Emotsioonid võivad panna sind tegema otsuseid, mida hiljem kahetsed, seega võib abi olla olukorra faktidele keskendumise õppimisest. Lisaks võib faktide juurde jäämine aidata vältida diskussiooni tuliseks ja inetuks muutumist. Loomulikult saate kontrollida vaid oma poolt arutelus, kuid rahulikuks jäämine võib aidata teisel inimesel mõista, et te ei soovi tunnetesse süveneda. Olenemata sellest, kas arutlete poliitika teemal või olete mõne lähedase inimesega isiklikus vaidluses, aitab faktidele kindlaks jäämine vaidlusi mõistlikumana hoida.
1
Lahendage probleem. Kui teete otsust või seisate silmitsi mõne probleemiga, võite emotsioonides uppuda, sest te pole täpselt aru saanud, milles probleem on. Võtke hetk, et probleem selgelt määratleda. Kui olete seda teinud, saate koguda edasiliikumiseks vajalikku teavet. Abi võib olla ka konkreetsete emotsioonide tuvastamisest. Kui olete emotsioonid tuvastanud, saate nendega tegeleda ja mõista, kust need tulevad. Näiteks võite endalt küsida: “Olgu, mis on siin probleem ja miks ma muutun sellest emotsionaalseks? Probleem on selles, et et Jeff kukkus matemaatika testis läbi ja ma olen vihane, sest ta ütles mulle, et teeb kodutöid ega vaja abi. Ma olen vihane, sest ta valetas mulle, ja tunnen, et mind ei austata. Ma olen ka mures, kuidas see läheb mõjutada tema hinnet, sest ma tahan, et tal õnnestuks.” Proovige toimuva kohta päevikut pidada. See võib olla võimas vahend, et saada selgeks, mis tegelikult toimub. Samuti võib see aidata teil fakte emotsioonidest eraldada.
2
Olge olukorraga kursis. Tihti vajate rahulikuks jäämiseks ja faktidele keskendumiseks olukorra kohta rohkem teavet. Mõnikord tähendab see lisateabe saamiseks oma uurimistööd. Mõnikord peate võib-olla paluma abi teistelt teadlikumatelt inimestelt, et saaksite neilt õppida. Mõlemal juhul proovige mitte liikuda edasi, ilma et teil oleks võimalikult palju teavet. Ärge kartke küsida rohkem aega teema uurimiseks ja selle kohta õppimiseks või tunnistada, et te ei tea sellest palju. Võite öelda: “Teate, ma ei tea sellest teemast palju. Tahaksin seda veidi lähemalt uurida, enne kui oma arvamuse kujundan.” Saate määrata tähtaja, mille jooksul teema uuesti läbi vaadata. Võite öelda: “Kas me saame sellest rääkida esmaspäeval, kui mul on olnud aega rohkem uurida?”
3
Koostage plusside ja miinuste loend. Üks võimalus oma pead mõne otsuse või probleemi osas selgeks teha on loetleda nii olukorra plussid kui ka miinused. Tõenäoliselt avastate, et kui faktid on teie jaoks välja toodud, on edasiminek palju selgem, sest te ei pea lootma emotsioonidele, vaid ainult sellele, mis teid ees ootab. Ärge vaadake ainult lühiajalisi mõjusid. Mõelge, kuidas otsus või olukord teid ja teisi pikemas perspektiivis mõjutab.
4
Ärge muretsege otsuse pärast. Kui olete silmitsi otsuse tegemisega, võite avastada, et teil on raskusi otsustamisega. See otsustusvõimetus tuleneb sageli asjaolust, et võite arvata, et saate vältida vigu, kui te ei otsusta, mis on emotsionaalne reaktsioon. Tõde on aga see, et otsuse mittetegemine on tegelikult otsus, kuid see röövib teilt valikuvabaduse ja võimaluse oma elu juhtida. Pidage meeles, et sageli pole üht õiget vastust olemas, seega valige oma olemasoleva teabe põhjal tee ja liikuge edasi. See on veel üks olukord, kus võib olla asjakohane küsida lisaaega. Seadke kindlasti tähtaeg, et te ei satuks sellesse lõksu, et te lihtsalt ei käsitle teemat ega tee otsust. Võite öelda: “Kas ma saan teile homme hommikul teada anda?” või: “Ma lähen selle peale magama ja annan teile homme teada.”
