Hea kõnekriitika aitab arendada kõneleja oskusi, tuvastades ausalt, konstruktiivsel ja julgustaval viisil parandamist vajavad valdkonnad. Hea kriitika pakkumine võib kasuks tulla ka teie enda avaliku esinemisoskusega! Selles artiklis loetletakse mitu küsimust, mida peaksite endalt küsima, kui kritiseerite kõne sisu ja kõneleja esitust, ning annab seejärel näpunäiteid oma leidude tõhusaks jagamiseks.
1
Otsige märke, et kõne on kohandatud selle sihtrühmale sobivaks. See tähendab, et sellised elemendid nagu sõnavalikud, viited ja anekdoodid peaksid kõnet kuulavatele inimestele olema täiesti arusaadavad. Näiteks esimese klassi õpilastele suunatud uimastivastane kõne peaks kõlama hoopis teistmoodi kui kolledži üliõpilastele mõeldud kõne! Asetage end sihtrühma olukorda ja tehke kindlaks, kas kõne tabas märki. Võimalusel märkige üles publiku reaktsioon kõnele. Kas nad näivad sellest aru saavat? Kas nad pööravad suurt tähelepanu või neil hakkab igav? Ärge unustage vaadata kõnet sihtrühma vaatenurgast, mis võib olla pisut keeruline, kui te tegelikult sihtrühma ei kuulu. Kasutage oma parimat otsustusvõimet.
2
Kõneleja peaks kasutama struktuuri, mis on selge, organiseeritud ja loogiline. Keskenduge tähelepanelikult sellele, mida kõneleja ütleb. Kas nad teevad kõne teema kiiresti selgeks, võib-olla pärast lühikest anekdoodi või paar, seejärel ehitavad sealt edasi sujuvalt ja arusaadavalt? Et otsustada, kas kõnet on piisavalt lihtne jälgida, kaaluge järgmisi küsimusi: kas sissejuhatus on tõhus? Kas kõneleja teeb oma peamise argumendi selgeks juba paari esimese lausega või kulub veidi aega, enne kui saate aru, millele ta mõtleb? Kas kõne on täis segavaid puutujaid, mis ei ole seotud peamise teemaga või on see sisse ehitatud? loogilisel viisil järelduse tegemisel? Kui teeksite kõne kellelegi teisele kokkuvõtte, kas saaksite kõik põhipunktid ette lugeda või on teil raskusi meenutamisega, millest see tegelikult rääkis?
3
Jälgige kõneleja veenvate tõendite ja analüüside kasutamist. Kas kõne sisu näitab kõneleja asjatundlikkust sellel teemal? Kui jah, siis publik tunneb, et on õppinud midagi uut, isegi kui nad ei pruugi iga punktiga nõus olla! Otsige kõneleja arutluskäikudes lünki või kohti, kus edasine uurimine oleks kõne veenvamaks muutnud. Kuulake selgeid tõendeid (nt nimed, kuupäevad, statistika ja muud andmed), mis toetavad kõneleja seisukohti. Tehke märkmeid, et saaksite kontrollida fakte, et veenduda tõendite täpsuses. Kui olete tõendite kvaliteeti hinnanud, veenduge, et need toetaksid kõnes esitatud argumente ja analüüsi. Tõeliselt veenev kõne peab tabama nii kindlaid tõendeid kui ka tugevat analüüsi.
4
Jah, kõneleja peaks olema “isiksuseomadus”, kuid nii peaks olema ka kõne ise. Anekdoodid ja aeg-ajalt tehtav nali lõhuvad kõne tõsise tooni ja hoiavad, et see ei muutuks igavaks. Kui kõne on liiga kuiv, siis ka kõige veenvam Vaidlused lähevad igavlevale ja hajameelsele kuulajaskonnale põrinaga. Kui otsustate, kas kõne on kõrgel tasemel, esitage selliseid küsimusi: kas see algab heast konksust? Head kõned algavad tavaliselt naljaka või intrigeeriva punktiga, mis tõmbab Kas see jääb kogu aeg köitvaks? Hästi paigutatud anekdoodid ja naljad võivad kuulajate tähelepanu köita ja hoida.Kas anekdoodid ja naljad häirivad või aitavad kõneleja argumente üles ehitada?Kas kõneleja kasutab näiteid kaalutletult? tõesti suurepärane, meeldejääv näide on parem kui kolm, mis ei jää publikule külge.
