See Selgitatud õpetab, kuidas kontrollida Xbox Live’i serverite ja teenuste olekut oma Android-telefonis. Kuigi Xboxi rakendus ei anna teile teada, kas teenusega on probleeme, saate Xboxi veebisaidilt kontrollida, kas Xbox Live’is esineb teenusehäireid. Sõltuvalt teenusest ja probleemist saate registreeruda, et saada teavitus teenuse taastamisest.
1
Minge mobiilibrauseris aadressile https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status. Liikuge oma eelistatud mobiilibrauseriga (nt Chrome) Xbox Live’i olekulehele. See veebisait annab teile teada, kas teenus on tavaline, piiratud või pole erinevate teenuste jaoks saadaval.
2
Kontrollige Xbox Live’i teenuste olekut. Kui teenus näitab selle kõrval rohelist linnukest, pole tuvastatud probleeme ja asjad peaksid normaalselt toimima. Kui näete punast hüüumärki, tähendab see, et teenus on “Piiratud” ja need funktsioonid või teenused ei pruugi töötada. Kontrollige järgmiste teenuste olekut:Ost ja sisukasutus: mõjutab teie võimalust osta kaupu, lunastada koode ja ostetud esemeid alla laadida.Xbox Live’i põhiteenused: tegeleb sisselogimise, kontode loomise ja haldamisega, samuti “otsinguga” funktsioon”.TV, muusika ja video: puudutab otsetelevisiooni, Groove’i muusikat, filmide ja telesaadete poodi ning voogedastusteenuseid.Sotsiaalvõrgustik ja mängud: mängud, pilvesalvestus, edetabelid, mängu DVR, avatari redigeerimine ja pildid.Mängud : selles jaotises on loetletud konkreetsete mängudega seotud probleemid.Rakendused: selles jaotises on loetletud konkreetsete rakendustega seotud probleemid.
3
Lisateabe saamiseks puudutage teenuse kõrval. Lisateabe saamiseks puudutage allanoolt mis tahes teenuse kõrval, mis näitab probleeme. See laiendab üksikasju ja saate rohkem teavet. Kontrollige, milliseid platvorme see mõjutab, et näha, kas teil võib esineda samu probleeme. Microsoft postitab siia tavaliselt värskendusi mis tahes käimasolevate probleemide edenemise kohta.
4
Puudutage valikut Teavita mind. See on roheline nupp, mis ilmub siis, kui teatud teenustel on probleeme. See teavitab teid teie Microsofti konto kaudu, kui need teenused on taastatud ja probleem lahendatud. Nii ei pea te pidevalt kontrollima ja saate esimesena teada, millal Xbox Live taas töötab.
5
Logige sisse oma Microsofti kontole. Kui te pole oma telefoni mobiilibrauseris juba sisse logitud, palutakse teil oma Microsofti kontole sisse logida. Sisestage oma Microsofti konto e-posti aadress, telefoninumber või Skype’i nimi ja seejärel vajutage nuppu Edasi. Seejärel sisestage oma parool ja puudutage valikut Logi sisse. See viib teid tagasi teenuse oleku lehele. Kui soovite oma mobiilibrauseris sisse logida, puudutage märkeruutu “Hoia mind sisse logituna”.
6
Sisesta oma telefoninumber. Puudutage valiku “Telefoninumber” all olevat kasti ja mobiilinumbrit, mida soovite teenuse taastamisest teavitada.
7
Puudutage valikut Tekst mulle või Helista mulle. Kui sisestatud numbriga saab tekstsõnumeid vastu võtta, valige „Tekstisõnum”, või lauatelefoninumbrite puhul võite puudutada valikut „Helista mulle”, et saada automaatne kõne, kui Xboxi teenused on taastatud. pakkuja.