Kehakeel, mida mõnikord nimetatakse “mitteverbaalseks suhtluseks”, on oluline tööriist. See, kuidas te kehakeele kaudu suhtlete, võib määrata teie edu kõiges alates suhetest kuni karjäärini. Kuni 93 protsenti suhtlusest võib olla mitteverbaalne. Kehakeele kaudu saadetavatele sõnumitele suurema tähelepanu pööramine võib aidata teil edu saavutada.
1
Kasutage avatud kehakeelt. See tähendab, et sul on pealehakkav käepigistus, istud rahulikult, kuid kiirgavad energiat ja paistad kontrollivat kõiki žeste. Teie kehahoiak peaks olema lõdvestunud, kuid selg sirge. See näitab inimestele, et tunnete end mugavalt ja enesekindlalt. Peatage rääkimise ajal kuulaja sisse tõmbamiseks ja enesekindluse näitamiseks. Hoidke jalad veidi eemal, et võtaksite rohkem ruumi. See näitab ka enesekindlust. Kui inimene räägib, nõjatuge veidi, et näidata huvi (kõrvale kaldumine näitab vaenulikkust). Ärge pange käsi risti. Selle asemel laske neil enda külgedel rippuda või suruge need süles kokku. See näitab, et olete teistele inimestele avatud. Veenduge, et teie käepigistus oleks tugev, kuid mitte liiga muserdav. Vaadake teisele inimesele silma, kuigi te ei tohiks liiga palju vahtida. Pilgutage silmi ja vaadake mõnikord kõrvale, et nad ei tunneks, et üritate hirmutada. Mängige oma hääletooniga. Hääletoon on viis, kuidas inimesed väljendavad enesekindlust. Edu võti on enesekindluse projitseerimine.
2
Tuvastage emotsionaalne kehakeel. Saate määrata emotsioone, pöörates hoolikalt tähelepanu mitteverbaalsetele vihjetele. Siiski peaksite võtma ka konteksti, mis toimub hetkel, kui märkate emotsionaalseid märke. Kui inimesed on vihased, lööb nende nägu õhetama, nad paljastavad hambad, suruvad rusikad kokku ja tungivad keharuumi, mõnikord ka ette kummardudes. Kui inimesed on närvis või ärevil, kahvatub nende nägu, tundub, et suu on kuiv (nii võivad nad vett juua või huuli lakkuda), neil on erinev kõnetoon ja nende lihased on pinges (nii võivad nad käed või käed kokku suruda, ja nende küünarnukid võivad olla külgedele tõmmatud.) Muude närvilisuse tunnuste hulka kuuluvad huulte värisemine, värisemine ja hingeldamine või hinge kinnipidamine.
3
Vältige blokeerimist. Kui peate ettekannet või kõnet, soovite olla oma publikule võimalikult avatud. Seega peaksite eemaldama füüsilised tõkked, mis piiravad teie ühenduse loomist.Poodiumid, arvutid, toolid ja isegi kaust on kõik rekvisiidid, mis loovad kõneleja ja publiku vahel distantsi, vältides ühenduse tunnet. Käte ristamine või kellegagi rääkimine arvutimonitori taga istudes blokeerivad käitumist.
4
Märka, kui keegi valetab. Kehakeel võib valetajaid ära anda. Nad võivad oma valesid sõnadesse varjata, kuid nende kehad räägivad sageli teist juttu.Valetajad hoiavad harvemini silmsidet ja nende pupillid võivad tunduda kitsendatud.Keha endast eemale pööramine on märk valetamisest.Jume muutub , nagu punetus kaelal või näos ja higistamine, on kõik valetamise tunnused, nagu ka häälemuutused, nagu kurgu puhastamine. Pidage meeles, et mõned valetamise tunnused – higistamine, halb või puuduv silmside – on samuti märgid. närvilisusest või hirmust.
5
Kaaluge vahekaugust. Erinevates kultuurides on erinevad arusaamad sellest, kui palju füüsilist ruumi peaksite teisele inimesele andma. Kuid sotsiaalne distants jaguneb nelja kategooriasse. Intiimne distants. Määratletakse teise inimese puudutamisena kuni 45 sentimeetrini. Kui sisestate inimese intiimse kauguse, võib see olla tema jaoks väga häiriv, välja arvatud juhul, kui see on teretulnud või kui olete juba intiimne. Isiklik kaugus. 45 sentimeetrit kuni 1,2 m. Olete piisavalt lähedal, et suruda kätt ja näha üksteise ilmeid ja žeste.Sotsiaalne distants. See on tavapärane kaugus olukordades, mis on isikustamata või äritehingud, määratletud kui 1,2 m kuni 3,6 m. Kõne peaks olema valjem ja silmside jääb oluliseks. Avalik distants. 3,7 m kuni 4,5 m. Näiteks need, kes tegutsevad sageli avalikus kaugtöös, on õpetajad või need, kes räägivad inimestega rühmades. Mitteverbaalne suhtlus on kriitiline, kuid sageli liialdatud. Käežestid ja pealiigutused võivad olla olulisemad kui näoilmed, kuna neid sageli ei tajuta.