5
Lugege vajalikku materjali. Te ei saa keskenduda faktidele, kui te ei tea fakte. See tähendab, et peate lugema läbi mis tahes teema, et teada saada fakte, näiteks arutelu või poliitilise küsimuse külg. Peate olema ekspert (või vähemalt küllaltki teadlik), et saaksite esitada faktilisi ja loogilisi argumente. Lugege probleeme usaldusväärsetelt veebisaitidelt. Valitsuse veebisaidid (.gov) ja haridusalased (.edu) on tavaliselt head valikud. Teistel saitidel kontrollige, kas sait näeb välja rämpsposti, nt liiga palju reklaame. Mõelge ka allikale. Kui teabe eest maksab konkreetne organisatsioon, kes propageerib probleemi ühte poolt, on see tõenäolisem erapoolik. Teine viis hea teabe saamiseks on kontrollida, kas saate seda kontrollida kolme erineva maineka allika abil.
6
Vaadake probleemi mõlemat poolt. Isegi kui arvate, et teate, kus te seisate, võivad emotsioonid vaidluses võimust võtta, kui teate ainult probleemi ühte külge. Uurige kindlasti mõlema poole (faktilisi) seisukohti, et teaksite, kust teine pool tuleb. Üks põhjus, miks see nõuanne on oluline, on see, et kui usute midagi, kipute vaatama ainult allikaid, mis kinnitavad seda, mida teate (nn. kinnituse eelarvamus). See ei aita teid debatis, sest teine pool kukutab teid kergesti. Ja kui teie faktid ebaõnnestuvad, liigute tõenäolisemalt üle emotsioonide poole. Proovige kirja panna kõik argumendid, mida teine pool võib esitada. Vii end kurssi faktidega, mida teine pool võib esitada. Võimalike faktide või argumentide tuvastamine võimaldab teil oma vastuse ette valmistada. See hoiab ära teid tähelepanuta jäämast ja tagab, et annate mõlemale poolele võrdse kaalu.
7
Tooge statistikat. Üks viis, kuidas saate millestki rääkides või mõeldes faktide juurde jääda, on tuua statistikat. Statistika põhineb uuringutel ja see aitab teil oma öeldut või mõtlemist kinnitada kontrollitavate faktidega. Lihtsalt veenduge, et teie statistika pärineb seaduslikust allikast. Muidu ei tasu neid vaadata.
8
Mõista, et emotsioonid tulenevad seestpoolt. Kui välised jõud käivitavad sageli emotsioone, tulevad emotsioonid ise sinu seest. See tähendab, et teil on nende üle kontroll. Seetõttu, kui emotsioonid hakkavad võimust võtma, lase endal neid hetkeks tunda ja võta vastutus. Seejärel proovige olukorda selge peaga vaadata. Näiteks võib-olla ütleb keegi midagi, mis teie arvates on alatu, ja hakkate vihaseks saama. Võtke hetk, et seda tunda. See on teie vastus, kuid see ei pea olema. Mõelge nüüd olukorrale. Kas kommentaar oli põhjendatud? Kas saate sellest õppida? Kui keskendute sellele, mida tegelikult öeldi, võite avastada, et teie emotsionaalne reaktsioon ei vasta olukorrale. Rahulikuks võib jääda ka see, kui proovite tuvastada, kust emotsioon tuli. Näiteks võib kommentaar teid ebaproportsionaalselt vihaseks ajada. Enne reageerimist võiksite endalt küsida: “Miks see mind nii vihaseks ajab?” Võib-olla mõistate, et kommentaar tekitab tunde, nagu teid ignoreeritakse või vallandatakse. Mõelge, kas teie elus on muid olukordi, kus tunnete end ignoreerituna või mahajäetuna, ja kas teie vihal on tõesti vähe pistmist sellega, mida inimene tegelikult ütles. Võib-olla ei ignoreeri nad teid, vaid said teie öeldust lihtsalt valesti aru.