5
Vaadake, kas kõneleja seob asjad kokku ja jõuab tõesti publikuni. Esmamulje kõnest on kriitiline, kuid viimane mulje võib olla veelgi olulisem! Tugev lõpetamine peaks siduma kõik põhipunktid ja andma publikule uusi ideid neile antud teabe kasutamiseks. Halb lõpetamine võtab ainult punktid kokku või ignoreerib neid täielikult ja jätkab teemaga, millel pole kõneleja öelduga mingit pistmist. On loomulik, et kuulajate keskendumine kõne edenedes hilineb, seega tuleks lõpetada võita oma tähelepanu, olles jõuline, läbimõeldud, sügav ja sisutihe. Nii kõnest kui ka kõnelejast peaks kokkuvõtte ajal õhkama enesekindlust. See aitab publikul esitlusse usaldust juurde saada.
6
Nad peaksid rääkima viisil, mis paneks teid kuulama, mitte häälestama. Pöörake tähelepanu väikestele asjadele – hea esineja teeb publiku tähelepanu köitmiseks. Kas nad näiteks teevad efekti saavutamiseks õigel ajal pausi ja räägivad õige tempo ja helitugevusega? Pidage kuulamisel meeles järgmist. :Inimene, kes räägib liiga valjult, võib tunduda agressiivne, samas kui see, kes räägib liiga vaikselt, võib vaeva näha, et teda kuulda võetakse. Vaadake, kas inimesel tundub olevat hea tunne, kui valjult rääkida. Paljud kõnelejad kipuvad rääkima liiga kiiresti, ilma et nad ise arugi saaksid. seda. Vaadake, kas inimene räägib tempos, mis kõlab loomulikult ja kergesti arusaadavalt. Hästi paigutatud ja ajastatud pausid aitavad kuulajatel äsja öeldut seedida ja valmistuda ütlema. Pausid, mis on liiga lühikesed või olematud ei anna publikule neid võimalusi, samas kui liiga pikad pausid segavad.
7
Nende silmside ja kombed peaksid projitseerima enesekindlust ja karismat. Kõneleja kehakeel võib aidata kaasa selle poole, et publik tunneks end seotuna ja kaasatuna, selle asemel igavlevana ja eraldatuna. Keegi, kes on avalikus esinemises vähem vilunud, võib vaadata oma jalgu alla, silmsidet luua ja närviliselt võpatada, samas kui andekas kõneleja teeb järgmist: looge lihtne ja loomulik silmside publikuga, kes on laiali hajutatud. See aitab igal publikul end kaasatuna tunda.Tõuske püsti enesekindlalt, kuid mitte jäigalt ja ilma liigselt võpata.Kasutage aeg-ajalt loomulikke käte- ja käeliigutusi, eriti selleks, et rõhutada põhipunkte.Vajadusel kõndige laval ringi enesekindlalt, kuid pingevabalt, selle asemel, et poodiumil maha jääda.
8
Hirm avaliku esinemise ees on väga levinud, kuid head esinejad õpivad seda kontrollima. Küsitlused hindavad avaliku esinemise hirmu sageli surmahirmust kõrgemaks, nii et see on kindlasti tõeline asi! Isegi suured avalikud esinejad tunnevad tavaliselt sisemiselt närvilist energiat, kuid nad on õppinud seda energiat suunama kaasahaaravale lavalolekule. Otsige üles märke sellest, et kõneleja on närvis, et saaksite esitada konstruktiivset kriitikat, mis aitab tal järgmisel korral end paremaks muuta. Pange tähele korduvaid liigutusi või žeste, mis kõne sisu kaotavad; need võivad olla närvilisuse tunnused. Raputav hääl või kalduvus pomiseda on samuti närvilisuse tunnuseks. Täitesõnad nagu “ums”, “meeldib” ja “uhs” võivad võtta kõneleja usaldusväärsuse, kuna need Kuigi mõne täitesõna ütlemine on loomulik, ei tohiks need kõnet üle koormata.
9
Suurepärane kõneleja ei jäta oma kõnet lihtsalt pähe, vaid ka valdab seda. Kunagi ei tohiks tunduda ega tunduda, et kõneleja loeb oma kõnet. Kuigi märkmete lehe või praeguse PowerPointi slaidi korraks kontrollimine on korras, ei tohiks kõneleja pilk oma märkmetele kleepida. Kuid nad ei oleks tohtinud kõnet sõna-sõnalt pähe õppida ja jäigalt ja robotlikult ümber jutustada. Selle asemel oleksid nad pidanud kõne sisu ja “vaimu” nii hästi meelde jätma, et see voolaks välja loomulikult ja täis isikupära. Kõne valdamine võimaldab kõnelejal kuulajaskonnaga paremini suhelda ja muudatusi teha “lennult” ilma kõne voolu rikkumine.
