Konsultatsiooniettepanek on konsultandilt tulevasele kliendile saadetud dokument, milles kirjeldatakse tööd, mida ta soovib vastu võtta, ja tingimusi, mille alusel ta seda teeb. Konsultatsiooniettepanekud kirjutatakse tavaliselt alles pärast seda, kui konsultant ja tulevane klient on tööd pikemalt arutanud. Teades, kuidas kirjutada selget ja tõhusat ettepanekut, võib teie praktikale uusi kliente leida, seega on see oluline oskus kõigile sõltumatutele konsultantidele.
1
Õppige vaadeldava töö kohta nii palju kui võimalik. Konsultatsiooniettepanek ei ole nagu CV, vaid see ei ole hea mõte saata oma pakkumine võimalikult paljudele adressaatidele, et äri üles ehitada. Iga ettepanek peaks olema kohandatud konkreetse kliendi jaoks, keda proovite saada. Mida teadlikum olete kliendi ja tema vajaduste kohta, seda paremini saate oma ettepanekut kirjutada, seega peaks teie esimene samm alati olema enda harimine. Seda saab teha mitmel viisil: kõige parem ja otsesem on lihtsalt kliendiga kohtuda ja pakutud töö üle arutada. Tehke tähelepanelikult märkmeid ja esitage palju konkreetseid küsimusi, et saaksite täpselt aru, mida töö endaga kaasa toob.Pärast seda saate telefonikõnede ja e-kirjadega jätkata, et täpsustada kõikuvaid küsimusi. Ettepanekut kirjutades (vt allpool) võib see kasulik olla. teha veidi iseseisvat uurimistööd nagu. Näiteks kui proovite tõestada, miks teie teenused aitavad teie kliendil edu saavutada, on hea mõte leida teie seisukohta toetavad äriuuringud.
2
Leppige kokku, milline on teie täpne roll. Te ei soovi konsultandina tööle asuda ainult selleks, et klient survestaks tegema tööd, millega te ei nõustunud. Sel juhul on oluline omada väga selget pilti, mida klient sinult ootab, siis saad oma ettepaneku sõnastada nii, et sinu töö piirdub vaid sellega, milles on kokku lepitud. Tähelepanuväärsed asjad on järgmised: teie täpsed kohustused ja tulemus, mida klient loodab saavutada; teie töö ajaraamKonkreetsed verstapostid, milleni tuleb jõuda teatud kuupäevadeks. Mõnikord peate võib-olla rääkima mitme inimesega. Näiteks kui loodate nõu pidada juhtkonna ja töötajate vahelise vaidluse üle, oleks mõistlik rääkida nii mõlema poole esindajate kui ka palkava kliendiga.
3
Otsige üles kliendi rahaline kohustus. See on võib-olla kõige olulisem teave. Kui klient ei ole nõus teile maksma seda, mida teie arvates töö väärt on, ei pea te isegi ettepaneku kirjutamisega vaeva nägema. Enne kirjutama asumist leppige kliendiga kokku, kui palju (ja ka kui sageli) teile makstakse. Nii saate oma ettepanekus viidata kokkulepitud maksele, mille klient peab allkirjastama ja nõustuma teie palkamisega. Lisaks teie teenuste tasule soovite ka kliendiga kokkuleppele jõuda. teiseste kulude kohta, mis teil töötamise ajal tekkida võivad (nt bensiin, tarvikud, reisimine jne). Teie huvides on see, et klient nõustuks teile nende asjade eest hüvitama. Ärge kirjutage nõustamisettepanekut, kui klient näib olevat ebakindel, kui palju teile makstakse (või millal).
4
Võimalusel hankige töö ilma ettepanekuta. Paljud konsultandiressursid pakuvad nõu järgmiselt: “Lihtsam on kirjutada teenuse kinnitus kui teenusepakkumine.” Pidage meeles, et konsultatsiooniettepanek on just see: ettepanek, mis ei taga teile tööd. Kliendil on täiesti võimalik küsida ettepanekuid paljudelt erinevatelt konsultantidelt ja valida ainult üks, nii et kui saate, proovige klienti enne ettepaneku kirjutamist panna nõustuma teid tööle võtma. Nii kinnitab klient selle saatmisel lihtsalt, et saate tööd alustada, kuid ei otsusta, kas saate või mitte.
5
Alustage oma ettepanekut potentsiaalse kliendi poole pöördumisega. Alustage oma ettepanekut nii, nagu alustaksite kirja: lühikese lõiguga, mis võtab kokku, et soovite tööd kliendi eest ära teha ja et olete sellele tööle parim kandidaat (täpsemalt jõuate hiljem). Siin on okei olla mõnevõrra “soe” ja isiklik, kuigi peaksite alati jääma professionaalseks. Mainige klienti nimepidi. Kui kasutate sõbralikke nimesid, on eesnimed head. Muul juhul kasutage “Mr.” või “proua.” Püüate kliendile näidata, et see ettepanek on spetsiaalselt tema jaoks kohandatud. Vaadake allpool meie näidisdokumente, et saada konkreetseid näiteid iga ettepaneku jaoks vajaliku kohta.
