Kirjutage kasutusjuhtum, et uurida ja tõsta esile oma ettevõtte, tööstuse või arvutisüsteemi väärtust. Kasutusjuhtumid võivad olla väärtuslikud tööriistad, et mõista konkreetse süsteemi võimet vastata lõppkasutajate vajadustele. Tarkvara või süsteemi kavandamisel suurendage oma arendustegevust, mõeldes läbi praktilised stsenaariumid toote kasulikkuse kohta. Kasutusjuhtumid võivad olla tõhusad ka tooteturunduse eesmärgil. Siin on mõned sammud, mis juhendavad teid kirjutamisprotsessis.
1
Kirjutage eesmärgi avaldus. Kirjutage lause või kaks, mis kirjeldavad lühidalt tehnoloogia või äriprotsessi rakendamise peamist eesmärki. Määratlege konkreetselt süsteemi peamise kasutaja eesmärgid. Kasutusjuhtumi saab kirjutada mis tahes äriprotsessi või ettevõtte kasutatava tarkvara või tehnoloogia funktsionaalsuse kirjeldamiseks. Näiteks võite kirjutada kasutusjuhtumeid süsteemi sisselogimise, konto haldamise või uue tellimuse loomise kohta.
2
Tuvastage sidusrühmad. Need on inimesed organisatsioonis, kes hoolivad protsessi tulemusest. Nad ei pruugi olla kasutajad kasutusjuhtumis kirjeldatud protsessis. Kuid süsteem tegutseb nende huvide rahuldamiseks. Loetlege kõik sidusrühmad, sealhulgas nende nimed ja huvid süsteemi toimimise vastu. Pange tähele ka garantiisid, mida nad süsteemilt ootavad. Näiteks kui kirjutaksite pangaautomaadi toimimise kohta kasutusjuhtumit, oleksid sidusrühmad pankurid ja sularahaautomaadi omanikud. Neid ei ole, kui kasutaja kasutab sularaha väljavõtmiseks sularahaautomaati. Küll aga peavad nad olema veendunud, et on olemas süsteemid, mis kontrollivad enne sularaha väljastamist kasutaja kontol olevat rahasummat ja loovad vaidluse korral tehingute logi.
3
Määratlege, mis on reguleerimisalas ja väljaspool seda. Määrake täpselt hinnatav süsteem ja jätke välja elemendid, mis ei ole selle süsteemi osa. Projekti ulatuse määratlemisel võib olla kasulik luua arvutustabel, mis sisaldab sisse-/väljaloendit. Loo kolm veergu. Vasakpoolses veerus on loetletud kõik teemad, mis võivad süsteemiga seotud olla. Järgmised kaks veergu on pealkirjaga In ja Out. Sirvige loendit ja tehke kindlaks, millised teemad on sees ja millised väljas. Näiteks kui kirjutasite ostutellimuste loomiseks kasutusjuhtumit rakendava tarkvara, hõlmavad teemad, mis oleksid Sisse lülitatud, taotluste kohta aruannete koostamist, taotluste liitmist ostutellimusega. , tarnete jälgimine ning uus ja olemasolev süsteemitarkvara. Teemad, mis oleksid Out, hõlmaksid arvete ja süsteemi mittetarkvaraliste osade loomist.
4
Määratlege kasutusjuhtumi elemendid. Kõik need elemendid on vajalikud igal kasutusjuhul. Kasutusjuhtumid kuhjuvad stsenaariume. Need määratlevad, kuidas kasutaja süsteemi kasutab, mis juhtub, kui süsteem õnnestub ja mis juhtub, kui see ebaõnnestub. Iga stsenaarium kirjeldab protseduuri ja seda, mis iga sammu edenedes juhtub.Kasutajad on kõik inimesed, kes osalevad kasutusjuhtumis kirjeldatud tegevustes. Näiteks kui kirjutate tarkvarasüsteemi sisselogimiseks kasutusjuhtu, on kasutajad kõik, kes peavad sisse logima. Eeltingimused on need elemendid, mis peavad olema paigas enne kasutusjuhtumi algust. Näiteks kasutajad, kellel on õigus kasutada süsteemi, on tuvastatud ja süsteemi sisestatud enne tähtaega, nii et süsteem tunneb sisestamisel nende kasutajanimed ja paroolid ära. Põhivoog on protseduur, mida kasutajad kasutavad süsteemi peamise eesmärgi saavutamiseks. süsteem ja kuidas süsteem nende tegevusele reageerib. Näiteks sisestab kasutaja kasutajanime ja parooli ning süsteem lubab kasutajal sisse logida. Alternatiivsed vood selgitavad vähem levinud toiminguid. Näiteks kasutab kasutaja teist arvutit ja peab vastama turvaküsimusele. Erandivood kirjeldavad üksikasjalikult, mis juhtub siis, kui kasutaja ei suuda eesmärki saavutada. Näiteks sisestab kasutaja kehtetu kasutajanime või parooli. Postitustingimused on need elemendid, mis peavad kasutusjuhtumi lõpuleviimisel olemas olema. Näiteks saab kasutaja jätkata tarkvara kasutamist.
