Kui teie Internet töötab hästi, kuid konkreetne programm ei pääse võrgufunktsioonile juurde või veebisaidi laadimine ebaõnnestub pidevalt, võib teie tulemüür selle peatada. Olenemata sellest, kas kasutate oma koduvõrgu jaoks Windowsi või Maci, on üsna lihtne kontrollida tulemüüri sätteid ja öelda operatsioonisüsteemile, et see lubaks teil oma mängu mängida või uut meilirakendust kasutada. Kui see seda ei lahenda, saavad Windowsi kogenud kasutajad seadetesse põhjalikumalt tutvuda, et näha, kas tulemüür blokeerib konkreetseid porte. Pidage meeles, et arvuti tulemüüri sätete muutmine ei aita teil võrgutulemüüridest mööda pääseda, näiteks tulemüüridest, mida kool võib mängude blokeerimiseks kasutada.
1
Otsige “allow an app” või “allow a program”. Valige menüü Start ja tippige “Luba rakendus Windowsi tulemüüri kaudu” (Windows 10 puhul) või “Luba programm…” (Windowsi varasemate versioonide puhul). Valige kuvatav sobiv tulemus. Kui otsing ei tööta, avage see seade käsitsi: Windows 10: Juhtpaneel → Süsteem ja turve → Haldustööriistad → Windows Defenderi tulemüür koos täiustatud turbega† Klõpsake “Luba rakendus… ” vasakpoolsel paanil. Windows 7 või 8: Juhtpaneel – Süsteem ja turvalisus – Windowsi tulemüür” Klõpsake vasakpoolsel paanil “Luba programm…”.
2
Otsige rakendust, mis võib olla blokeeritud. Rakendused on loetletud tähestikulises järjekorras. Kerige neid ja otsige üles selle rakenduse nimi, mille pärast te muret tunnete. Kui te ei leia rakendust, klõpsake akna allnurga lähedal käsul Luba teine rakendus või Luba mõni muu programm. Valige avanevas aknas rakendus või sisestage selle failitee.
3
Valige Muuda sätteid. See nupp asub akna paremas ülanurgas. Võimalik, et peate sisestama administraatori parooli.
4
Selle sätte muutmiseks märkige ruudud või tühjendage need. Kui soovite, et rakendus lubataks läbi tulemüüri, veenduge, et selle nimest vasakul olev ruut oleks märgitud. Kui soovite, et tulemüür rakenduse blokeeriks, tühjendage ruut.
5
Rakendage see seade era- ja/või avalikele võrkudele. Parempoolsed kaks märkeruutu võimaldavad teil valida privaatvõrkude (nt koduvõrk) ja avalike (kohvikute, lennujaamade jne) jaoks erinevad sätted. Olete avaliku võrgu turvaohtude suhtes haavatavam, seetõttu võiksite tundlikku teavet käsitlevate rakenduste puhul tühjendada ruudust „Avalik”. Kui Windows arvab, et teie koduvõrk on ekslikult avalik, võib teil tekkida tulemüüriprobleeme. Klõpsake tegumiribal WiFi sümbolil, valides oma WiFi-võrgu nime kõrval suvandi Atribuudid ja vaadake jaotist “Võrguprofiil”. Kui on valitud “Avalik”, muutke see seadeks “Privaatne”.
6
Proovige rakendus eemaldada ja uuesti lisada. Mõnel kasutajal on olnud probleeme, kuna need seaded ei tööta korralikult. Kui rakendusel on märge “lubatud”, kuid teil on endiselt probleeme ühendusega, proovige see käsitsi loendist eemaldada, tühjendades selle nime kõrval oleva ruudu. Lisage see uuesti paremas allnurgas oleva nupuga Luba teine rakendus ja vaadake, kas see töötab nüüd. Kui proovite seda ja taaskäivitage arvuti, kuid see ikka ei tööta, võib Windowsi tulemüür blokeerida pordi, mida rakendus üritab kasutada. Pordiseadete muutmise juhiste saamiseks lugege allolevat meetodit.
