Tõhusa kaastöid paluva meili loomiseks on vaja tooni, mis tekitab teie organisatsiooni suhtes põnevust. E-posti kasutamine raha kogumise vahendina kasvab, kuna kulud on väiksemad kui posti- või telefonitaotlused ning suhtlus on kohene. On olemas viise, kuidas luua köitvaid ja praktilisi e-kirju, et saavutada soovitud tulemused: palju annetusi.
1
Kirjutage tugev pealkiri. Pealkiri on meili esimene rida ja toimib nagu pealkiri. Ainult umbes 15% meilidest avatakse kunagi, seega on suurepärase pealkirja kirjutamine äärmiselt oluline, et hoida selle 15% tähelepanu ja sundida neid edasi lugema. Tegelikult saate enamiku e-posti kontode puhul lugeda e-kirja esimest rida teema kõrval olevalt väljalt, nii et pealkirjad ei ole mitte ainult põhjus, miks meili edasi lugeda, vaid ka põhjus, miks see meili avada. Kasutage tähelepanu äratamiseks aktiivseid tegusõnu ja nimisõnu, samuti paksus kirjas, tsentreerimisel ja suuremal kirjatüübil. Muutke pealkiri lühike ja asjakohane, muutes oma meili eesmärgi algusest peale selgeks. Sundige lugejat arvama, et selle meili lugemine on kasulik, õigeaegne ja tema elu jaoks väga asjakohane.Vastake küsimusele, mida lugeja soovib teada: mis see mulle kasulik on?Teie teemarida võib lugejat kiusata, kutsuda üles tegevusele. , olla aktuaalsete sündmuste teema või käsitleda kohalikku kohta või sündmust, kui teie organisatsioon on rangelt kogukonnapõhine. Hea pealkirja näide on “New York City Challenges State Gas Regulations in Court”.
2
Rääkige kõik esimeses lõigus. Asuge kohe asja juurde. Lugejad ei taha mõelda, mis on teie meili poole peal, mistõttu võivad nad meili kustutada ilma annetust tegemata. Tehke selles lõigus väga selgelt, mida soovite lugejalt teha ja miks te selle meili saadate. Selles esimeses lõigus peaksite küsima lugejalt tema annetust. Ehkki võite isiklikult soovida neile õrnalt öelda, et soovite raha, nõuavad e-kirjad kohe alguses teie “küsimist”. Muutke see taotlus hõlpsasti nähtavaks, näiteks paksus või suuremas kirjas. Oma “küsi” € rääkige lugejatele, mida nende raha teeb. Kui väike summa teeb midagi, kui mitte kõike, öelge neile. Näiteks kui 50 dollariga toidab 100 last, võite saada rohkem vastuseid kui öelda, et vajate onni ehitamiseks 1000 dollarit. Öelge neile, et ei tohi öelda. Statistika näitab, et rohkem inimesi annab, kui nad tunnevad vabadust anda, mitte ei tunne selleks survet. Selgitage ja kirjeldage oma põhjust selles esimeses lõigus, et oleks selge, et soovite raha selleks, et midagi teha, mitte lihtsalt raha saamiseks raha omamise pärast.
3
Kasutage oma mikrosisu targalt. Mikrosisu on kõik lühikesed fraasid ja alapealkirjad, mis e-kirja kaunistavad. Soovite kasutada oma mikrosisu oma põhipunktide esiletõstmiseks, nii et lugejad, kellele meeldib e-kiri enne lugemist läbi vaadata, tunneksid vajadust teksti lugeda.Mikrosisu sisaldab pealkirju, alampealkirju, teemarida ning linke ja nuppe.Kasutage aktiivseid tegusõnu, kirjeldavad määrsõnad ja nimisõnad. Teie eesmärk on panna nad tegelikku teksti lugema. Hea pealkiri võib välja näha järgmine: “Annetage delfiinide päästmiseks 50 dollarit – muutke need paksuks või suuremaks, et need silma paistaksid. Need ilmuvad tavaliselt lõikude alguses või uued jaotised.Kirjutage lihtsaid alampealkirju. Teil võib olla, aga võib ka mitte olla alampealkirju, kuid need on kasulikud, kui tunnete, et pealkiri on liiga lühike. Järgige samu põhimõtteid. Lühike, teostatav, paksus kirjas.
4
Räägi lugu. Meiliga loo jutustamine on lugejate jaoks köitvam. Teie meili sisu sisaldab seda lugu. Pidage meeles, et lugudel on algus, keskpaik ja lõpp. Võib-olla soovite kasutada emotsionaalselt laetud lugu, et sundida lugejaid teie tegevusega rahaliselt ühinema, mis on teie organisatsioonis või teie tegevuse tulemusena tegelikult toimunud.
5
Kirjutage lühikesi kehalõike. Koostage oma meili sisu lühikeste, asjakohaste lõikudena. Selle põhjuseks on asjaolu, et lugejad on neile saadetud meilide arvust kurnatud. Meili pikkuse piiramine paneb teid silma paistama.Tooge esile ainult üks või kaks põhipunkti.Olge väga lühike, olenemata sellest, kui palju muudatusi ja muudatusi meil selle saavutamiseks tuleb teha.Ärge lisage miks sa raha küsid. Kasutusviisid, mille annate avalõigus ja teie lugu põhilõigus, on piisavad, et selgitada, miks teil raha vaja on.