5
Määrake, kuidas kasutaja tehnoloogiat või protsessi kasutab. Iga asi, mida kasutaja teeb, muutub eraldi kasutusjuhtumiks. Kasutusjuhtumi ulatus on kitsas. Näiteks kui ettevõte juurutab uut tarkvara ostutellimuste koostamiseks, võiks selle kohta kirjutada mitu kasutusjuhtumit. Üks kasutusjuhtum võib olla see, kuidas kasutajad süsteemi sisse logivad. Teine asi võib olla taotlusaruannete käitamine. Loetlege kõik analüüsitava uue tehnoloogia või äriprotsessi funktsioonid ja kirjutage igaühe jaoks kasutusjuhtum.
6
Kirjeldage iga kasutusjuhtumi tavapärast sündmuste kulgu. Kirjeldage kõike, mida kasutaja teeb ja kuidas tehnoloogia või protsess neile toimingutele reageerib. Kasutusjuhtumi puhul, mis puudutab kasutajate tarkvarasüsteemi sisselogimist, oleks sündmuste tavaline käik, et kasutaja sisestab kasutajanime ja parooli. Tarkvara reageerib, kontrollides kasutajat ja kas lubades või keelates juurdepääsu süsteemile. Alternatiivsed vood ja erandite vood on kirjutatud, et kirjeldada toiminguid, kui eesmärgi saavutamisel on takistusi.Kui kasutajale keelatakse juurdepääs, kuna süsteem ei tundnud teda ära. arvutis, võidakse tal paluda turvaküsimusele vastates oma identiteeti kinnitada. Kui kasutaja sisestab vale kasutajanime või parooli, võidakse tal paluda vastata turvaküsimusele ja sisestada e-posti aadress, et saada uus sisselogimisinfo.
7
Korrake samme kõigi teiste funktsioonide ja kasutajate jaoks. Kirjutage tarkvara või äriprotsessi kõigi muude funktsioonide kasutusjuhtumeid. Tuvastage iga funktsiooni kasutajad ja kirjutage sündmuste tavapärase käigu sammud. Selgitage ettenägematuid juhtumeid, kui eesmärki ei ole võimalik saavutada. Iga sammu puhul selgitage, kuidas süsteem kasutaja tegevustele reageerib.
8
Jäädvusta, mida tehnoloogia või äriprotsess teeb. Kasutusjuhtum selgitab tehnoloogia või protsessi eesmärki, mitte seda, kuidas tehnoloogia toimib. Teisisõnu, tarkvarasse sisselogimise kasutusjuhtum ei hõlma seda, kuidas kood tuleb kirjutada või kuidas tehnoloogilised komponendid on ühendatud. See keskendub lihtsalt sellele, mida kasutaja peab tegema ja kuidas tarkvara reageerib. Hankige õige üksikasjalikkuse tase. Näiteks kui kirjutate tehnoloogia juurutamise kohta kasutusjuhtumit, ärge jätke välja üksikasju selle kohta, kuidas tarkvara kasutajatele reageerib. Teise võimalusena meenutab tarkvara funktsioonide kohta liiga palju üksikasju lisades pigem süsteemikujunduse rakendamist kui kasutusjuhtumit.
9
Hoidke kasutusjuht peamiselt tekstiline. Kasutusjuhtumid ei pea sisaldama keerulisi vooskeemi ega visuaalseid diagramme, mis protsessi selgitavad. Teabe selgitamiseks saab sageli kasutada lihtsaid vooskeemi. Siiski peaks kasutusjuht olema suures osas sõnapõhine. Kirjutamisstiil peaks olema väga lihtne, et teised saaksid lugeda ja aru saada ilma eriväljaõppeta.
10
Õppige kõige asjakohasemaid üksikasju. Hea kasutusjuhtumi kirjutamine aitab teil täpselt teada, kuidas tarkvara või äriprotsess töötab. See õpetab teid ja lugejat kohaldatava sõnavara õige kasutamise kohta. Nii saate teada, et te ei kasuta tehnoloogilisi termineid valesti ega põhjendamatult. Saate õppida tehnoloogiat ja äriprotsesse arutama viisil, mis on kasulik ja väärtuslik teistele äriringkondadele.