Tundub veider ette kujutada aega, mil sotsiaalmeedia ei olnud ühegi ettevõtte, kaubamärgi või ettevõtte oluline osa. Sotsiaalselt taiplikud ettevõtjad mõistavad, et peate kaasama õigeid inimesi õige sisuga. Tarbijate võrgukogukonnal on vähe tolerantsi ettevõtete suhtes, kes peavad sotsiaalmeediat tasuta reklaamimise vahendiks. Seda arvestades seisavad nii suured kui ka väikesed ettevõtete omanikud silmitsi olulise väljakutsega, kui nad peavad leidma tasakaalu sotsiaalmeedia kasutamisel tarbijate kaasamiseks ja oma ettevõtte reklaamimiseks.
1
Alustage oma pikaajaliste eesmärkidega. Enne kui saate oma ettevõtte jaoks sotsiaalmeediat kasutama hakata, peate esitama endalt mõned põhiküsimused selle kohta, miks te seda teete. Nendele olulistele küsimustele vastamine aitab teil saavutada oma sotsiaalmeedia edendamise eesmärke.”Mida ma püüan saavutada?””Kas ma tahan müüki suurendada?””Kas ma olen mures klienditeeninduse pärast?””Kas ma näen ette oma ettevõtte nähtavuse suurenemist ?”
2
Valige oma suhtlusvõrgustik(ud). Seal on mitmesuguseid suhtlusplatvorme. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest – nimekiri jätkub. Alustades oma ettevõtte sotsiaalmeediast, võiksite alustada kõigis võrgustikes. Tõde on aga see, et te ei saa (ja ei tohiks) proovida oma võrgus kohalolekut kõigil neil platvormidel kiirustades üles ehitada. Alustage väikesemahuliselt ja suurendage oma suhtlusvõrgustikke, kui teil on piisavalt aega ja raha, et pühenduda oma sotsiaalse kohaloleku suurendamisele. Ettevõtete jaoks, mille tooted on visuaalsed (mõelge rõivad, kunst, toit), võib Instagram või Pinterest olla viis mine. Instagramis reklaamimine võib inimesi liigutada, inspireerides neid ettevõtet teisiti nägema või tegutsema. Pinterest ja Instagram sobivad suurepäraselt ettevõtetele, mis sõltuvad välimusest ja ettekujutusest. Värvilised, kaubamärgiga või fotogeenilised tooted sobivad seda tüüpi sotsiaalmeedia jaoks suurepäraselt. Facebook peaks alati olema teie sotsiaalmeedia kontodel. Kolmveerand ameeriklastest kasutab Facebooki, nii et paljud kliendid tunnevad Facebooki tööpõhimõtteid ja soovivad rohkem ühendust luua.LinkedIn sobib suurepäraselt ettevõtetevaheliseks suhtluseksYouTube, Vine ja Snapchat sobivad suurepäraselt kaubamärkidele, kellel on juurdepääs kõrgetasemelistele tootmisseadmetele ja palju nalja.
3
Otsustage, millist vaatajaskonda peate sihtima. Kõik, kes teie kaubamärki potentsiaalselt näevad, ei ole sellest huvitatud, eriti kui turundate eakatele inimestele spordivarustust. Noorukid ja teismelised eelistavad selliseid võrgustikke nagu Vine, Snapchat, YouTube, Tumblr ja Instagram.Inimesed, kes on kihlatud ja lapseootel emad lähevad Pinteresti. Facebookist leiab nii nooremaid vanemaid kui ka vanavanemaid. Ettevõtlusjuhid on seotud LinkedIniga.Mõjutajad ja blogijad kasutavad kõige rohkem Twitterit ja Tumblri.
4
Looge oma sotsiaalmeedia ettevõtte konto. See konto peaks olema isiklikest kontodest eraldi ja olema pühendatud ainult teie ettevõttele. Teil peaks olema eraldi konto iga sotsiaalmeediaplatvormi jaoks, millel olete kohal (st te ei tohiks kõigesse sisse logimiseks kasutada Google’i või Facebooki kontot).Facebook. Facebook on vaieldamatult parim platvorm bränditeadlikkuse edendamiseks, kuna peaaegu 75% täiskasvanutest ameeriklastest kasutab seda saiti. Facebook on oma väga heterogeense kasutajaskonna tõttu suurepärane platvorm peaaegu iga kaubamärgi reklaamimiseks. Instagram. Instagram on suurepärane võimalus kaubamärkidele, mis sõltuvad suuresti piltidest, näiteks rõivatootjatele ja jaemüüjatele. See on eriti tõhus ka noorte täiskasvanute (teismelistest kuni kahekümnendate aastate lõpuni), hispaanlaste ja afroameeriklasteni jõudmisel.Google+. Kuigi Google+ ei ole laienenud nii hästi ja nii kiiresti, kui paljud inimesed ennustasid, võib see olla suurepärane platvorm meesteni jõudmiseks tehnoloogiatööstuses, kuna kaks kolmandikku võrgu kasutajatest on mehed, kellest enamus on insenerid või töö muudel tehnoloogilistel töökohtadel.Pinterest. Pinterest on esmaklassiline sotsiaalne platvorm naisteni jõudmiseks, eriti ehteid või rõivaid turustavate kaubamärkide jaoks.
