompt-müügipersonali loomise viisina. Pange tähele, et te ei taha lihtsalt oma sõpru maailma vallata. Peaksite: andma neile väikesed paketid või brošüürid äriteabe, hinnakujunduse ja põhiliste KKK-dega, mida potentsiaalsetele klientidele anda. On põhjust, et Hiina toiduga on alati kaasas uued menüükomplektid! Täitke need oma ettevõtte põhipoliitikate, toodete ja ärifilosoofiaga. Varajane kliendisuhete arendamine toob hiljem dividende. Tehke klientidega ajurünnak heade müügivihjete vahel. Ärge saatke neid lihtsalt välja, oodates, et nad leiavad suurepäraseid kliente. Andke neile teada, millist tüüpi inimesi te tavaliselt aitate või kellele teie toode võib meeldida, ja koostage ajurünnak inimestest, kellega nad võiksid rääkida.
3
Minge messidele, konverentsidele ja otseüritustele, et isiklikult kohtuda. Võtke kaasa suur virn visiitkaarte ja vajadusel mõned oma toote mudelid või teenuse iseloomustused. Enamasti olge valmis olema oma ettevõtte number üks eestkõneleja. Jagage kontaktteavet välja ja võtke vastu ning laske oma faktid ja esitlemine enne tähtaega hästi harjutada. Kõneluste, kõnede või paneeldiskussioonide pidamine on suurepärane viis publiku ette jõudmiseks ja oma toote kohta vahetu uudishimu tekitamiseks. Pärast sündmust järgige lootustandvate kontaktidega. Tänage neid aja eest ja andke neile teada, et olete valmis kõikidele küsimustele vastama.
4
Aja jooksul arendage kontakte, et muuta need müügivihjeteks. Kõige tähtsam on siin mitte kiirustada. Soovite arendada inimsuhet, mis annab neile teada, et nad võivad teid usaldada rohkem kui lihtsalt müüjana. See võib tunduda igavikuna, kuni see tasub end ära, kuid väärtuslike kontaktide loomine oma tööstusharus annab teile võimaluse sõlmida see suur leping, kui see lõpuks saabub. Paljud ettevõtted ei saa kliente või müüjaid peenraha eest vahetada, neil on lepingud, mida tuleb täita. . Teie eesmärk on selle lepingu lõppedes ahvatleva pakkumisega kohal olla.
5
Looge suhe potentsiaalsete müügivihjete või kontaktidega, isegi kui need ei muutu kohe müügiks. Võimalus seda teha on lasta neil end harida. See B2B (business to business) turundusprotsess, mida nimetatakse müügivihjete kasvatamiseks, koosneb informatiivsete valgete raamatute, seminaride, juhtumiuuringute, videote, postituste ja demode müügivihjetele kättesaadavaks tegemisest. Eesmärk on teenida luba ühenduse pidamiseks ja järk-järgult süvendada suhet, nii et kui müügivihjed saavad “müügivalmis”, sooviksid nad teie ettevõttega suhelda.
6
Looge tavaline ja kindel sotsiaalmeedia konto, kuid ärge lootke sellele müügivihjete otsimisel. Sotsiaalmeedia on oluline teabe levitamiseks, teie brändi tutvustamiseks uutele inimestele ja klientidelt reaalajas tagasiside saamiseks. Kuid uuringud näitavad, et Facebook, Twitter ja muud sarnased ei suuda teile tõhusaid müügivihjeid pakkuda. See ei tähenda, et te ei peaks sotsiaalmeedias aktiivne olema – see aitab teil tõestada, et teie ettevõte on võrgus aktiivne ja usaldusväärne. See tähendab lihtsalt seda, et te ei peaks püüdma kliente hashtagide ja meeldimiste kaudu täielikult haarata. Sotsiaalmeedia aitab aga siis, kui:Teil on müük.Soovid luua teadlikkust uuest tootest või teenusest.Nimetuvastuse loomine, mis aitab lõpuks muuta kontaktid müügiks.Kui kasutate sotsiaalmeediat, on LinkedInil tõestatud, et kõrgeim müügivihje konversioonimäär.
7
Maksimeerige oma veebilehe otsingumootori optimeerimist (SEO), et saada kõige tõhusam müügivihjete hulk. SEO-d peetakse odavaimaks, kuid parimaks viisiks müügi suurendamiseks. Miks? Sest 90% tarbijatest teatavad, et nende esimene samm on veebist teenuseid või kaupu ostes googledada. Kui teie trummipulkade tootmisettevõtet ei kuvata esimesel lehel, siis tellivad teie toodet väga vähesed trummarid. SEO eesmärk on leida teie otsinguterminid ja muuta see nii, et olete Google’i jaoks kõige usaldusväärsem sait. juurde. Näiteks võite proovida ilmuda esikohale, kui otsite “uute trummipulkade ostmist”. Noorematel ettevõtetel on konkreetse SEO puhul kõige rohkem edu. Te ei pruugi võita Google’i võistlust “uute trummipulkade” pärast suurte korporatsioonide, nagu Vic Firth, vastu, kuid võite võita “uued käsitsi valmistatud trummipulgad”, “uued kasepuidust trummipulgad” või “uued raskemetallist trummipulgad”. Loo sisu. iga päev oma siltide ümber, et Google’i edetabelis kiiresti tõusta. Märkige iga postitus, pilt, metaandmed ja tekst oma otsinguterminitega, et liikuda veelgi kiiremini.
