Kui koostate uudistearuannet, dokumentaalfilmi või kogute suulist ajalugu mis tahes isikliku projekti jaoks, peate vajaliku teabe kogumiseks tõenäoliselt läbi viima ühe või mitu uurimuslikku intervjuud. Kuigi need intervjuud võivad olla suhteliselt mitteametlikud (välja arvatud juhul, kui neid edastatakse otseülekandes), peate eelnevalt tegema mõned ettevalmistused, sealhulgas koostama kirjaliku nimekirja küsimustest, mida esitada. Laske intervjueeritaval vastata küsimustele oma äranägemise järgi ja juhendage intervjuud nii, et kõik teie küsimused saaksid adekvaatsed vastused.
1
Uurige intervjuu teemat, et end enne intervjuud ette valmistada. Kui intervjueerite kedagi valdkonnas, mida te veel ei tunne, võtke enne intervjuud aega 2 või 3 päeva, et valdkonnaga tutvuda. Kui astute intervjuule, ilma et oleksite kindlat mõistmist põhilistes faktides, mille kohta küsite, ilmneb teie teadmatus intervjueeritavale ja intervjuu ei anna palju huvitavat teavet. Näiteks kui intervjueerite kohalikku inimest bioloog konnapopulatsioonide vähenemise kohta, lugege, mis tüüpi konnad ja konnakiskjad piirkonnas elavad, ning saate teada, kui suur osa konnapopulatsioonist on surnud.
2
Selgitage intervjuu eesmärki vähemalt nädal varem. Intervjuu eesmärgi selgitamine intervjueeritavale aitab intervjueeritaval inimesel teada, mida ta võib intervjuu käigust oodata, ja võimaldab tal end vabalt tunda. Märkige umbkaudu, kui palju küsimusi teil on, mida mõned neist käsitlevad ja kui kaua teie arvates intervjuu umbes aega võtab. Kui korraldate intervjuu telefoni või meili teel, öelge midagi sellist: “Täname, et nõustusite vastama paar küsimust. Enamasti soovin küsida teie laialdaste teadmiste kohta kirjastustööstusest. Mul on umbes 10 küsimust, kuid ma arvan, et see ei võta rohkem kui 30 minutit.â€
3
Valige seade, kus nii teil kui ka intervjueeritaval on mugav olla. Kohtuge, et viia läbi intervjuu neutraalses ruumis. Püüdke vältida ruumi, mis segab, näiteks tiheda liiklusega maantee kõrval. Näiteks planeerige intervjuu tühja konverentsiruumi hotellis või raamatukogus, selle asemel, et paluda uuritaval oma koju tulla. Kui viite intervjuu läbi telefoni teel, leidke aeg, mil teie ja intervjueeritav on mõlemad vabad. .
4
Intervjuu salvestamiseks võtke kaasa videokaamera või helisalvesti. Enamikul nutitelefonidel on äpid, millega saab heli salvestada, nii et sobiv salvestusseade võib juba taskus olla. Kui eelistate kvaliteetsemat salvestust, kasutage videokaamerat või muud tüüpi helisalvestit. Võtke vähemalt pliiats ja paber kaasa, et subjekti vastused üles kirjutada. Ärge öelge endale, et intervjuu jääb teile meelde! Kui te küsimusi ja vastuseid ei salvesta, unustate tõenäoliselt üksikasjad.
5
Kirjutage välja 6–8 küsimust, mida küsitluse ajal esitada. Plaanige oma küsimused paberilehel endaga kaasas kanda, kui astute vestlusruumi. See on hea, kui esitate intervjuu jooksul spontaanselt käputäie järelküsimusi, kuid on oluline, et põhiküsimused koostataks enne, kui teemaga maha istute. Näiteks kui intervjueerite kirjastusspetsialisti, kirjutage sellised küsimused nagu: “Kuidas te selles valdkonnas alustasite?” “Mis on teie lemmikraamatutüüp, mida avaldamist näha?”, mida soovitaksite kõik noored mehed või naised, kes tahaksid hakata kirjastamisega tegelema?â€
6
Koostage küsimusi, mis annavad rohkem kui jah või ei vastuse. Intervjueeritavalt sõnastatud ja põhjalike vastuste saamiseks esitage neile avatud küsimused, mis võimaldavad neil teemat täpsustada ja oma mõtteid esitada. Vältige lihtsate küsimuste esitamist, millele saab vastata ühe sõnaga. Avatud küsimuste puhul on head sissejuhatavad fraasid järgmised: “Mida te arvate? Rääkige rohkem kohta …†või “Mida te soovitaksite? … Näiteks kui küsite midagi näiteks: “Kas te arvate, et linnaplaneerijad on teinud head tööd uue kesklinna piirkonna kujundamisel? “Subjekt võib lihtsalt vastata “jah” või “ei”. Selle asemel küsige: “Mis te arvate Kas linnaplaneerijate poolt uue kesklinna piirkonna kujundamisel on mõned tugevad ja nõrgad küljed?â€
7
Struktureerige oma küsimused objektiivselt ja erapooletult. Kui teie esitatud küsimused muutuvad liiga subjektiivseks või kui proovite intervjueeritavat konkreetset vastust anda, kaotab intervjuu osa oma objektiivsusest. Sõltumata isiklikest tunnetest küsimuse teemal, sõnastage oma küsimus nii, et intervjueeritav saaks väljendada oma isiklikku seisukohta, ilma et ta tunneks end juhtima või vastumeelselt. Näiteks vältige küsimust: “Kas pole tõsi, et kirjastustööstus keeldub maksta naistele sama palju kui meestele?“ Proovige selle asemel küsida: „Millised on teie seisukohad selle kohta, mida mõned inimesed peavad selles valdkonnas sooliseks palgalõheks?
