Kui teie kontole häkitakse sisse või olete kontole lukustatud, aitab teie konto ID teadmine Epic Gamesi klienditoel teid kiiremini aidata. See Selgitatud näitab teile, kuidas leida oma konto ID, et saaksite klienditoega ühendust võttes selle abil tõestada, et olete konto omanik.
1
Logige sisse oma Epic Gamesi kontole. Võite kasutada veebibrauserit ja minna aadressile https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en või logida sisse oma konsoolis. Kasutage sisselogimiseks oma e-posti aadressi ja Epic Gamesi parooli. Kui olete oma parooli unustanud, klõpsake Unustasite parooli? et saadaks teile e-kirjaga parooli lähtestamise link.
2
Liikuge seadete lehele. Kui kasutate veebibrauserit, viib ülalolev link teid seadete lehele. Kui kasutate konsooli või mänguplatvormi, peate tõenäoliselt navigeerima oma Epic Gamesi kontomenüüs, et leida seaded. Kui teil on seadete leidmisega probleeme, peate avama ühe oma Epici mängudest (nt Fortnite) valige mängurežiim, valige fuajees Valikud ja seejärel valige seadete avamiseks hammasrattaikoon. Konto ID leidmiseks valige siluetiikoon.
3
Leidke oma konto ID. Näete seda ekraani ülaosas, kui kasutate mänguplatvormi, ja päise “Kontoteave” all, kui kasutate brauserit. Vajate seda identifikaatorit, kui teil pole kunagi juurdepääsu oma kontole või häkkinud ja võtke ühendust Epic Gamesi klienditoega.