7
Avage Windowsi tulemüür. Selle leiate, tippides menüüsse Start “Windowsi tulemüür” või avades juhtpaneeli, seejärel jaotise Süsteem ja turve ja seejärel haldustööriistad. (Windowsi varasemates versioonides asub tulemüür otse kaustas Süsteem ja turve.)
8
Avage Täpsemad sätted. Klõpsake vasakpoolsel paanil seda valikut. Võimalik, et peate sisestama administraatori parooli.
9
Kontrollige blokeeritud IP-de väljamineku reegleid. Valige vasakpoolsel paanil “Väljuvad reeglid”. Kui veebisait on blokeeritud, kuvatakse see loendis punase sümbolina sõnade “Blokeeritud IP-d” või “IP-blokeering” kõrval. Kui blokeeritud IP-reegleid pole, kuid saate siiski tulemüüri kohta teate, kui proovige saidile juurde pääseda, on teie võrku haldaval organisatsioonil (näiteks teie tööandjal) tõenäoliselt seadistatud täiendav tulemüür. Neid sätteid ei saa teie masinas muuta.
10
Leidke käsuviiba abil veebisaidi IP-aadress. Tippige menüüsse Start käsk “Command Prompt” ja klõpsake selle avamiseks tulemust. Tippige järgmine käsk täpselt nii, nagu see allpool kuvatakse, kuid kasutage “Selgitatud.com” asemel blokeeritud veebisaidi URL-i (ilma “www.” lisamata):ping Selgitatud.com -tVajutage käsu käivitamiseks sisestusklahvi. Peaksite nägema “Vastuse saatja”, millele järgneb numbrijada. See on IP-aadress. Kirjutage see üles. Kui see käsk ei tööta, proovige selle asemel nslookup Selgitatud.com.
11
Keelake kõik seda IP-aadressi blokeerivad reeglid. Minge tagasi avatud väljaminevate reeglite loendisse. Klõpsake IP-blokeerimise reeglil ja seejärel valige paremal paanil Atribuudid, et näha, millised IP-aadressid on blokeeritud. Kui üleskirjutatud IP-aadress on loendis, valige see ja klõpsake sellest paremal asuvat nuppu “Eemalda”. Kui soovite ühe IP-aadressi muutmise asemel kogu reegli eemaldada, sulgege menüü Atribuudid ja veenduge, et reegel on endiselt valitud ja klõpsake parempoolsel paanil “Kustuta”.
12
Lisage uus reegel, kui soovite IP-aadressi blokeerida. Kui proovite veebisaiti blokeerida, looge uus väljamineku reegel, valides parempoolsel paanil toimingud alt Uus reegel. Järgige reegli loomise aknas järgmisi samme: klõpsake nuppu Kohandatud, seejärel nuppu Edasi. Klõpsake nuppu Kõik programmid, seejärel Edasi. Jätke protokolli sätted rahule ja klõpsake nuppu Edasi. Valige jaotises “Milliste IP-aadresside kohta see kehtib?” “Need IP-aadressid: “Klõpsake alumisest tekstiväljast paremal oleval nupul “Lisa”. Sisestage hüpikaknas väljale “See IP-aadress” üles kirjutatud IP-aadress. Vajutage nuppu OK ja seejärel Edasi. Valige “Blokeeri ühendus” ja seejärel Järgmine. Märkige kõik kolm ruutu, kui soovite veebisaidi kõigis võrkudes blokeerida. (Kui soovite selle blokeerida ainult ebaturvalise avaliku WiFi-ühenduse ajal, märkige selle asemel ainult Avalik.) Klõpsake nuppu Edasi.Tippige oma reegli nimi, et mäletaksite, mida see teeb. Klõpsake nuppu Lõpeta.