8
Esitage küsimusi, mis on selged, helded ja žargoonivabad. Kui te ei kavatse korraldada väga agressiivset intervjuud (mis pole soovitatav), alustage küsimustega, mis on laia ulatusega ja täpsustage intervjuu edenedes. Vältige valdkonnaspetsiifilise žargooni kasutamist (eriti kui intervjueeritav pole terminitega kursis). Lõpuks sõnastage oma küsimused võimalikult selgelt, et vältida suhtlemist. Vältige näiteks küsimust: “Kas trüki- või edevuspressid kahjustavad suurte kirjastuste eelarveseisundit?” Selle asemel küsige midagi sellist: “Kas on mis tahes suundumusi kirjastamises, mis teie arvates kahjustavad kogu valdkonda?â€
9
Küsitluse läbiviimiseks hankige suuline või kirjalik luba. On ülioluline, et enne intervjuu alustamist saaksite igalt katsealuselt suulise nõusoleku, et teda salvestatakse. Ilma selle nõusolekuta võib intervjueeritav väita, et salvestasite need ebaseaduslikult. Lülitage salvesti või videokaamera sisse ja paluge intervjueeritaval öelda midagi sellist: “Nõustun vabatahtlikult, et mind intervjueeritakse akadeemilise ja ajaloolise uurimistöö eesmärgil.” Kui te ei soovi küsida vahetult enne intervjuud, paluge intervjueeritaval täitke nädal enne intervjuu toimumist nõusolekuvorm. Kui katsealune keeldub nõusolekut andmast, ei saa te seaduslikult intervjuud teha. Nõusolekuvormi näidis leiate veebist: https://managementhelp.org/businessresearch/consent-form.htm.
10
Juhendage intervjuud kavandatud küsimuste jada järgi. Pidage meeles, et teie vastutate intervjuu tempo ja suuna eest. Kui vestlus kulgeb liiga aeglaselt või kui olete valmis edasi liikuma, ärge kartke tõstatada järgmine küsimus. Intervjuu tempo on uurimistöö tegemisel eriti oluline, kuna mõnes olukorras peate lühikese aja jooksul küsitlema mitut inimest. Kui intervjueeritav jääb konkreetse küsimusega liiga kauaks, proovige asju edasi viia. Öelge midagi sellist: “Ma hindan teie arusaamu. Tahaksin siinkohal käsitleda teist teemat: milline on parim kolledži eriala kirjastamise karjääri jaoks?â€
11
Kuulake tähelepanelikult ja säilitage intervjueeritava kõne ajal rahu. Näidake, et olete intervjueeritava jutuga seotud ja huvitatud sellest, säilitades hea silmside ja reageerides tema peamistele punktidele suuliselt. Sellegipoolest vältige üllatunud väljanägemist ega isikliku eelarvamuse avaldamist. Selline käitumine võib mõjutada intervjueeritavat oma vastust muutma, vähendades intervjuu objektiivsust. Näiteks isegi kui intervjueeritav ütleb midagi üllatavat, näiteks: “Minu arvates on hea, et konnad surevad!” Vältige püsti hüppamist või karjudes “Mida!?â€
12
Näidake intervjueeritava vastustega üles tundlikkust ja kaastunnet. Intervjuu käigus võivad esile kerkida tundlikud või tõsised teemad või uuritav võib öelda asju, mis on tema jaoks tähenduslikud. Sel juhul näidake oma näoilme ja kehakeelega üles tundlikkust ja kaastunnet. Naeratage ja noogutage, et näidata oma huvi intervjueeritava jutu vastu, või raputage pead ja kortsutage kulmu, kui see toob esile ebameeldiva statistika. Näiteks öelge, et intervjueeritav ütleb: “Mind hakkas linnaplaneerimine huvitama pärast seda, kui sõber hukkus halvasti kavandatud ristmik.“ Oleks kohatu öelda: „Mis siis?“ või „See on nõme.“ Selle asemel öelge midagi sellist: „Mul on kahju seda kuulda; see on tõeline tragöödia.â€
13
Märkige üles kõik viimased märkmed pärast intervjuu lõppemist. Võtke pärast intervjuud 5 minutit aega, et koguda oma mõtteid ja teha intervjuus käsitletud teabe kohta järelmärkmeid. Kirjutage märge, kui näiteks intervjueeritav kasutas mõnda kummalist kehakeelt, mis võib ebamugavust edasi anda. Või tehke paar märkust intervjuu jaoks kirjutatava sissejuhatava lõigu kohta. See oleks ka hea aeg salvestatud heli- või videofaili kerida ja veenduda, et see kõik on selge ja kuuldav.