6
Esitage linke ja nuppe, kuid jääge sõnumisse. Võib tunduda kiusatus lisada oma e-kirjadele palju linke, kuid see võib segada tähelepanu ja viia lugeja hõlpsalt teie põhisõnumilt kõrvale, et saada annetust. Lihtne viis uudishimulikule lugejale teavet anda ilma palju segavaid linke lisamata on oma veebisaidil kogu asjakohane teave ja seejärel lisada link ainult oma veebisaidile. Näiteks kui teie väidete paikapidavust kinnitavad uuringud, siis selle asemel, et linkida otse pikale ja keerulisele uuringule, millesse lugeja võib eksida, pange oma veebisaidil selle uuringu link (ja veenduge, et annetamise võimalus oleks silmapaistev teie veebisaidil).
7
Lisage pilte hoolikalt. Võib-olla soovite oma mõtte rõhutamiseks lisada ühe või kaks pilti, kuid see pole vajalik. Tegelikult võivad värvid ja pildid muuta e-kirjad rämpspostiks. Proovige sisestada pilte ainult üla- või allaossa ja piirata nende kasutamist siis, kui tunnete, et pilt on teie seisukoha edastamiseks või kaastunde esilekutsumiseks hädavajalik. Kasulik pilt võib olla teie heategevusorganisatsiooni objekt, mis kogeb annetuste mõju, näiteks vaesunud väike tüdruk saab esimest korda uusi riideid. Logo sisestamine märkamatusse kohta, näiteks alumisse nurka, võib olla erand sellest reeglist, kuna see tuvastab lugeja koheselt.
8
Kirjutage otsene järgmine samm / üleskutse tegevusele. Meili viimane osa on üleskutse tegevusele ja selle esiletõstmine võimaldab lugejatel seda enne annetamise põhjuste lugemist skannida. Selle eesmärk on teavitada lugejaid, miks te neile e-kirju saadate, et nad jääksid seotud. Olge selge, kuidas annetada. Kui lugeja ei tea, miks ta meili loeb, siis on ta tõenäolisem, et ta loobub meilist. Veenduge, et see viimane “küsi” eristuks ülejäänud meilist , ja öelge väga selgelt, mida te taotlete. Tehke sellel oma lõik, olge paksus või suuremas/teistsuguses kirjas ja sisaldage erksavärvilist linki või annetamisnuppu. Kui lugejad peavad sellel nupul või lingil klõpsama, öelge Kui nad peavad lisajuhiste saamiseks e-kirjale vastama, öelge neile, et see ei ole kindel: “Klõpsake kohe ahvi salvestamiseks nupul!” või “Vajutage kohe oma vastamisnuppu ja tippige kehasse fraas „annetusteave”. Lugejate jaoks on mõttekam, kui nad saavad kohe lingil klõpsata ja tõenäoliselt saate sel viisil rohkem annetusi, seega proovige esitada link või nuppu oma organisatsioonile.Looge veebisait või veebiannetuste leht, et lugejad saaksid veebis panustada. Seda ootavad lugejad annetavalt igatahes meili.
9
Hoidke see lühike. Kui teie meil on pikk, pole seda lihtne skannida. Lõigete ja pealkirjade lühike hoidmine tagab, et teie e-kiri skannitakse korralikult enne, kui lugeja otsustab lugemist jätkata või mitte.
10
Hoidke toon tavalisest kui kirjast. Organisatsioonilt üksikisikule posti teel saadetud ametlik kiri on suhtlusviisi tõttu sageli formaalne ja kauge. Kuid meil, nagu ka ajaveebi, on oma toonilt vähem formaalne.Kasutage lugeja poole pöördumisel teist isikut “teie”.Kasutage tuttavaid väljendeid, et aidata lugejal teiega suhelda, näiteks “See maksab käe ja jala” € või “Ta oli rohutirtsu kõrvuni.” Kasutage lugeja poole pöördudes otsest, ausat ja avatud keelt, et nad tunneksid sidet ja näeksid teid autentsena.
11
Muutke sõnad hõlpsasti loetavaks. Kasutage põhifonte ja muutke meili visuaalne atraktiivsus sujuvamaks. Ärge proovige kasutada väljamõeldud kursiivset fonti, vaid tavaline serif-font. Ja ärge kasutage pealkirjade ja teksti jaoks kahte erinevat fonti. Mõne teksti lihtsalt paksuks muutmine või teistest suuremaks muutmine tõstab punktid suurepäraselt esile. Teie meilisõnumid peaksid olema ka keeleliselt kergesti loetavad, teie kirjutis peaks olema 8. klassi lugemistasemel. Ärge olge liiga sõnadega ega keeruliseks. Teie kirjutis peaks olema selge, vigadeta (ilma grammatika- ega kirjavigadeta) ja kergesti loetav.