9
Tee paus. Mõnikord on parim viis keskenduda oma tunnetelt faktidele, teha paus. Teil võib kuluda mõni minut või isegi päev või rohkem, et seda, mis toimub, ja see on okei. Jalutage ja proovige olukorda avatud meelega vaadata. Teise võimalusena proovige paar minutit sügavalt hingata, et oma pea selgeks teha. Mõlemad võivad aidata emotsioone välja selgitada, võimaldades teil näha fakte. Sügavaks hingamiseks proovige silmad sulgeda. Hingake sisse, lugedes samal ajal peas neljani. Hoidke seda neli korda, seejärel hingake neli korda välja. Proovige hingata sügavalt diafragmast. Võite ka pikemalt hingata, kui see aitab. Jätkake selle tehnika kasutamist, kuni tunnete, et olete rahunenud. Pausi pikkus võib olla tingitud teie emotsionaalse reaktsiooni tõsidusest. Kui teil on eriti tugev reaktsioon, peate võib-olla sellel magama jääma, enne kui saate inimesele rahulikust ja emotsioonidevabast kohast läheneda.
10
Enne vastamist jääge rahulikuks. Kui tunnete, et vaidlus läheb kuumaks, pöördute tõenäoliselt faktide asemel tunnete poole. Kui teil hakkab krae all palav, proovige enne reageerimist sügavalt sisse hingata, et rahuneda. Tegelikult võib peas kümneni lugemine anda teile vajaliku hetke. Kui tunnete, et tunnete end tõeliselt kuumaks, paluge võimalusel pausi teha.
11
Ära lase kaitsevõimel võimust võtta. Kaitsevõime on loomulik emotsioon, kui arutlete emotsionaalses vestluses kellegagi, kellest hoolite. Kuid kaitsele andmine ei ole faktidele kinni jäämine ja see ei ole produktiivne. Kui hakkate kaitsma, ei suuda te näha teise inimese poolt ja sageli hakkate tülisse panema emotsionaalseid rünnakuid. Võtke teise inimese öeldu südamesse. Kui nad ütlevad, et miski on probleem, leidke mõni minut, et kaaluda, kas neil on õigus, selle asemel et asuda koheselt kaitsesse. Mõelge arutelu eesmärgile. Kas proovite leida teise inimesega kompromissi või leida probleemile lahendust? Olgu see enda kaitsmise asemel teie fookus.
12
Leppige kokku mõnes ühises eesmärgis. Üks viis, kuidas vältida olukorra vaidluses liiga emotsionaalseks muutumist, on püüda leida ühiseid eesmärke. Koos teise inimesega eesmärkide seadmine aitab teil keskenduda sellele, mida te mõlemad tahate, mis omakorda võib aidata vestlusel keskenduda pigem lahenduse leidmisele, mitte tulisele emotsionaalsele vaidlusele. Eesmärk võib olla midagi sellist nagu “leia lahendus meie probleem” või “veenduge, et arutelu jätkuks lugupidavalt”.
13
Ole empaatiline. Kuigi empaatia tuleneb emotsioonidest, tuleneb see võimalusest näha asju teise inimese vaatenurgast, mis võib aidata teil eemaldada oma tugevaid tundeid ja teha faktidel põhinevaid otsuseid. Teisisõnu, enamik otsuseid mõjutavad mingil moel teisi inimesi. Kui nad seda teevad, on oluline kaaluda, kuidas see otsus neid mõjutab. Kas see muudab nende elu paremaks või halvemaks? Hea otsuse tegemiseks vaadake fakte, kuidas see inimesi mõjutab, ja püüdke kalduda hea poole. Üks viis emotsioonide eemaldamiseks võrrandist on asetada end viimasele kohale. Kui te pole võrrandis, ei mõjuta teie emotsioon teie otsust tõenäoliselt. Või proovige silmad sulgeda ja meenutage aega, kui keegi kohtles teid lahkuse ja empaatiaga, kui ta seda ei pidanud, ja mõelge, kuidas see tundus. .