8
Looge oma toote või valdkonna kohta informatiivset ja teadlikku sisu. See on eriti oluline tehnoloogiaettevõtete või tootjate jaoks. Kui olete toote kohta teabe alal liider veebis, olete ka tööstuse jaoks laiemalt allikas. Ja kui teie otsustusvõimet ja arusaamu usaldatakse, usaldatakse ka teie toodet. Kuigi ajaveebipostituste kirjutamine, mis ei küsi raha ega müüki, võib tunduda kahjulik, vältige iga hinna eest müüjana kõlamist. Eesmärk on olla kõige teadlikum ja erapooletuima välimusega ettevõte. Müügivihjed järgnevad. Uute klientide meelitamiseks pakkuge tasuta sisu. Podcastid, ajaveebid, juhised, videod ja pildid suurendavad SEO-d, meelitavad ligi lugejaid ja tugevdavad teie kaubamärki.
9
Kasutage oma veebisaiti külastajate jälgimiseks, selgitades välja oma turunduse tugevused ja nõrkused. Kui teie kliendibaas koosneb peamiselt tööstusest ja ettevõtetest, saate jälgida oma veebisaidi külastajaid Meet Leadsi või Google Analyticsi abil. Need on tasuta pilvepõhised teenused, mis annavad teile teada, kust teie liiklus tuleb, milliseid lehti see vaatab ja millal lahkuda teisele veebisaidile. See teave on hindamatu väärtusega, kui muudate lehevaatamised müügivihjeteks. Kas vaatajad jõuavad teie veebipoodi või lahkuvad nad enne sinna jõudmist? Proovige muuta see oma saidi üheks nähtavamaks ja populaarsemaks leheküljeks. Millised lingid, sisu ja lehed toovad inimesi kõige rohkem esile? Kuidas saate seda edu rohkematel lehtedel korrata? Millised lehed ajavad inimesed minema? Neid nimetatakse sageli põrkelehtedeks või väljumislehtedeks.
10
Olge veebis hõlpsasti kättesaadav ja igal lehel on vähemalt kontaktteave. Inimesed ei saa teie teenuseid osta ega tellida, kui nad ei saa aru, kuidas teiega ühendust saada. Ärge arvake, et nad näevad lehe ülaosas nuppu “Võta meiega ühendust”. Kui teie veebisait müüb midagi, pange müügi suurendamiseks igale lehele kontaktteave või lingid. Veebivestluse funktsioon või otsene meiliteenus koos kiirete vastustega võib muuta “võib-olla” kiiresti müügiks. Lihtne on parem. Teie lehel peaks olema lihtne navigeerida, see ei tohiks olla segane ega liiga kaunistatud.
11
Teadke, uurige ja määrake oma turg – need inimesed, kes teiega kõige tõenäolisemalt äri teevad. Kõik ei osta tõenäoliselt kõiki tooteid või teenuseid. Piiratud ressurssidega maailmas peate seadma prioriteediks turustamise ja müügivihjete otsimise. Loomulikult on igal ettevõttel erinevad turud, kuid on kasulikke küsimusi, mida saate enda oma leidmiseks kasutada, samuti teavet selle kohta, kuidas seda teavet kasutada. Millises vanuses inimene tõenäoliselt minu toodet/teenust ostab? (Nooremad inimesed kasutavad rohkem veebi, vanemad rohkem trüki- ja telesaadet.) Kas minu toode on soopõhine? (Kas on blogisid, arvustajaid ja saite, mis võiksid soovida oma vaatajate jaoks toodet testida?) Milliseid muid tooteid ostaks keegi, kellele minu toode meeldib? (Kas saate oma toodet turustada teiste sarnaste toodetega sarnastes kohtades ja viisidel?) Mis huvitab inimesi, kellele minu tooteosa meeldib? (Kus teie potentsiaalsetele müügivihjetele meeldib aega veeta, mida nad uurivad, milliseid saite loevad jne?) Millise probleemi minu toode/teenus lahendab? (Leidke ja näitke oma toote edu inimestele, kellel on raskusi.)
