Kellegi teisega suhtlemise õppimine on kaasatud protsess, olenemata sellest, kas olete selle inimesega äsja kohtunud või tundnud teda aastaid. Üldiselt, kui soovite inimesega suhelda, võtke aega tema tundmaõppimiseks, kuulake tõhusalt, näidake üles tõelist huvi ja olge aktsepteeriv. Kuulamine ja omaksvõtt on oluline ka siis, kui teil on probleeme vaimse või füüsilise haigusega inimesega suhtlemisel. Samuti saate keskenduda teisele inimesele küsimuste esitamisele, oma toe pakkumisele ja tema haiguse kohta nii palju kui võimalik õppimisele.
1
Leidke ühised huvid. Otsige sarnasusi isiksuses, kogemustes või väärtustes. Leidke tegevusi või huvisid, mis teile mõlemale meeldivad. Võtke aega, et keskenduda neile ja selgitada välja, miks inimesele meeldib see, mis talle meeldib. Kui kohtusite just kellegagi ja soovite temaga suhelda, pidage ühiste huvide leidmiseks rääkimist. Näiteks võite rääkida oma piirkonna spordimeeskondadest, kes on võitnud, või uutest filmidest, mis ilmusid. Küsige avatud küsimusi, et saada rohkem teavet tema huvide ja kogemuste kohta. Näiteks võite küsida: „Millega te vabal ajal tegelete? või „Kuidas te selle karjääri kasuks otsustasite?
2
Kuulake tõhusalt. Võtke aega, et kuulda ja mõista nii teise inimese sõnu kui ka emotsionaalset sisu. Kui oskate hästi kuulata, saate teise inimesega paremini ühenduse luua. Keskenduge oma tähelepanu teisele inimesele. Vältige segavaid tegureid, nagu telefoni kontrollimine või selle ette valmistamine, mida kavatsete öelda, kui ta on rääkimise lõpetanud. Vältige hinnangu andmist või kritiseerimist. Tehke kokkuvõte sellest, mida ta teile ütles, et näidata oma arusaamist. Võite öelda: “See kõlab nagu tunnete…” või “Ma kuulen, et sa tunned… kas see on õige?”
3
Arendage oma empaatiavõimet. Empaatia tähendab võimet asetada end kellegi teise olukorda ja näha tema perspektiivi. Kui püüate mõista, kust teine inimene tuleb, suudate temaga paremini suhelda. Kui mõistate, et teie elukogemus ei ole kõigi teiste oma, ja mõistmine, et igaüks annab oma teadmistega endast parima, suurendab teie empaatiat ja võimaldab teil paremini suhelda teistega, isegi nendega, kes on teist väga erinevad. Arendage empaatiat kuulates. teisele inimesele ja tema vaatenurga kinnitamiseks. Võimaluse korral saate tema olukorda paremini tundma õppida, kui veedate temaga aega tema keskkonnas, näiteks perega, kodus, käite tema jaoks olulistel sündmustel, saate teada tema ajalugu jne. Võib-olla on teil lihtne aega oma emotsioonide väljendamiseks ja teine inimene on näiteks väga suletud. Teil võib olla raske mõista, miks ta ei saa emotsionaalseid riske võtta, kuni te ei õpi teda paremini tundma ja mõistate, et tema perekond ei ütle kunagi “ma armastan sind” ega räägi oma tunnetest; samas kui teie peres soodustati avatud suhtlemist.
4
Ole ehtne. Näidake üles tõelist huvi teise inimese kohta rohkem teada saada. Kui olete võlts või ei ole temaga suhtlemisest tegelikult huvitatud, saab ta sellest aru. Ärge sundige vestlust peale. Selle asemel proovige: Küsige talt enda kohta küsimusi, kuid pidage meeles, et liiga vara muutub isiklikuks. Julgustage teda suhtlema ja suhtlema, jagades ka asju enda kohta. Tehke temaga plaane või vahetage kontaktteavet. Leppige temaga kokku aeg, et teda paremini tundma õppida.
