Inimesed võivad olla täis üllatusi. Kuigi kellegi käitumise täielik ennustamine on võimatu, saate aru saada, milliseid mustreid ta järgima kipub, ja seeläbi neist sügavamalt aru saada. Siin on mõned näpunäited, kuidas paremini mõista, kuidas keegi käitub.
1
Pidage meeles, et inimesi juhivad tavaliselt emotsioonid, mitte loogika. Inimesed teevad asju, sest nad tunnevad end õigesti, usuvad asju, sest nad tunnevad end tõena, ja teevad otsuseid emotsioonide põhjal (isegi kui nad ütlevad, et nende põhjused on loogilised). Võite kuulda inimesi vabandusi tegemas teatud asjade tegemise või ütlemise pärast. Mõnikord võib vabandus kõlada väga õhukalt. Selle asemel, et vabandust uskuda, eeldage, et inimene tegi seda sellepärast, et ta seda tahtis. Kui soovite kedagi veenda, ärge keskenduge loogilistele põhjustele. Keskenduge emotsionaalse mõju avaldamisele. Kui keegi ütleb, et teda motiveerib ainult loogika, võib see lihtsalt olla selles, et tal pole palju eneseteadlikkust ja ta ei mõista, kuidas nende emotsioonid neid mõjutavad.
2
Tunnistage, et harjumustest on raske lahti saada. Inimesed langevad mustritesse ja kipuvad neid mustreid järgima (heas või halvas). Mõelge liikumisseadustele: liikuv objekt kipub liikuma ja puhkeasendis olev objekt kipub jääma puhkeasendisse, välja arvatud juhul, kui neile mõjub jõud. Mees, kes karjub liiga palju, jätkab tõenäoliselt liiga palju karjumist, kui ta ei saa tõsist äratust selle kohta, kuidas tema käitumine teisi inimesi mõjutab. Tervislikult toituv naine jätkab tõenäoliselt tervislikku toitumist, kui tema elus midagi tõsist ei muutu. kes ärkab iga päev vara, ärkab tõenäoliselt iga päev vara. Laps, kes unustab sageli oma kodutööd, unustab tõenäoliselt oma kodutööd, kuni keegi leiab strateegia, mis aitab tal neid jälgida.
3
Tunnistage, et inimesed muutuvad ainult siis, kui nad seda tahavad. Inimesed võivad muutuda ja muutuvad, kuid te ei saa kedagi muutuma panna. Selle asemel peab inimene ise mõistma, et tema tegutsemisviis ei ole tõhus, ja otsustama, et ta tahab midagi paremini teha. Saate aidata neid mõistmiseni juhtida, kuid te ei saa panna neid millessegi uskuma või millelegi pühenduma. Nad peavad seda ise tegema. Sa ei vastuta nende eest.
4
Pidage meeles, et mõnikord vajavad inimesed muutust oma keskkonnas, mitte selle, kes nad on. Mõnikord käituvad inimesed halvasti, kuna nende vajadusi ei rahuldata. Kui suudate rahuldamata vajaduse tuvastada ja täita, võib inimene hakata paremini käituma. Kui teile ei meeldi kellegi käitumine, vaadake, kas saate aru, mida ta võib vajada. Krõmpsuv vanem võib vajada uut tööd, mis ei tekitaks neis nii palju stressi. Tõsiselt segaduses teismeline võib äkki rohkem kodutööd teha, kui vanem istub temaga igal pärastlõunal, et aidata või kui ta saab ADHD-ravi. Pahune laps võib vajab rohkem kiitust ja üks-ühele aega tähelepanelikelt vanematelt ning muutuda siis rõõmsamaks ja jutukamaks. Emotsionaalselt kauge tüdruksõber võib vajada, et tema poiss teda rohkem kuulaks ja tema tundeid kinnitaks.
5
Tunnistage, et inimesed kipuvad olema positiivses keskkonnas parimas vormis. Inimesed võivad teie ootustele vastamiseks tõusta (või langeda). See kehtib eriti siis, kui olete nende ülemus, õpetaja või lapsevanem. Julgustav ja toetav keskkond aitab inimestel sageli olla oma parim ja käituda kõige paremini. Küsib “Kuidas saan teid aidata?” võib mõnikord rahustada vihast või ärritunud inimest. Inimesed kipuvad paremini käituma, kui neid kiidetakse hea töö eest. Karistused on vähem tõhusad kui mõned positiivsed sõnad või tasu.
6
Pidage meeles, et inimesed võivad teid üllatada. Teiste inimeste tegude ennustamine on kurikuulsalt keeruline. Kõik on ainulaadsed ja kõik on keerulised. Harjuge teiste inimeste üllatusega ja võtke seda rahulikult.
7
Harjutage välja mõtlema, kuidas teised inimesed end tunnevad. Proovige ette kujutada, kuidas te end tunneksite, kui oleksite samas olukorras kui nemad. Seejärel kaaluge, kuidas nad teist erinevad, et anda teada, kuidas nad võivad end veidi teistmoodi tunda. Pöörake tähelepanu inimestele päriselus ja lugudes, mida loete või vaatate. Noortele mõeldud raamatud, filmid ja telesaated keskenduvad sageli sotsiaalsete oskuste õpetamisele. Pöörake tähelepanu kõigile meedia õppetundidele, mis võiksid teile midagi õpetada.