6
Tuvastage oma kehakeele mustrid. Püüdke teadlikult mõelda, mida teie keha teeb erinevate inimestega suhtlemisel. Peegel võib olla kasulik näoilmete ja kehahoiaku uurimiseks, kuid peamiselt soovite lihtsalt pöörata tähelepanu sellele, mida teie keha teeb, kui olete vihane, närviline või õnnelik. Tehke kindlaks, kas teie kehakeel on teie sõnumiga sünkroonis. Teie kehakeel on tõhus, kui see edastab sõnumi, mida soovite edastada. Kas teie kehahoiak väljendab enesekindlust või muudab teid ebakindlaks, kuigi teie sõnad väljendavad enesekindlust? Kui teie mitteverbaalsed signaalid vastavad teie sõnadele, siis te mitte ainult ei suhtle selgemalt, vaid teid peetakse ka rohkemaks. karismaatiline.
7
Kasutage rääkimisel käeliigutusi. Eksperdid usuvad, et inimesed, kes on suurepärased kõnelejad, kasutavad vestluste või esitluste ajal tõenäolisemalt käeliigutusi, ning nende sõnul annavad käeliigutused kuulajatele kõneleja vastu suurema kindlustunde. Keerulisemad žestid, mis hõlmavad kahte kätt vööst kõrgemal, on seotud keerulise mõtlemisega. Poliitikud nagu Bill Clintonit, Barack Obamat, Colin Powelli ja Tony Blairi peetakse karismaatilisteks ja tõhusateks kõnelejateks ning see on osaliselt tingitud sellest, et nad kasutavad sageli käeliigutusi.
8
Liikuge kogu ruumis. Ärge liigutage ainult käsi. Suurepärased kõlarid liiguvad ringi. Nad osutavad liumägedele ja ei hoia inimestega distantsi. Need on animeeritud. Kui hoiate rääkimise või vestluse ajal käsi taskus, näite ebakindel ja suletuna. Seevastu kui võtate käed taskust välja ja hoiate peopesad ülespoole, näitate, et olete sümpaatne. ja usutav.
9
Kohalikud embleemid. Need on žestid, mis on sõnade ekvivalendid. Embleemid võivad olla passiivsed või aktsepteeritavad. Pidage meeles, et mõnel embleemil on eri kultuuride jaoks erinev tähendus.Rusikad kokku surutud või muud pinged kehas võivad olla märgiks agressioonist, justkui oleks inimene kakluseks valmis. Agressiooni märgiks võivad olla ka teise inimesega silmitsi seismine, ruudus ja tema poole ning tema lähedal istumine. Võib teha äkilisi liigutusi. Seevastu aktsepteerivad žestid on need, kui käed on ümardatud ja peopesad külgsuunas, justkui pakuks inimene pilkavalt kallistust. Žestid on aeglased ja õrnad. Noogutamine, kui inimene räägib, näitab, et nõustute temaga ja tundub, et olete suurepärane kuulaja.
10
Ole hea rüht. Kui lähete näiteks tööintervjuule ja teil on halb kehahoiak, registreerute intervjueerija juures tõenäoliselt kehvemini. Inimesed seostavad halba kehahoiakut nõrga enesekindluse või igavuse või seotuse puudumisega. Nad võivad isegi arvata, et olete laisk ja motiveerimata, kui te ei istu sirgelt. Hea kehahoiaku saavutamiseks peaks teie pea olema püsti ja selg sirge. Kui istud, kummarduge ettepoole. Istuge oma tooli ette ja kummarduge veidi ette, et näidata, et olete huvitatud ja kaasatud.
11
Peegelda teist inimest. Peegeldamine on see, kui üks partner peegeldab teise partneri kehahoiakut. Kopeerides teise inimese tegevusi, paned nad tundma end endaga seotuna. Saate peegeldada inimese tooni, kehakeelt või kehaasendit. Kuid te ei tohiks seda teha räigelt ega korduvalt, vaid ainult peenelt. Peegeldamine on üks tõhusamaid viise kehakeele kasutamiseks kellegagi suhte loomiseks.
12
Rõhutage oma mõtet žestidega. Tehke rohkem kui üks žest. See aitab teil sõnumit paremini edastada. Kui soovite veenduda, et teid ei mõisteta valesti, korrake ideed valjult öeldes mõlemat žesti. Kui kuulaja ei võta ühte liigutust, on ta tõenäoliselt tuttav teise liigutusega. Te ei pea iga sõna jaoks kasutama kehakeele liigutust (või kahte), kuid hea mõte on omada žestide tööriistakasti, mida saate kasutada väga oluliste, kuid kergesti valesti tõlgendatavate mõistete tugevdamiseks. Suunake kõige positiivsemad žestid kuulaja. See võimaldab teil selgemalt näidata, et pakute kuulajale soodsat tulemust. Suunake kõige negatiivsemad žestid endast ja kuulajast eemale. Nii annate selgelt märku, et soovite, et teie kavandatud sõnumi teele ei jääks takistusi.
