Ülemaailmse turu-uuringu läbiviimine on oluline esimene samm, kui plaanite äri teha teises riigis. Enne välisturule laienemist peate täpsustama oma arusaama selle riigi majandus- ja kultuurimaastikest. Leidke usaldusväärsed teisese uurimistöö allikad või autoriteetsete allikate kogutud andmed. Seejärel viige läbi esmane uuring, et saada lisateavet potentsiaalsete klientide konkreetsete eelistuste kohta. Kui teete oma kodutöö, saate sihtida paljutõotavaid turge, kus on nõudlus teie toote järele, stabiilne poliitiline ja majanduslik kliima ning madalamad ekspordikulud.
1
Koguge andmeid valitsusasutustest. Valitsusasutused on hindamatud ja usaldusväärsed teabeallikad ning valitsuse statistikale on tavaliselt tasuta juurdepääs. Otsige veebist riigi rahvaloenduse bürood, kaubandusosakonda või ministeeriumi ning muid demograafia ja majandusega seotud asutusi. Proovige kasutada otsingutermineid “loendus, teie huvipakkuv riik ja “.gov.” Muud kasulikud otsinguterminid sisaldama “demograafiat”, “kaubandusstatistikat” ja “mediaansissetulekut”. Kui elate Ameerika Ühendriikides ja uurite maailmaturge, võite leida majandusaruandeid, prognoose ja juhendeid konkreetsete riikide ja tööstusharude kohta. aadressil https://www.export.gov/Market-Intelligence. Aruandeid tööstusharuspetsiifiliste võimaluste kohta mitmel välisturgudel leiate aadressilt https://www.trade.gov/data.asp.
2
Otsige teavet oma tööstusliidu väljaannetest. Teie professionaalne organisatsioon avaldab tõenäoliselt turustatistikat, liikmete loendeid, tehnoloogia ja klientide eelistuste esilekerkivaid suundumusi ning muud kasulikku teavet. Kasulike ressursside leidmiseks vaadake oma ühingu veebisaiti ja väljaandeid. Kui te ei ole oma tööstusega seotud kutseorganisatsiooni või kaubandusühenduse liige, otsige veebist otsingut „kaubandusliit” ja teie tööstusharu. Võite minna ka oma kohaliku raamatukogu teabelehele. osakonda, kust peaksite pääsema ligi ühenduste entsüklopeediale (Gale Cengage Learning), mis on ulatuslik rahvusvaheliste ühenduste ja organisatsioonide kataloog.
3
Küsige abi kohalikult raamatukoguhoidjalt. Kui teil on häid andmeallikaid leida, minge oma kohalikku avalikku või ülikooli raamatukogusse. Raamatukoguhoidja saab teid õiges suunas juhtida ja soovitada usaldusväärseid allikaid. Lisaks võimaldavad raamatukogu mandaadid juurdepääsu allikatele, mis nõuavad tellimust.
4
Võtke ühendust kohaliku äriprofessoriga. Tutvuge kohalike kolledžite ja ülikoolide õppejõudude nimekirjadega ning võtke ühendust turundusele või rahvusvahelisele kaubandusele spetsialiseerunud professoritega. Nad võivad olla valmis nõu andma või kasulikke ressursse soovitama. Näiteks võite kirjutada meili, milles öeldakse: “Lugesin hiljuti teie põnevat artiklit veebikogukondades kasutatava teksti ja sümbolite analüüsimise kohta. Mulle meeldiks saada rohkem teavet automatiseeriva tarkvara kohta. Kas oleksite nõus soovitama mõnda ressurssi või kohtuma, et oma tööd arutada?”
5
Siit saate teada, kuidas teie tööstus välisturgudel toimib. Kui uurite globaalseid turge, et oma äritegevust laiendada, peate välja selgitama, kus teie toode või teenus on nõudlik. Välisturgude hulgas, kus on nõudlus, tehke kindlaks need, millel on suurim kasumlikkuse potentsiaal. Otsige välisturge, kus teie toote või teenuse järele on nõudlus, kuid mitte liiga suur konkurents. Pidage meeles, et arenevad turud on sageli vähem konkurentsivõimelised. Suurel majandusel võib olla suurem nõudlus, kuid väljakujunenud ettevõtteid võib olla liiga palju, et olla konkurentsivõimeline. Põhjalike juhendite saamiseks enam kui 125 riigi kohta vt https://www.export.gov/ccg. Siit leiate hinnanguid iga riigi majanduse ja majandusväljavaadete, poliitilise kliima kohta ning teavet kaubanduseeskirjade ja lepingute kohta. Tööstusharude kaupa korraldatud rahvusvaheliste turgude juhendite saamiseks külastage veebisaiti https://www.export.gov/industries.