12
Registreeruge e-posti teenuse kasutajaks. Kui soovite veenduda, et teie e-kirju avatakse, või teha kindlaks, millised inimesed teie meile rohkem loevad kui teised, ei pea te vastuseid ega annetusi ootama. Kui registreerute mõne meiliteenuse (nt MailChimp) kasutajaks, saate iga kord, kui saadate e-kirja, mõõta tervet loendit erinevatest mõõdikutest, et kohandada oma e-kirju oma tegelikele lugejatele. Saate vaadata selliseid mõõdikuid nagu klikkimise määrad, avamismäärad, ja aruandeid lugeda.Avatud määrad on eriti kasulikud populaarsete teemaridade kindlaksmääramisel, suurendades teie e-kirjade lugemise arvu.Teine põhjus, miks meiliteenus on kasulik, on see, et kui saadate regulaarselt massimeile, milles palutakse annetada, võib teie meiliteenuse pakkuja muutuda kahtlustavaks, isegi kui kahtlustatav rämpspostitaja. Samuti võtab palju aega loendite koostamine, saadetiste loendi jaotamine, et see vastaks teie e-posti konto nõuetele (enamik meiliteenuse pakkujaid seab piiranguks umbes 50 adressaati meili kohta), üksikisikutele vastamine ja selliste meilidega tegelemine. tule tagasi passiivsetelt e-posti aadressidelt.
13
Veenduge, et teie loend hooliks teie põhjusest. Vaadake oma meililoend regulaarselt üle ja veenduge, et saadate selle inimestele, kes seda tõenäolisemalt loevad, eriti veendumaks, et selles on huvi avaldanud inimesed. Teie mõõdikud paranevad sel viisil ja te raiskate vähem aega.
14
Isikupärastage segmenteerimisega. Kasutage erinevate doonorite rühmade puhul erinevat tooni. Näiteks kui teil on rühm inimesi, kes vastavad regulaarselt teie meilidele, saatke neile isikliku tooniga e-kiri. Koostage veel üks loend lugejatest, kes tavaliselt teie e-kirju vähem ametliku tooniga ei ava. Ja esmakordsete e-kirjade jaoks saate meilisõnumi koos selgitava tooniga. Meiliteenuse pakkujaga saate kohandada ka üksikuid e-kirju oma adressaatide nimedega, näiteks “Kallis Henry.â€
15
Lisage andmed, mis toetavad teie raha kogumist. Publiku huvi hoidmiseks võite pakkuda neile julgustavaid andmeid, mis näitavad, kuidas nende raha töötas või hakkab tööle. See teave võib sisalduda avalõikes või tegevusele kutsuvas või mõlemas. Inimestele meeldib anda, kui nad teavad, et teevad juba häid asju.
16
Öelge aitäh pärast annetuse saamist. Ärge unustage pärast annetuse saamist annetajatele isiklikke tänusõnu saata. See on lihtne toiming, mis tagab korduva annetamise tulevikus. Soovite saata selle meili võimalikult kiiresti; vaadake seda kui kviitungi tüüpi. Kui saate iga kuu suure hulga annetajaid, võiksite kaaluda malli loomist, et saaksite selle meili mustandisse kleepida ja seda kiiresti kohandada.
17
Ärge ostke meililisti. Potentsiaalsete annetajate e-posti aadresside loendi müümine ja ostmine on 2003. aasta CAN SPAM seaduse kohaselt ebaseaduslik. On ettevõtteid, kes lubavad teil nimekirja ühekordseks kasutamiseks rentida, kuid see võib olla väga kulukas, kuna tõenäoliselt peab isegi väikese tulu nägemiseks ostma tuhandeid e-posti aadresse. Tõenäoliselt on parem suunata see raha millelegi muule ja otsida kindlamaid viise oma meililoendi koostamiseks.
18
Koguge üritustel nimesid. Iga kord, kui teie mittetulundusühing korraldab sündmust või on sellega seotud, veenduge, et pakute inimestele võimaluse teie meililoendisse registreeruda. Pange välja pliiats, lõikelaud ja paar paberilehte, kuhu huvitatud isikud saavad oma nime ja e-posti aadressi kirjutada. Veenduge, et paberil oleks kirjas, et nad registreeruvad teie e-posti loendisse. Rohkemate nimede saamiseks proovige loosimist või konkurssi. Proovige üritusel korraldada loosimist või võistlust nende jaoks, kes registreeruvad teie e-posti loendisse.
19
Kasutage sotsiaalvõrgustikke. Veenduge, et teie mittetulundusühingul oleks sotsiaalmeedias tugev kohalolek Twitterist Facebookist Instagramini. Sotsiaalmeedia kaudu on lihtne inimesteni jõuda ja kui teil on köitvat sisu, võivad inimesed hakata teie postitusi jagama või üleskutseid annetada. Paluge oma jälgijatel registreeruda oma meililoendisse, et nad ei jääks kunagi ühestki olulisest teadaandest ilma.
20
Tee see lihtsaks. Teie veebisait peaks andma külastajatele võimaluse registreeruda teie e-posti loendisse. See ei pea olema toretsev, kuid seda peaks olema lihtne leida ja registreerida.