13
Vältige žeste, mis näitavad närvilisust või ebakindlust. Kontrollige teisi kehakeele signaale. Jälgige ekslevaid silmi, riietelt ebemeid korjavaid käsi ja pidevat nuuskamist. Näo puudutamine annab märku ärevusest. Parandage oma kehahoiakut. Kui olete pidevalt küürus või puudutate oma nägu, ei näe te kunagi enesekindel, ligipääsetav ega rahulik välja. Kehahoiaku parandamine ja närviliste puukide kõrvaldamine võib olla keeruline ja võtab aega, kuid parandate kiiresti üldist mitteverbaalset suhtlust. Need väikesed žestid summeeruvad ja kõik need vähendavad kindlasti teie sõnumi tõhusust. Ärge muretsege selle pärast, kui teete mõne neist kogemata mis tahes seadistuses.
14
Mõelge välja visuaalse domineerimise suhe. Kui räägite kellegagi, peaksite püüdma olla see isik, kes on “visuaalselt domineeriv”, et näidata enesekindlust. See suhtarv määratakse kindlaks, selgitades välja, kes vaatab teisele inimesele rohkem silma ja kes eemale. Teie visuaalse domineerimise suhtarv aitab kindlaks teha, kus te seisate sotsiaalse domineerimise hierarhias võrreldes teise inimesega vestluses. Inimesed, kes veedavad suurema osa ajast kõrvalt vaadates, omavad suhteliselt vähe sotsiaalset domineerimist. Tõenäoliselt on bossid inimesed, kes ei pööra pilgu kõrvale. Inimesed, kes vaatavad allapoole, näitavad abitust, sest näivad, et nad üritavad vältida kriitikat või konflikte.
15
Kasutage sõnumite saatmiseks silmsidet. Klišee kohaselt on silmad aknad hingele. Inimese kohta saate palju teada, kui pöörate tähelepanu sellele, kuidas ta oma silmi kasutab. Silmkontakti üldse vältimine või silmadega palju allapoole vaatamine on mõlemad kaitsevõime tunnused. Silmside on pidevam, kui inimene proovib sind kuulata, mitte rääkida. Teiselt inimeselt eemale vaatamine võib samuti viidata sellele, et kõnelev inimene pole veel valmis peatuma ja kuulama. Inimesele otsa vaatamine võib näidata külgetõmmet. Inimesed, kes on kellestki huvitatud, näitavad üles tugevat silmkontakti ja kummardavad end vestluses teise inimese poole. Olenevalt kontekstist võib teise inimesega silmside loomist kasutada austuse näitamiseks. Näiteks kui esitate esitlust ruumile, mis on täis inimesi, jagage ruum kolmandikuks. Adresseerige kommentaarid ühele poole, siis teisele poole ja seejärel keskele. Valige igast jaotisest inimene, kellele kommentaare saata. Inimesed, kes nende ümber istuvad, arvavad, et teil on nendega otsene kontakt ja see paneb teid kõnelejana kõrgemalt hindama.
16
Mõjukuvade mõistmine. Pöörake tähelepanelikult näoilmeid, mis edastavad emotsioone, eriti kui need on vastuolus sõnadega, mida inimene ütleb. Need võivad aidata teil välja selgitada inimese tõelised emotsioonid. Reguleerijad on näoilmed, mis annavad vestluse ajal tagasisidet, näiteks peanoogutamine, huvi või tüdimuse väljendamine. Regulaatorid võimaldavad teisel isikul hinnata huvi või kokkuleppe taset. Põhimõtteliselt annavad nad tagasisidet. Saate näidata empaatiat teise inimese vastu, kasutades jaatavaid liigutusi, näiteks noogutades ja naeratades. Need žestid, mida kasutatakse siis, kui teine inimene räägib, annavad neile positiivse kinnituse ja näitavad, et see, mida nad ütlevad, meeldivad teile.
17
Vältige kaitsevõimet. Teatud kehakeele žestid, sealhulgas näoilmed, väljendavad kaitsevõimet, mitte enesekindlust. Seega näib, et te ei ole kontrolli all. Piiratud näoilmed ja väikesed kehalähedased käeliigutused näitavad kaitsevõimet. Keha pööramine teisest inimesest eemale või käte ristamine keha ees on muud märgid kaitsevõime.
18
Jälgige lahtiühendamist. Kui teete ettekannet, soovite, et inimesed oleksid kaasatud. Kui olete isik, kes esitlust vaatab, soovite näiliselt olla seotud. On märke, mida võite otsida, mis viitavad kaasamisele või selle puudumisele. Alla kallutatud pea ja mujale vaatavad silmad viitavad lahtitulek. Samamoodi on viiuldamine, kriipsutamine või kirjutamine märgid, et inimene on lahti.