Kui soovite kustutada AOL-i ekraaninime, on seda võimalik teha, kui see on üks seitsmest teie AOL-i kontoga seotud ekraaninimest. Peamist peamist ekraaninime ei saa siiski kustutada ega muuta. Teie esmane peaekraannimi on esimene ekraaninimi, mis luuakse AOL-i liikmeks saamisel. Kui soovite peamise ekraaninime kustutada, peate oma AOL-i konto sulgema.
1
Külastage AOL-i kontohalduse saiti. Külastage oma veebibrauseris aadressi bill.aol.com. Ekraaninime kustutamiseks peate esmalt tühistama kõik sellega seotud tasulised teenused.
2
Logige sisse oma peamise ekraaninimega. Sisestage kasutajanimi, mille lõite konto loomisel, ja sisestage ka parool.
3
Vasta oma turvaküsimusele. Konto seadetele pääsemiseks palutakse teil vastata ka oma konto turvaküsimusele. Kui te vastust ei mäleta, klõpsake valikul “Unustasite vastuse?” link. See viib teid läbi lähtestamisprotsessi. Te ei saa seda teha, kui teie kontoga pole seotud taasteteavet.
4
Klõpsake “Halda minu tellimusi”. Leiate selle pealkirja „Teenuse valikud“ alt ja ka ülemisest navigeerimismenüüst.
5
Otsige üles teenus, mille soovite tühistada. Siin kuvatakse kõik teie erinevate ekraaninimedega seotud tellimused. Kerige alla, et leida kustutatava ekraaninimega seotud teenused.
6
Tellimuse lõpetamiseks klõpsake linki “Tühista”. Teil palutakse kinnitada, et soovite selle konkreetse teenuse lõpetada, ja kuvatakse, millistele hüvedele te juurdepääsu kaotate. Tühistamise töötlemiseks võib kuluda tund või kaks.
7
Klõpsake menüüvalikul “Halda minu kasutajanimesid”. Selle leiate ülemisest navigeerimismenüüst ja peamise arvelduslehe rubriigist “Kasutajanime valikud”.
8
Otsige üles kasutajanimi, mille soovite kustutada. Saate kustutada kõik enda loodud kasutajanimed, välja arvatud esmane peakasutajanimi. See on kasutajanimi, mille lõite AOL-i kasutajaks registreerumisel. Kui soovite peakasutajanime kustutada, peate kustutama kogu konto (vt järgmist jaotist).
9
Klõpsake kustutatava kasutajanime lingil “Kustuta”. Teil palutakse kinnitada, et soovite kasutajanime kustutada. Kui kasutajanimi on kustutatud, ei saa te seda enam kasutada, kuid selle saab taastada kuni kuue kuu jooksul pärast selle kustutamiseks märkimist. Kui saate teate, et te ei saa üldist kasutajanime kustutada, siis kasutajanimi tõenäoliselt on sellega endiselt seotud lisatasu tellimus. Enne kasutajanime kustutamist peate tühistama kõik selle kasutajanime tellimused. Vaadake üksikasju eelmisest jaotisest.
10
Logige sisse AOL-i kontohalduse saidile. Külastage saiti bill.aol.com ja logige sisse. Logige kindlasti sisse peakasutajanimega, mille soovite kustutada. Teie põhiekraannimi on kasutajanimi, mille lõite AOL-i kasutajaks registreerumisel.
11
Klõpsake linki “Halda minu tellimusi”. Leiate selle ülemisest navigeerimismenüüst ja jaotisest “Teenuse valikud”.
12
Klõpsake oma AOL-i tellimuse kõrval nuppu “Muuda plaani”. Selle kustutamiseks peate oma konto muutma tasuta kontoks.
13
Klõpsake nuppu “TÜHISTA AOL”. See lõpetab teie AOL-i tellimuse. Peate valima lahkumise põhjuse, kuid teie valitud vastus ei mõjuta tühistamisprotsessi. Kui tühistate keset arveldustsüklit, on teil endiselt juurdepääs oma kontole kuni tsükli lõpuni.
14
Tühista oma tasuta konto. Kui tühistate tasulise tellimuse, muudetakse teie konto tasuta AOL-i kontoks. Tasuta konto tühistamiseks peate uuesti läbima sama protsessi lehel Minu tellimuste haldamine.