5
Brändige oma lehte. Â Valige kasutajanimi, profiilifoto, logo, biograafia ja veebisaidi URL, mis on kooskõlas teiste kontodega. Profiilipildi valimisel on tavaliselt parim valik teie logo. Biograafia peaks olema kõigi kontode puhul äärmiselt sarnane, kui mitte sama, ja sisaldama linke teistele sotsiaalmeedia platvormidele.
6
Ühendage oma konto(d) teiste sotsiaalmeedia kontodega. Kui integreerite oma kontod Instagramis, saate hõlpsasti sisu korraga mitmes sotsiaalvõrgustikus jagada. Keegi, kes jälgib teid ühendatud kontol, näiteks ühendatud Facebooki lehel, näeb, et olete sellel platvormil ja jälgib teid seal.
7
Looge sotsiaalmeedia meeskond. Kui teie sotsiaalne kohalolek hakkab suurenema, ei saa te ise kõigi aspektidega hakkama. Peate oma ettevõtet juhtima ja vajate abi. Püüdke luua “täiuslik meeskond” inimestest, kes kõik toovad lauale erinevaid varasid
8
Valige kirjanik, kes suudab leida köitvat sotsiaalset sisu. See inimene peaks suutma lisada fotodele häid pealkirju, kirjutada ajaveebi ja lisada kommentaare, biosid või tekstipõhiseid toiminguid. Kui teie ettevõte kasvab, võite leida, et vajate selle töö jaoks rohkem kui ühte inimest.
9
Valige fotograaf. Sotsiaalmeedias on fotod kõige köitvam meediatüüp. Hankige kaamera, mis teeb korralikke fotosid, ja tehke pilte, mis muudavad teie ettevõtte inimlikuks.
10
Valige graafika- ja videotehnikud, kes viivad teid multimeediumisfääri. Need inimesed peaksid suutma leida asjakohaseid videoid, infograafikuid, GIF-e, fotosid ja muud multimeediumit ning linkida need teie tootega.
11
Jälgige oma turundusstrateegiaid. Valige keegi, kes saab teie edenemist jälgida ja hinnata teie kampaania tugevaid ja nõrku külgi, et saada teie analüütik. See inimene peaks jälgima, millised postitused said 350 meeldimist ja millised 15, ning kasutama neid andmeid paremate postituste loomiseks. Samuti peaksid nad jälgima publikut ja laskma meeskonnal vastavalt postitada.
12
Looge sotsiaalmeedia meeskonnale eelarve. Enamikul väikeettevõtetel ei ole eelarvet nende ametikohtade lisamiseks täiskohaga, kuid ärge muretsege – tööotsijaid on hämmastavalt palju teile saadaval peaaegu iga eelarvega.
13
Koostage tegevuskava. Mõelge ideedele, kuidas saaksite juba loodud sisu taaskasutada ja milliseid samme saate teha uue sisu loomiseks.Kas saate saadud uudiseid ümber kasutada ja jagada seda sotsiaalmeedias? teie fotograaf teeb eelseisva sündmuse kohta uusi kaadreid ja postitab pildid Instagrami või Snapchati?Kas teie graafiline disainer saab teha kaubamärgiga graafikat?Kas saate luua postitusi, mis käsitlevad teie klientide probleeme, huvisid ja muresid, mis on teie jaoks olulised?Kas saate postitada vargsi. – piilub kulisside taha, kuidas teie toode või ettevõte on reaalses maailmas kasulik, ja tutvustage klientide lugusid ja kuidas aitasite neil õnnestuda?
14
Jagage õiget sisu kombinatsiooni. Kui kasutate sotsiaalmeediat äritegevuses, vajate head segu enesereklaamist, iseloomustustest ja/või arvustustest ning juhuslikkusest, aga ka ainulaadset sisu, millel pole teiega mingit pistmist. Enesereklaam hõlmab hüperlinke, mis viivad teie veebisaidile, fotosid. kulisside taha piilumisi ja suuremaid või väiksemaid uudiseid teie ettevõtte kohta.Iseloomustused on arvustused (mis on saadud Yelpist või mõnest muust veebisaidi arvustajast), meilid või teie toodet reklaamiv ajaveeb või artikkel.Juhuslikkuse hulka võivad kuuluda naljakad fotod, meemid, puhkus soovid, tsitaadid, mis on seotud teie ettevõttega, jagatud artiklid ja muu huvitav ja asjakohane sisu.
