Raskuste kiri on võlausaldajale, laenuandjale või sarnasele asutusele kirjutatud taotlus, mis nõuab maksete või tasude muutmist rahaliste raskuste tõttu. Neid kirju kasutatakse sageli majade sulgemismenetluse peatamiseks või edasilükkamiseks, kuid neid võib kasutada ka paljudes muudes olukordades. Raskuste kirja kirjutamine nõuab, et kirjutaja selgitaks, miks ta arvab, et kahetsusväärsete finantsolude tõttu võib kohandus olla õigustatud.
Raskuste kirja kirjutamisel on oluline jääda punkti, ausaks ja viisakaks. See ei ole foorum, kus hakata võlausaldaja vastu konfiskeerimismäärasid nõudma, kohtusse kaevata ähvardama ega loetlema kõiki juhtunud ebaausaid tegusid. Kuigi miski ei taga soodsat tulemust, võivad võlausaldajad olla valmis lahendust leidma inimestega, kes on olukorra suhtes ausad ja oma taotluses tõhusad.
Põhiline raskuste kiri on ühe või kahe lehekülje pikkune ja sisaldab lihtsat kirjeldust asjaoludest, mille tõttu inimene ei saanud endale makseid lubada. Võib olla palju mõjuvaid põhjuseid, miks maksed on muutunud võimatuks, sealhulgas puue, surm perekonnas, meditsiinilised hädaolukorrad, töötus, lahutus, suured võlad või sõjaväeteenistus. Eksperdid soovitavad, et kuigi kirjad peaksid olema lühikesed, on oluline muuta kirjad isikupäraseks. Selgitamine, millised asjaolud viisid töö kaotamiseni või kuidas abikaasa äkksurm on põhjustanud tõsiseid sissetulekuprobleeme, võib võlausaldaja tegevust mõnevõrra mõjutada.
Pärast asjaolude loetlemist on raskuste kirja järgmine samm taotleda abinõu. Õiguskaitsemeetmed sõltuvad olukorrast, kuid võivad hõlmata refinantseerimisvõimalusi, intressimäärade säilitamist või leebust või viivise vähendamist. Võlausaldajad võivad soovida teavet selle kohta, milliseid makseid inimene suudab hallata, ning võib-olla on oluline lisada üksikasjad selle kohta, kuidas finantskriisi juhitakse, et tagada võlausaldajatele, et võlgade tasumiseks tehakse teatavaid jõupingutusi. Mõned eksperdid soovitavad ka selgitada, kas olukord on ajutine või püsiv, kuid see pole alati vajalik.
Kirjale tuleks lisada kõigi asjakohaste finantsküsimuste kuupäevad, et teha kindlaks, kas makseid tehti enne asjaolude ilmnemist ja et hilinenud või tegemata maksed olid otseselt seotud ebasoodsa olukorraga. Lisaks on oluline lisada jooksvad kontaktandmed ja tõendavad dokumendid nagu pangaväljavõtted, lahutusmenetluse või töötuse kinnitus või olukorda kinnitavad maksudeklaratsioonid.
Raskuste kirja kirjutamine võib tunduda masendav või isegi häbiväärne, kuid see on võlgade lahendamise oluline osa. Raskuskirja kirjutamine mitte ainult ei näita võlausaldajatele, et isik püüab oma võlgade eest vastutustundlikult tegutseda, vaid see võib olla ka tõend pankrotimenetluses või võlgniku vastu suunatud tsiviilhagides. On palju veebisaite, mis pakuvad erinevate olukordade jaoks malle ja näiteid raskuste kirjadest; Kuigi need võivad olla suurepäraseks juhendiks kirja kirjutamisel, võib võlausaldaja tähelepanu köitmiseks olla tõhusam kasutada isiklikke sõnu ja fraase.