6
Hinnake välisturgude demograafiat ja sissetulekute taset. Koguge andmeid riigi või konkreetse piirkonna rahvastikutiheduse, haridustaseme ning vanuse ja sissetulekute jaotuse kohta. Koguge andmeid viimase 3–5 aasta kohta, et teha kindlaks suundumused rahvastiku muutumisel. Võrrelge seda teavet oma praeguse kliendibaasi statistikaga. Oletagem näiteks, et teie keskmine klient on 25–34, ta on kõrgharidusega, omab arvutit ja teenib rohkem kui 60% teie riigi tööjõust. Välisturgude kohta uurides otsige rahvastikukeskusi, kus on palju haridusasutusi, kus on palju noori spetsialiste ja kus on keskmisest suurem sissetulek. Kohaliku, piirkondliku ja riikliku rahvastikustatistika leiate riigi veebisaidilt. rahvaloenduse büroo. See teave võib aidata teil kitsendada konkreetseid piirkondi, kus peaksite reklaamima, leidma välismaised turustajad või avama turustusüksuse.
7
Vaadake tariife, makse, turu avatust ja muud kaubandusstatistikat. Otsige kaubandusstatistikat nende riikide kohta, kus on suur nõudlus, madal konkurents ja potentsiaalsete klientide kontsentratsioon. Siit saate teada, millistel välisturgudel teie riigiga kaubeldakse, teavet kaubanduslepingute kohta ja seda, kui palju maksab toodete eksportimine sellesse riiki. Võite avastada, et teie riigil on kaubandusleping mõne teise riigiga. Kasumlikum oleks eksportida sellesse riiki selle asemel, kus teie tootele kohaldatakse kõrget tollimaksu. Kui elate USA-s, kasutage seda tariifitööriista, et arvutada oma ekspordikulud toote ja sihtkoha järgi: https://www.export .gov/FTA-Tariff-Tool. Rahvusvahelise kaubanduse andmed leiate ka aadressilt https://unstats.un.org/unsd/tradekb/Knowledgebase/2.
8
Määrake edasiseks uurimiseks 3–5 paljutõotavat välisturgu. Demograafia, nõudluse, konkurentsi ja kaubandusandmete hindamine kitsendab teie potentsiaalsete turgude loendit. Peate esmaste uuringute jaoks sihtima potentsiaalsete turgude lühikest loendit. Esmane uuring ehk andmete kogumine otse klientidelt on kulukam ja üksikasjalikum. Oletame, et olete USA-s asuv lennukiosade ja tarnija. Olete saanud teada, et Austria impordib üle 30% oma lennukiosadest USA-st ja Austria lennundus tööstus kasvab prognooside kohaselt 10% aastas. Esialgu tundub see paljutõotav välisturg, kuhu siseneda. Kui uurite Austria lennundustööstuse ja majanduse tunnuseid laiemalt, avastate, et teil läheb paremini, kui teete koostööd Saksamaa või Austria turustusagendiga. See vähendaks teie kasumit ja te ei teeniks oma toodete konkurentsivõimeliseks hinnaks vajalikku marginaali. Seejärel otsustate Austria oma nimekirjast välja jätta. Täiendava uurimistöö käigus leiate, et peaksite keskenduma oma laienemisele Põhja- ja Lõuna-Ameerika piirkondadele.
9
Analüüsige veebikogukondades kasutatavaid pilte ja sümboleid. Vaadake oma valdkonna rahvusvaheliste ettevõtete sotsiaalmeedia lehti. Uurige, kuidas nad oma kliendibaasiga suhtlevad, ja proovige täpsustada oma arusaama sellest, kuidas kliendid mõtlevad ja suhtlevad. Otsige levinud slängi, lühendeid, populaarseid pilte, meeme, GIF-e, emotikone ja muid sümboleid. Potentsiaalsete klientide suhtlemise sügavam mõistmine võimaldab luua tõhusamaid turundusmaterjale ja suhelda oma klientidega kui inimestega. Proovige kasutada otsingumootorit, et näha, kui sageli termineid veebisaidil või teadetetahvlil kasutatakse. Samuti saate oma otsingu automatiseerimiseks investeerida analüütilisse tarkvara.
