Täiendav toitumisabi programm ehk SNAP (sageli kutsutakse selle vana nimega toidutalongide programm) pakub madala sissetulekuga USA elanikele rahalist abi toidu ja teatud muude vajalike asjade ostmiseks. Paljud osariigid, kuid mitte kõik, pakuvad võimalust oma toidutalongi saldot veebis kontrollida. Kui teie soodustuste kaardi väljastanud osariigis seda teenust pole, saate oma saldo leida telefoni teel, isiklikult kontorisse ilmudes või mõnda oma toidupoe kviitungit lugedes.
1
Kontrollige, kas see on teie riigis võimalik. Külastage osariigi EBT veebisaitide lehte aadressil https://www.fns.usda.gov/snap/state-ebt-websites. Klõpsake teie hüvitiste kaardi väljastanud osariigil, kui see on loendis. Kui teie osariiki loendis pole, kasutage mõnda allolevatest alternatiivsetest meetoditest.
2
Looge konto või logige sisse. Saidi täpne paigutus sõltub teie osariigist. Otsige linki, mis ütleb “Registreeruge kohe”, “Loo konto” või sarnane fraas. Kui te seda ei leia, klõpsake lihtsalt nuppu “Logi sisse”. Mõned saidid ei nõua teilt konto loomist, vaid küsivad lihtsalt teie sotsiaalkindlustus- ja/või kaardinumbrit.
3
Sisestage nõutav teave ja klõpsake nuppu Esita. Hüvitiste kasutamiseks peate sisestama oma täisnime ja soodustuste kaardil oleva numbri. Samuti loote kasutajanime ja parooli, et saaksite saidile sisse logida. Olenevalt teie osariigist võidakse teilt küsida ka teie sotsiaalkindlustuse numbrit või muud teavet. Täitke vorm ja nõustuge tingimustega, kui seda küsitakse.Kirjutage oma kasutajanimi ja parool salajasse kohta, et te seda ei unustaks.
4
Logige oma kontole sisse. Konto loomisel võite olla automaatselt sisse logitud. Edaspidi külastage sisselogimiseks seda saiti, sisestage oma kasutajanimi ja parool ning klõpsake Logi sisse või muud sarnast nuppu.
5
Vaadake oma konto saldot. Otsige linki konto kokkuvõttele, vaata saldot või muud sarnast fraasi. Teie toidutalongi saldo peaks olema siin loetletud. Kui näete linki Kontotegevus, klõpsake sellel, et näha üksikasjalikumat ülevaadet selle kohta, kuidas olete oma toidutalongi raha kulutanud.
6
Kui olete lõpetanud, logige välja. Kui olete lõpetanud, logige kindlasti välja, et keegi teine teie teabele juurde ei pääseks. See on eriti oluline, kui kasutate teiste inimestega jagatud arvutit.
7
Kontrollige oma saldot klienditeeninduse kaudu. Kui teie osariik ei paku veebipõhiseid SNAP-i (toidutempli) teenuseid, võtke ühendust klienditeenindusega ja laske neil teie eest teie saldot kontrollida või anda nõu, kuidas seda teie osariigis kontrollida. Leiate USDA veebisaidil loetletud tasuta numbrid, millele helistada, ja veebisaidid, mis võivad sisaldada veebipõhist klienditeenindust. Saldo kohta küsimiseks helistage jaotises „Klient” loetletud numbril. Jaemüüja all olev number on mõeldud kauplustele, kes aktsepteerivad maksena toidutalonge.
8
Otsige üles alternatiivsed numbrid või füüsilise kontori asukohad. Otsige veebist “EBT kontakt” ja oma osariigi nimi. Loetletud number peaks olema sama, millele olete juba helistanud, kuid teave võib sisaldada ka füüsilist kontorit või seotud teenuse kontaktteavet, mis võib aidata, nagu naised, imikud, ja lasteprogramm (WIC).
9
Vaadake toidutalongi ostu kviitungit. Kui maksate hüvede kaardiga, prinditakse teie järelejäänud saldo tavaliselt teie kviitungile. Kui teil seda pole, tehke oma hüvede kaardiga väike ost ja küsige kassapidajalt kviitungit. Kviitungil võidakse see teave trükkida jaotises “EBT saldo”, “SNAP saldo” või osariigipõhise programmi nimi. (näiteks Quest või CalFresh).
10
Uue hüvitiste kaardi saamiseks võtke ühendust juhtumitöötajaga. Aeg, mis kulub teie esimese SNAP-i (toidumärgi) makse saamiseks, sõltub teie osariigist. Peaksite selle alati saama 30 päeva jooksul pärast taotluse esitamist või 7 päeva jooksul, kui teie sissetulek on kiire abi saamiseks piisavalt väike. Teie juhtumitöötaja või teie SNAP-i taotluse esitanud isik peaks teile selle oleku kohta lisateavet andma.
11
Kontrollige avaldamise ajakava veebis. Kes soovib teada saada, kas selle kuu toidutalongi jääk on jaotatud, saab ajakava vaadata internetist ilma kontota. Külastage föderaalset SNAP-i veebisaiti ja klõpsake teie soodustuste kaardi väljastanud osariigi nimel. Tavaliselt määravad osariigid hüvitised iga kuu 1. ja 10. kuupäeva vahel, olenevalt teie hüvitiste kaardile kirjutatud numbrist.