8
Töötage kehakeele lugemisega. Kuigi erinevad inimesed saavad kehakeelt erineval viisil kasutada, võib see tavaliselt pakkuda kasulikke vihjeid nende enesetunde kohta. See on kasulik selleks, et välja selgitada, kas keegi on teie öeldust huvitatud ja kas on õige aeg tema poole pöörduda. Kuhu nad vastu vaatavad? Inimesed kipuvad vaatama ja pöörduma selle poole, mis neid huvitab. Kas nende kehakeel on enamasti avatud või suletud? Lõdvestunud, avatud kehakeel on märk sellest, et inimene tunneb end mugavalt. Kui nad kasutavad käsi, jalgu või esemeid nagu “tõke”, tunnevad nad end tõenäoliselt ebamugavalt. (Kuigi mõnikord võivad ristatud käed tähendada, et neil on lihtsalt külm.)
9
Harjutage avatud meele hoidmist. Hinnangu andmine või kiirete järelduste tegemine võib muuta inimese või olukorra valesti mõistmise lihtsaks. Proovige eeldada teistest inimestest parimat, kui te veel aru ei saa. Näiteks selle asemel, et mõelda “mu uus ülemus peab olema üleloomulik jõmpsikas”, proovige endale öelda “võib-olla on ta lihtsalt jutukas ega saanud aru, et ta mind segab”.
10
Töötage oma kuulamisoskustega. Peate olema tähelepanelik, et kedagi mõista. Kui kuulate, keskenduge sellele, mida teine inimene ütleb, mitte sellele, mida järgmisena ütlete. Proovige mõista nende vaatenurka ja esitada küsimusi. Inimesed kipuvad end rohkem avama, kui kinnitate nende tundeid ja ütlete selliseid asju nagu “see on arusaadav” või “see kõlab karmilt; mul on kahju kuulda, et te seda läbi elate.” Samuti võib see aidata neil end paremini tunda, kui nad on ärritunud.
11
Proovige inimeste kavatsuste avastamisega tegeleda. Mida nad vajavad? Mis on nende eesmärgid praegu? Kui mõistate, mida nad püüavad saavutada, saate sageli aru saada, mida nad võiksid teha ja kuidas saate nendega läbi saada.
12
Märka mustreid, kuidas keegi käitub. Igaüks on ainulaadne ning erinevatel inimestel on erinevad harjumused ja veidrused. Pöörake tähelepanu sellele, kuidas nad tavaliselt käituvad.
13
Mõelge välja, mis neile meeldib ja mis ei meeldi. Kui keegi avaldab, et talle meeldib või ei meeldi mingi asi, tehke selle kohta mõtteline märkus. See teave võib hiljem kasulikuks osutuda, et aidata teil olla nendega parem sõber. Inimestel on sageli hea meel avastada, et mäletate neid asju. Näiteks kui teie sõbra tähelepanu segab kunstitarvete poe väljapanek, kui olete kahekesi kaubanduskeskuses, pange tähele, mis teda huvitas. Ta võib olla rõõmus, kui ostate talle järgmiseks sünnipäevaks midagi sarnast. Kui teie poiss jäi vaikseks ja nägi rahutu välja, kui teie sõber talle meditsiinilise protseduuri kohta üksikasju rääkis, siis teate, et tõenäoliselt ei meeldiks talle arstiabi vaatamine. draama.
14
Pange tähele, mille suhtes inimene on tundlik. Kõik on teatud asjade suhtes tundlikud, tunnistavad nad seda või mitte. See on osa inimeseks olemisest. Kui märkate, mis kedagi häirib, saate vältida stressirohkeid olukordi ja neid leevendada. Mis neid hirmutab?Mis neid ahhetama paneb?Mis on nende jaoks oluline? Mida nad tahavad kaitsta?
15
Pidage meeles nende minevikku. Inimeste minevik võib paljastada nende harjumused ja olulised kogemused, mis aitasid neid kujundada. Ükskõik kui palju te nende minevikust ka ei tea, pidage seda meeles, sest see võib aidata teil mõista, mida nad teevad ja kuidas nad täna tunnevad. Millised on nende lemmikmälestused? Nende lemmikmälestused võivad paljastada, millest nad hoolivad ja mida nad elult tahavad. Mis on kõige hullemad asjad, mis inimesega juhtunud on? Olenemata sellest, kas sündmused olid lihtsalt häirivad või tõsiselt traumeerivad, püüab inimene tõenäoliselt tulevikus sarnaseid kogemusi vältida.
16
Pidage meeles nende erinevusi. Igaüks on ainulaadne ja erineva taustaga inimesed reageerivad olukordadele erinevalt. Eriti kui keegi on teist väga erinev, olge oletuste tegemisel ettevaatlik. Siin on mõned paljudest teguritest, mis võivad inimest mõjutada. Kultuur: erinevatel kultuuridel on erinevad sotsiaalsed normid. Näiteks peetakse silmsidet enamikus lääne kultuurides viisakaks, kuid mõnes idapoolses kultuuris peetakse seda lugupidamatuse või agressiivsuse märgiks. Sugu: sageli eeldatakse, et mehed on karmid ja väldivad lisaks vihale ka emotsioonide näitamist. Sageli eeldatakse, et naised on passiivsed ja nendega on lihtne läbi saada. Jälgige, kuidas inimene soolisi ootusi järgib. Puue: teatud puudega inimestel (nt autism ja ADHD) on erinev kehakeel, näiteks välditakse silmsidet või niheleb kuulamise ajal.
17
Ärge kartke küsimusi esitada. Kui te pole kindel, mida keegi arvab või kuidas ta end tunneb, tasub seda viisakalt küsida. Nad võivad teile hea meelega selgitada. “Ma märkasin, et vaatasite kellaaega. Kas sa pead lahkuma?””Ma nägin, kuidas sa võpatasid, kui ta häält tõstis. Kas valjud hääled häirivad sind?””Mul on praegu raske sind lugeda. Kas midagi on häirib teid või loen ma teid valesti?”