5
Ole avatud erinevustele. Nõustuge sellega, et teile ei pea meeldima ega nõustuma kõigiga, kellega kohtute. Mõned eriarvamused võivad tegelikult muuta elu huvitavamaks või avada silmad erinevatele mõtteviisidele. Võtke aega, et õppida teise inimese vaatenurka. Kui keegi ärritab teid tõesti või erineb teist ja teil on temaga raskusi, tehke kindlaks, mis teid tema juures tegelikult häirib. Keskenduge tema positiivsetele omadustele või sellele, mida ta annab. Vältige muuda teda.
6
Anna aega. Osa suhtlemisest on sideme tunnetamine, mis tuleneb tavaliselt teatud intiimsuse ja usalduse tasemest. See ei juhtu üleöö. Andke oma suhtele teise inimesega aega areneda ja edenemiseks ärge püüdke sundida intiimsuse taset, kui te pole selleni jõudnud. Pidage meeles, et mõned inimesed on avatud raamat, samas kui teised vajavad rohkem aega, et teile end paljastada. Kui teine inimene ütleb, et tal pole midagi jagamist mugav, ärge suruge seda peale. Öelge midagi sellist: “Olgu, pole probleemi. Lihtsalt tea, et ma olen siin, kui soovite sellest kunagi rääkida.” Näidake inimesele aja jooksul, et olete usaldusväärne, järgides alati oma lubadusi, hoides tema eraäri privaatsena ja tunnistades kui sa eksid ja näitad üles empaatiat.
7
Küsige inimese kogemuse kohta. Näidake oma muret ja hoolivust, pakkudes talle turvalist ruumi oma vaimse tervise seisundist rääkimiseks. Julgustage teda oma tunnetest rääkima ja proovige teda kuulata ilma hinnanguid andmata. Esitage sisukaid küsimusi ja olge sisseregistreerimisel järjekindel, kuna paljudel vaimse tervise häiretega inimestel võib olla raskusi emotsionaalse väljendusega. Võite küsida: “Kuidas ma saan teid praegu toetada? Mida te vajate?” Vältige küsimuste esitamist, mis puudutavad hinnanguline toon, näiteks “Miks te nii tunnete?”, “Mis sul viga on?” või “Kas teil ei peaks praeguseks paremini minema?” Küsige taktitundeliselt konkreetsete tunnete või sümptomite kohta mida te ei pruugi mõista, näiteks millised on tagasilöögid või õudusunenäod inimese jaoks, kellel on diagnoositud PTSD. Võite öelda midagi sellist: “Ma pole seda kunagi varem kogenud. Kas te ütleksite mulle, kuidas see teie jaoks on?”
8
Lisateavet inimese häirete kohta. Võtke aega, et uurida ja õppida kõike, mida saate tema seisundi kohta. Saate paremini mõista tema vaatenurka ja aidata teda, kui teate sümptomeid, ravi ja seda, mida tema konkreetse diagnoosi korral oodata. Otsige veebiressursse. Vaimsete haigustega võitlemise riiklikul liidul on palju ressursse, mis on saadaval vaimuhaigustega inimeste peredele ja sõpradele. Otsige oma kohalikust raamatukogust tema diagnoosiga seotud raamatuid. Otsige usaldusväärseid allikaid, näiteks litsentseeritud nõustajate või arstide kirjutatud raamatuid. Kui vajate abi, pidage nõu oma raamatukoguhoidja või raamatukogu veebiportaaliga. Rääkige tema arstiga ja/või tehke ettepanek minna temaga arsti vastuvõtule. Liituge tugirühmaga. Otsige enda jaoks veebifoorumeid või kohalikke tugirühmi. Näiteks kui armastatud inimene võitleb sõltuvusega ja teil on raskusi temaga suhtlemisel, leidke Al-Anoni tugirühm.
9
Hallake oma ootusi. Olge teise inimesega kannatlik ja mõistke, et isegi kui ta otsib ravi, võib ta oma sümptomite või diagnoosiga pikka aega vaeva näha. Ta ei parane üleöö. Oodake tagasilööke ja proovige meeles pidada, et vaimne haigus ei ole tema süü. Pidage meeles, et teatud tervete ootuste loomine on normaalne, sest liiga vähe ootamine vaimuhaigusega inimeselt võib aeglustada tema taastumisprotsessi ja võimaldada tal. Julgustage et teine inimene saaks aktiivseks või jääks tema ravis osalema. Ärge oodake ka endalt liiga palju. Pakkuge oma abi väikeste ülesannete täitmisel, millega saate aidata, kuid ärge tehke liiga palju ja põletage end läbi. See toob kaasa pahameele ja pettumuse teise inimese suhtes.