10
Märkige oma tähelepanekud reaalajas üles ja seejärel laiendage neid. Kasutage märkmikku ja pliiatsit (või eelistatud digitaalset seadet), et märkida üles nii kõne enda kui ka kõneleja esituse tugevused ja puudused. Kaaluge oma märkmete jagamist kaheks osaks: üks kiirete märkuste tegemiseks kõne sisu kohta ja teine kõneleja esituse kohta. Laiendage neid märkmeid võimalikult kiiresti pärast kõnet, et saaksite koostada üksikasjaliku kriitika, mis võib kõnelejale tõesti kasu tuua. Tühja märkmiku asemel võiksite selle asemel üles kirjutada mitu põhiküsimust või fookusvaldkonda (nt. selles artiklis loetletud) kontrollnimekirjana, millele saate kõne ajal viidata. Kuid tehke kindlasti ka märkmeid, et täpsustada oma kontrollnimekirja. Kui sellel pole piiranguid ja teil on aega, salvestage kõnest video või lihtsalt heli. Küsi alati esmalt kõneleja luba.
11
Hinnake kõne iga peamist osa, seejärel kõnet tervikuna. Minge järjekorras, alustades sissejuhatusest ja lõpetades järeldusega, ning hinnake iga komponendi tõhusust. Seejärel andke üldhinnang selle kohta, kas kõne põhipunktid olid piisavalt esitatud ja tugevdatud ning kas kõne tervikuna oli veenev ja usaldusväärne. Täpsustage selgelt, kas kõne oli edukas sellisel kujul või kui mitte, siis millised valdkonnad võiksid muudatustest kasu saada. Pange tähele, millised kõne elemendid olid huvitavad, millised osad tekitasid segadust ja millised valdkonnad vajavad varundamiseks rohkem viiteid.Tuvastage naljad või anekdoodid, mis kas tõesti tabasid märki või lihtsalt ei töötanud. Parem olla nüüd aus, kui lasta inimesel kaks korda sama halba nalja rääkida! Pange tähele, kas tundsite, et kõne oli sihtrühmale sobiv.
12
Andke tagasisidet selliste asjade kohta nagu hääletoon, silmside ja kehakeel. Kõne esitamise kritiseerimine võib olla ebamugavam kui selle sisu hindamine, kuid see on ka selline tagasiside, millest kõnelejad sageli kõige rohkem kasu saavad. Läbige aus ja konstruktiivne analüüs kõneleja esituse tõhususe kohta, uurides tükkhaaval selliseid valdkondi nagu hääletoon, kõne helitugevus, tempo, silmside, maneerid ja kehahoiak. Lõpetage kõneleja esituse üldhinnanguga. Näiteks kui kõneleja tundus väga närviline, on oluline välja tuua see kui segav tegur, mis kõne mõju nüristas. Samuti võite konstruktiivselt välja tuua võtted, mis aitavad vähendada lavahirmu, näiteks harjutamine enne kõnet, naermine enne kõnet ja harjutamine kõigepealt väikese grupi inimeste ees.
13
Ärge tooge välja ainult negatiivseid, tõstke esile häid punkte ja näpunäiteid parandamiseks. Ükskõik, kas hindate professionaalset kõnelejat või koolikaaslast, peaks teie kriitika olema konstruktiivne. Kuigi see tähendab, et peate osutama sellele, mis läks valesti, nõuab see ka seda, et tuvastaksite, mis läks õigesti, ja pakuksite parendusettepanekuid. See tähendab, et kui töötate koos õpilasega või kellegagi, kes vajab abi oma kõnepidamise oskuste parandamiseks, olge oma kriitikas eriti julgustav, et nad saaksid julgelt oma oskusi edasi arendada. Proovige tagasiside võileiva tehnikat: andke inimesele kompliment nende kõne mõne elemendi kohta, öelge neile, mis vajab parandamist, ja tehke seejärel veel üks kompliment. Näiteks öelge neile, et nad alustasid suurepärase konksuga, seejärel selgitage, et teine punkt tekitas segadust, ja lõpetage tähelepanekuga, kuidas järeldus põhipunkti selgitas. Et julgustada inimest jätkama õppimist ja täiustamist, võite soovitada neil vaadake videoid kuulsate esinejate kõnedest. Tooge välja sarnasused ja erinevused kritiseeritava kõne ja kuulsa kõne vahel.