Pole harvad juhud, kui avastate, et teie krediidiaruandele on salvestatud ebatäpne teave ja vea iseloom võib olla piisavalt märkimisväärne, et mõjutada negatiivselt teie võimet laenu taotleda või krediidipõhiste taotluste jaoks heakskiitu saada. Vigasest krediidiraportist tulenevaid võimalikke tüsistusi saab vältida, kui alustate vea parandamiseks kirjalikku vaidlust krediidiagentuuriga. Tavalise krediidivaidluse protsessi jaoks on üldiselt vaja põhjalikult kirjalikku kirja, milles kirjeldatakse teie juhtumit erinevatele osapooltele, kes olid seotud valeteabe teatamisega, ja mis sisaldab kogu asjakohast teavet.
Vaidluse lahendamine krediidiagentuuriga hõlmab üsna lihtsat protseduuri. Õige ja tõhusaim viis krediidiagentuuriga tekkinud vaidluse lahendamiseks, olenemata sellest, kas teave on seotud krediitkaardivaidlusega või muude vigadega, on teavitada krediidiagentuuri kirjalikult. Saate võlgnevuse krediidiagentuuriga vaidlustada, kirjutades krediidivaidluse kirja, mis teavitab neid veast ja selgitab selgelt, miks see teie arvates nii on. Kirja tuleks saata mitte ainult krediidiagentuurile, vaid ka teabe pakkujale, kelleks võib olla krediitkaardifirma, kui vaidlus on seotud krediitkaardiga, et valest teabest uuesti ei teataks.
Kirjas, milles kirjeldatakse teie vaidlust krediidiagentuuriga, tuleks lisaks avaldusele ja vea selgitusele lisada ka teie nimi ja aadress. Koos täidetud vaidluskirjaga peaksite lisama kõik asjakohased dokumendid, nagu avaldused ja tšekid, mis teie seisukohta veelgi toetavad. Samuti võite soovida lisada krediidiaruande koopia, millele on esile tõstetud ebatäpne teave. Täidetud kirja saab seejärel saata krediidiagentuurile kinnitatud kirjaga koos tagastuskviitungi nõudega.
Teie vaidlus krediidiagentuuriga on agentuuri kontrolli all alates vaidluskirja saamisest kuni uurimise lõpetamiseni, tavaliselt 30 päeva jooksul. Krediidiagentuurilt saadud teave edastatakse ka ebaõige teabe esitanud ettevõttele, kes peab seejärel vea üle vaatama, asja uurima ja oma leidudest krediidiagentuuri teavitama. Kui teabepakkuja avastab, et avaldas ebatäpset teavet, peab ta veast teatama kõikidele krediidiasutustele.
Kui kõik uurimised on läbi viidud, saadab krediidiagentuur teile oma otsusega kirja koos teie krediidiaruande värskendatud koopiaga, kui kõnealune teave leiti olevat viga, ja teabepakkuja kontaktteabe. Kui krediidivaidlus leitakse olevat kehtiv, teavitab krediidiagentuur kõiki, kes on viimase 6 kuu jooksul teie krediidiaruannet taotlenud ja saanud sellele juurdepääsu, teie soovil tehtud paranduste tegemisest. Samuti saavad nad saata teie värskendatud krediidiaruande tasuta koopiaid tööandjatele, kes on seda viimase kahe aasta jooksul küsinud.
Vaidlus krediidiagentuuriga ei pruugi alati lõppeda rahuldava tulemusega. Kui krediidiagentuur teie järeldustega ei nõustu, on teil võimalus esitada agentuurile vaidluse kohta 100-sõnaline avaldus. Väljavõte lisatakse teie faili ja krediidiaruandesse. Krediidiagentuur saab tasu eest saata teie väljavõtte ka kõigile, kes on hiljuti teie krediidiaruannet vaadanud.