10
Kavandage mobiilisõbralikud veebiküsitlused. Enamik teie kliente pääseb Internetti mobiilseadmete kaudu, eriti kui laienete arenevatesse riikidesse. Küsimused peaksid olema lühikesed; te ei soovi, et üks küsimus hõivaks kogu mobiiliekraani. Parim võimalus on palgata uuringute loomiseks ja levitamiseks välisfirma, eriti kui teil pole potentsiaalsetel uutel turgudel e-posti loendeid ega tugevat jälgijat sotsiaalmeedias. Kui te ei saa palgata uuringuküsimuste väljatöötamiseks välist ettevõtet, saate ise uuringu koostada. Selle levitamiseks peaksite siiski kasutama meiliküsitluse teenust; otsige veebist märksõna “meiliküsitluse teenus”. Head küsimused võivad olla järgmised: “Milliseid tegureid võtate selle toote või teenuse valimisel arvesse? Kuidas seda toodet või teenust osta või sellele juurde pääseda? Mis teile praeguste valikute juures meeldib ja mis ei meeldi? Kus soovite paranemist näha?â€
11
Palgake tõlki, kui teil on vaja uurimisküsimusi tõlkida. Keelebarjäärid on esmaste ülemaailmsete turu-uuringute suurimad lõksud. Kui kavatsete levitada küsitlusi muudes keeltes kui teie emakeel, on oluline palgata professionaalne tõlkija, kes kohandaks iga küsitlust konkreetse keele jaoks. Näiteks ei tõlgi paljusid sõnu otse keelte vahel. Võite küsida potentsiaalsetelt klientidelt Venemaal värskete sojaubade importimise kohta. Vene keeles on sõna “värske” mitu kergesti segi ajatavat variatsiooni ja võite küsida potentsiaalsetelt maaletoojatelt piparmündise sojaubade kohta. Parim viis usaldusväärse ja kogenud tõlgi leidmiseks on otsida erialaliidu kataloogist. . Otsige Ameerika tõlkijate assotsiatsioonist aadressil http://www.atanet.org. Rahvusvahelise professionaalsete tõlkijate ja tõlkide ühingu kataloogi leiate aadressilt https://www.iapti.org/registered_members/. Ärge lihtsalt palkage kõik, kes oskavad keeli; professionaalid teavad kõige paremini, kuidas tõlkida raskesti edastatavaid termineid.
12
Kultuurilise reaktsiooni eelarvamuste tegur. Turu-uurijad on välja selgitanud, et kultuurides, mis väärtustavad kollektiivset harmooniat, on vastused tõenäolisemalt soodsad. Kui see juhtub, näitavad küsitluse vastused, et klientide arvates on toode suurepärane idee, kuid toode ei müü, kui see tegelikult välja antakse.Kultuurilise reageerimise eelarvamuste arvessevõtmata jätmine on globaalsete turu-uuringute tavaline lõks. Vastuse arvessevõtmiseks erapoolikust, otsige oma ametiühingu avaldatud riigi või piirkonna küsitlusandmeid või otsige veebist terminit “statistika”, “küsitluse vastused”, riik või piirkond ja toode või teenus. Võrrelge uuringu andmeid toote toimivust selles riigis või piirkonnas. Näiteks võite leida tooteid, mille eelishinnangud on vahemikus 3,5–4,2 5-st, ja ainult hinded üle 4,7 müüdi hästi. Kuigi 4 5-st näib olevat hea skoor, võite otsida hinnanguid, mis on kõrgemad kui 4,7.
13
Määrake 2–3 välisturgu, mis on kõige lootustandvamad. Uuringu lõpuks peaks teil olema sihitud nimekiri välisturgudest, mis pakuvad suurimat potentsiaalset kasumit. Esialgu peaksite oma äri laiendama kuni kolmele välisturule. Paljutõotavatel turgudel on kõige potentsiaalsemad kliendid, stabiilne poliitiline ja majanduslik keskkond ning madalaimad ekspordikulud (sealhulgas saatmine, tariifid ja lõppkasutajatele levitamine). Kui olete oma nimekirja kitsendanud, tehke koostööd oma riigi ekspordiasutuse, kaubandusosakonna või väikeettevõtte administratsiooniga, et lihtsustada eksportijaks saamise protsessi. USA-s pakub väikeettevõtete administratsioon (SBA) tasuta või odavat abi ettevõtete omanikele, kes plaanivad laieneda rahvusvahelistele turgudele. Leidke oma kohalik SBA ekspordi abikeskus aadressil https://www.sba.gov/tools/local-assistance/eac.