12
Mõelge turgudele ja ettevõtetele, mida saate ristreklaamida või koos turundada. See nõuab natuke tööd, sest peate leidma ettevõtte, kes soovib teiega koostööd teha. Kuid kasu võib olla hämmastav. Lihtsa näitena mõelge omatehtud pagarile, kellel on šokolaadiküpsis. Teistele inimestele müümine töötab iseenesest, kuid toodet oleks palju lihtsam liigutada, kui teeksite koostööd näiteks piimatootjaga. Kuna piima ja küpsiste turud kattuvad, kuid ei konkureeri, saate igaüks jagada müügivihjeteavet. Te ei kavatse üksteist (erinevad tooted) lõpetada, kuid võite oma müüki lihtsalt kahekordistada. See on ilmselgelt rumal näide, kuid selliseid reaalseid kaasturundajaid leidub kõikjal. Mõelge muruhooldusteenusele, mis teeb koostööd maastikukujundajatega, või juhendamisettevõttele, mis aitab lapsi pärast kooliprogrammi või päevahoidu vaadata.
13
Looge müügivihjete jaoks mitmekesine allikate komplekt, jälgides nende tõhusust. Müügivihjeid saab luua paljude erinevate turunduskampaaniate kaudu või neil võib olla palju erinevaid allikaid. Müügivihjeid saab luua kirjade (faks, paber ja e-post), messide, kaubandusturgude, telefoni (kõnekeskused), andmebaasiturunduse ja veebisaitide kaudu. Veebisaitide müügivihjeid nimetatakse sageli veebivihjeteks. Uut müügivihje allikat nimetatakse reaalajas ülekandevihjeks. Need müügivihjed genereerib helistaja, mis valib telefoninumbrite komplekti, esitab üksikisikutele sõnumi ja seejärel on neil isikutel võimalus reaalajas agendiga ühenduse loomiseks vajutada klahvi 1. Mõnikord saadetakse reaalajas müügivihjete ülekanded kõnekeskuse agendile, kes seejärel kvalifitseerib isiku enne müügiagendile saatmist.Saate sageli osta telefoninumbreid teleturunduseks, veebist andmebaaside leidmiseks.Otsepostitus, eriti kontaktidele, keda te juba teate või võite olla huvitatud, on suurepärane viis esimeste müügivihjete hankimiseks. Ärge pange alguses kõiki mune ühte korvi – proovige müügivihjete hankimiseks mitut meetodit.
14
Tehke kindlaks, millised turundustaktikad on tõhusad, jälgides nende tulemusi. Jälgige täpselt, kui palju kliente igast turundustaktikast saabub, ja kasutage ainult kõige tõhusamaid viise. Iga tööstusharu on erinev, seega tuleb neid strateegiaid oma ettevõttes edu saavutamiseks nuputada ja tasakaalustada. Jälgides jälgige: Turundustrikile kulutatud raha ja aeg.Omandatud klientide arvKlientide kvaliteet (suured kulutajad, väike müük, valmisolek teisi soovitada jne)
15
Looge ja koguge e-kirjade, kontaktide, jälgijate ja telefoninumbrite loendeid hilisemate müügitegemiste jaoks. Võimaluse korral koguge teavet potentsiaalsetelt müügiinimestelt, hoides seda kinni, et aidata kaasa müügivihjete arendamisele. Mõnikord on see lihtne – tellimuse esitamiseks või küsimuse esitamiseks küsige lihtsalt e-posti aadressi ja jälgige kõiki e-kirju. Mõnikord nõuab see raskemat tööd, näiteks iganädalasi meilibülletääne (millele inimesed saavad teie veebisaidil registreeruda). Kui panna inimesi registreeruma, pakkudes tellijatele tasuta pakette või teavet ning pakkudes jälgijatele igapäevast sisu, luuakse suur andmebaas. potentsiaalsetest klientidest.Ärge segage müüki ja klientide kogumist – inimesed registreeruvad palju väiksema tõenäosusega, kui proovite neile midagi avalikult maha müüa.Ärge “üle küsige” oma nimekirjast asju. Töötage suure ja rikkaliku kontaktiloendi loomise kallal, seejärel paluge neil kõigilt korraga tuge või äritegevust.
16
Kui olete müügivihjed kindlaks määranud, hoidke ühendust, et viia müügivihjed müügivihjelt müügipotentsiaalile. Tavaliselt hõlmab see müügivihje toote rakendatavuse, rahastamise saadavuse ja ostuaja raami kindlakstegemist. Võib teha ka täiendavaid toiminguid, nagu taustauuringud juhtiva isiku tööandja, müügivihje üldise turu kohta, kontaktteave, mis ei ole algselt esitatud, või muu teave, mis on kasulik müügivihjega ühenduse võtmiseks ja müügivihje hindamiseks potentsiaalse potentsiaalse kliendi taseme tõstmiseks. Proovige kellegagi ühendust võtta. volitatud müüma niipea kui võimalik.Töötage kiiresti ja tehke end kättesaadavaks, et vastata kõikidele küsimustele või probleemidele.