13
Enne selle meetodi proovimist kontrollige blokeeritud programme. Tulemüüri pordi käitumise muutmine on veidi tehniline ja siinne viga võib põhjustada probleeme turvalisuse või funktsiooniga. Kui te pole seda veel proovinud, alustage palju lihtsamast blokeeritud rakenduste testist. Te ei vaja IT-kraadi ega midagi, kuid see meetod võib olla keeruline, kui te pole harjunud võrguprobleemide tõrkeotsinguga. See muutub palju lihtsamaks, kui teil on probleemist juba aimu. (Näiteks võite vaadata selle rakenduse klienditoe foorumeid, millega teil on probleeme, ja otsida teadaolevaid tulemüüri probleeme konkreetsete portidega.)
14
Avage Windowsi tulemüür. Seda nimetatakse Windows 10 puhul “Täiustatud turbega Windows Defenderi tulemüüriks” või varasemates versioonides lihtsalt “Windowsi tulemüüriks”. Saate seda otsida menüüst Start või leida selle jaotisest Juhtpaneel → Süsteem ja turvalisus → Haldustööriistad.
15
Valige vasakpoolses menüüs “Täpsemad sätted”. Võimalik, et peate sisestama administraatori parooli.
16
Klõpsake nuppu Atribuudid. See asub parempoolse paneeli päise “Toimingud” all või ülemises menüüs Toimingud.
17
Valige vahekaart, mis sobib teie võrguga. Windowsi tulemüür kasutab erinevate võrkude jaoks erinevaid sätteid. Kui kasutate koduvõrku, valige vahekaartide ülemisel real “Privaatne profiil” või avaliku WiFi-ühenduse korral “Avalik profiil”. (“Domeeni profiil” on domeenikontrolleriga turvaliste võrkude jaoks, enamasti ettevõtte seadetes.) Saate kontrollida, kuidas teie võrk on klassifitseeritud võrgu atribuutide aknas jaotises “Võrguprofiil”.
18
Kohandage oma logimisseadeid. Klõpsake pealkirja „Logimine” all nuppu Kohanda. Avanevas aknas valige rippmenüü “Logi langenud paketid” kõrval ja määrake see “Jah”. Märkige üles failitee, mis asub valiku “Nimi” kõrval. Akende sulgemiseks ja seadete salvestamiseks vajutage kaks korda “OK”. Kui see on lubatud, salvestab teie arvuti võrgutegevuse kohta teksti, mida saate kasutada probleemi tuvastamiseks.
19
Testige rakendust, millel on probleeme. Käivitage rakendus või funktsioon, mis teie arvates võib teie tulemüüris töötada. See peaks salvestama katse teie tulemüüri logisse, et saaksite näha, mis toimub. Võimalik, et peate katsete vahel logi sulgema ja uuesti avama, et näha uusimat teavet.
20
Avage tulemüüri logi. Tulemüüri tegevuse vaatamiseks minge logimisseadetes näidatud failitee asukohta. Vaikimisi on see teie kodukataloog (nt C:Windows), millele järgneb system32logfilesfirewallfirewall.log.
21
Otsige logist porditeavet. Kasutage logikirjete lugemise juhisena ülaosas olevat rida Väljad (näiteks rida Fields algab sõnadega “kuupäev ja kellaaeg”, nii et iga kirje kaks esimest üksust on sündmuse kuupäev ja kellaaeg). Õnneks võite enamikku sellest teabest ignoreerida ja otsida järgmist: “Action” loetleb tulemüüri käitumise. “LUBA” tähendab, et liiklus läbis. “DROP” tähendab, et see blokeeriti.”Protokoll” loetleb tavaliselt kas TCP või UDP. (Teie tulemüür peab teadma, millist neist protokollidest kasutatakse andmeedastuse juhtimiseks. Pange see tähele.)”dst-port” tähendab “sihtporti”, tõenäoliselt tähendab see, mida teie tulemüür otsib”src-port”. “allika pordi” jaoks; see pole enamikul juhtudel asjakohane.Kuna järgmises etapis tehtud viga võib teie võrguühenduse või turvalisuse sassi ajada, jätkake alles siis, kui olete kindel, et olete leidnud õige logikirje. Saate selle pordi kohta teavet otsida ka võrgust, kuna mõned pordid on seotud teatud levinud kasutusaladega.