10
Leidke erinevaid viise inimesega ühenduse loomiseks. Kui kellelgi on vaimne haigus, võib tal olla raskusi teiega tavapärastel viisidel ühenduse loomisel. Pidage temaga aega kokku leppides meeles tema ainulaadseid sümptomeid. Ärge võtke seda liiga isiklikult, kui teine inimene ütleb solvavaid asju, on ärrituv või ei taha sinuga koos aega veeta.Näiteks kui inimesel on diagnoositud bipolaarne häire ja tal on hetkel maniakaalne episood, võib tal olla palju energiat ja tormavaid mõtteid.Kuna ta on juba liigselt stimuleeritud, proovige veeta aega temaga vaikses keskkonnas, lubage tal vajadusel lühikesi uinakuid teha ja andke talle väikseid suupisteid, kuna tal võib olla raskusi söömise meelespidamisega või söömiseks paigal istumisega.Kui inimene on olnud Kui teil on diagnoositud depressioon, julgustage teda jalutama või end liigutama. Ta ei pruugi olla motiveeritud, kuid füüsiline tegevus kellegi teisega tõstab tema tuju.
11
Külastage inimest. Parim viis halva füüsilise tervisega inimesega suhtlemiseks on näidata temaga hoolivust, veetes temaga kvaliteetaega. Haarake tema tähelepanu kõrvale ja laske tal end haigusest pigem toetatuna tunda kui isoleerituna. Proovige: Looge regulaarselt kontakti isiklikult ja muul viisil, näiteks kirjutage talle või helistage. Ärge vältige teda kohmetusest või ebamugavusest.Tehke temaga seal olles midagi lõbusat, näiteks vaadake lemmikfilmi, minge jalutama või lugege talle. Ajage teda naerma. Ärge olge sünge iga kord, kui külla lähete. Rääkige jagatud, lõbusatest mälestustest või koos kogetud kogemustest.
12
Esitada küsimusi. Ärge püüdke teha oletusi ega lugeda teise inimese mõtteid selle kohta, mida ta vajab. Kontrollige teda, et paremini mõista, kuidas ta tunneb. Küsige tema tunnete kohta mis tahes diagnoosi korral, olgu see siis lõplik või mitte. Võite küsida: “Kas sa kardad?” või “Kas tunnete muret selle pärast, mis järgmisena juhtub?” Küsige kogemuste või ebamugavustunde kohta. Võite küsida: “Kas tunnete end mugavalt? Kas ma saan teile teise padja tuua?” Küsi, mida ta sinult vajab. Näiteks võib ta vajada abi paberimajanduse, rahaasjade, söögitegemise või asjaajamisel. Kui teisel inimesel on diagnoositud surmav haigus, võite küsida, millised on tema eelistused elulõpuhoolduse osas. Küsige ravi kohta, mida ta kaalub ja kuidas ravi kulgeb.
13
Ole aktsepteeriv. Sa ei pruugi täpselt teada, mida haigele või surevale inimesele öelda, kuid see on okei. Proovige lihtsalt leppida sellega, kuidas ta end tunneb. Olge valmis kuulama karme või ebamugavaid emotsioone, nagu hirm või viha. Laske oma sõbral olla negatiivne, kui ta seda vajab. Ärge sundige teda olema positiivne ega nägema positiivset külge. Ärge proovige probleemi lahendada ega anda meditsiinilist nõu. Vältige ebamääraste ütluste tegemist, näiteks öeldes: “Sa oled nii tugev.” Kuigi see võib olla julgustav. mõnede inimeste jaoks võivad teised tunda end kurnatuna või kehtetuna.
14
Andke hooliv puudutus. Ärge kartke kellelegi füüsilist lohutust pakkuda. Teie reaktsioon võib olla haige või sureva inimese puudutamise vältimine, kuid puudutus võib olla kellelegi väga lohutav, eriti kui ta ei saa enam rääkida. Saate: Kallistada teda.Hoidke tal käest.Hõõruge teda.Tee huuli käsnaga märjaks.Siltage ta juukseid.