6
Kirjeldage tööd esimeses lõigus. Kasutage oma tööga seoses juba peetud arutelusid, et näidata oma kliendile mõne lausega, et teate, mida peate tegema. Näidake, et mõistate lahendamist vajavat probleemi, ülesandeid, mida klient teilt ootab, ja teie töö ulatust (ühekordne esinemine, pikaajaline jne). Olge siinkohal oma töö kohta konkreetne, kuid ärge öelge peatu täpsetel üksikasjadel, nagu raha, tunnid ja nii edasi – selle juurde jõuate hiljem.
7
Teises lõigus kirjeldage oma kvalifikatsiooni. Siin proovite end müüa kui parimat võimalikku inimest selle töö jaoks. Pöörake tähelepanu sellistele asjadele nagu oma koolitus, kogemused ja tööd, mida olete varem teinud ja mis on saanud positiivset tagasisidet. Võite viidata ka oma suhtumisele ja väärtustele, kuigi need peaksid konkreetsemate kvalifikatsioonide puhul tagaplaanile jääma. Pidage meeles, et võite konkureerida teiste konsultantidega. Proovige maalida pilt sellest, kuidas saate kliendile raha või aja säästmise näol mõõdetavat kasu. Nii saate anda endale eelise sarnase või parema kvalifikatsiooniga konkurendi ees, kes seda samuti ei väljenda.
8
Järgmises lõigus kirjeldage pakutavat tööd. Loetlege, kasutades ranget terminoloogiat ja konkreetseid üksikasju, mida te kliendi probleemi lahendamiseks ette võtate. Määrake täpsed tulemused, mida klient teie konsultatsioonist näeb. Olge siin oma meetodite ja ajakava osas konkreetne. Hilisemate probleemide vältimiseks on mõistlik kirjeldada ka seda, mida ootate kliendilt oma töö käigus seoses personali, juurdepääsuga töökohtadele ja seadmetele. Näiteks nimetage inimesi, kellega soovite täiskohaga töötada, loetlege sektorid, millele teil on juurdepääs jne.
9
Kirjeldage, mida te konsultatsiooni ajal ei tee. Konsultandina soovite vältida “missioonihiilimise” probleemi, mille puhul teie kohustused kasvavad järk-järgult ilma täiendavat hüvitist saamata. Eraldage probleem, millega te tegelete, ja märkige väga selgelt, et sellega seotud probleeme see ettepanek ei hõlma. Hea viis selle esitamiseks on täpploend, mistõttu on kliendil väga raske asjakohasest teabest ilma jääda.
10
Paku oma konsultatsiooni hind. See sõltub sellest, mida teete ja kes on teie klient. Pidage meeles, et võite konkureerida teiste konsultantidega, nii et proovige hoida oma hind konkurentsivõimelisena oma valdkonna ja olukorra jaoks. Samuti soovite kirjeldada kõiki lisakulusid, nagu toitlustamine, hotellitoad, transport jne, mis potentsiaalse kliendi jaoks tekivad. peab sinu eest maksma. Hea mõte on heakskiitmisprotsessi olemasolu (näiteks võite täpsustada, et esitate oma kviitungid iga kuu lõpus). See muudab kliendil raskemaks keelduda teile maksmisest põhjendusega, et “nad pole kunagi nõus nii palju maksma.”
11
Lõpetage oma ettepaneku kokkuvõte. Nagu akadeemilises essees, on ka kokkuvõtva lõigu eesmärk pakkuda kiiret ja lühidalt kokkuvõtet ülejäänud ettepanekust. Korrake oma sobivust tööks, ettevalmistusi konsultatsiooniks ja usaldust tulemuste saavutamise suhtes. Siin, nagu avalõigus, võite olla veidi “soojem” ja viidata kliendile nimepidi. Kui olete lõpetanud, allkirjastage ja kuupäevastage ettepanek, jättes ruumi kliendi allkirja jaoks.
12
Jääge lühikeseks ja armsaks. Hoidke oma ettepanek nii lühike kui vaja, et ennast ja tööd täpselt kirjeldada. Siin on teie eesmärk kvaliteet, mitte kvantiteet. Kõik vabandused, mida klient peab teie ettepaneku lugemise lõpetama ja teise konsultandi poole pöörduma, on midagi, mida soovite vältida, seega tehke oma ettepanek kiireks lugemiseks. Enamiku tööde puhul on kaks lehekülge hea ettepaneku pikkus. Kui viitate oma ettepanekus pikkadele andmekogumitele, lisage need lisadesse, et tegeliku ettepaneku pikkus oleks väiksem.
13
Hoidke oma tähelepanu kliendil. Kuigi soovite alati oma kvalifikatsioonile pisut ruumi pühendada, pole ettepanekus kõige olulisem inimene, vaid teie klient. Isegi kui räägite endast, kujundage oma arutelu selle järgi, kui hästi te kliendi vajadusi rahuldate (mitte kui suurepärane te olete). Vältige pikki arutelusid oma tööajaloo (või oma ettevõtte, kui te ei ole sõltumatu konsultant) üle. ).
14
Vältige moesõnu. Paljud kliendid (eriti ärikliendid) kulutavad terve päeva tühje, mõttetuid fraase, mida on papagoinud inimesed, kes üritavad tunduda tähtsad. Säästke neid sellest tarbetust tüdimusest. Selle asemel kirjutage oma ettepanek selges ja kokkuvõtlikus keeles. Ärge püüdke oma lubadusi toretse žargooniga põnevamalt kõlada, kui need on. Selle asemel andke lihtsalt põnevaid lubadusi. Moesõnade nä