22
Kasutage seda teavet tulemüürireeglite muutmiseks. Naaske tulemüüri täpsemate sätete aknasse. Kasutage uue reegli loomiseks vasakpoolsel paanil olevaid toiminguid: klõpsake “Väljuvad reeglid”, et muuta seda, kuidas teie programmidel on lubatud võrguga ühenduda. (“Sissetulevad reeglid” mõjutavad seda, kuidas teised süsteemid teiega ühenduse loovad; muutke neid ainult siis, kui teate, mida teete) Klõpsake “Uus reegel”Valige “Port”, seejärel “Next”Valige “TCP” või “UDP” ja sisestage pordi number, mille soovite lubada või blokeerida. (Selle teabe saite oma logist.) Valige “Luba”, “Luba, kui see on turvaline” või “Blokeeri”, olenevalt sellest, mida soovite tulemüürilt teha. Valige profiili tüüp(id) võrgud, millele soovite reeglit rakendada. Andke reeglile nimi ja salvestage see.
23
Kontrollige, kas uus reegel töötas. Korrake toimingut, millega teil on probleeme olnud (nt rakenduse avamine, programmi käivitamine või veebisaidi külastamine). Kui see töötab nüüd nii, nagu ette nähtud, olete valmis. Kui ei, siis avage logi uuesti ja kontrollige veel kord, kas olete kasutanud kogu õiget teavet ja et pole salvestatud muid probleeme (nt täiendavaid soovimatuid plokke teistes portides).
24
Kui olete veaotsingu lõpetanud, lülitage logimine välja. Naaske Windowsi tulemüüri täpsemate sätete juurde. Valige varem muudetud profiili vahekaart, klõpsake jaotises Logimine nuppu Kohanda ja lülitage välja langenud pakettide logimine. See aitab vältida aeglustumist, mis võib tekkida pidevast logimisest.
25
Minge süsteemieelistustes turvaseadetesse. Klõpsake ekraani vasakus ülanurgas Apple’i ikoonil ja valige System Preferences. Klõpsake “Turvalisus” (või “Turvalisus ja privaatsus”).
26
Valige vahekaart Tulemüür. Kui näete teadet “Tulemüür: väljas”, mis on Apple’i arvutite vaikeseade, siis see tulemüür ei blokeeri midagi (kuigi operatsioonisüsteemile on sisse ehitatud ka muid kaitsevahendeid). Kui see on sisse lülitatud, jätkake lugemist, et tutvuda üksikasjadega. Kui tulemüüri vahekaarti pole, kasutate tõenäoliselt MacOS-i vana versiooni (enne 10.5.1) ilma tulemüürita. Teil võib tekkida tulemüüriprobleeme kolmanda osapoole tulemüürirakendusest. Võite proovida selle rakenduse keelata, muuta selle sätteid või võtta ühendust tarkvara müüva ettevõtte klienditoega.
27
Muudatuste tegemiseks klõpsake luku sümbolil. Klõpsake akna vasakus alanurgas oleval lukul. Sisestage administraatori kasutajanimi ja parool.
28
Avage Tulemüüri valikud. (Seda nuppu ei kuvata enne, kui tulemüür on sisse lülitatud ja olete seaded avanud.)
29
Reeglite muutmiseks kasutage + ja – nuppe. Kui tulemüüril on rakendusepõhised reeglid, kuvatakse need akna keskel suurel valgel väljal. Saate neid hõlpsalt muuta: uue rakenduse lubamiseks või blokeerimiseks klõpsake selle välja all oleval väikesel +. Leidke hüpikaknas rakendus, valige see ja klõpsake nuppu Lisa. Kui rakendus on loendis, klõpsake selle nimest paremal oleval valikul “Luba…” või “Blokeeri…”, et avada rippmenüü. menüü ja vahetage kahe seade vahel.Ebavajaliku reegli eemaldamiseks valige rakendus ja klõpsake siis nuppu -.