15
Alustage võrgustike loomist. Sotsiaalmeedias võitmiseks peate kasutama sotsiaalmeediat. Hea uudis on see, et sotsiaalmeedias on teistelt inimestelt pühkimine lubatud. Seda nimetatakse jagamiseks ja peaksite seda sageli tegema. Proovige iga päev vähemalt kümme minutit oma vooge piiluda. Olenemata sellest, millist võrku te kasutate, peaksite aktiivselt jälgima oma valdkonna eksperte. Ekspertide artikleid uuesti säutsige, nagu nende postitused, jagage nende värskendusi Kommenteerige nende ajaveebisidLink nende loodud sisule.
16
Kasutage populaarseid hashtage. Kui hashtagesid ei kasutata, jõuavad teie postitused väga väheste vaatajateni. Kasutage oma kaubamärgiga seotud hashtage. Lisaks lisage populaarsed hashtagid, nagu #tbt ja #stylechat. Näiteks kui müüte uiske, kasutage #Talv, #Hoki, #Uisud, #Winteriscoming.Kui müüte pitsat, kasutage #Pizza, #Stayathome, # Laupäevaõhtu, #Lazy #Delicious.Kui müüte riideid, kasutage #Mood, #Riided, #{Riietus} #{Materjal}. ja #stylechat
17
Kasutage meeme säästlikult. Õige kasutamise korral võivad meemid teie ettevõtet reklaamida ja vaatajatega ühendust võtta. Kuid kui meeme kasutatakse valesti, võivad need näida trikkina.Kui müüte uiske, kasutage meemi “Sotsiaalselt ebamugav pingviin”, meemi “Vahepeal Kanadas” ja meemi “Talv on tulemas”.Kui müüte pitsat, kaaluge meemide “Me Gusta”, “Rage Comics”, meemide “Haters Gonna Hate” (mõnikord GIF-ina), “Yao Ming Face”, meemi “Doge” ja “forever alone” kasutamist. ” meem. Kui müüte riideid, kasutage meemi “Overly Attached Girlfriend”, “Bad Luck Brian”, “The Most Interesting Man in the World” ja “Challenge Accepted”.
18
Korraldage võistlusi. Pakkuge hüüdlauset, jälgimist või muud sotsiaalmeedia auhinda. Teise võimalusena võite pakkuda tõelist auhinda enda või selliste ettevõtete kaudu nagu Amazon. Julgustage inimesi jagama teie postitusi #CompanyNameContest2016 ja valima ühe juhuslikult või mõne muu meetodi abil.Jagage oma teadmisi. Postitage vähetuntud lõbusaid fakte küsimuste vormis koos eripakkumisega, mis esitatakse esimesele õigesti vastajale .Öelge inimestele, et teie järgmine foto meeldiks ja esimene, kes seda teeb, võidab auhinna. Ärge öelge neile, millal postitate.
19
Vältige sündikaatsõnumeid. Ehkki võite kasutada tööriistu, mis võimaldavad teil kirjutada ühe sõnumi ja lasta see ilmuda erinevates sotsiaalmeediaväljaannetes, võite kaotada sõnumi taga oleva eheda tunde. Võite ja peaksite kasutama sarnast keelt, kui reklaamite oma pakkumist erinevatel saitidel; muutke kindlasti sõnu, pidades samas silmas iga võrgu tooni.
20
Pakkuge väärtust. Â Kuigi teie isikupära kajastavate lõbusate postituste lisamine on kohustuslik, on oluline luua sisu, mis toob teie jälgijatele kasu. See võib tähendada näpunäidete postitamist parimate tavade kohta, juurdepääsu võimaldamist valgetele raamatutele või eripakkumiste pakkumist toodetele või teenustele, mis ilmuvad ainult teie sotsiaalmeedia lehel.
21
Esitage küsimusi, mis alustavad vestlust. Paljudele sotsiaalmeedia kasutajatele meeldib oma arvamusi jagada, seega paluge inimestel, kes teid jälgivad, vastata teemadele, mis on teie brändiga seotud ja mida nad huvitavad. .Näiteks võib jõusaal või spordikeskus postitada küsimuse, milles palutakse jälgijatel hääletada oma suve lemmikspordialade poolt, et osaleda aastaks tasuta personaaltreeneri loosimises. Ben ja Jerry postitasid foto oma “Kõik aga…” jäätis küsimusega “Millest me ilma jäime?” See sai sadu vastuseid ja kommentaare. Teie postitatud küsimused peaksid jälgijaid erutama ja köitma ning tekitama soovi mitte ainult teilt osta, vaid suunama teid ka teistele.
22
Postitage, kui inimesed on kõige aktiivsemad. Olenevalt võrgust on see tavaliselt lõuna ajal, kui inimesed on vaheajal, ja õhtul, kui inimesed puhkavad kodus. Kas pole kindel, millal teie kliendid on kõige aktiivsemad? Küsige. Vastasel juhul võite raisata palju aega mitme sotsiaalse platvormi pealispinnal väheste tulemustega sirvides.