14
Jätke isiklikud rünnakud vahele. Kui jääte lihtsalt faktide juurde, pole teise inimese ründamisest abi. Isiklik rünnak ei seisne faktides. See on emotsionaalse reaktsiooni kasutamine, mis põhineb teie suhtumisel teise inimese uskumustesse ja iseloomusse. Seda nimetatakse ad hominem argumendiks. Kui leiate, et soovite rünnata inimese tegelast, hammustage keelt ja liikuge tagasi oma statistika juurde. Vältige mineviku asjade või muude ebaoluliste punktide toomist, mis aitavad teisele inimesele haiget teha ja ärge viige vestlust edasi. Keskenduge käitumine või konkreetne probleem, mitte inimene. Jah, mõnikord peate rääkima käitumisest, mida teine inimene teeb, mis teile vestluses haiget teeb. Siiski ei tohiks te seda arutelu inimese isiksusele keskenduda. Pigem peaksite keskenduma käitumisele endale. Inimese isiksuse ründamine tundub isikliku rünnakuna. Näiteks selle asemel, et öelda: “Te ei aita kunagi majas ringi käia”, võiksite öelda: “Olen tänulik, kui aitaksite rohkem majas ringi liikuda.”
15
Ära liialda. Te ei pruugi näha, kuidas see nõuanne on tunnetega seotud, kuid liialdamine kipub olema emotsionaalne reaktsioon. Sa väänad fakte, et need sobiksid oma argumendiga, mis põhineb emotsioonidel. Kui venitate faktid liiga kaugele, võidakse teid selle peale kutsuda.
16
Tunnistage oma vigu. Faktidel põhinevas arutelus peate olema valmis seda tunnistama, kui teete vea. Kui te ei ole nõus seda tegema, ei osale te faktidel põhinevas arutelus. Peate tunnetepõhise monoloogi. Seega, kui keegi tõestab, et te eksite, tunnistage mõtet. See ei tähenda, et kõik, mida olete öelnud, on vale, vaid see konkreetne punkt. Kui tunnistate, et tegite vea või et te pole täiuslik inimene, ei tähenda see automaatselt, et eksite või muudate oma vaatenurga kehtetuks. Võtke oma vigade eest vastutust teisi süüdistamata. Selle asemel rääkige kõigiga, keda probleem puudutas, ja vestelge südamest südamesse juhtunu ja selle üle, kuidas see teid tundus. Kui saate sellel tasemel inimestega ühenduse luua, on teil suurem tõenäosus koos töötada.
17
Usu, et vaidlus lahendatakse isiklikus arutelus. See nõuanne hõlmab teie tahtejõudu. Kui teil on lootust, et vaidlust saab lahendada, vabastab see teie mõtlemise natuke keskendudes faktidele ja lahendustele, mitte teie emotsionaalsele osalemisele. Seda tüüpi mõtlemine on eriti oluline, kui olete vaidluses kellegagi, kellega teil on lähedane suhe; vaidluse lahendamine on suhte jätkumise lahutamatu osa.
18
Olge valmis lõpetama tulise vaidluse või arutelu. Kuigi peaksite uskuma, et saate lähedase inimesega tüli lahendada, on mõnikord vapruse parem osa poliitika või religiooni üle vaidlemisest eemaldumine, isegi kui tunnete seda inimest hästi. Kui vaidlus läheb tuliseks ja on ilmselge, et teine inimene ei taha faktidele kindlaks jääda, peate võib-olla lihtsalt selle mõtte möönma ja edasi liikuma. Sa ei saa kontrollida teise inimese tundeid, ainult enda omi.